WINDOWS 2003 SERVER + VS 2005
我之前就發生或一次同樣的問題，後來找不到原因就重裝VS就解決了
在是在VS中，在方案總管選擇要瀏覽的檔案，按 「在瀏覽器中顯示」，出現的卻是無法瀏覽網頁的錯誤訊息
這次我測試了許久，也爬了許多的文，後來發現了一個問題
右下角的ASP.NET 程式開發伺服器出現的port，跟網址列上的port都不一樣，所以才會出現Internet Explorer 無法顯示網頁的畫面，我自己在網址列上把PORT改回來就可以瀏覽
解決方法
1.DoubleClick on Nod32 icon on tray and Open it up.
2.if it is not in "Advanced Mode" , switch to Advanced Mode. ( you can do it by clicking on the bottom-left link "Display:Standard Mode" and then click on "Toggle Advanced Mode" )
3.then goto SETUP section. then on the Right Pane click on "Antivirus and Antispyware protection". the panel should be opened.
4.now in the "Web Access protection" click on "Configure..."
5.from the left Tree go to path : "Web access protection > HTTP > Web Browsers"
6.now you should see visual studio 8 "devenv.exe" in the list .
7.click on it twice till you see a cross sign in the box. ( Note on CROSS sign , not mark sign ! )
8.with this cross sign you tell the Nod32 that this program should not be scanned and filtered for web access.
2009年1月23日 星期五
2009年1月22日 星期四
spoolsv.exe造成當機事件
最近常遇到電腦跑的很慢且掃毒程式怎麼都掃都掃不到中毒!
使用windows工作管理員[ctrl+alt+delete]時都發現一個檔名為spoolsv.exe總是佔90%效能?
查了半天才知道中是中了
Lovegate.26 變種再變種，透過共享目錄加速流傳
Lovgate 駭蟲至今已演變多代，並且透過網路共享目錄散播，用戶請勿隨意開啟 .exe .pif .scr .bat 等信件附加檔案，並且最好在共享目錄中設上較複雜的密碼，以便能更有效保護您的電腦。
病毒執行後，將駭蟲本身複製到%System%
IEXPLORE.exe
iexplorer.exe
RAVMOND.exe
WinHelp.exe
spoolsv.exe
Update_OB.exe
TkBellExe.exe
hxdef.exe
Kernel66.dll
駭蟲會複製它本身到下列各項的所有網路分享文件夾和子文件夾
解決方法到:
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
資料夾底下有什麼刪什麼就不會一直佔著cpu效能了!!
使用windows工作管理員[ctrl+alt+delete]時都發現一個檔名為spoolsv.exe總是佔90%效能?
查了半天才知道中是中了
Lovegate.26 變種再變種，透過共享目錄加速流傳
Lovgate 駭蟲至今已演變多代，並且透過網路共享目錄散播，用戶請勿隨意開啟 .exe .pif .scr .bat 等信件附加檔案，並且最好在共享目錄中設上較複雜的密碼，以便能更有效保護您的電腦。
病毒執行後，將駭蟲本身複製到%System%
IEXPLORE.exe
iexplorer.exe
RAVMOND.exe
WinHelp.exe
spoolsv.exe
Update_OB.exe
TkBellExe.exe
hxdef.exe
Kernel66.dll
駭蟲會複製它本身到下列各項的所有網路分享文件夾和子文件夾
解決方法到:
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
資料夾底下有什麼刪什麼就不會一直佔著cpu效能了!!
標籤：
解毒方法
網路上一些還不錯用的文章分享
1.PDF轉存Word
2.R-Studio 拯救誤刪資料
3.Windows Server 2008安裝紀錄
4.韓劇線上看
http://blog.yam.com/min723/article/11766930
http://tw.myblog.yahoo.com/drama-web/archive?l=f&id=99
2.R-Studio 拯救誤刪資料
3.Windows Server 2008安裝紀錄
4.韓劇線上看
http://blog.yam.com/min723/article/11766930
http://tw.myblog.yahoo.com/drama-web/archive?l=f&id=99
kavo 變種病毒(更新v4.13版)
方法一
作者公告：kavo_killer 免費版只開放到4.13版，之後的更新版本只限Interush白金團隊的的會員免費使用
下載連結
方法二
一、下載del_kavo.zip後解壓縮。
二、裡面有三個批次檔DEL_AutoRun.bat、解kavo步驟1.bat、解kavo步驟2.bat，其中DEL_AutoRun.bat執行後會自動清除磁碟機內被病毒寫入的autorun.inf，並產生一個autorun.inf的資料夾，以防止病毒再次寫入（參考隨身碟病毒免疫的文件）。
三、主要需先執行【解kavo步驟1.bat】，此步驟會：
刪除磁碟中的autorun.inf及ntdelect.com的病毒檔
建立名稱為autorun.inf的資料夾，防止病毒再度寫入
執行完畢後，請重開機。
四、開機完後，執行【解kavo步驟2.bat】，此步驟會執行：
將登錄檔被鎖定的隱藏檢視功能開啟
刪除kavo.exe的病毒主程式
五、執行完畢後，請開啟您的防毒軟體，將系統全部掃毒，以防止有其他未被發現的病毒執行！
相關文章 如何清除KAVO病毒
作者公告：kavo_killer 免費版只開放到4.13版，之後的更新版本只限Interush白金團隊的的會員免費使用
下載連結
方法二
一、下載del_kavo.zip後解壓縮。
二、裡面有三個批次檔DEL_AutoRun.bat、解kavo步驟1.bat、解kavo步驟2.bat，其中DEL_AutoRun.bat執行後會自動清除磁碟機內被病毒寫入的autorun.inf，並產生一個autorun.inf的資料夾，以防止病毒再次寫入（參考隨身碟病毒免疫的文件）。
三、主要需先執行【解kavo步驟1.bat】，此步驟會：
刪除磁碟中的autorun.inf及ntdelect.com的病毒檔
建立名稱為autorun.inf的資料夾，防止病毒再度寫入
執行完畢後，請重開機。
四、開機完後，執行【解kavo步驟2.bat】，此步驟會執行：
將登錄檔被鎖定的隱藏檢視功能開啟
刪除kavo.exe的病毒主程式
五、執行完畢後，請開啟您的防毒軟體，將系統全部掃毒，以防止有其他未被發現的病毒執行！
相關文章 如何清除KAVO病毒
標籤：
解毒方法
可穿透防火牆的遠端搖控軟體-TeamViewer 3 (免安裝版)
一般的遠端桌面軟體， 都是要MIS人員（操控者）輸入被控者之電腦 IP 位址及密碼進行操控。但是一般使用者，一時間無法找出自身IP位置(找的到的電腦功力就不錯了…)又或是一般使用者處於防火牆或 NAT 後端，這時MIS人員（操控者）可能就無法進行遠端連線遙控了。
而「TeamViewer 」提供你與全世界任何電腦在幾秒之內就能建立連線，透過它使用者可以使用遠端桌面功能，不但連線方式簡單容易，操作方式也是一學就會。
軟體名稱：TeamViewer 3免安裝版
軟體分類：網路工具
軟體語言：英文
運行環境：Windows all
本地下載：
下載連結
中文免安裝版
下載連結
1.由於是免安裝版，下載後被控端直接執行【TeamViewerQS】，然後揮出現一組ID與密碼，將這組ID與密碼記下，然後告知遠端的MIS人員。
2.MIS人員（操控者）則點開【TeamViewer】，將被控端ID輸入至右方欄位中，按下【Connection to partner】，會繼續跳出被控端密碼輸入框，輸入後就可以建立起連線了。
這樣一來就比透過電話或MSN，指導使用者來的迅速；不過當然這一切要Windows可以正常開機並啟用網路功能。「TeamViewer 3」還提供了一些更為進階與細項的功能，能更符合網路的環境與遠端遙控的功能。而且TeamViewer還提供了VNC相容模式，若被控端啟用VNC相容模式，操控端也可以透過像是UntraVNC這類的程式，來進行遠端的搖控。
操作手冊 (1 PDF)
而「TeamViewer 」提供你與全世界任何電腦在幾秒之內就能建立連線，透過它使用者可以使用遠端桌面功能，不但連線方式簡單容易，操作方式也是一學就會。
軟體名稱：TeamViewer 3免安裝版
軟體分類：網路工具
軟體語言：英文
運行環境：Windows all
本地下載：
下載連結
中文免安裝版
下載連結
1.由於是免安裝版，下載後被控端直接執行【TeamViewerQS】，然後揮出現一組ID與密碼，將這組ID與密碼記下，然後告知遠端的MIS人員。
2.MIS人員（操控者）則點開【TeamViewer】，將被控端ID輸入至右方欄位中，按下【Connection to partner】，會繼續跳出被控端密碼輸入框，輸入後就可以建立起連線了。
這樣一來就比透過電話或MSN，指導使用者來的迅速；不過當然這一切要Windows可以正常開機並啟用網路功能。「TeamViewer 3」還提供了一些更為進階與細項的功能，能更符合網路的環境與遠端遙控的功能。而且TeamViewer還提供了VNC相容模式，若被控端啟用VNC相容模式，操控端也可以透過像是UntraVNC這類的程式，來進行遠端的搖控。
操作手冊 (1 PDF)
標籤：
系統管理
解決USB隨身碟強制切割唯讀區塊—UdTools
有一些贈送隨身碟會將一部分的記憶體切割分區，模擬成唯讀光碟用來放廠商的型錄、更新程式……等等。好好的一顆2GB的隨身碟容量變成1.XGB，但是如果用一般低階格式化工具去做格式化都會失敗，連使用【HPUSBFW】這款常用隨身碟格式化工具來格式化都無用；這時候就需要使用，可以由記憶晶片組下手的程式：U碟盤量產工具—「UdTools」。
這款「UdTools」工具程式的功能分強大，可以說是工廠級的應用；除了可以低階格式化、分區—製造出唯獨區域、甚至可以做批次量產，主要是對USB隨身碟的主控晶片做操作，也可以用來修復隨身碟。
由於「UdTools」下載套件中含有使用說明書，隨筆就讓大家自己研究吧！雖然說明檔PDF是簡體版的，可是還是請大家要仔細閱讀後再使用，這個小工具隨筆也沒深入研究，會介紹給大家主要是ALU用來解決「Mobil 1隨身碟」被強制切出一部分空間設為唯讀光碟存放資料，那時所使用的。
軟體名稱：UdTools
軟體版本：V1.045
軟體語言：簡體中文
系統支援：Windows /XP/2003/Vista
軟體下載：載點
這款「UdTools」工具程式的功能分強大，可以說是工廠級的應用；除了可以低階格式化、分區—製造出唯獨區域、甚至可以做批次量產，主要是對USB隨身碟的主控晶片做操作，也可以用來修復隨身碟。
由於「UdTools」下載套件中含有使用說明書，隨筆就讓大家自己研究吧！雖然說明檔PDF是簡體版的，可是還是請大家要仔細閱讀後再使用，這個小工具隨筆也沒深入研究，會介紹給大家主要是ALU用來解決「Mobil 1隨身碟」被強制切出一部分空間設為唯讀光碟存放資料，那時所使用的。
軟體名稱：UdTools
軟體版本：V1.045
軟體語言：簡體中文
系統支援：Windows /XP/2003/Vista
軟體下載：載點
標籤：
系統管理
記憶體不能為read
相信許多人都為「該記憶體不能為read或written」而傷腦筋，大家不妨試用下列命令，重新註冊所有的dll：
開始→執行→輸入cmd→按「確定」，出現DOS窗口，在命令提示符下輸入：
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
如果怕輸入錯誤的話，可以複製這條指令，然後在命令提示框點擊左上角的c：\，貼上便不會錯了。
在飛速滾屏完全靜止，先別著急啟動其他軟件程序，先耐心等一會兒，因為此時dll們還在找位置。需要一至二分鐘的時間註冊，請耐心完成。
什麼是DLL檔？
DLL的全名是「Dynamic Link Library」，中文叫做「動態連結檔」。在Windows作業系統中，DLL對於程式執行是相當重要的一部份，因為程式在執行的時候，必須連結到DLL檔案，才能夠正確的運作。而有些DLL檔案可以被許多程式共用。因此，程式設計人員可以利用DLL檔案，使程式不至於太過龐大。但是當安裝的程式愈來愈多，DLL檔案也就會愈來愈多，如果當你刪除程式的時候，沒有用的DLL檔案沒有被刪除的話，久而久之就造成系統的負擔了。
標籤：
系統管理
聽開機聲音解決問題
Award BIOS
1短：系統正常啟動。恭喜，你的機器沒有任何問題。
2短：常規錯誤，請進入CMOS Setup，重新設定不正確的選項。
1長1短：記憶體或主板出錯。換一條記憶體試試，若還是不行，隻好更換 主板。
1長2短：顯示器或顯示卡錯誤。
1長3短：鍵盤控制器錯誤。檢查主板。
1長9短：主板 Flash RAM或EPROM錯誤，BIOS損壞。換塊Flash RAM試 試。
不斷地響（長聲）：記憶體條未插緊或損壞。重插記憶體條，若還是不行， 只有更換一條記憶體。
不停地響：電源、顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭。
重複短響：電源有問題。
無聲音無顯示：電源有問題。
AMI BIOS
1短：記憶體刷新失敗。更換記憶體條。
2短：記憶體ECC較驗錯誤。在 CMOS Setup中將記憶體關於ECC校驗的選項 設為Disabled就可以解決，不過最根本的解決辦法還是更換一條記憶體。
3短：系統基本記憶體（第1個64kB）檢查失敗。換記憶體。
4短：系統時鐘出錯。
5短：中央處理器（CPU）錯誤。
6短：鍵盤控制器錯誤。
7短：系統實模式錯誤，不能切換到保護模式。
8短：顯示記憶體錯誤。顯示記憶體有問題，更換顯卡試試。
9短：ROM BIOS檢驗和錯誤。
1長3短：記憶體錯誤。記憶體損壞，更換即可。
1長8短：顯示測試錯誤。顯示器數據線沒插好或顯示卡沒插牢
1短：系統正常啟動。恭喜，你的機器沒有任何問題。
2短：常規錯誤，請進入CMOS Setup，重新設定不正確的選項。
1長1短：記憶體或主板出錯。換一條記憶體試試，若還是不行，隻好更換 主板。
1長2短：顯示器或顯示卡錯誤。
1長3短：鍵盤控制器錯誤。檢查主板。
1長9短：主板 Flash RAM或EPROM錯誤，BIOS損壞。換塊Flash RAM試 試。
不斷地響（長聲）：記憶體條未插緊或損壞。重插記憶體條，若還是不行， 只有更換一條記憶體。
不停地響：電源、顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭。
重複短響：電源有問題。
無聲音無顯示：電源有問題。
AMI BIOS
1短：記憶體刷新失敗。更換記憶體條。
2短：記憶體ECC較驗錯誤。在 CMOS Setup中將記憶體關於ECC校驗的選項 設為Disabled就可以解決，不過最根本的解決辦法還是更換一條記憶體。
3短：系統基本記憶體（第1個64kB）檢查失敗。換記憶體。
4短：系統時鐘出錯。
5短：中央處理器（CPU）錯誤。
6短：鍵盤控制器錯誤。
7短：系統實模式錯誤，不能切換到保護模式。
8短：顯示記憶體錯誤。顯示記憶體有問題，更換顯卡試試。
9短：ROM BIOS檢驗和錯誤。
1長3短：記憶體錯誤。記憶體損壞，更換即可。
1長8短：顯示測試錯誤。顯示器數據線沒插好或顯示卡沒插牢
標籤：
系統管理
WinXP無法開機時－如何緊急開機修復動作?
１．先修改 BIOS 改成 CD-ROM 開機，放入 WinXP 光碟 開機
２．按 ”Ｒ” 修復 按 Enter
３．選擇 ”１” 按 Enter
４．出現輸入 "Adminstrator" 密碼(有設定才輸入，沒設定的按 Enter)
５．出現 C:Windows> 輸入”MAP” 按 Enter
６．再輸入”FIXBOOT” 按 Enter
７．選擇作業系統資料Ｃ或Ｄ．Ｅ 按 ”Ｙ” 按 Enter
８．再輸入”FIXMBR”Enter 按 ”Ｙ” Enter９．最後輸入”EXIT” Enter 即可重新正常啟動WinXP
２．按 ”Ｒ” 修復 按 Enter
３．選擇 ”１” 按 Enter
４．出現輸入 "Adminstrator" 密碼(有設定才輸入，沒設定的按 Enter)
５．出現 C:Windows> 輸入”MAP” 按 Enter
６．再輸入”FIXBOOT” 按 Enter
７．選擇作業系統資料Ｃ或Ｄ．Ｅ 按 ”Ｙ” 按 Enter
８．再輸入”FIXMBR”Enter 按 ”Ｙ” Enter９．最後輸入”EXIT” Enter 即可重新正常啟動WinXP
標籤：
系統管理
主機板 BIOS Post 的訊息意義
主機板 BIOS Post 訊息大剖解
◆ BIOS ROM checksum error-System halted
翻譯：BIOS 程式碼在進行總和檢查 ( checksum ) 時發現錯誤，因此無法開機。解析：會遇到這種問題...通常是「代誌大條了」！通常是因為 BIOS 程式碼更新不完全所造成的，送修最快。
◆ CMOS battery failed
翻譯：CMOS 電池失效。
解析：這表是 CMOS 電池的電力已經不足，請更換電池。
◆ CMOS checksum error-Defaults loaded
翻譯：CMOS 執行整和檢查時發現錯誤，因此載入預設的系統設定值。解析：通常發生這種狀況都是因為電池電力不足所造成，因此建議先換電源看看。如果此情形依然存在，那就有可能是 CMOS RAM 有問題，而因為 CMOS RAM 我們個人是無法維修的，所以建議送回原廠處理。
◆ Display switch is set incorrectly
翻譯：顯示開關配置錯誤。
解析：較舊型的主機板上有 Jumper 可設定螢幕為單色或彩色，而此訊息表示主機板上的設定和 BIOS 裡的設定不一致，所以只要判斷主機板和BIOS誰為正確，然後更新錯誤的設定即可。
◆ Press ESC to skip memory test
翻譯：記憶體測試中，可按下 ESC 略過。
解析：如果你在 BIOS 內並沒有設定快速測試的話，那麼開機就會執行電腦零件的測試，如果你不想等待，可按 ESC 略過或到 BIOS 內開啟 Quick Power On Self Test一勞永逸
◆ HARD DISK initizlizing 【Please wait a moment...】
翻譯：正在對硬碟做起始化 ( Initizlize ) 動作。
解析：這種訊息在較新的硬碟上根本看不到。但在較舊型的硬碟上，其動作因為較慢，所以就會看到這個訊息。
◆ HARD DISK INSTALL FAILURE
翻譯：硬碟安裝失敗。
解析：遇到這種事，請先檢查硬碟的電源線、排線是否安裝妥當？或者硬碟 Jumper 是否設錯？ ( 例如兩臺都設為 Master 或 Slave。)
◆ Primary master hard disk fail
翻譯：POST 偵測到 Primary master IDE 硬碟有錯誤。解析：遇到這種事，請先檢查硬碟的電源線、排線是否安裝妥當？或者硬碟 Jumper 是否設錯？ ( 例如兩臺都設為 Master 或 Slave。)
◆ Primary slave hard disk fail
翻譯：POST 偵測到 Primary slave IDE 硬碟有錯誤。
解析：遇到這種事，請先檢查硬碟的電源線、排線是否安裝妥當？或者硬碟 Jumper 是否設錯？ ( 例如兩臺都設為 Master 或 Slave。)
◆ Secondary master hard fail
翻譯：POST 偵測到 Secondary master IDE 硬碟有錯誤。
解析：遇到這種事，請先檢查硬碟的電源線、排線是否安裝妥當？或者硬碟 Jumper 是否設錯？ ( 例如兩臺都設為 Master 或 Slave。)
◆ Secondary slave hard fail
翻譯：POST 偵測到 Secondary slave IDE 硬碟有錯誤。
解析：遇到這種事，請先檢查硬碟的電源線、排線是否安裝妥當？或者硬碟 Jumper 是否設錯？ ( 例如兩臺都設為 Master 或 Slave。)
◆ Hard disk(s) disagnosis fail
翻譯：執行硬碟診斷時發生錯誤
解析：這種訊息通常代表硬碟本體故障...你可以先把這顆硬碟接到別臺電腦上試試看，如果還是一樣的問題，那只好送修了。
◆ Floppy disk(s) fail
翻譯：無法驅動軟碟機。
解析：先檢查軟碟機的排線有沒有接錯或鬆脫？電源線有沒有接好？如果這些都沒問題，那可能就是軟碟機故障了。
◆ FLOPPY DISK(S) fail(80)
翻譯：無法驅動軟碟機。
解析：先檢查軟碟機的排線有沒有接錯或鬆脫？電源線有沒有接好？如果這些都沒問題，那可能就是軟碟機故障了。
◆ FLOPPY DISK(S) fail(40)
翻譯：無法驅動軟碟機。
解析：先檢查軟碟機的排線有沒有接錯或鬆脫？電源線有沒有接好？如果這些都沒問題，那可能就是軟碟機故障了。
◆ Keyboard error or no keyboard present
翻譯：此訊息表示無法啟動鍵盤。
解析：檢查看看鍵盤連接線有沒有插好？把它插好即可。
◆ Memory test fail
翻譯：記憶體測試失敗。
解析：通常會發生這種情形大概都是因為記憶體不相容或故障所導致，所以請先以每次開機一隻記憶體的方式分批測試，找出故障的記憶體，把它拿掉或送修即可。
◆ Override enable-Defualts loaded
翻譯：目前的 CMOS 組態設定如果無法啟動系統，則載入 BIOS 預設值以啟動系統。
解析：可能是你在 BIOS 內的設定並不適合你的電腦 ( 像你的記憶體只能跑PC100但你讓它跑PC133 )，這時進入 BIOS 設定畫面把設定以穩定為優先做調整即可。
◆ Press TAB to show POST screen
翻譯：按 TAB 可以切換幕螢顯示。
解析：有一些 OEM 廠商會以自己設計的顯示畫面來取代 BIOS 預設的 POST 顯示畫面，而此訊息就是要告訴使用者可以按 TAB 來把廠商的自定畫面和 BIOS 預設的 POST 畫面來做切換。
◆ Resuming from disk,Press TAB to show POST screen
翻譯：重磁碟開機，按 TAB 到顯示 POST 畫面。
解析：某些版本的 BIOS 提供了 save-to-disk 的功能，當使用者以 save-to-disk 的方式來關機時，那麼在下次開機時就會顯示此訊息。
◆ BIOS ROM checksum error-System halted
翻譯：BIOS 程式碼在進行總和檢查 ( checksum ) 時發現錯誤，因此無法開機。解析：會遇到這種問題...通常是「代誌大條了」！通常是因為 BIOS 程式碼更新不完全所造成的，送修最快。
◆ CMOS battery failed
翻譯：CMOS 電池失效。
解析：這表是 CMOS 電池的電力已經不足，請更換電池。
◆ CMOS checksum error-Defaults loaded
翻譯：CMOS 執行整和檢查時發現錯誤，因此載入預設的系統設定值。解析：通常發生這種狀況都是因為電池電力不足所造成，因此建議先換電源看看。如果此情形依然存在，那就有可能是 CMOS RAM 有問題，而因為 CMOS RAM 我們個人是無法維修的，所以建議送回原廠處理。
◆ Display switch is set incorrectly
翻譯：顯示開關配置錯誤。
解析：較舊型的主機板上有 Jumper 可設定螢幕為單色或彩色，而此訊息表示主機板上的設定和 BIOS 裡的設定不一致，所以只要判斷主機板和BIOS誰為正確，然後更新錯誤的設定即可。
◆ Press ESC to skip memory test
翻譯：記憶體測試中，可按下 ESC 略過。
解析：如果你在 BIOS 內並沒有設定快速測試的話，那麼開機就會執行電腦零件的測試，如果你不想等待，可按 ESC 略過或到 BIOS 內開啟 Quick Power On Self Test一勞永逸
◆ HARD DISK initizlizing 【Please wait a moment...】
翻譯：正在對硬碟做起始化 ( Initizlize ) 動作。
解析：這種訊息在較新的硬碟上根本看不到。但在較舊型的硬碟上，其動作因為較慢，所以就會看到這個訊息。
◆ HARD DISK INSTALL FAILURE
翻譯：硬碟安裝失敗。
解析：遇到這種事，請先檢查硬碟的電源線、排線是否安裝妥當？或者硬碟 Jumper 是否設錯？ ( 例如兩臺都設為 Master 或 Slave。)
◆ Primary master hard disk fail
翻譯：POST 偵測到 Primary master IDE 硬碟有錯誤。解析：遇到這種事，請先檢查硬碟的電源線、排線是否安裝妥當？或者硬碟 Jumper 是否設錯？ ( 例如兩臺都設為 Master 或 Slave。)
◆ Primary slave hard disk fail
翻譯：POST 偵測到 Primary slave IDE 硬碟有錯誤。
解析：遇到這種事，請先檢查硬碟的電源線、排線是否安裝妥當？或者硬碟 Jumper 是否設錯？ ( 例如兩臺都設為 Master 或 Slave。)
◆ Secondary master hard fail
翻譯：POST 偵測到 Secondary master IDE 硬碟有錯誤。
解析：遇到這種事，請先檢查硬碟的電源線、排線是否安裝妥當？或者硬碟 Jumper 是否設錯？ ( 例如兩臺都設為 Master 或 Slave。)
◆ Secondary slave hard fail
翻譯：POST 偵測到 Secondary slave IDE 硬碟有錯誤。
解析：遇到這種事，請先檢查硬碟的電源線、排線是否安裝妥當？或者硬碟 Jumper 是否設錯？ ( 例如兩臺都設為 Master 或 Slave。)
◆ Hard disk(s) disagnosis fail
翻譯：執行硬碟診斷時發生錯誤
解析：這種訊息通常代表硬碟本體故障...你可以先把這顆硬碟接到別臺電腦上試試看，如果還是一樣的問題，那只好送修了。
◆ Floppy disk(s) fail
翻譯：無法驅動軟碟機。
解析：先檢查軟碟機的排線有沒有接錯或鬆脫？電源線有沒有接好？如果這些都沒問題，那可能就是軟碟機故障了。
◆ FLOPPY DISK(S) fail(80)
翻譯：無法驅動軟碟機。
解析：先檢查軟碟機的排線有沒有接錯或鬆脫？電源線有沒有接好？如果這些都沒問題，那可能就是軟碟機故障了。
◆ FLOPPY DISK(S) fail(40)
翻譯：無法驅動軟碟機。
解析：先檢查軟碟機的排線有沒有接錯或鬆脫？電源線有沒有接好？如果這些都沒問題，那可能就是軟碟機故障了。
◆ Keyboard error or no keyboard present
翻譯：此訊息表示無法啟動鍵盤。
解析：檢查看看鍵盤連接線有沒有插好？把它插好即可。
◆ Memory test fail
翻譯：記憶體測試失敗。
解析：通常會發生這種情形大概都是因為記憶體不相容或故障所導致，所以請先以每次開機一隻記憶體的方式分批測試，找出故障的記憶體，把它拿掉或送修即可。
◆ Override enable-Defualts loaded
翻譯：目前的 CMOS 組態設定如果無法啟動系統，則載入 BIOS 預設值以啟動系統。
解析：可能是你在 BIOS 內的設定並不適合你的電腦 ( 像你的記憶體只能跑PC100但你讓它跑PC133 )，這時進入 BIOS 設定畫面把設定以穩定為優先做調整即可。
◆ Press TAB to show POST screen
翻譯：按 TAB 可以切換幕螢顯示。
解析：有一些 OEM 廠商會以自己設計的顯示畫面來取代 BIOS 預設的 POST 顯示畫面，而此訊息就是要告訴使用者可以按 TAB 來把廠商的自定畫面和 BIOS 預設的 POST 畫面來做切換。
◆ Resuming from disk,Press TAB to show POST screen
翻譯：重磁碟開機，按 TAB 到顯示 POST 畫面。
解析：某些版本的 BIOS 提供了 save-to-disk 的功能，當使用者以 save-to-disk 的方式來關機時，那麼在下次開機時就會顯示此訊息。
標籤：
系統管理
出現【藍底白字畫面】後的九個一般解決方案
Windows 2K/XP"藍底白字畫面"資訊非常多, 無法在一篇文章中全面講解, 但他們產生的原因往往集中在不相容的硬體和驅動程式、有問題的軟體、病毒等, 因此首先為大家提供了一些一般的解決方案, 在遇到"藍底白字畫面"錯誤時, 應先對照這些方案進行排除
1.重新啟動
有時只是某個程式或驅動程式一時犯錯, 重新啟動後他們會改過自新.(注意:此時參見7.查詢停止碼)
2.新硬體
首先, 應該檢查新硬體是否插牢, 這個被許多人忽視的問題往往會引發許多莫名其妙的故障. 如果確認沒有問題, 將其拔下, 然後換個插槽試試, 並安裝最新的驅動程式. 同時還應對照微軟網站的硬體相容類別檢查一下硬體是否與操作系統相容. 如果你的硬體沒有在表中, 那麼就得到硬體廠商網站進行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.
最新的 Windows XP 硬體相容性清單:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-tw;314062
最新的 Windows 2000/Windows NT 硬體相容清單:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-tw;131303
3.新驅動和新服務
如果剛安裝完某個硬體的新驅動, 或安裝了某個軟體, 而它又在系統服務中新增了相應項目(比如:殺毒軟體、CPU降溫軟體、防火牆軟體等), 在重新啟動或使用中出現了"藍底白字畫面"故障, 請到安全模式來反安裝或禁用它們.
4.檢查病毒
比如衝擊波和振蕩波等病毒有時會導致Windows"藍底白字畫面"死機, 因此查殺病毒必不可少. 同時一些木馬間諜軟體也會引發"藍底白字畫面", 所以最好再用相關工具進行掃瞄檢查.
5.檢查BIOS和硬體相容性
對於新裝的電腦經常出現"藍底白字畫面"問題, 應該檢查並升級BIOS到最新版本, 同時關閉其中的記憶體相關項, 比如:CACHE和映射. 另外, 還應該對照微軟的硬體相容列表檢查自己的硬體. 還有就是, 如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導致"藍底白字畫面", 需要對其進行升級.
6.檢查系統日誌
在開始-->選單中輸入:EventVwr.msc, "ENTER"出現"事件查看器", 注意檢查其中的"系統日誌"和"應用程式日誌"中表明"錯誤"的項.
7.查詢停止碼 (STOP CODE)
把"藍底白字畫面"中密密麻麻的文字記下來, 接著到其他電腦中上網, 進入微軟幫助與支持網站 : http://support.microsoft.com/ , 在左上角的"搜尋字串"中輸入停止碼, 如果搜尋結果沒有適合資訊, 可以選擇"英文知識庫"在搜尋一遍. 一般情況下, 會在這裡找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜尋引擎中使用"藍底白字畫面"的停止碼或者後面的說明文字為關鍵詞搜尋, 往往也會有以外的收穫.
8.最後一次正確設定
一般情況下, "藍底白字畫面"都出現於更新了硬體驅動或新加硬體並安裝其驅動後, 這時Windows 2K/XP提供的"最後一次正確設定"就是解決"藍底白字畫面"的快捷方式. 重新啟動系統, 在出現啟動選單時按下F8鍵就會出現高級啟動選項選單, 接著選擇"最後一次正確設定".
9.安裝最新的系統更新和Service Pack
有些"藍底白字畫面"是Windows本身存在缺陷造成的, 應此可通過安裝最新的系統更新和Service Pack來解決.
1.重新啟動
有時只是某個程式或驅動程式一時犯錯, 重新啟動後他們會改過自新.(注意:此時參見7.查詢停止碼)
2.新硬體
首先, 應該檢查新硬體是否插牢, 這個被許多人忽視的問題往往會引發許多莫名其妙的故障. 如果確認沒有問題, 將其拔下, 然後換個插槽試試, 並安裝最新的驅動程式. 同時還應對照微軟網站的硬體相容類別檢查一下硬體是否與操作系統相容. 如果你的硬體沒有在表中, 那麼就得到硬體廠商網站進行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.
最新的 Windows XP 硬體相容性清單:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-tw;314062
最新的 Windows 2000/Windows NT 硬體相容清單:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-tw;131303
3.新驅動和新服務
如果剛安裝完某個硬體的新驅動, 或安裝了某個軟體, 而它又在系統服務中新增了相應項目(比如:殺毒軟體、CPU降溫軟體、防火牆軟體等), 在重新啟動或使用中出現了"藍底白字畫面"故障, 請到安全模式來反安裝或禁用它們.
4.檢查病毒
比如衝擊波和振蕩波等病毒有時會導致Windows"藍底白字畫面"死機, 因此查殺病毒必不可少. 同時一些木馬間諜軟體也會引發"藍底白字畫面", 所以最好再用相關工具進行掃瞄檢查.
5.檢查BIOS和硬體相容性
對於新裝的電腦經常出現"藍底白字畫面"問題, 應該檢查並升級BIOS到最新版本, 同時關閉其中的記憶體相關項, 比如:CACHE和映射. 另外, 還應該對照微軟的硬體相容列表檢查自己的硬體. 還有就是, 如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導致"藍底白字畫面", 需要對其進行升級.
6.檢查系統日誌
在開始-->選單中輸入:EventVwr.msc, "ENTER"出現"事件查看器", 注意檢查其中的"系統日誌"和"應用程式日誌"中表明"錯誤"的項.
7.查詢停止碼 (STOP CODE)
把"藍底白字畫面"中密密麻麻的文字記下來, 接著到其他電腦中上網, 進入微軟幫助與支持網站 : http://support.microsoft.com/ , 在左上角的"搜尋字串"中輸入停止碼, 如果搜尋結果沒有適合資訊, 可以選擇"英文知識庫"在搜尋一遍. 一般情況下, 會在這裡找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜尋引擎中使用"藍底白字畫面"的停止碼或者後面的說明文字為關鍵詞搜尋, 往往也會有以外的收穫.
8.最後一次正確設定
一般情況下, "藍底白字畫面"都出現於更新了硬體驅動或新加硬體並安裝其驅動後, 這時Windows 2K/XP提供的"最後一次正確設定"就是解決"藍底白字畫面"的快捷方式. 重新啟動系統, 在出現啟動選單時按下F8鍵就會出現高級啟動選項選單, 接著選擇"最後一次正確設定".
9.安裝最新的系統更新和Service Pack
有些"藍底白字畫面"是Windows本身存在缺陷造成的, 應此可通過安裝最新的系統更新和Service Pack來解決.
標籤：
系統管理
電腦常常無故重開機，或使用到一半就當機了
電腦常常無故重開機，或使用到一半就當機了
解決方法
(1) power壞了或不足瓦或不穩定，請換一顆300足瓦power試試，近70%都是它惹禍，如果確定不是他，再往下查原因。
(2)記憶體故障或相衝，有時候灌xp時沒問題，用了一段時間後就開始當機，那可能就是這個原因了，請換一條試試看，或用MENTEST測試記憶體有無壞掉。
(3)有無超頻，筆者並沒有排斥超頻，只不過超頻要有人指導，正確的超頻能有效提升效能，錯誤的超頻會讓系統不穩定，超頻前請多閱讀本論壇的文章，或請教高人，這才是王道，若超頻造成當機請將BIOS設回原廠值即可。
(4)熱當機，現在的電腦溫度都很高，尤其是intel的產品，請將側版打開或強化主機內的對流，本論壇有教人如何改裝機殼，請多多爬文，筆者在這不多加贅述了。
相關連結http://bbs.mychat.to/read.php?tid=351339&keyword=?÷’s
(5)硬碟壞軌，聽聽看有沒有尖銳的聲音，讀取時是不是異常的慢，如果是的話趕快備份資料送修硬碟，過保的話換一顆新的吧，現在硬碟都很便宜了，買的話建議用WD、日立、MAXTOR。
(6)以上都沒有問題的話那CPU與主機板壞掉的機率就很大了，我會建議大家先送修主機板，最好附上CPU，要先打電話與客服聯絡，請他們代為測試，若是版子的問題，那他們會換新或良品的給你，若不是版子的問題你再送修CPU，但這樣往往會耗掉一個月甚至超過，所以常有些人等不下去直接買新的，所以要祈禱千萬不要壞在這二部分。
解決方法
(1) power壞了或不足瓦或不穩定，請換一顆300足瓦power試試，近70%都是它惹禍，如果確定不是他，再往下查原因。
(2)記憶體故障或相衝，有時候灌xp時沒問題，用了一段時間後就開始當機，那可能就是這個原因了，請換一條試試看，或用MENTEST測試記憶體有無壞掉。
(3)有無超頻，筆者並沒有排斥超頻，只不過超頻要有人指導，正確的超頻能有效提升效能，錯誤的超頻會讓系統不穩定，超頻前請多閱讀本論壇的文章，或請教高人，這才是王道，若超頻造成當機請將BIOS設回原廠值即可。
(4)熱當機，現在的電腦溫度都很高，尤其是intel的產品，請將側版打開或強化主機內的對流，本論壇有教人如何改裝機殼，請多多爬文，筆者在這不多加贅述了。
相關連結http://bbs.mychat.to/read.php?tid=351339&keyword=?÷’s
(5)硬碟壞軌，聽聽看有沒有尖銳的聲音，讀取時是不是異常的慢，如果是的話趕快備份資料送修硬碟，過保的話換一顆新的吧，現在硬碟都很便宜了，買的話建議用WD、日立、MAXTOR。
(6)以上都沒有問題的話那CPU與主機板壞掉的機率就很大了，我會建議大家先送修主機板，最好附上CPU，要先打電話與客服聯絡，請他們代為測試，若是版子的問題，那他們會換新或良品的給你，若不是版子的問題你再送修CPU，但這樣往往會耗掉一個月甚至超過，所以常有些人等不下去直接買新的，所以要祈禱千萬不要壞在這二部分。
標籤：
系統管理
修復硬碟--chdsk指令
我的電腦徵兆不大ㄧ樣，是偶而出現的籃底白字(就是當機前畫面最後的遺言...)畫面要求你去執行chkdsk /f (上圖是執行chkdsk/f的畫面而非當機的畫面)。
其實在看到下面這篇文章時我已經依照錯誤訊息的指示到命令列打chkdsk /f: (不過我是在安全模式含命令列的模式做的)。
做完系統就重新啟動，至於到底有沒有修復，我還要觀察幾天。
-------------------------------------------------------------------
Chkdsk是一個微軟修復磁碟錯誤的程式
使用非常簡單
首先按下「開始」「程式集」「附屬應用程式」「命令提示字元」
在命令列輸入「 Chkdsk」便可開始檢查目前所在的磁碟機
輸入「Chkdsk 磁碟機代號(後接冒號)」便可指定要檢查的磁碟機
輸入「Chkdsk 磁碟機代號(後接冒號) /F」
則能夠檢查在到錯誤時自動進行修復。
輸入「Chkdsk 磁碟機代號(後接冒號) /R」
則能夠找出損壞的磁區並復原可讀取的資訊(包含 /F)。
例如：我們要檢查C:磁碟有無錯誤
於發現錯誤時進行修正並復原可讀取的資訊
便可輸入「Chkdsk C: /R」
※問題１：
如果出現下列這段字
-------------------------------------------------------------------
無法執行 Chkdsk，因為磁碟區被其他處理程序使用中。
如果您先解下這個磁碟區的話，Chkdsk 可能可以執行。
所有在這個磁碟區上開啟的控制碼都會失效。
您想要強制解下這個磁碟區嗎? (Y/N)
-------------------------------------------------------------------
全部都回答「N」，進入「安全模式」再試一次Chkdsk
※問題２：
如果出現下列這段字
-------------------------------------------------------------------
無法執行 Chkdsk，因為有其他處理程序正在使用磁碟區。
您是否要將這個磁碟區排定在下次系統重新啟動時
進行檢查? (Y/N)
-------------------------------------------------------------------
按「Y」後
是「重新開機」
在進入桌面前
Chkdsk就會自動執行了
另外輸入「Chkdsk /?」則能夠查詢詳細的指令資訊。
如果無法進入系統
則在開機出現微軟XP Loading圖示前按F8
或開機就一直按F8
進入安全模式(含命令提示字元)
接下來輸入Chkdsk C: /F修復就OK了
但是Chkdsk並不是百分之百修復成功
毀損的太嚴重就只能重灌了
毀損的原因通常有以下這幾種：
1.開機啟動時碰撞到主機，導致硬碟毀損
（只要硬碟在運作，碰撞到都有可能毀損硬碟）
2.使用BT下載軟體，雖然說BT下載很快很好用
但下載時會高速寫入硬碟（因為下載速度快）
而導致硬碟溫度升高，讀取磁頭刮傷硬碟（熱脹冷縮）
3.硬碟品質不良，雖然說機會不大
現在的品管都不錯，但這也是我硬碟壞掉的原因之一
其實在看到下面這篇文章時我已經依照錯誤訊息的指示到命令列打chkdsk /f: (不過我是在安全模式含命令列的模式做的)。
做完系統就重新啟動，至於到底有沒有修復，我還要觀察幾天。
-------------------------------------------------------------------
Chkdsk是一個微軟修復磁碟錯誤的程式
使用非常簡單
首先按下「開始」「程式集」「附屬應用程式」「命令提示字元」
在命令列輸入「 Chkdsk」便可開始檢查目前所在的磁碟機
輸入「Chkdsk 磁碟機代號(後接冒號)」便可指定要檢查的磁碟機
輸入「Chkdsk 磁碟機代號(後接冒號) /F」
則能夠檢查在到錯誤時自動進行修復。
輸入「Chkdsk 磁碟機代號(後接冒號) /R」
則能夠找出損壞的磁區並復原可讀取的資訊(包含 /F)。
例如：我們要檢查C:磁碟有無錯誤
於發現錯誤時進行修正並復原可讀取的資訊
便可輸入「Chkdsk C: /R」
※問題１：
如果出現下列這段字
-------------------------------------------------------------------
無法執行 Chkdsk，因為磁碟區被其他處理程序使用中。
如果您先解下這個磁碟區的話，Chkdsk 可能可以執行。
所有在這個磁碟區上開啟的控制碼都會失效。
您想要強制解下這個磁碟區嗎? (Y/N)
-------------------------------------------------------------------
全部都回答「N」，進入「安全模式」再試一次Chkdsk
※問題２：
如果出現下列這段字
-------------------------------------------------------------------
無法執行 Chkdsk，因為有其他處理程序正在使用磁碟區。
您是否要將這個磁碟區排定在下次系統重新啟動時
進行檢查? (Y/N)
-------------------------------------------------------------------
按「Y」後
是「重新開機」
在進入桌面前
Chkdsk就會自動執行了
另外輸入「Chkdsk /?」則能夠查詢詳細的指令資訊。
如果無法進入系統
則在開機出現微軟XP Loading圖示前按F8
或開機就一直按F8
進入安全模式(含命令提示字元)
接下來輸入Chkdsk C: /F修復就OK了
但是Chkdsk並不是百分之百修復成功
毀損的太嚴重就只能重灌了
毀損的原因通常有以下這幾種：
1.開機啟動時碰撞到主機，導致硬碟毀損
（只要硬碟在運作，碰撞到都有可能毀損硬碟）
2.使用BT下載軟體，雖然說BT下載很快很好用
但下載時會高速寫入硬碟（因為下載速度快）
而導致硬碟溫度升高，讀取磁頭刮傷硬碟（熱脹冷縮）
3.硬碟品質不良，雖然說機會不大
現在的品管都不錯，但這也是我硬碟壞掉的原因之一
標籤：
系統管理
2009年1月21日 星期三
想要做網拍該如何開始？
開任何店之前（網路或實體），一定要:
1.做競爭力分析 （分析有沒有市場，市場在哪，競爭對手的競爭力，你的競爭力在哪）
2.依據競爭力分析結果，選定產品。（最好是你了解很多的東西，要不就是你準備花一兩年學習接觸的東西）
3.若是已經熟悉 網拍或已經有名單了， 快速測試市場的義大利麵條測試法，其實會更經濟的。這裡，速度是一切。
[義大利麵條測試法: 義大利麵條到底煮熟了沒？把他往牆壁丟，黏住就是熟了，掉下來就還沒熟。丟丟看就是了。]
網拍要賺錢要:
1.要有人想買你的產品 （這個沒做過競爭力分析的人，往往撩下去才知道有沒有）
2.產品獨特（自己DIY的，自己是工廠，自己是代理商，或進貨成本比同業低）
3.流行品，上市速度要比別人快。
4.照片要拍的比競爭者漂亮 （要會拍照，使用影像處理軟體 Splashup 跟 photoshop 都是是免費的線上影像處理軟體 ）
5.價錢要比競爭者便宜（或是讓他看起來如此; bait & switch 或是 +bonus）
6.選對時間＆價格之間的互動因素是一門學問 （可google 看看，或請教前輩，或是自己操盤個一年就會了解）
7.成本要算好（運費，進價，退貨率）
8.與客戶互動要即時，讓他們方便
9.送貨要快，準時
10.用心
11.可以買有良好評價的帳戶
網拍很辛苦，要賺錢同常一定要有人顧店。我有幾位朋友，透過網拍一個月淨賺二三十萬是很正常的。
有的看起來都像在釣魚…
如果你想通過拍賣網站建立一門生意，找到一個有效的供貨渠道是你拍賣網站生意非常關鍵的一步。而第一個你需要知道的關鍵字就是: “Drop Shipping”
Drop shipping指的是銷售別人的商品。你不用購買或者庫存任何的商品。供應商負責庫存和送貨。他會將貨物從他的倉庫直接發送到你所指定的客戶哪裡。你所要做的事情就是決定你想在拍賣場上賣什麼東西。一旦你在拍賣場上的商品賣出，客戶將錢打到你的銀行賬戶，然後你付錢給Drop Shipping批發商，再由批發商發貨給客戶。
供貨商已批發價格供貨給你，你自己決定選擇他們供貨目錄其中的幾個商品在拍賣場零售。如何決定價格？你的價格應該是基於供貨價， 拍賣費用和送貨成本從而計算出一個合理的利潤。
Drop Shipping的優勢是你不需要一開始就付打筆錢買下很多庫存商品。其缺點是你不知道你所銷售的物品供應商是否有足夠的庫存。你需要不斷地與供應商保持聯繫確保供貨不會中斷。這時，一個好的Drop Shipping供應商就對你的生意起到至關重要的作用。
對於拍賣網站剛入門而還在為供貨渠道發愁的朋友，我推薦你利用Salehoo去尋找你的Niche縫隙市場的供貨渠道。 Salehoo是一個廣受拍賣網站專業商家歡迎的批發商目錄總匯。許多成功地拍賣網站商家和internet marketer都推薦過這個網站。
Salehoo有1000多個分佈在全球的批發商目錄。這是一個付費網站，你要一次性交加入費US$65成為會員才可以訪問它的數據庫。原來的入會費是US$50，現在是$65成為終身會員。
它所列出了的商品均有會員折扣價和推薦零售價。許多著名品牌的電子產品比如Nokia的手機，Microsoft的XBOX遊戲機等，它的會員價是外面零售價的一半，有的像服裝之類的產品，你甚至可以拿到外面零售價格90%的折扣！我以前對商品零售沒有概念。看了Salehoo的價格目錄以後，我才明白什麼是真正的商品暴利。所以你即使不作拍賣網站生意，只是買這裡的產品為你自己所用也很合算。
Salehoo的網站還有一個很好的會員論壇，對那些對拍賣網站新手來說非常有幫助。如果你在它的網站上找不到你想要的東西，網站的工作人員甚至會幫你找到貨源。
Salehoo還有60天退款保證。也就是說，如果你成為他的會員後在60天不滿意它所提供的服務，它可以全額退款。我曾經加入過salehoo，後來覺得做拍賣網站的生意跟我的興趣不太符合，我要求推款，過了兩天錢就轉回到我的信用卡上了。既然有這麼長時間的退款保證，我覺得無論如何都不會有太大的差錯的。
因為Salehoo的供應商數據庫很大，它並沒有對所有的供應商做充分的調查，所以在判斷供應商是否可靠的時候，你還是要多加小心。我也了解到確實少數幾個人付了錢沒有收到貨的案例發生。但是Salehoo有讓會員與使用者對於供應商給予評價的機制，利用salehoo的論壇裡其它用戶對供應商的反饋的信息可以讓你更放心選擇你的供應商。
1.做競爭力分析 （分析有沒有市場，市場在哪，競爭對手的競爭力，你的競爭力在哪）
2.依據競爭力分析結果，選定產品。（最好是你了解很多的東西，要不就是你準備花一兩年學習接觸的東西）
3.若是已經熟悉 網拍或已經有名單了， 快速測試市場的義大利麵條測試法，其實會更經濟的。這裡，速度是一切。
[義大利麵條測試法: 義大利麵條到底煮熟了沒？把他往牆壁丟，黏住就是熟了，掉下來就還沒熟。丟丟看就是了。]
網拍要賺錢要:
1.要有人想買你的產品 （這個沒做過競爭力分析的人，往往撩下去才知道有沒有）
2.產品獨特（自己DIY的，自己是工廠，自己是代理商，或進貨成本比同業低）
3.流行品，上市速度要比別人快。
4.照片要拍的比競爭者漂亮 （要會拍照，使用影像處理軟體 Splashup 跟 photoshop 都是是免費的線上影像處理軟體 ）
5.價錢要比競爭者便宜（或是讓他看起來如此; bait & switch 或是 +bonus）
6.選對時間＆價格之間的互動因素是一門學問 （可google 看看，或請教前輩，或是自己操盤個一年就會了解）
7.成本要算好（運費，進價，退貨率）
8.與客戶互動要即時，讓他們方便
9.送貨要快，準時
10.用心
11.可以買有良好評價的帳戶
網拍很辛苦，要賺錢同常一定要有人顧店。我有幾位朋友，透過網拍一個月淨賺二三十萬是很正常的。
有的看起來都像在釣魚…
如果你想通過拍賣網站建立一門生意，找到一個有效的供貨渠道是你拍賣網站生意非常關鍵的一步。而第一個你需要知道的關鍵字就是: “Drop Shipping”
Drop shipping指的是銷售別人的商品。你不用購買或者庫存任何的商品。供應商負責庫存和送貨。他會將貨物從他的倉庫直接發送到你所指定的客戶哪裡。你所要做的事情就是決定你想在拍賣場上賣什麼東西。一旦你在拍賣場上的商品賣出，客戶將錢打到你的銀行賬戶，然後你付錢給Drop Shipping批發商，再由批發商發貨給客戶。
供貨商已批發價格供貨給你，你自己決定選擇他們供貨目錄其中的幾個商品在拍賣場零售。如何決定價格？你的價格應該是基於供貨價， 拍賣費用和送貨成本從而計算出一個合理的利潤。
Drop Shipping的優勢是你不需要一開始就付打筆錢買下很多庫存商品。其缺點是你不知道你所銷售的物品供應商是否有足夠的庫存。你需要不斷地與供應商保持聯繫確保供貨不會中斷。這時，一個好的Drop Shipping供應商就對你的生意起到至關重要的作用。
對於拍賣網站剛入門而還在為供貨渠道發愁的朋友，我推薦你利用Salehoo去尋找你的Niche縫隙市場的供貨渠道。 Salehoo是一個廣受拍賣網站專業商家歡迎的批發商目錄總匯。許多成功地拍賣網站商家和internet marketer都推薦過這個網站。
Salehoo有1000多個分佈在全球的批發商目錄。這是一個付費網站，你要一次性交加入費US$65成為會員才可以訪問它的數據庫。原來的入會費是US$50，現在是$65成為終身會員。
它所列出了的商品均有會員折扣價和推薦零售價。許多著名品牌的電子產品比如Nokia的手機，Microsoft的XBOX遊戲機等，它的會員價是外面零售價的一半，有的像服裝之類的產品，你甚至可以拿到外面零售價格90%的折扣！我以前對商品零售沒有概念。看了Salehoo的價格目錄以後，我才明白什麼是真正的商品暴利。所以你即使不作拍賣網站生意，只是買這裡的產品為你自己所用也很合算。
Salehoo的網站還有一個很好的會員論壇，對那些對拍賣網站新手來說非常有幫助。如果你在它的網站上找不到你想要的東西，網站的工作人員甚至會幫你找到貨源。
Salehoo還有60天退款保證。也就是說，如果你成為他的會員後在60天不滿意它所提供的服務，它可以全額退款。我曾經加入過salehoo，後來覺得做拍賣網站的生意跟我的興趣不太符合，我要求推款，過了兩天錢就轉回到我的信用卡上了。既然有這麼長時間的退款保證，我覺得無論如何都不會有太大的差錯的。
因為Salehoo的供應商數據庫很大，它並沒有對所有的供應商做充分的調查，所以在判斷供應商是否可靠的時候，你還是要多加小心。我也了解到確實少數幾個人付了錢沒有收到貨的案例發生。但是Salehoo有讓會員與使用者對於供應商給予評價的機制，利用salehoo的論壇裡其它用戶對供應商的反饋的信息可以讓你更放心選擇你的供應商。
標籤：
網路賺錢
只要花一兩分鐘了解，就會讓你心跳加快，皺眉頭的購物網站!
這個網站本身是一個很有趣的 BUSINESS MODEL。如果想要做，那我就不應該把他公布出來，畢竟知識就是力量。但是，我發覺這不是我目前能吃下的餅，而且也不是我目前想架構的 BUSINESS MODEL，所以，就分享出來，讓有緣人去賺這筆錢吧! 歐，對了。說到這個。 我最近才知道，原來有許多人看了我的部落格，利用裡面的方法賺到錢。我稍微問了一下，發現原來不是一個意外，而是真的還蠻多人的。朋友告訴我說，我放太多料了，但是我知道，跟國外的大師，中國的一些論壇比起來，我提供都不算多。我還會繼續加料，希望提供更多，因為我相信 “當你幫助夠多人得到他們想要的的時候，你就會得到一切你想要的”。 所以，若你也是曾經或在未來會因為我傳遞的資訊賺到錢，或是得到你想要的，我只希望你能做兩件事。一個是 pay it forward. 也就是，同樣的用你的能力去幫助其他的人，提倡維護知識財產。而另外一個是，滿足我的私欲，麻煩在我的部落格上留些感言。呵 (因為我一直以為我的部落格沒人看，後來才知道有些人已經仔細看了一兩年了)
Swoopo.com 這個網站。
到他的首頁後你會發現一些適合眼球聚焦大小的產品圖片，還有每個圖片上奇怪的到數計時碼。
仔細再看看，那個價錢是什麼?是運費嗎?怎麼那麼低，然後發現，有個產品的時間到了，又重新開始計時。但是價錢變了，變貴了!
這時候心跳開始加速，就像面對一堆定時炸彈在倒數計時一樣，你開始有感覺了。Time limited scarcity trigger = 期限壓迫 與 稀有難得壓迫。讓你(怕買不到的)購物的衝動浮出來。
我看過很多 OTO = ONE TIME OFFER (一次性促銷) 有時候會搭配限時促銷。但是通常都是一個產品或是一個PACKAGE而已，我還第一次看到所有商店物品都來個倒數計時。跟普通網拍不同的是，普通網拍會在你進入產品介紹頁的時候紀錄你進去的時間，然後告訴妳此產品還剩下多少時間會截止。但 Swoopo.com 的計時是像碼表一樣在你面前倒數計時。厚厚厚。真的給你很刺激! 然後還有一些產品會以 低於一折的價錢成交，讓你目瞪口呆。
Swoopo.com 這個網站。
到他的首頁後你會發現一些適合眼球聚焦大小的產品圖片，還有每個圖片上奇怪的到數計時碼。
仔細再看看，那個價錢是什麼?是運費嗎?怎麼那麼低，然後發現，有個產品的時間到了，又重新開始計時。但是價錢變了，變貴了!
這時候心跳開始加速，就像面對一堆定時炸彈在倒數計時一樣，你開始有感覺了。Time limited scarcity trigger = 期限壓迫 與 稀有難得壓迫。讓你(怕買不到的)購物的衝動浮出來。
我看過很多 OTO = ONE TIME OFFER (一次性促銷) 有時候會搭配限時促銷。但是通常都是一個產品或是一個PACKAGE而已，我還第一次看到所有商店物品都來個倒數計時。跟普通網拍不同的是，普通網拍會在你進入產品介紹頁的時候紀錄你進去的時間，然後告訴妳此產品還剩下多少時間會截止。但 Swoopo.com 的計時是像碼表一樣在你面前倒數計時。厚厚厚。真的給你很刺激! 然後還有一些產品會以 低於一折的價錢成交，讓你目瞪口呆。
標籤：
網路行銷
提昇你產品或服務價值的 『21個價值設定』
看看這些數據:
在吃角子老虎上贏出的機率為 32％
把企業做成功的機率為 37％
賭賽馬贏出的機率為 42％
賭21點（普通人）贏出的機率為 45％
賭轉盤贏出的機率為 47％
賭21點（記牌術）贏出的機率為 50％
所以，賭博可能比創業還有機會賺到錢！（別創業了，學記牌術好了）
根據美國小企業協會指出: 大部分的企業會在6年中倒閉。
62.8％ 的企業主認為業績就是企業成功的表現。然後就倒閉了。
原因是，『企業的成功與否不是在企業賺多少錢，而是能留下多少錢。』
（這個只要是做過兩三年老闆的，沒有一炮而紅，或是走紅後掉下來的人，都應該能身身體會的企業秘密吧？呵）
而十大倒閉原因的其中一個原因就是: 利潤逐年減少。
降低成本是通常的對應方式，但是沒有一個企業是只靠降低成本而成功的。
提昇自己產品的價格，能逼迫你提昇自己產品或服務的品質/價值/服務。
依據美國電子商務的一些經驗公式:
增加15％售價，你需要損失33％的銷售量，才會變成虧損。
增加15％售價，大約增加58％的業績提昇。
結合其他方法，增加15%的利潤(非售價，售價提昇約4％），你就能倍增你的利潤。
而如何”安全的”提昇售價呢？藉由產品行銷與銷售之 Value Proposition『價值設定』。
(有人翻譯 價值定位）
提昇你產品或服務價值的 『21個價值設定』
1. 主要產品
2. 次要產品
3. 運送模式
4. 運送保證
5. 市場是否已經有同類產品
6. 你的客戶群和客服
7. 你的產品系列
8. 你的便利性
9. 保固
10. 你的售後條款
11. 贈品
12. 購買條件
13. 價格
14. 品質
15. 市場認定價值和地位
16. 滿意保證
17. 你的名聲
18. 你的地位
19. 你客戶的名聲
20. 成為值得參與的團體
21. 客戶體驗
以上這些能夠全部一起設定當然是最好，但是通常只要結合十多個就能為產品和服務建立很有力的價值。這些設定等於是文案選寫時的清單。配合合適的文案架構，原理，與預設測試變數，就能預期為你的產品或服務增加利潤與買氣。（不是很懂得人，可以一邊看東森購物，一邊比照這個名單，十次下來，你會大幅增強對於 B2C 的銷售功力。上面的清單 B2B 也可以用，只是文案架構與原理會稍有不同。）
在吃角子老虎上贏出的機率為 32％
把企業做成功的機率為 37％
賭賽馬贏出的機率為 42％
賭21點（普通人）贏出的機率為 45％
賭轉盤贏出的機率為 47％
賭21點（記牌術）贏出的機率為 50％
所以，賭博可能比創業還有機會賺到錢！（別創業了，學記牌術好了）
根據美國小企業協會指出: 大部分的企業會在6年中倒閉。
62.8％ 的企業主認為業績就是企業成功的表現。然後就倒閉了。
原因是，『企業的成功與否不是在企業賺多少錢，而是能留下多少錢。』
（這個只要是做過兩三年老闆的，沒有一炮而紅，或是走紅後掉下來的人，都應該能身身體會的企業秘密吧？呵）
而十大倒閉原因的其中一個原因就是: 利潤逐年減少。
降低成本是通常的對應方式，但是沒有一個企業是只靠降低成本而成功的。
提昇自己產品的價格，能逼迫你提昇自己產品或服務的品質/價值/服務。
依據美國電子商務的一些經驗公式:
增加15％售價，你需要損失33％的銷售量，才會變成虧損。
增加15％售價，大約增加58％的業績提昇。
結合其他方法，增加15%的利潤(非售價，售價提昇約4％），你就能倍增你的利潤。
而如何”安全的”提昇售價呢？藉由產品行銷與銷售之 Value Proposition『價值設定』。
(有人翻譯 價值定位）
提昇你產品或服務價值的 『21個價值設定』
1. 主要產品
2. 次要產品
3. 運送模式
4. 運送保證
5. 市場是否已經有同類產品
6. 你的客戶群和客服
7. 你的產品系列
8. 你的便利性
9. 保固
10. 你的售後條款
11. 贈品
12. 購買條件
13. 價格
14. 品質
15. 市場認定價值和地位
16. 滿意保證
17. 你的名聲
18. 你的地位
19. 你客戶的名聲
20. 成為值得參與的團體
21. 客戶體驗
以上這些能夠全部一起設定當然是最好，但是通常只要結合十多個就能為產品和服務建立很有力的價值。這些設定等於是文案選寫時的清單。配合合適的文案架構，原理，與預設測試變數，就能預期為你的產品或服務增加利潤與買氣。（不是很懂得人，可以一邊看東森購物，一邊比照這個名單，十次下來，你會大幅增強對於 B2C 的銷售功力。上面的清單 B2B 也可以用，只是文案架構與原理會稍有不同。）
標籤：
網路行銷
雅虎沒教你的網路行銷觀察法
57.48%的網友偏愛「搜尋」。
46.76%的網友偏愛「逛網頁瀏覽資訊」。
你的瀏覽器打開之後，或許還是雅虎吧？
或許你不想要一打開就是雅虎，但，還勉強可以接受是嗎？
在幾年前，把IE首頁改成空白畫面，然後把雅虎、無名、Wiki等常用連結放在隨手可點到的地方。一方面是不想要幫雅虎製造虛流量，一方面是因為開啟雅虎首頁會需要一點時間，會用掉一些系統資源，我懶的等。
雖然，在電腦上安裝的是 Google Toolbar而不是雅虎捷徑列，但是在雅虎奇摩當家的大環境之下，所觀察的行銷法則，盡量都還是以雅虎為依歸(例如之前有提過的SEO搜尋行銷)。
好吧，其實雅虎總有些事情沒和大家說，我們要自己去發現和應用，在雅虎首頁的搜尋列上，有一些小訊息不曉得你們留意過沒有：
先找一下在搜尋框框下方，有熱門兩個字和一些文字連結，這些是網友搜尋的熱門關鍵字。每天或是隔幾天，這些關鍵字都會跟著時勢而改變，關鍵字會連結到雅虎部落格、知識+、生活+等等地方進行搜尋。
其實雅虎同時也是靠這一行字在推廣他們的搜尋功能，而從事網路行銷的朋友則可以從這邊看一下網友搜尋的關鍵趨勢。
在搜尋BAR的右下方，你可以找到搜尋榜的入口位置。
雅虎奇摩搜尋榜。
我建議各位每個幾天就來搜尋榜逛一下，會有很多意外收穫。這裡有網友最最最關注的議題(也就是被廣泛搜尋的:關鍵字)。
例如，這幾天(週)瞬間竄紅的網路關鍵字裡頭有：
小康尼
世界地球日
亞馬遜茉莉
2008/5/6 的爆紅關鍵字：
關鍵字泡泡，泡泡越大表示越多人搜尋：
雅虎奇摩搜尋榜，爆紅關鍵字一覽
可以分日期瀏覽不同時間的熱門榜，也可以看看知事+、部落格裡頭的搜尋資料。
轉載自 桑河數位科技blog
46.76%的網友偏愛「逛網頁瀏覽資訊」。
你的瀏覽器打開之後，或許還是雅虎吧？
或許你不想要一打開就是雅虎，但，還勉強可以接受是嗎？
在幾年前，把IE首頁改成空白畫面，然後把雅虎、無名、Wiki等常用連結放在隨手可點到的地方。一方面是不想要幫雅虎製造虛流量，一方面是因為開啟雅虎首頁會需要一點時間，會用掉一些系統資源，我懶的等。
雖然，在電腦上安裝的是 Google Toolbar而不是雅虎捷徑列，但是在雅虎奇摩當家的大環境之下，所觀察的行銷法則，盡量都還是以雅虎為依歸(例如之前有提過的SEO搜尋行銷)。
好吧，其實雅虎總有些事情沒和大家說，我們要自己去發現和應用，在雅虎首頁的搜尋列上，有一些小訊息不曉得你們留意過沒有：
先找一下在搜尋框框下方，有熱門兩個字和一些文字連結，這些是網友搜尋的熱門關鍵字。每天或是隔幾天，這些關鍵字都會跟著時勢而改變，關鍵字會連結到雅虎部落格、知識+、生活+等等地方進行搜尋。
其實雅虎同時也是靠這一行字在推廣他們的搜尋功能，而從事網路行銷的朋友則可以從這邊看一下網友搜尋的關鍵趨勢。
在搜尋BAR的右下方，你可以找到搜尋榜的入口位置。
雅虎奇摩搜尋榜。
我建議各位每個幾天就來搜尋榜逛一下，會有很多意外收穫。這裡有網友最最最關注的議題(也就是被廣泛搜尋的:關鍵字)。
例如，這幾天(週)瞬間竄紅的網路關鍵字裡頭有：
小康尼
世界地球日
亞馬遜茉莉
2008/5/6 的爆紅關鍵字：
關鍵字泡泡，泡泡越大表示越多人搜尋：
雅虎奇摩搜尋榜，爆紅關鍵字一覽
可以分日期瀏覽不同時間的熱門榜，也可以看看知事+、部落格裡頭的搜尋資料。
轉載自 桑河數位科技blog
標籤：
網路行銷
小心!! 外包性的兼差工作其實風險很高
小心!! 外包性的兼差工作其實風險很高!
很多人最近都問我, 現在沒工作的人或是強迫放假的人, 可不可以兼差來賺些外快, 我都回答:那你想做啥? 竹科人或是設計人多半都會說:我想做外包...
其實外包除了比價的過程外,其實成本風險是遠高於其他行業的...
一般來說, 外包的工作都為專案性與設計案(泛指各種設計案)的工作, 這都會有一個標準的前置作業, 就是需求功能相關的顧問流程, 確很少有人會像律師一樣, 收受顧問費用...
前一陣子, 因為系統導入的問題, 與廠商作了個接洽,之後請他估價後竟然顧問費高到總體經費的50%以上, 看似不合理的估價問題, 其實有很多看不見的成本隱含在裡面...
筆者之前跟一位專案管理人員合作時, 他委委道出了一些一般人所不了解的辛酸...一般來說, 專案設計都是以臨時性需求的個案或是長期性的系統導入為主, 這種東西看似利潤很高, 但是風險更高...因為風險成本都在未成交的溝通與提案成本中, 無意中消耗了許多的時間與物力...這樣一來, 成本中的薪資, 文件準備的物品, 相關的雜費支出...就已經讓你將可能獲利的30%先預支出去了.
這種看似報酬率很高的外包工作, 其實陣亡的風險機率也超過7成以上...我分析一下大多陣亡的步驟約為:
1.提案讓人不夠滿意,或是無法接受...你應該想:生意不成仁義在, 下次再努力, 往好處想...你還沒大虧就退出了,省下不少! 回家反省一下自己哪邊不夠好...下次在努力囉!
2.提案過了,提供樣品(或是設計草稿)...這時你已經在為對方付出勞力...
你應該要想想, 這個風險與投資值不值得, 否則不要輕易答應要提供草稿...
除非你已經確定了對方的需求, 付出成本風險才能有效降低.
3.草稿提了, 對方也滿意了,但報價無法到需求...這個時候你已經開始大虧了, 你或許沒自覺, 但是我提醒你, 你已經該向對方要求支付定金了, 並將訂金的支付原因清楚告訴對方...草稿並不是免費的. 當然這也要看你做出來的是不是對方要的東西, 如果不是...你是不可能拿一個人家不要的東西來跟對方要求收錢的...
4.接了訂金, 但是對方一直修改, 案子無法close...這個時候是你風險值最大的時候, 有時候就算對方付你全額...你也可能連本都拿不回來...原因是, 如果雙方沒有釐訂解約條件的話, 你可能永遠擺脫不掉這個案子, 甚至因此吃上官司...時間拖得越長, 不管是修改上的精力與時間, 甚至你在精神上的消耗都可能比你預估的費用要高...因此, 如果你要避免這種情況的話, 就是先雙方訂好修改次數與結案時間, 非因為技術或人員關係所衍生的多工作, 一定要求對方付費, 你可以為對方說明: 這樣是為了讓雙方都有結案上的壓力, 不會輕易拖延專案執行時間...同時一旦時間推延(只要不是因為你的關係,而是客戶的要求...),你可以有足夠的動力為他努力下去, 另外, 也要說明萬一要解約, 雙方的要求一定要事先說明清楚...
好啦! 到了這裡如果你能全身而退, 那尾款你已經可以不用太計較了...為啥, 聰明的人會將這部分風險攤在前面的階段, 我比方給你建議:收款最好分為30%,50%,20% (前面的80%應該為你所期望的總數)...將尾款20%作為事後賠償的基本上限...這樣的好處是, 萬一你真的犯了錯...或是對方拖延了時間, 你可以用這20%做籌碼談判, 看是要求對方先付或是完工後加倍支付...
其實SOHO如果是從事這樣專案類的工作,如:行銷顧問, 網頁設計, 美術設計,程式外包等或系統導入與規劃設計等, 往往就屬於這種風險性極高的case範圍...如果你堅持要做這樣的SOHO來過活的話, 請一定要務必注意上面所寫的幾點, 這樣才能讓你case越做越有力...趨吉避凶...最後維持生計!
很多人最近都問我, 現在沒工作的人或是強迫放假的人, 可不可以兼差來賺些外快, 我都回答:那你想做啥? 竹科人或是設計人多半都會說:我想做外包...
其實外包除了比價的過程外,其實成本風險是遠高於其他行業的...
一般來說, 外包的工作都為專案性與設計案(泛指各種設計案)的工作, 這都會有一個標準的前置作業, 就是需求功能相關的顧問流程, 確很少有人會像律師一樣, 收受顧問費用...
前一陣子, 因為系統導入的問題, 與廠商作了個接洽,之後請他估價後竟然顧問費高到總體經費的50%以上, 看似不合理的估價問題, 其實有很多看不見的成本隱含在裡面...
筆者之前跟一位專案管理人員合作時, 他委委道出了一些一般人所不了解的辛酸...一般來說, 專案設計都是以臨時性需求的個案或是長期性的系統導入為主, 這種東西看似利潤很高, 但是風險更高...因為風險成本都在未成交的溝通與提案成本中, 無意中消耗了許多的時間與物力...這樣一來, 成本中的薪資, 文件準備的物品, 相關的雜費支出...就已經讓你將可能獲利的30%先預支出去了.
這種看似報酬率很高的外包工作, 其實陣亡的風險機率也超過7成以上...我分析一下大多陣亡的步驟約為:
1.提案讓人不夠滿意,或是無法接受...你應該想:生意不成仁義在, 下次再努力, 往好處想...你還沒大虧就退出了,省下不少! 回家反省一下自己哪邊不夠好...下次在努力囉!
2.提案過了,提供樣品(或是設計草稿)...這時你已經在為對方付出勞力...
你應該要想想, 這個風險與投資值不值得, 否則不要輕易答應要提供草稿...
除非你已經確定了對方的需求, 付出成本風險才能有效降低.
3.草稿提了, 對方也滿意了,但報價無法到需求...這個時候你已經開始大虧了, 你或許沒自覺, 但是我提醒你, 你已經該向對方要求支付定金了, 並將訂金的支付原因清楚告訴對方...草稿並不是免費的. 當然這也要看你做出來的是不是對方要的東西, 如果不是...你是不可能拿一個人家不要的東西來跟對方要求收錢的...
4.接了訂金, 但是對方一直修改, 案子無法close...這個時候是你風險值最大的時候, 有時候就算對方付你全額...你也可能連本都拿不回來...原因是, 如果雙方沒有釐訂解約條件的話, 你可能永遠擺脫不掉這個案子, 甚至因此吃上官司...時間拖得越長, 不管是修改上的精力與時間, 甚至你在精神上的消耗都可能比你預估的費用要高...因此, 如果你要避免這種情況的話, 就是先雙方訂好修改次數與結案時間, 非因為技術或人員關係所衍生的多工作, 一定要求對方付費, 你可以為對方說明: 這樣是為了讓雙方都有結案上的壓力, 不會輕易拖延專案執行時間...同時一旦時間推延(只要不是因為你的關係,而是客戶的要求...),你可以有足夠的動力為他努力下去, 另外, 也要說明萬一要解約, 雙方的要求一定要事先說明清楚...
好啦! 到了這裡如果你能全身而退, 那尾款你已經可以不用太計較了...為啥, 聰明的人會將這部分風險攤在前面的階段, 我比方給你建議:收款最好分為30%,50%,20% (前面的80%應該為你所期望的總數)...將尾款20%作為事後賠償的基本上限...這樣的好處是, 萬一你真的犯了錯...或是對方拖延了時間, 你可以用這20%做籌碼談判, 看是要求對方先付或是完工後加倍支付...
其實SOHO如果是從事這樣專案類的工作,如:行銷顧問, 網頁設計, 美術設計,程式外包等或系統導入與規劃設計等, 往往就屬於這種風險性極高的case範圍...如果你堅持要做這樣的SOHO來過活的話, 請一定要務必注意上面所寫的幾點, 這樣才能讓你case越做越有力...趨吉避凶...最後維持生計!
標籤：
網路行銷
價格取決於第一印象
大家有沒有發現平常商品的價格看似理所當然, 但是實際上該商品真的有這些價值嗎? 星巴克一杯130黑咖啡與壹咖啡的45元黑咖啡其價格有落差近60% ,就算星巴克打折到65元, 他還是遠遠多賺了壹咖啡的價格的20元差價, 其實就原料成本看來相差不大, 但是售價卻有極大差異, 這到底是為甚麼?
有些人認為就是品牌的經營差異性,這的確是, 我不否認, OK, 我先把星巴克的裝潢成本與品牌成本取消, 單就外帶咖啡來看, 如果假設今天為了響應環保, 大家都使用自己攜帶的咖啡杯或是使用無印刷加工的紙杯... 除了風味不同之外, 你還願意多花60%的差價去買星巴克嗎?
好...大家先把答案放在心裡, 我知道景氣不好大家都會比價, 所以大部分的人, 應該為省錢去買便宜的咖啡就好...但是, 如果今天星巴克推出自己攜杯外帶只要60元...我想大概星巴克排隊的人應該就足以癱瘓周邊的交通了吧... 甚至, 加這招: 自己攜杯外帶只要60元或 外帶咖啡加星巴克專屬外帶馬克杯只要130元 (我預估馬克杯成本約40元), 我想今天大家應該就會瘋狂排隊到天明了...對星巴克來說, 他賺的錢沒少, 購買者也覺得自己賺到....
為啥大家還是會這樣瘋狂, 因為第一印象的初始價格一直埋在購買者的印象之中...相較於過去價格的比較下, 對於現在價格變化的敏感度就會拉高很多, 因此, 產品的實際售價必非取決於成本, 而是第一印象的初始價格...
哪有人會問, 那為何我們常還是會不滿足現在的產品價格..., 也就是說, 我們常常還是希望星巴克把價錢訂低一點, 原因很簡單, 就是因為同類產品的價格比較心態, 但是當這個比較心態在注意力集中到同一品牌的商品價格就會失去焦點而無效化...
舉例來說: 走在路上我想買咖啡, 心理會想要買星巴克還是壹咖啡, 我心裡會想, 手頭緊, 壹咖啡提神一下就好, 但是一走到星巴克櫥窗前展示: '自己攜杯外帶只要60元或 外帶加星巴克專屬外帶馬克杯只要130元' , 這時我內心快速的將星巴克品牌咖啡價格比了一下, 馬上就跑去排隊...(之後,走了幾步, 也許我會看到附近的壹咖啡有第二杯半價的廣告, 但是我還是會認為我選星巴克比較划算... )
這些產品錯覺,就是因為產品初始價格的因素所導致...我常會跟一些諮詢的朋友說, 如果你想玩創意產品的網購, 價格競爭性絕對不是你的第一考量, (注意:我是指創意商品, 除了你沒第二個人有的...這樣才不會在你建議品牌印象之前, 就輸在同類商品的比較模式裡面...), 你必須抱持長尾理論, 相信你的商品總有一天會有人買, 但是你的商品單價不能因為任何因素而有所動搖...長期下來之後, 你才能為你的商品建立起'品牌的初始價格標準'...
轉載自Web B2B and anayltics
有些人認為就是品牌的經營差異性,這的確是, 我不否認, OK, 我先把星巴克的裝潢成本與品牌成本取消, 單就外帶咖啡來看, 如果假設今天為了響應環保, 大家都使用自己攜帶的咖啡杯或是使用無印刷加工的紙杯... 除了風味不同之外, 你還願意多花60%的差價去買星巴克嗎?
好...大家先把答案放在心裡, 我知道景氣不好大家都會比價, 所以大部分的人, 應該為省錢去買便宜的咖啡就好...但是, 如果今天星巴克推出自己攜杯外帶只要60元...我想大概星巴克排隊的人應該就足以癱瘓周邊的交通了吧... 甚至, 加這招: 自己攜杯外帶只要60元或 外帶咖啡加星巴克專屬外帶馬克杯只要130元 (我預估馬克杯成本約40元), 我想今天大家應該就會瘋狂排隊到天明了...對星巴克來說, 他賺的錢沒少, 購買者也覺得自己賺到....
為啥大家還是會這樣瘋狂, 因為第一印象的初始價格一直埋在購買者的印象之中...相較於過去價格的比較下, 對於現在價格變化的敏感度就會拉高很多, 因此, 產品的實際售價必非取決於成本, 而是第一印象的初始價格...
哪有人會問, 那為何我們常還是會不滿足現在的產品價格..., 也就是說, 我們常常還是希望星巴克把價錢訂低一點, 原因很簡單, 就是因為同類產品的價格比較心態, 但是當這個比較心態在注意力集中到同一品牌的商品價格就會失去焦點而無效化...
舉例來說: 走在路上我想買咖啡, 心理會想要買星巴克還是壹咖啡, 我心裡會想, 手頭緊, 壹咖啡提神一下就好, 但是一走到星巴克櫥窗前展示: '自己攜杯外帶只要60元或 外帶加星巴克專屬外帶馬克杯只要130元' , 這時我內心快速的將星巴克品牌咖啡價格比了一下, 馬上就跑去排隊...(之後,走了幾步, 也許我會看到附近的壹咖啡有第二杯半價的廣告, 但是我還是會認為我選星巴克比較划算... )
這些產品錯覺,就是因為產品初始價格的因素所導致...我常會跟一些諮詢的朋友說, 如果你想玩創意產品的網購, 價格競爭性絕對不是你的第一考量, (注意:我是指創意商品, 除了你沒第二個人有的...這樣才不會在你建議品牌印象之前, 就輸在同類商品的比較模式裡面...), 你必須抱持長尾理論, 相信你的商品總有一天會有人買, 但是你的商品單價不能因為任何因素而有所動搖...長期下來之後, 你才能為你的商品建立起'品牌的初始價格標準'...
轉載自Web B2B and anayltics
標籤：
網路行銷
企業網站真的對企業營業有幫助嗎
公司辛苦製作了精美的網站後, 也每天維護網站的內容更新, 但是用途為何呢? 你是否會有這樣的疑問: 給他人看過網站的內容就可以促成生意成交? 方便業務推廣公司內容? 增加公司曝光率? 每天會有很多人來看自己建立的公司網站? ...這些盲點都出現在一些不確定建立網站目的性的公司, 這些網站都認為建立網站就是多一條出路, 只要網站建立好了,公司自然就會自己衍生出一條行銷的路來,似乎不用花心思去經營或是'優化'網站(指有目的性的將內容或是網站結構做特殊性的最佳化改善...),就可以產生出自動化的宣傳效果...其實, 經營網站與經營店面生意一樣,如果抱持剛剛這樣的心態來維護網站, 有很大的可能性, 你公司的官方網站會像大海的一粒沙子一樣, 鮮少有人會造訪你, 就算有, 也會有極大的可能因為需求不同, 讓對方停留一下就馬上離開...
不過, 這幾年來我經手過的網站中, 僅有一家每天流量突破2萬次瀏覽量, 但是主因是因為該廠牌的商品與歷史已經具有20年歷史的主機板商品, 主要網站功能是提供消費者電子的售後服務為主, 因此這樣的流量與售出的產品量來說, 我認為並不算高...(說明:一年總銷售量約700萬個商品, 品牌經營20年後, 每天僅有2萬的瀏覽量, 且這比例中有70%以上為主要訴求也是以下載驅動程式為主要需求, 對硬體面來說, 這已經是相當高的負載量, 因為一天要應付5TB左右的頻寬用量...的確非常吃力, 但是對網路行銷人員, 這個數字距離及格分數還是有點距離...) , 但是因為公司認為網站經營並非主力之一, 因此就算任何技術都不去經營與優化, 單天的流量也是相當驚人...因此硬體維護費相當高(相當於一間小型企業的一年營業額....), 但是網路經營費用幾乎為硬體維護費用的零頭而已...
我經手的另一家工業電腦製造商公司, 經營方式有將主力放在網路行銷上, 每年經營但是因為使用者屬性為相當窄的工程師範圍, 因此雖然每年網路行銷費用約當五百萬台幣, 但是網路行銷績效也只有勉強維護在''轉換率2%''的範圍內...如果包括其他人力與物力的維護成本, 一年下來約一千多萬...但是這樣的效果也幾乎只是優於一般性的網路行銷成效罷了!
其他的中小企業, 我所經營的經驗中, 建立初在沒有投資網路行銷費用的情況下,前兩年大多維持在每月2000人以下的瀏覽量..., 其中造訪瀏覽者的平均停留時間都低於5分鐘, 明顯變成內容不符合造訪者需求的情況, 之後雖然會因為時間久了, 會由搜尋引擎引來一些新造訪者, 讓造訪率有明顯的成長, 但是網站成效與投資回報ROI根本不成比例...這就說明中小企業或大型企業對網路的觀感是如何了...因為有很大的比率, 企業主根本不知道網站對企業或是商品到底有何幫助?
其實,網站的確可以協助企業了解自己商品與購買者之間的互動性; 透過適當的工具來達到觀察潛在使用者的喜好, 可以更加協助企業了解未來產品的發展方向; 或是透過 B2B/B2C與email marketing的應用, 結合網站系統的適當服務, 增加新舊使用者的回訪率, 自然可以增加品牌的忠實度與喜好, 達到品牌建立的初步目標...
就網路行銷有很多地方可以用時間與技巧來達到與金錢購買廣告的同樣的效果, 但是這些內容的優化是非常耗時費力的, 需要處處驚心設計關鍵字的位置與內容撰寫時所需要安排的方式等等, 已獲得更高的SEO(搜尋引擎最佳化)效果, 但是如果有預算搭配SEM (搜尋引擎付費行銷)的技術, 網站就可以短期內獲得更高的排名與關鍵字曝光度...
一般來說, 如果我們沒有多餘的預算執行SEM計畫, 其實在網站建立初期, 將整體的網站SEO計畫置入性安排在內容架構之中, 搭配部分程式參數應用的效果, 就可以讓SEO的成果, 縮短發酵的時間, 進而達到排名大量向前移動的效果, 接下來我們可以談談如何利用Google大大提升公司網站行銷的效果...
轉載自Web B2B and anayltics
不過, 這幾年來我經手過的網站中, 僅有一家每天流量突破2萬次瀏覽量, 但是主因是因為該廠牌的商品與歷史已經具有20年歷史的主機板商品, 主要網站功能是提供消費者電子的售後服務為主, 因此這樣的流量與售出的產品量來說, 我認為並不算高...(說明:一年總銷售量約700萬個商品, 品牌經營20年後, 每天僅有2萬的瀏覽量, 且這比例中有70%以上為主要訴求也是以下載驅動程式為主要需求, 對硬體面來說, 這已經是相當高的負載量, 因為一天要應付5TB左右的頻寬用量...的確非常吃力, 但是對網路行銷人員, 這個數字距離及格分數還是有點距離...) , 但是因為公司認為網站經營並非主力之一, 因此就算任何技術都不去經營與優化, 單天的流量也是相當驚人...因此硬體維護費相當高(相當於一間小型企業的一年營業額....), 但是網路經營費用幾乎為硬體維護費用的零頭而已...
我經手的另一家工業電腦製造商公司, 經營方式有將主力放在網路行銷上, 每年經營但是因為使用者屬性為相當窄的工程師範圍, 因此雖然每年網路行銷費用約當五百萬台幣, 但是網路行銷績效也只有勉強維護在''轉換率2%''的範圍內...如果包括其他人力與物力的維護成本, 一年下來約一千多萬...但是這樣的效果也幾乎只是優於一般性的網路行銷成效罷了!
其他的中小企業, 我所經營的經驗中, 建立初在沒有投資網路行銷費用的情況下,前兩年大多維持在每月2000人以下的瀏覽量..., 其中造訪瀏覽者的平均停留時間都低於5分鐘, 明顯變成內容不符合造訪者需求的情況, 之後雖然會因為時間久了, 會由搜尋引擎引來一些新造訪者, 讓造訪率有明顯的成長, 但是網站成效與投資回報ROI根本不成比例...這就說明中小企業或大型企業對網路的觀感是如何了...因為有很大的比率, 企業主根本不知道網站對企業或是商品到底有何幫助?
其實,網站的確可以協助企業了解自己商品與購買者之間的互動性; 透過適當的工具來達到觀察潛在使用者的喜好, 可以更加協助企業了解未來產品的發展方向; 或是透過 B2B/B2C與email marketing的應用, 結合網站系統的適當服務, 增加新舊使用者的回訪率, 自然可以增加品牌的忠實度與喜好, 達到品牌建立的初步目標...
就網路行銷有很多地方可以用時間與技巧來達到與金錢購買廣告的同樣的效果, 但是這些內容的優化是非常耗時費力的, 需要處處驚心設計關鍵字的位置與內容撰寫時所需要安排的方式等等, 已獲得更高的SEO(搜尋引擎最佳化)效果, 但是如果有預算搭配SEM (搜尋引擎付費行銷)的技術, 網站就可以短期內獲得更高的排名與關鍵字曝光度...
一般來說, 如果我們沒有多餘的預算執行SEM計畫, 其實在網站建立初期, 將整體的網站SEO計畫置入性安排在內容架構之中, 搭配部分程式參數應用的效果, 就可以讓SEO的成果, 縮短發酵的時間, 進而達到排名大量向前移動的效果, 接下來我們可以談談如何利用Google大大提升公司網站行銷的效果...
轉載自Web B2B and anayltics
標籤：
網路行銷
比價看似聰明 其實更容易掉入陷阱
之前我常蒐集一些shopping mall的DM資料, 常常在觀看他們在價格的操作上有哪些花招,
這些花招其實大家常常都知道, 但是還是心甘情願的跌入廠商設定刺激購買的精細技巧中, 這些技巧未來也會很適合大家用在自己的網拍或是網購商品的訂價策略中...
第一個要跟大家提的就是''加購價''的設計技巧, 一個真實的例子如下:'500萬畫素數位相機2990元,加999元可獲加4GB Sd與3號可充適與電池充電器'; OK, 看起來很划算啦! 我買了之後立即就後悔了, 後悔不是因為產品品質, 相反的, 產品品質令我相當滿意...但是我後悔上了賣場的當...; 其實仔細想想, 4GB Sd卡對我來說是不錯的誘因, 電池與充電器也是我所需要的, 但是, 加購的價格卻是我上當的主因.
首先, 這款促銷手機的價位的確比其他的品牌相機低上1000-2000不等, 但是, 不論是品質或是規格, 都有跟品牌相機不相上下的品質, 因此我在心目中已經種下了'這款相機比較划算'的心理催眠效果, 之後, 我會想:'就算用999加購東西,還是比最接近價錢的相機省1元', 聽起來多麼精打細算, C/P(cost / price )如此理想, 二話不說就買了...
但是, 冷靜下來之後, 看看旁邊的周邊價格, 就會發現商家的設價技巧真得不錯, 先說4GB Sd卡, 當時他的價位是499元, 電池為兩顆99, 充電器為399, 看來我沒吃虧, 但是, 這些東西如果要我拆開來買, 我一定不會買這些不知名品牌的SD記憶卡與電池充電器... 也就是說, 包在一起看起來很划算, 但是分開算就一點價值也沒有, 很多賣場都是用這樣的手法來, 刺激消費與強迫買家多買些自己不需要的東西, 其實只要多想想, 我最經濟的開銷應該只要3100(相機跟兩顆電池)上下就可以達到我的需要, 但是我卻多花了近30%(1000)的費用去多買了一個我平常根本不心動的4G SD card(其實家裡有很多1G SD card)與充電器, 你就可以發現, 我們常常都會因為這樣的促銷技巧去買了很多我們不需要的東西.
這個促銷法看來很棒了吧....但是他還有一個陷阱你也許沒發現, 就是對周邊商品的定價, 你或許發現我剛剛有提到:如果拆開來買, 我一定不會買那些梆在一起的周邊商品, 原因就是因為我認為那些價品的品牌與價格不成比例, 簡單說, 就是我認為那些商品不值得那些價位, 也就是廠商有高估單價的疑慮, 他就是希望預防我這樣會單一比較的人, 去精算他的單價, 進而掉落他設計好的比較表準陷阱裡...
也就是說, 商家不但可以把周邊價格訂高一點(比平常高30%-15%), 並且讓人相信他買到的是便宜的周邊商品, 因為這些商品被設定綁在最便宜的商品裡面包裝中, 如此一來, 消費者也會相信這些周邊商品也是最便宜的價格商品...這種情況,我稱之為'價格牽引法則'.
這些促銷方式也常見於申辦手機時, 銷售人員常配套的'簡配' 或 '全配' 商品, 其實大家如果固定每兩年就算一次手機, 其實真的不需要去配'全配', 寧可有需要再去買個別的零件就好...
同樣類似的手法就是'紅綠標商品價'與 '第二瓶商品'半價方式, 但是操作上就有些不同, 以後再為大家詳細說明一下.
轉載自Web B2B and anayltics e-mail行銷
這些花招其實大家常常都知道, 但是還是心甘情願的跌入廠商設定刺激購買的精細技巧中, 這些技巧未來也會很適合大家用在自己的網拍或是網購商品的訂價策略中...
第一個要跟大家提的就是''加購價''的設計技巧, 一個真實的例子如下:'500萬畫素數位相機2990元,加999元可獲加4GB Sd與3號可充適與電池充電器'; OK, 看起來很划算啦! 我買了之後立即就後悔了, 後悔不是因為產品品質, 相反的, 產品品質令我相當滿意...但是我後悔上了賣場的當...; 其實仔細想想, 4GB Sd卡對我來說是不錯的誘因, 電池與充電器也是我所需要的, 但是, 加購的價格卻是我上當的主因.
首先, 這款促銷手機的價位的確比其他的品牌相機低上1000-2000不等, 但是, 不論是品質或是規格, 都有跟品牌相機不相上下的品質, 因此我在心目中已經種下了'這款相機比較划算'的心理催眠效果, 之後, 我會想:'就算用999加購東西,還是比最接近價錢的相機省1元', 聽起來多麼精打細算, C/P(cost / price )如此理想, 二話不說就買了...
但是, 冷靜下來之後, 看看旁邊的周邊價格, 就會發現商家的設價技巧真得不錯, 先說4GB Sd卡, 當時他的價位是499元, 電池為兩顆99, 充電器為399, 看來我沒吃虧, 但是, 這些東西如果要我拆開來買, 我一定不會買這些不知名品牌的SD記憶卡與電池充電器... 也就是說, 包在一起看起來很划算, 但是分開算就一點價值也沒有, 很多賣場都是用這樣的手法來, 刺激消費與強迫買家多買些自己不需要的東西, 其實只要多想想, 我最經濟的開銷應該只要3100(相機跟兩顆電池)上下就可以達到我的需要, 但是我卻多花了近30%(1000)的費用去多買了一個我平常根本不心動的4G SD card(其實家裡有很多1G SD card)與充電器, 你就可以發現, 我們常常都會因為這樣的促銷技巧去買了很多我們不需要的東西.
這個促銷法看來很棒了吧....但是他還有一個陷阱你也許沒發現, 就是對周邊商品的定價, 你或許發現我剛剛有提到:如果拆開來買, 我一定不會買那些梆在一起的周邊商品, 原因就是因為我認為那些價品的品牌與價格不成比例, 簡單說, 就是我認為那些商品不值得那些價位, 也就是廠商有高估單價的疑慮, 他就是希望預防我這樣會單一比較的人, 去精算他的單價, 進而掉落他設計好的比較表準陷阱裡...
也就是說, 商家不但可以把周邊價格訂高一點(比平常高30%-15%), 並且讓人相信他買到的是便宜的周邊商品, 因為這些商品被設定綁在最便宜的商品裡面包裝中, 如此一來, 消費者也會相信這些周邊商品也是最便宜的價格商品...這種情況,我稱之為'價格牽引法則'.
這些促銷方式也常見於申辦手機時, 銷售人員常配套的'簡配' 或 '全配' 商品, 其實大家如果固定每兩年就算一次手機, 其實真的不需要去配'全配', 寧可有需要再去買個別的零件就好...
同樣類似的手法就是'紅綠標商品價'與 '第二瓶商品'半價方式, 但是操作上就有些不同, 以後再為大家詳細說明一下.
轉載自Web B2B and anayltics e-mail行銷
標籤：
網路行銷
網站產品促銷注意的事項
促使消費者購買的五大事項是協助儘快完成交易的不二法門,其中一共有下面幾點,
產品介紹與規格
產品功能
產品價格
庫藏量與交期
折扣訊息
如果你還進一步想促成交易,還可以加上下面幾項;
說明
比較
說服
一 般來說,當網頁交易訊息上面應該要有以上幾點,才可以加速B2B平台的資料,當然這樣的訊息大多網站上都有,但是非是大型的購物網站,不然往往容忽略到這 些完整的訊息內容,如果規劃在網頁上作一些商品販賣的功能,務必一定要在產品訂購或是詢價的頁面上,讓以上的內容具體並明顯的顯示在頁面訊息上,以確保購 物者清楚並明顯的了解並讀取到相關的訊息內容,並加速購買者的決定與訂購的動作.
1.將訊息強調於折扣與產品訊息的比較模式,除了將產品的規格與說明做了快速的比較說明,也刻意的以低單價的方式,方便有需要的購買者能快速的做下購買決定...
2.Dell.com中快速的產品功能說明,使購買者輕鬆了解產品特色與作用項目,下方的價格優惠方案,促使購買者能夠快速與便利的了解目前優惠價格與一般價格的差異性,並儘快的作出'購買'的衝動...
轉載自Web B2B and anayltics 網路行銷
產品介紹與規格
產品功能
產品價格
庫藏量與交期
折扣訊息
如果你還進一步想促成交易,還可以加上下面幾項;
說明
比較
說服
一 般來說,當網頁交易訊息上面應該要有以上幾點,才可以加速B2B平台的資料,當然這樣的訊息大多網站上都有,但是非是大型的購物網站,不然往往容忽略到這 些完整的訊息內容,如果規劃在網頁上作一些商品販賣的功能,務必一定要在產品訂購或是詢價的頁面上,讓以上的內容具體並明顯的顯示在頁面訊息上,以確保購 物者清楚並明顯的了解並讀取到相關的訊息內容,並加速購買者的決定與訂購的動作.
1.將訊息強調於折扣與產品訊息的比較模式,除了將產品的規格與說明做了快速的比較說明,也刻意的以低單價的方式,方便有需要的購買者能快速的做下購買決定...
2.Dell.com中快速的產品功能說明,使購買者輕鬆了解產品特色與作用項目,下方的價格優惠方案,促使購買者能夠快速與便利的了解目前優惠價格與一般價格的差異性,並儘快的作出'購買'的衝動...
轉載自Web B2B and anayltics 網路行銷
標籤：
網路行銷
便宜又好用的Living support工具,Skype
如果你有需要即時性的技術或業務支援的線上溝通工具,但是又要滿足下面需求時,也許你可以考慮一下Skype:
我不希望採用語音方式來提供線上服務
我的support 或 sales的team member散落各地,或是相距甚遠,但需要由一同對外做Service
我需要對每個人的溝通記錄都需要做記錄或監控
當客戶一打入訊息時,所有服務人員需要同步收到訊息,而不是用指派的方式去接收訊息
目前我每小時服務的人不會超過100位
我的客人同一分種內不會人同時login到Living Service的情況
需要多人彼此支援才能滿足客戶的需求,例如:一個service case需要多種不同面向(如:產品技術.設計人員與程式人員)的支援來服務客戶,解決客戶問題
我公司需要克服時差的區域限制,或是我的客服人員是外派工作人員,地點不固定,但是我需要從我的電腦裡面監控服務的過程
需要大家可以一同接受客戶文字訊息,又可以個別接受語音溝通
滿足相關需求的工具與系統價格與建立的設定,都須要花費不少的時間與精力,不過我這邊推薦大家用一個簡單又便宜的方式來建置這樣的平台,如果你的系統建構與開銷與設定上的限制時,可以考慮先使用Skype來建立自己的Living support.
做法很簡單,首先用兩台以上的電腦同時安裝skype,並為你的支援服務開一個帳號,之後每一台電腦都一起用同一個帳號登入,這樣一來就可以讓每一個人都收到一樣的訊息,這樣不管每一個人在任何時間內登入,就可以接手做服務的動作,且另一個人的紀錄與資料可以讓其他人繼續讀取並記錄.
如果有另一台電都可以都在開啟的狀態下,這樣就可以當記錄與監控的記錄資料,但如果是語音的部分可能就無法跨地區錄音或記錄了,這點可能要特別考慮一下需求後,再做決定比較好!
如果有人希望提供語音的線上服務,建議就不要這樣找麻煩了,直接用Skype business solution就可以解決問題了.
轉載自 Web B2B and anayltics 網路行銷
我不希望採用語音方式來提供線上服務
我的support 或 sales的team member散落各地,或是相距甚遠,但需要由一同對外做Service
我需要對每個人的溝通記錄都需要做記錄或監控
當客戶一打入訊息時,所有服務人員需要同步收到訊息,而不是用指派的方式去接收訊息
目前我每小時服務的人不會超過100位
我的客人同一分種內不會人同時login到Living Service的情況
需要多人彼此支援才能滿足客戶的需求,例如:一個service case需要多種不同面向(如:產品技術.設計人員與程式人員)的支援來服務客戶,解決客戶問題
我公司需要克服時差的區域限制,或是我的客服人員是外派工作人員,地點不固定,但是我需要從我的電腦裡面監控服務的過程
需要大家可以一同接受客戶文字訊息,又可以個別接受語音溝通
滿足相關需求的工具與系統價格與建立的設定,都須要花費不少的時間與精力,不過我這邊推薦大家用一個簡單又便宜的方式來建置這樣的平台,如果你的系統建構與開銷與設定上的限制時,可以考慮先使用Skype來建立自己的Living support.
做法很簡單,首先用兩台以上的電腦同時安裝skype,並為你的支援服務開一個帳號,之後每一台電腦都一起用同一個帳號登入,這樣一來就可以讓每一個人都收到一樣的訊息,這樣不管每一個人在任何時間內登入,就可以接手做服務的動作,且另一個人的紀錄與資料可以讓其他人繼續讀取並記錄.
如果有另一台電都可以都在開啟的狀態下,這樣就可以當記錄與監控的記錄資料,但如果是語音的部分可能就無法跨地區錄音或記錄了,這點可能要特別考慮一下需求後,再做決定比較好!
如果有人希望提供語音的線上服務,建議就不要這樣找麻煩了,直接用Skype business solution就可以解決問題了.
轉載自 Web B2B and anayltics 網路行銷
標籤：
網路行銷
電子郵件行銷
一般來說, E-mail Marketing 從2000年以來, 在電子行銷中就一直佔有很高的地位,但在台灣, 往往就以為是買個付費名單, 請人家設計一張漂亮的EDM (電子傳單), 然後靠大量的發信作mass mail後, 只要ISP不作怪, 之後就沒消沒息了, 不過, 你可能了解到, 發一次信要價可能不低 (價格很低的也有...但是要注意是不是一些非法的寄發名單, 一旦你用了之後往往對你的商譽與品牌會有很大影響,建議如果沒有考慮清楚,不要輕易嘗試), 但寄發之後, 往往不是石沉大海, 就是只有一份 open rate report (開信率報告), 頂多再給一份Tracking report (行為追蹤報告), 之後可能就不知道要如何下去了.
其實, Email Marketing之所以在國外受到重視, 往往是因為藉由CRM的客戶關係系統, 透過user behavior tracking的觀察, 可以進一步了解user的需求性, 然後再依照user需求, 制定合乎需求的媒體或是電子報內容, 吸引客戶與增加客戶的忠誠度, 這樣比較像是正統的Email Marketing的流程與目的.
對作用性來說,Email 發送出去的消息不會超過下幾種範疇:
告知新產品或最新訊息
促銷廣告
活動邀請
專業知識分享
經銷商彼此訊息流通或同步
這些訊息無非是要主動通知user某些特殊事項, 或是增加促銷品的訊息流通, 藉由這些活動目標與內容的交流,達成建立客戶忠誠度與依賴度的需求, 增加客戶對該品牌與該產品的喜好或是誘因, 直到user為此付出行動為止..., 因此, 我經常看到很多大廠為自身產品的推廣緣故, 勉強制作了一些與客戶關係不大, 或是互動性不強, 依賴性不高的EDM內容, 這樣不旦徒耗資源, 也使資源付出之後, 見不到應該有的成效...這樣不如將RSS訊息功能做好一點, 減少Mail Server 寄發的工作量還比較實際些.
因此, 考慮訂閱者的真正需求, 便是你行銷部門需要投入的重點之一, 好了...內容方面方向掌握到了之後, 現在另一個問題是如果你的user真的有打開信件, 那麼你會問下一步呢? 很簡單, 跟在user後面偷偷看他在看啥事情就對了, 怎麼做? 方式有很多, 以後再細細跟大家聊這段. 真的有興趣的話, 上Goolge Analytics上面去看看, 裡面有一個Media tracking的連結參數設定方式, 這可是最便宜又方便的做法, 有興趣的人可以上去看看...
但是, 為何要這樣做呢? 其實很簡單, 原因有二:
1.說服內部同仁繼續提供優質的內容, 因為這些內容非常耗時間跟精力去製作, 同仁往往不願意去做這樣的事情, 這時候的數據可以說服對方,讓他了解他的努力是有代價的...
2.追蹤並調查你的忠誠客戶潛在的市場性, 這對你的產品開發有潛在性提示效果, 怎說呢? 如果你照我剛剛說的方式, 作了有關Click stream tracking (瀏覽動線追蹤)的設定, 你不旦可以從這些資料中分析出, 哪些user對你目前提供的內容有興趣, 如果你所以寄發的內容與技術文件有關的話, 更可以快速的了解並分析, 你的user 集中在哪個內容區塊, 或是相關技術上面, 這樣你就可以很輕鬆的知道你下一步應該要怎樣設計你的產品技術; 但是, 如果你的每次寄發的內容很單調, 或是只有一個主題, 那你只要用 Open rate report中的數據, 就可大約猜出這次的主題是否迎合user的口味.
好了, 講了這麼多, 別忘了, 剛剛所提到的Open rate report中的數據, 也是不可忽略的, 這也是這次發信的基本成績之一, 一般來說, 我不建議大家用Open"字面上"意義的方式來測量, 相反的, 應該由user 收到email後的下一步動作, 來做為判斷的依據, 怎說呢? 一般人的在收到EDM有兩種情況:
一種是在標題列表模式中, 一看到標題就殺, 這大概情況有70%, 這樣就沒啥搞頭了...
另外30%是經由你精心設計的標題誘導下, 進行開啟信件的動作, 但是, 如果一般人點進去後, 發現內容不佳或是沒有任何 call action item (誘導物件)去讓user 完成任何 Goal action (完成目標), 那麼這edm就沒有太大的意義, 更別說進行後面的分析與追蹤...
另外我建議大家, email內容裡面有一堆限制, 我建議大家不要用JS code, Rich-Media, 或是其他ActiveX指令物件在email..., 否則大部分的mail Server都會把你的信擋下, 或是丟到具有危險性的垃圾信件之列.
因此, 信件內容儘量減短, 將內容分割30%(甚至更低)在 email內容, 把主要的70%內容放在網站上的活動或是相關頁面上, 這樣你就可以有百分之百的主導權, 完成你希望user去執行的 Goal action, 或是做更多更豐富的內容說明...
發信之後, 更重要的是讓user就算不買東西也要成為訂閱用戶, 因為往往你的機會只有一次, 萬一這次沒成功, 下次的user 主觀想法, 就很容易讓你的email, 在標題列就被殺掉...因此要務必小心使用你所發出去的電子報...
轉載自Web B2B and anayltics 網路行銷
其實, Email Marketing之所以在國外受到重視, 往往是因為藉由CRM的客戶關係系統, 透過user behavior tracking的觀察, 可以進一步了解user的需求性, 然後再依照user需求, 制定合乎需求的媒體或是電子報內容, 吸引客戶與增加客戶的忠誠度, 這樣比較像是正統的Email Marketing的流程與目的.
對作用性來說,Email 發送出去的消息不會超過下幾種範疇:
告知新產品或最新訊息
促銷廣告
活動邀請
專業知識分享
經銷商彼此訊息流通或同步
這些訊息無非是要主動通知user某些特殊事項, 或是增加促銷品的訊息流通, 藉由這些活動目標與內容的交流,達成建立客戶忠誠度與依賴度的需求, 增加客戶對該品牌與該產品的喜好或是誘因, 直到user為此付出行動為止..., 因此, 我經常看到很多大廠為自身產品的推廣緣故, 勉強制作了一些與客戶關係不大, 或是互動性不強, 依賴性不高的EDM內容, 這樣不旦徒耗資源, 也使資源付出之後, 見不到應該有的成效...這樣不如將RSS訊息功能做好一點, 減少Mail Server 寄發的工作量還比較實際些.
因此, 考慮訂閱者的真正需求, 便是你行銷部門需要投入的重點之一, 好了...內容方面方向掌握到了之後, 現在另一個問題是如果你的user真的有打開信件, 那麼你會問下一步呢? 很簡單, 跟在user後面偷偷看他在看啥事情就對了, 怎麼做? 方式有很多, 以後再細細跟大家聊這段. 真的有興趣的話, 上Goolge Analytics上面去看看, 裡面有一個Media tracking的連結參數設定方式, 這可是最便宜又方便的做法, 有興趣的人可以上去看看...
但是, 為何要這樣做呢? 其實很簡單, 原因有二:
1.說服內部同仁繼續提供優質的內容, 因為這些內容非常耗時間跟精力去製作, 同仁往往不願意去做這樣的事情, 這時候的數據可以說服對方,讓他了解他的努力是有代價的...
2.追蹤並調查你的忠誠客戶潛在的市場性, 這對你的產品開發有潛在性提示效果, 怎說呢? 如果你照我剛剛說的方式, 作了有關Click stream tracking (瀏覽動線追蹤)的設定, 你不旦可以從這些資料中分析出, 哪些user對你目前提供的內容有興趣, 如果你所以寄發的內容與技術文件有關的話, 更可以快速的了解並分析, 你的user 集中在哪個內容區塊, 或是相關技術上面, 這樣你就可以很輕鬆的知道你下一步應該要怎樣設計你的產品技術; 但是, 如果你的每次寄發的內容很單調, 或是只有一個主題, 那你只要用 Open rate report中的數據, 就可大約猜出這次的主題是否迎合user的口味.
好了, 講了這麼多, 別忘了, 剛剛所提到的Open rate report中的數據, 也是不可忽略的, 這也是這次發信的基本成績之一, 一般來說, 我不建議大家用Open"字面上"意義的方式來測量, 相反的, 應該由user 收到email後的下一步動作, 來做為判斷的依據, 怎說呢? 一般人的在收到EDM有兩種情況:
一種是在標題列表模式中, 一看到標題就殺, 這大概情況有70%, 這樣就沒啥搞頭了...
另外30%是經由你精心設計的標題誘導下, 進行開啟信件的動作, 但是, 如果一般人點進去後, 發現內容不佳或是沒有任何 call action item (誘導物件)去讓user 完成任何 Goal action (完成目標), 那麼這edm就沒有太大的意義, 更別說進行後面的分析與追蹤...
另外我建議大家, email內容裡面有一堆限制, 我建議大家不要用JS code, Rich-Media, 或是其他ActiveX指令物件在email..., 否則大部分的mail Server都會把你的信擋下, 或是丟到具有危險性的垃圾信件之列.
因此, 信件內容儘量減短, 將內容分割30%(甚至更低)在 email內容, 把主要的70%內容放在網站上的活動或是相關頁面上, 這樣你就可以有百分之百的主導權, 完成你希望user去執行的 Goal action, 或是做更多更豐富的內容說明...
發信之後, 更重要的是讓user就算不買東西也要成為訂閱用戶, 因為往往你的機會只有一次, 萬一這次沒成功, 下次的user 主觀想法, 就很容易讓你的email, 在標題列就被殺掉...因此要務必小心使用你所發出去的電子報...
轉載自Web B2B and anayltics 網路行銷
標籤：
網路行銷
有關Email Marketing 的相關字彙
下面一些有關E mail Marketing的相關字彙, 協助大家能了解未來文章的一些內容:
Above-the-fold (找不到好的翻譯字眼, 我就暫時翻譯成"版頭位置") - 此字是指畫面上第一個顯示的位置, 也是網頁廣告效果最好的地方, 基本上所有的重要訊息都需要簡單的出現在這裡, 我們應該將所有的資料或是需要引導user目標明顯且簡單的放置在這個位置, 並提供user 快速填寫或選擇他們所需要的服務內容或是產品訊息.
這個字詞的源頭, 應該是指早期報紙販賣的時候, 都會習慣將整疊的報紙折起, 這樣一來, 除了折起來向上的頭條新聞標題與圖片外, 其他的內容就會被遮住了, 這樣你就容易了解, 為何國外會用這個字來作web重點區域的形容詞了. 因為在web上, 如果你不用滾輪滑動上下左右就可以看到的地方, 是不是就像報紙不用翻頁就可以看到的畫面一樣重要, 這些通常都是擺些頭條的訊息. 當然你的網頁就應該要好好的放些對你來說很重要的訊息資料.
Cut-off (畫面斷層) - 就字面上的翻譯應該不難理解就是畫面上的內容, 突然性的中斷, 或是給人以為已經結束的誤解, 導致有些訊息被忽略, 或是沒有閱讀到就算是 Cut-off的一種, 另一種則是告訴user頁面的起始點與結束點, 利用顏色或是圖片告知user 內容是從哪開始, 到哪邊結束, 這也可以是Cut-off 的一種表示方式.
CPM (Cost per thousand) 千筆名單報酬率 - 在 email marketing, CPM 通常是指購買每千份名單所支付的名單費用, 也就是說如果今天寄發名單中指名CPM的費用是2000元, 這就表示你所購買的名單中,每一個email支付的金額是2元, 這個單位在國內部經常看到, 但是如果你作國際性廣告的情況下, 大型的發信廣告商, 估價單上面就會出現這樣的單位, 這時可能就不會有其他的付費訊息, 因此你必須了解這個字的意義為何.
CTR (or Click-through rate) 點閱率 - 這是一個以百分比為單位的統計數, 主要是判斷個別性的點擊方式, 開啟或是來到此頁面的次數, 這數量主要是用來判斷, 透過你所發送的emai 中所提供的網址, 對user 有多大的誘導點擊的效果.
Conversion rate 轉換率 - 這是一個指標數字, 作為估計user 所回應你需要完成動作的百分比數字, 不管是任何網頁上的活動, 只要是經由畫面上的連結.按鈕或是人和網站互動所產生的一傳串指令與動作, 這些動作的背後就一定需要一個目標, 而對於這個目標的達成比率, 或是次數就是一個評量的主要數據, 這CR值也是作為網站成功比率的主要項目之一, 但是這個數值較為麻煩的情況是, 如果你的活動或是廣告不僅於電腦或是網路時, 這些追蹤的標的可能就會變得很複雜, 你可能就需要一些輔助去判斷經由不同媒體來的轉換率來源了.
Email blacklist 郵件黑名單 - 一般來說就是ISP會去自動判斷是否要擋住你所寄發的信件住要依據. 這黑名單主要是以網址或IP作為記錄依據去阻擋你的所發出的信件, 也有可能是記錄了某些非法的發信主機位置, 而這些黑名單所寄出的信件, 就是我們所說的垃圾信件(Spam), 一旦不幸成為黑名單, 你以後所寄發的信就很難會送到user或是訂閱者的電腦裡面了, 說了這麼多, 只是要你注意, 好好看管你的發信管理者與MIS, 不要讓你的網址或是IP, 甚至是發信主機的管理權限, 被他人利用或是自己的判斷不當, 導致大量寄發信件後, 被ISP或是對方的 mail server當作是垃圾信處理掉了...
Email blocking 郵件阻擋系統 - 這一般都是由ISP或是公司MIS 所設定的一些收信原則, 或是一些網路信箱所提供的收信服務, 透過這個方法, user 會有一個專有的垃圾信箱或是只有一個警告訊息告知,說明你的信件已經被移到垃圾信箱或是直接刪除, 更糟的是有些ISP會主動性的將可能被懷疑為垃圾信的郵件主動移到阻檔系統裡面處理. 因此務必確定你的信件是不會被阻擋下來的信件, 才不會枉費花這者麼多精神所做的信件被阻擋在外.
Email filters 信見過濾系統 (收信原則) – 這個系統只要依照"主旨""發信人""收信人"等相關的信件訊息, 作為該信件的處理依據, 也就是說, 如果收信軟體或是相關服務在這些欄位字串中, 發現帶有某些使用者自行設定的關鍵字, 便會主動的移動到某些指定的檔案夾中, 這樣的設定, 往往會導致user 尚未看到信件便會丟到某個檔案夾而混然不知, 當然也可以幫你快速的將信件第一優先用到user 的眼前, 因此善用這些欄位上的關鍵字, 將會幫助你信件的Open rate提高許多.
Email newsletter ads or sponsorships 信件廣告與贊助商 - 不論是購買廣告banner的區域, 或是贊助活動的所提供的logo 或公司logo的放置位置, 這種有關圖片或是文字放置區域, 就算是這個字眼所表達的意義, 一般來說如果這個區域的位置放置在顯眼的地方, 或是與你的客戶特性有相關性, 抑或是與內容的某些關鍵字內容有直接關聯, 往往可以刺激user的潛在買氣或是消費動機.
Email whitelist 郵件"白"名單 ? - 這個翻譯有點怪, 但是我不得不在這邊提一下, 基本上與黑名單對立, 只要是壞的一面, 在白名單中就絕對是優點, 也就是說在這份名單所寄發的信件, 一定不會被ISP或是郵件主機所阻擋, 因此, 如果你是以購買名單或是寄信服務的方式去寄發你的email, 你就一定要求發信的廣告商一定是"白"名單的一份子.
False positive 信件誤判;誤測- 這是指當你寄出去的信件, 在某些條件下被誤以為是Spam垃圾信件的情況, 如果你的發信廠商可以擔保他的False positive 比率很低, 那你就可以讓他代發你的信件.
Bounce status:退信因素, 這包含了...1.Hard bounce "信件拒收" 或是email有誤,導致發信錯誤的情況 2. "Soft bounce" 軟體因素無法寄信出去的情況, 如信件容量已滿或是郵件主機發生錯誤所導致 - 這兩個數字與比率可以提供你做名單過濾判斷依據, hard bounce是一定要刪除名單的, 避免徒增發信的資源浪費; soft bounce 則需要測試幾次, 最好是讓發信系統有自行判斷與測試的方式, 這樣才可以常常確保名單的正確性.
Above-the-fold (找不到好的翻譯字眼, 我就暫時翻譯成"版頭位置") - 此字是指畫面上第一個顯示的位置, 也是網頁廣告效果最好的地方, 基本上所有的重要訊息都需要簡單的出現在這裡, 我們應該將所有的資料或是需要引導user目標明顯且簡單的放置在這個位置, 並提供user 快速填寫或選擇他們所需要的服務內容或是產品訊息.
這個字詞的源頭, 應該是指早期報紙販賣的時候, 都會習慣將整疊的報紙折起, 這樣一來, 除了折起來向上的頭條新聞標題與圖片外, 其他的內容就會被遮住了, 這樣你就容易了解, 為何國外會用這個字來作web重點區域的形容詞了. 因為在web上, 如果你不用滾輪滑動上下左右就可以看到的地方, 是不是就像報紙不用翻頁就可以看到的畫面一樣重要, 這些通常都是擺些頭條的訊息. 當然你的網頁就應該要好好的放些對你來說很重要的訊息資料.
Cut-off (畫面斷層) - 就字面上的翻譯應該不難理解就是畫面上的內容, 突然性的中斷, 或是給人以為已經結束的誤解, 導致有些訊息被忽略, 或是沒有閱讀到就算是 Cut-off的一種, 另一種則是告訴user頁面的起始點與結束點, 利用顏色或是圖片告知user 內容是從哪開始, 到哪邊結束, 這也可以是Cut-off 的一種表示方式.
CPM (Cost per thousand) 千筆名單報酬率 - 在 email marketing, CPM 通常是指購買每千份名單所支付的名單費用, 也就是說如果今天寄發名單中指名CPM的費用是2000元, 這就表示你所購買的名單中,每一個email支付的金額是2元, 這個單位在國內部經常看到, 但是如果你作國際性廣告的情況下, 大型的發信廣告商, 估價單上面就會出現這樣的單位, 這時可能就不會有其他的付費訊息, 因此你必須了解這個字的意義為何.
CTR (or Click-through rate) 點閱率 - 這是一個以百分比為單位的統計數, 主要是判斷個別性的點擊方式, 開啟或是來到此頁面的次數, 這數量主要是用來判斷, 透過你所發送的emai 中所提供的網址, 對user 有多大的誘導點擊的效果.
Conversion rate 轉換率 - 這是一個指標數字, 作為估計user 所回應你需要完成動作的百分比數字, 不管是任何網頁上的活動, 只要是經由畫面上的連結.按鈕或是人和網站互動所產生的一傳串指令與動作, 這些動作的背後就一定需要一個目標, 而對於這個目標的達成比率, 或是次數就是一個評量的主要數據, 這CR值也是作為網站成功比率的主要項目之一, 但是這個數值較為麻煩的情況是, 如果你的活動或是廣告不僅於電腦或是網路時, 這些追蹤的標的可能就會變得很複雜, 你可能就需要一些輔助去判斷經由不同媒體來的轉換率來源了.
Email blacklist 郵件黑名單 - 一般來說就是ISP會去自動判斷是否要擋住你所寄發的信件住要依據. 這黑名單主要是以網址或IP作為記錄依據去阻擋你的所發出的信件, 也有可能是記錄了某些非法的發信主機位置, 而這些黑名單所寄出的信件, 就是我們所說的垃圾信件(Spam), 一旦不幸成為黑名單, 你以後所寄發的信就很難會送到user或是訂閱者的電腦裡面了, 說了這麼多, 只是要你注意, 好好看管你的發信管理者與MIS, 不要讓你的網址或是IP, 甚至是發信主機的管理權限, 被他人利用或是自己的判斷不當, 導致大量寄發信件後, 被ISP或是對方的 mail server當作是垃圾信處理掉了...
Email blocking 郵件阻擋系統 - 這一般都是由ISP或是公司MIS 所設定的一些收信原則, 或是一些網路信箱所提供的收信服務, 透過這個方法, user 會有一個專有的垃圾信箱或是只有一個警告訊息告知,說明你的信件已經被移到垃圾信箱或是直接刪除, 更糟的是有些ISP會主動性的將可能被懷疑為垃圾信的郵件主動移到阻檔系統裡面處理. 因此務必確定你的信件是不會被阻擋下來的信件, 才不會枉費花這者麼多精神所做的信件被阻擋在外.
Email filters 信見過濾系統 (收信原則) – 這個系統只要依照"主旨""發信人""收信人"等相關的信件訊息, 作為該信件的處理依據, 也就是說, 如果收信軟體或是相關服務在這些欄位字串中, 發現帶有某些使用者自行設定的關鍵字, 便會主動的移動到某些指定的檔案夾中, 這樣的設定, 往往會導致user 尚未看到信件便會丟到某個檔案夾而混然不知, 當然也可以幫你快速的將信件第一優先用到user 的眼前, 因此善用這些欄位上的關鍵字, 將會幫助你信件的Open rate提高許多.
Email newsletter ads or sponsorships 信件廣告與贊助商 - 不論是購買廣告banner的區域, 或是贊助活動的所提供的logo 或公司logo的放置位置, 這種有關圖片或是文字放置區域, 就算是這個字眼所表達的意義, 一般來說如果這個區域的位置放置在顯眼的地方, 或是與你的客戶特性有相關性, 抑或是與內容的某些關鍵字內容有直接關聯, 往往可以刺激user的潛在買氣或是消費動機.
Email whitelist 郵件"白"名單 ? - 這個翻譯有點怪, 但是我不得不在這邊提一下, 基本上與黑名單對立, 只要是壞的一面, 在白名單中就絕對是優點, 也就是說在這份名單所寄發的信件, 一定不會被ISP或是郵件主機所阻擋, 因此, 如果你是以購買名單或是寄信服務的方式去寄發你的email, 你就一定要求發信的廣告商一定是"白"名單的一份子.
False positive 信件誤判;誤測- 這是指當你寄出去的信件, 在某些條件下被誤以為是Spam垃圾信件的情況, 如果你的發信廠商可以擔保他的False positive 比率很低, 那你就可以讓他代發你的信件.
Bounce status:退信因素, 這包含了...1.Hard bounce "信件拒收" 或是email有誤,導致發信錯誤的情況 2. "Soft bounce" 軟體因素無法寄信出去的情況, 如信件容量已滿或是郵件主機發生錯誤所導致 - 這兩個數字與比率可以提供你做名單過濾判斷依據, hard bounce是一定要刪除名單的, 避免徒增發信的資源浪費; soft bounce 則需要測試幾次, 最好是讓發信系統有自行判斷與測試的方式, 這樣才可以常常確保名單的正確性.
標籤：
網路行銷
有關Email Marketing 的相關字彙
House list (or Retention list) 寄發名單或有效名單 - 一個基於user認同接收該發信者所寄發的newsletter前提下, 所建立起來的寄發名單. 你可以將這份名單作為你促銷商品訊息的目標客戶群, 或是用於其他型消用途, 提供買賣訊息, 或是建立客戶忠誠度關係的即時工具. 這個也是目前電子行銷中, 產出作有價值的文件資料內容. 相信我, 維護這份名單的價值, 只有你去開發新客戶名單所付出費用的七分之一而已, 但是你失去這份名單的任何一個信箱帳號, 卻要用七倍以上的成本, 讓一個陌生帳號成為你的有效名單, 因此, 除了你的網站不管在任何地方, 都需要製造一個可以供你瀏覽者提供自己帳號給你的入口之外(當然這就要看你的內容對你目標群的重要性有多高了), 更需要重視你每一次寄發信件的時間點與機會點, 避免user產生厭惡而拒收你的所有信件, 浪費了好不容易贏來的機會.
HTML email 網頁格式信件 - 寄發一封HTML網頁格式的郵件, 就可以讓的newsletter或edm擁有豐富與圖文俱佳的一封電子郵件內容, HTML格式可以讓讀者有助於引發讀者產生更多的注意力與興趣去閱讀你的內容, 進而產生增進與你的互動性, 研究資料指出, HTML格式的內容可以比一般文字郵件內容高出3成五以上的互動性比率, 讓你的user更願意去接觸你的產品與服務項目. 當然, 這樣也就代表, 如果你希望以HTML格式寄出的話, 那你的郵件中就一定要有可以讓user產生動作意念的目標誘導物件(action item)在信件之中, 確保user知道下一步要做甚麼...
Open rate 開信比率 - 這是一個以百分比作單位的比率資料, 如同字面的意義一樣, 只是統計user收到信件後, 從信件中讀取的比率數有多少, 計算方式也很簡單, 就是開信數量除以總寄發數量的百分比就是這個數值了. 但是要注意, 統計開信比率並非容易, 需要有精確的統計工具與寄發成功的數據, 才能夠計算出精準的比率, 另外, 這個數值無法作為此信件成效依據, 頂多只能判斷你的標題文案是否寫得很恰當...因為, 開啟信件後, user所產生的後續動作, 才是這次活動的主要關鍵!
Opt-in (or Subscribe) 加入名單或是訂閱訊息 - (Opt-in,亦即非經收信人之同意加入發信名單,發送人不得主動寄送)。這與剛剛House list 有密切的關係, 因為Opt-in就是House list 的主要依據. 這個動作的統計數字, 也是電子行銷的主要產出數值之一, 因為這個數值可以充分反映出, user所喜好與關注的內容, 是否與你的網站所提供的內容相吻合, 並且主動產生意願與你產生聯結或是訂閱你所提供的資料. 換言之, 就是網站內容規劃的成功與否, 可以從這個數值來充分顯示.一般來說, 這個Opt-in功能, 主要是提供user作訂閱.下載資料. 活動統計或調查 等情況下, 所使用的表單, 因此相關的網路表單也叫做"Opt-in Form".
Single Opt-In (with a subscriber acknowledgement email) 直接式訂閱 - 這樣的翻譯是相較於下面要提到的"確認式訂閱"(Double Opt-In) , 直接式訂閱一般廣泛用在快速收集讀者名單的方法, 常見作法是在電子報的內容上面, 直接放置一個訂閱功能的欄位, 讓使用者快速的透過這欄位訂閱你所提供的訊息, 同時快速收集有效名單. 應用的方式有很多, 但是常見的做法, 是利用"轉寄此信"或是"大量發送(Mass mail)" 來達到散發的效果. 但是如果user是在網站上填寫訂閱的功能欄位時, 便是讓他直接完成訂閱的動作, 且進一步的, 如果你網站上可能有其他不同類型的相關資料, 你可以透過選單方式, 提供user 快速選擇他有興趣的相關主題內容, 你可以透過這個方式快速的蒐集這個user 的喜好, 增加其user對網站的忠誠度, 最後別忘了, 同樣提供一個"Single Opt-In" 方式, 讓user能快速的取消訂閱.
Confirmed Opt-In (a.k.a. Double Opt-In) 確認式訂閱 - 基本上流程就是在訂閱流程上, 多加一道確認信件的寄發與啟動訂閱的過程, 雖然會增加user的許多不便, 但是確可以提升"有效名單"的正確性, 但是有個缺點, 就是審核時間與填表步驟較多, 可能引起user的不滿, 退出訂閱流程, 但是在不管user情緒反應的前下, 我都贊成使用"Confirmed Opt-In "來建立你的訂閱名單...
Opt-out (or Unsubscribe) 退訂 - 如同字面描寫的意義相同, 就是讓user退訂你所提供的訂閱資料, 並從你的House list 移除掉該信件帳號. 建議在提供這個服務後, 最好搭配一個問券系統, 了解你的user為何退訂你所提供的相關內容.
轉載自 Web B2B and anayltics 網路行銷
HTML email 網頁格式信件 - 寄發一封HTML網頁格式的郵件, 就可以讓的newsletter或edm擁有豐富與圖文俱佳的一封電子郵件內容, HTML格式可以讓讀者有助於引發讀者產生更多的注意力與興趣去閱讀你的內容, 進而產生增進與你的互動性, 研究資料指出, HTML格式的內容可以比一般文字郵件內容高出3成五以上的互動性比率, 讓你的user更願意去接觸你的產品與服務項目. 當然, 這樣也就代表, 如果你希望以HTML格式寄出的話, 那你的郵件中就一定要有可以讓user產生動作意念的目標誘導物件(action item)在信件之中, 確保user知道下一步要做甚麼...
Open rate 開信比率 - 這是一個以百分比作單位的比率資料, 如同字面的意義一樣, 只是統計user收到信件後, 從信件中讀取的比率數有多少, 計算方式也很簡單, 就是開信數量除以總寄發數量的百分比就是這個數值了. 但是要注意, 統計開信比率並非容易, 需要有精確的統計工具與寄發成功的數據, 才能夠計算出精準的比率, 另外, 這個數值無法作為此信件成效依據, 頂多只能判斷你的標題文案是否寫得很恰當...因為, 開啟信件後, user所產生的後續動作, 才是這次活動的主要關鍵!
Opt-in (or Subscribe) 加入名單或是訂閱訊息 - (Opt-in,亦即非經收信人之同意加入發信名單,發送人不得主動寄送)。這與剛剛House list 有密切的關係, 因為Opt-in就是House list 的主要依據. 這個動作的統計數字, 也是電子行銷的主要產出數值之一, 因為這個數值可以充分反映出, user所喜好與關注的內容, 是否與你的網站所提供的內容相吻合, 並且主動產生意願與你產生聯結或是訂閱你所提供的資料. 換言之, 就是網站內容規劃的成功與否, 可以從這個數值來充分顯示.一般來說, 這個Opt-in功能, 主要是提供user作訂閱.下載資料. 活動統計或調查 等情況下, 所使用的表單, 因此相關的網路表單也叫做"Opt-in Form".
Single Opt-In (with a subscriber acknowledgement email) 直接式訂閱 - 這樣的翻譯是相較於下面要提到的"確認式訂閱"(Double Opt-In) , 直接式訂閱一般廣泛用在快速收集讀者名單的方法, 常見作法是在電子報的內容上面, 直接放置一個訂閱功能的欄位, 讓使用者快速的透過這欄位訂閱你所提供的訊息, 同時快速收集有效名單. 應用的方式有很多, 但是常見的做法, 是利用"轉寄此信"或是"大量發送(Mass mail)" 來達到散發的效果. 但是如果user是在網站上填寫訂閱的功能欄位時, 便是讓他直接完成訂閱的動作, 且進一步的, 如果你網站上可能有其他不同類型的相關資料, 你可以透過選單方式, 提供user 快速選擇他有興趣的相關主題內容, 你可以透過這個方式快速的蒐集這個user 的喜好, 增加其user對網站的忠誠度, 最後別忘了, 同樣提供一個"Single Opt-In" 方式, 讓user能快速的取消訂閱.
Confirmed Opt-In (a.k.a. Double Opt-In) 確認式訂閱 - 基本上流程就是在訂閱流程上, 多加一道確認信件的寄發與啟動訂閱的過程, 雖然會增加user的許多不便, 但是確可以提升"有效名單"的正確性, 但是有個缺點, 就是審核時間與填表步驟較多, 可能引起user的不滿, 退出訂閱流程, 但是在不管user情緒反應的前下, 我都贊成使用"Confirmed Opt-In "來建立你的訂閱名單...
Opt-out (or Unsubscribe) 退訂 - 如同字面描寫的意義相同, 就是讓user退訂你所提供的訂閱資料, 並從你的House list 移除掉該信件帳號. 建議在提供這個服務後, 最好搭配一個問券系統, 了解你的user為何退訂你所提供的相關內容.
轉載自 Web B2B and anayltics 網路行銷
標籤：
網路行銷
網站管理員的三個主要任務
最近無意間在104求職網中, 打了"Webmaster"與"網站管理員"職務, 結果出現了一些令人失望的職稱內容, 工作內容往往偏於維護面的工作屬性.
其實, 這個職務的出現, 在早期的確是被人誤解或是忽略很久, 很多人都問:我公司架了個網站, 但是怎都沒人來看內容? 不然就是說, 我用這樣大的人力物力財力建立的網站, 但是感覺好像沒啥用? 甚至還有人說: 網站不都是MIS在管嗎?所以webMaster不就是網管的主管嗎?...
往往公司對網站的態度不同, 也導致一個不錯的公司網站變成了一個"百年網站"(很久才更新一次的"死網")或是"獨裁者網站"(想放甚麼就放什麼...不考慮消費者想法).
其實,不管是對外的官方網站或是對內的網站平台, 身為最高管理者都須要作到下面幾項要求:
1.提高網站利用率(存在性),Increase presence.:就是將網站的瀏覽者, 曝光率, 使用者需求性與功能性的比例拉高, 聽起來容易, 但這些不是自己說說就算了, 這是需要有一定的量化的工具幫你評估網站的使用率是否有提升,同時了解使用者的內在需求, 適當規劃並提出系統的修改與性能提升, 需要達到這個效果, 管理者需同時兼具系統分析, 程式了解, 行銷規劃與網站評估等能力, 並且具備良好的溝通能力與表現能力, 才能扮演好稱職的webmaster角色, 因為說服並說明需求是一件不容易的工作顯學, 也因此顯示了該職務者的重要性...
2.增加網站流量,Drive traffic. 網站流量是網站存活的基本條件與判斷方式, 一個沒有流量的網站就表示沒有存在的必要, 所以提高流量的所有辦法與措施, Webmaster都需要費力去經營.
3.提高使用者轉換率, Convert visitors.如果流量充足的一個網站, 缺乏指示使用者的目的性的引導目的, 那網站就會容易變的跟一個擁擠卻沒標示的大賣場一樣, 一推人擠在賣廠中無法找到東西, 轉來轉去徒增頻寬與效率成本, 搞不好還要累死客服人員...(一般流量充足卻無引導性的網站,有很大比率會大量增加客服資源的消耗...)
提高轉換率的目地,主要就是要讓使用者在網站中完成你所設定的目標動作, 例如填寫表單或是下載那些行銷素材,增加網站的有價資料庫內容(如客戶名單或是行銷資料庫等)...
我認為, 在台灣這樣高密度網民的國家, 企業卻往往不太會利用網站資源提升本身的品牌價值, 往往將網站拖給不適任的人選兼任WebMaster, 這樣導致浪費的辛苦建立的網路資源且無法給予公司網站有正確的定位, 這是令人相當不捨的情況...不過, 也很高興看到具有國際性品牌的大廠, 漸漸發現這職務的重要性, 慢慢能清楚寫出正確的職務需求, 這也算是令人覺得出現了一絲的轉變希望!
轉載自Web B2B and anayltics 網路行銷
其實, 這個職務的出現, 在早期的確是被人誤解或是忽略很久, 很多人都問:我公司架了個網站, 但是怎都沒人來看內容? 不然就是說, 我用這樣大的人力物力財力建立的網站, 但是感覺好像沒啥用? 甚至還有人說: 網站不都是MIS在管嗎?所以webMaster不就是網管的主管嗎?...
往往公司對網站的態度不同, 也導致一個不錯的公司網站變成了一個"百年網站"(很久才更新一次的"死網")或是"獨裁者網站"(想放甚麼就放什麼...不考慮消費者想法).
其實,不管是對外的官方網站或是對內的網站平台, 身為最高管理者都須要作到下面幾項要求:
1.提高網站利用率(存在性),Increase presence.:就是將網站的瀏覽者, 曝光率, 使用者需求性與功能性的比例拉高, 聽起來容易, 但這些不是自己說說就算了, 這是需要有一定的量化的工具幫你評估網站的使用率是否有提升,同時了解使用者的內在需求, 適當規劃並提出系統的修改與性能提升, 需要達到這個效果, 管理者需同時兼具系統分析, 程式了解, 行銷規劃與網站評估等能力, 並且具備良好的溝通能力與表現能力, 才能扮演好稱職的webmaster角色, 因為說服並說明需求是一件不容易的工作顯學, 也因此顯示了該職務者的重要性...
2.增加網站流量,Drive traffic. 網站流量是網站存活的基本條件與判斷方式, 一個沒有流量的網站就表示沒有存在的必要, 所以提高流量的所有辦法與措施, Webmaster都需要費力去經營.
3.提高使用者轉換率, Convert visitors.如果流量充足的一個網站, 缺乏指示使用者的目的性的引導目的, 那網站就會容易變的跟一個擁擠卻沒標示的大賣場一樣, 一推人擠在賣廠中無法找到東西, 轉來轉去徒增頻寬與效率成本, 搞不好還要累死客服人員...(一般流量充足卻無引導性的網站,有很大比率會大量增加客服資源的消耗...)
提高轉換率的目地,主要就是要讓使用者在網站中完成你所設定的目標動作, 例如填寫表單或是下載那些行銷素材,增加網站的有價資料庫內容(如客戶名單或是行銷資料庫等)...
我認為, 在台灣這樣高密度網民的國家, 企業卻往往不太會利用網站資源提升本身的品牌價值, 往往將網站拖給不適任的人選兼任WebMaster, 這樣導致浪費的辛苦建立的網路資源且無法給予公司網站有正確的定位, 這是令人相當不捨的情況...不過, 也很高興看到具有國際性品牌的大廠, 漸漸發現這職務的重要性, 慢慢能清楚寫出正確的職務需求, 這也算是令人覺得出現了一絲的轉變希望!
轉載自Web B2B and anayltics 網路行銷
標籤：
網路行銷
開始設計網站前 請先規劃好網站的經營主軸
最近幾個專案經歷下來, 我突然發現了些事, 很多主管或是非網通資訊的經營業者, 往往在看待網站建立與網站經營看作同一件事情在處理... 往往想法是:網站的建立與完成上線, 就認為這個專案順利網站了...或者是 , 認為網站經營沒有終止的一天, 乾脆就以網站落成為階段任務, 一旦上線, 就很少關心了;結果就是"期望越高...失望越重", 給自己下了個結論:"網站其實也沒多大幫助"....這樣常叫網站管理者感到灰心...
其實,光是在建立網站的初期,就應該開始做最佳化的規劃內容,這邊分享一下流程次序與內容:
立定你網站的重心:讓你的初衷或是網站的主軸,隨時出現在你建構規劃的主標題上,因為不管你的網站採用何種技術或是經營方式, 一定都會有一個特定的目標性,這也是你區別你的網眾與觀眾的最佳方式,在執行規劃的同時,請無時不刻去反省這個初衷是否都發揮在你網站的各個角落上.
規劃並區分出你網站上的相關關鍵字:一旦定調了你網站上的主軸,就可以開始在搜尋網站上搜尋相關的關鍵字組合,並將這些資料紀錄到你的資料上,將來才可以利用這些字串寫出品質較高的內容文案.
註冊一個跟你關鍵字跟主軸相關的網址:這樣才能方便讓其它人記住並找到你,當然如果你有打電話算建立品牌,取一個易記且印象深刻的網址也是不錯的選擇,但是請你須要多加些說明在Title tag上面...
開始設計網站.(現在只是開始的一部分...)
開使撰寫高品質的內容文案,或產品圖片影像...
一切都步上軌道後,開始進行網頁內容上的最佳化.嘗試將內容與關鍵字結合
為你的網頁上標籤, 也就是說對內容跟每個網頁,貼上高度相關的"關鍵字"到meta上面.
其實,光是在建立網站的初期,就應該開始做最佳化的規劃內容,這邊分享一下流程次序與內容:
立定你網站的重心:讓你的初衷或是網站的主軸,隨時出現在你建構規劃的主標題上,因為不管你的網站採用何種技術或是經營方式, 一定都會有一個特定的目標性,這也是你區別你的網眾與觀眾的最佳方式,在執行規劃的同時,請無時不刻去反省這個初衷是否都發揮在你網站的各個角落上.
規劃並區分出你網站上的相關關鍵字:一旦定調了你網站上的主軸,就可以開始在搜尋網站上搜尋相關的關鍵字組合,並將這些資料紀錄到你的資料上,將來才可以利用這些字串寫出品質較高的內容文案.
註冊一個跟你關鍵字跟主軸相關的網址:這樣才能方便讓其它人記住並找到你,當然如果你有打電話算建立品牌,取一個易記且印象深刻的網址也是不錯的選擇,但是請你須要多加些說明在Title tag上面...
開始設計網站.(現在只是開始的一部分...)
開使撰寫高品質的內容文案,或產品圖片影像...
一切都步上軌道後,開始進行網頁內容上的最佳化.嘗試將內容與關鍵字結合
為你的網頁上標籤, 也就是說對內容跟每個網頁,貼上高度相關的"關鍵字"到meta上面.
標籤：
網路行銷
如何準備一個網路行銷活動?
很多人都以為一張EDM,一份發送名單,然後寄出去後,等別人回應,然後就會有生意上門,或是就算完成任務;另一種就是建一個網站,放些折價券或是blog給使用者免費使用,然後藉此收集一些email名單或會員名單,就算交差了事;有些乾脆啥都不做,就閉眼買個入口網站上放banner的位置,再準備放上一些委外製作的banner或是宣傳的小遊戲,然後連回自家網站首頁...難道,這算就是"網路行銷活動"...
其實,這些東西都只算是一部分,且如果做的不好,資源又貴又浪費,對公司不但沒有做好形象塑造,更糟的...可能花大錢卻沒效果的失敗宣傳活動,讓自己的績效跟公司品牌大打折扣;我能理解很多行銷人員與網路的熟悉度不高,要真的處理一些電子行銷的相關工作的確有些困難,因此不是利用過去聽人家說過的方式,就是利用外包請一些網路行銷公司代為處理,但是花了錢,卻因為績效不好又無法檢討執行的優缺點或是產品面訊息,導致浪費錢又缺少回饋...
一般比較常執行的準備動作與流程,提供大家參考:
企劃思考好產品的廣告目標與成本初估,並先訂下預算空間與有效名單的定義;之後決定活動標題與關鍵字內容,設定好關鍵字組別與生效日期跟競標價位.(請注意:每一個產品都應該有自己的廣告活動,而不是一個活動頁面或是廣告文案與所有產品共用...所以一般來說,每個月應該至少都要有一個以上的相關活動安排)
關於廣告目標建議你可以這樣設定:
增加商機(leads)目標值:你可以用"page view""new email list""convertion rate"這些數字來組合與報告這個目標值.
產品完成交易比率/100%目標達成率:與剛剛"CR:convertion rate"不同的地方,就是只有統計最終目標的達成比率數字;一般來說就是用"thank you page"的"page views"數字來統計就可以了.
關鍵字廣告曝光量 / CPC :一般你購買的關鍵字廣告都會提供"impressions"數量與 PPC(Pay per Cost)成本價,將這個數字寫上去可以統計出廣告的曝光效果與效益成本.
確定活動日期與執行表,籌備獎品名單,或是相關表單內容規劃,並給自己多一點時間作彈性應用.
相關內容都備齊後,請設計師製作"登陸頁"landing page,並確認thank you page是否已經安裝上追蹤系統(方便統計完成活動內容者的數量與質量);如果可以,文案請再一此作最佳化的檢討.
外包處理或是自行設計活動網頁內容.
確定語言本版跟上線時間點,請注意上線時會有時差問題,有辦理相關時間性的抽獎活動,請注意當地時間的安排.
全面上線前檢查與功能確認,上線後,請去開啟Adword或是關鍵字廣告的起始設定.
截止日後請換下landing page頁面(改成感謝使用者的相關文字說明)與關閉廣告字設定;並開始結算活動效益;
一般來說有下面幾個關鍵字需要在報告裡面:
你的廣告目標總結算數字,加上:
User Profile / Keywords
CPC bids
The landing page views
Convertion Rate
New Email list或是目標性有效名單.
當然還會有很多需要報告的東西,但是這幾個關鍵資料最容易一目了覽
其實,這些東西都只算是一部分,且如果做的不好,資源又貴又浪費,對公司不但沒有做好形象塑造,更糟的...可能花大錢卻沒效果的失敗宣傳活動,讓自己的績效跟公司品牌大打折扣;我能理解很多行銷人員與網路的熟悉度不高,要真的處理一些電子行銷的相關工作的確有些困難,因此不是利用過去聽人家說過的方式,就是利用外包請一些網路行銷公司代為處理,但是花了錢,卻因為績效不好又無法檢討執行的優缺點或是產品面訊息,導致浪費錢又缺少回饋...
一般比較常執行的準備動作與流程,提供大家參考:
企劃思考好產品的廣告目標與成本初估,並先訂下預算空間與有效名單的定義;之後決定活動標題與關鍵字內容,設定好關鍵字組別與生效日期跟競標價位.(請注意:每一個產品都應該有自己的廣告活動,而不是一個活動頁面或是廣告文案與所有產品共用...所以一般來說,每個月應該至少都要有一個以上的相關活動安排)
關於廣告目標建議你可以這樣設定:
增加商機(leads)目標值:你可以用"page view""new email list""convertion rate"這些數字來組合與報告這個目標值.
產品完成交易比率/100%目標達成率:與剛剛"CR:convertion rate"不同的地方,就是只有統計最終目標的達成比率數字;一般來說就是用"thank you page"的"page views"數字來統計就可以了.
關鍵字廣告曝光量 / CPC :一般你購買的關鍵字廣告都會提供"impressions"數量與 PPC(Pay per Cost)成本價,將這個數字寫上去可以統計出廣告的曝光效果與效益成本.
確定活動日期與執行表,籌備獎品名單,或是相關表單內容規劃,並給自己多一點時間作彈性應用.
相關內容都備齊後,請設計師製作"登陸頁"landing page,並確認thank you page是否已經安裝上追蹤系統(方便統計完成活動內容者的數量與質量);如果可以,文案請再一此作最佳化的檢討.
外包處理或是自行設計活動網頁內容.
確定語言本版跟上線時間點,請注意上線時會有時差問題,有辦理相關時間性的抽獎活動,請注意當地時間的安排.
全面上線前檢查與功能確認,上線後,請去開啟Adword或是關鍵字廣告的起始設定.
截止日後請換下landing page頁面(改成感謝使用者的相關文字說明)與關閉廣告字設定;並開始結算活動效益;
一般來說有下面幾個關鍵字需要在報告裡面:
你的廣告目標總結算數字,加上:
User Profile / Keywords
CPC bids
The landing page views
Convertion Rate
New Email list或是目標性有效名單.
當然還會有很多需要報告的東西,但是這幾個關鍵資料最容易一目了覽
標籤：
網路行銷
設計工作者必須瞭解的常識，運用的時候更方便專業(二)
1.紙的單位：
A.克：一平方米的重量(長×寬÷2)=g為重量
B.令：500張紙單位稱：令(出廠規格)
C.噸：與平常單位一樣1噸=1000公斤，用於算紙價。
2、紙的規格及名稱：
A.紙最常見有四種規格：
(1).正度紙：長109.2厘米.寬78.7厘米
(2).大度紙：長119.4厘米.寬88.9厘米
(3).不干膠：長765厘米.寬535厘米
(4).無碳紙：有正度和大度的規格，但有上紙.中紙.下紙之分，紙價不同(見紙價分類)。
B.紙張最常見的名稱：
(1).拷貝紙：17g正度規格：用於增值稅票，禮品內包裝，一般是純白色。
(2).打字紙：28g正度規格：用於聯單.表格，有七種色分：白.紅.黃.蘭.綠.淡綠.紫色。
(3).有光紙：35-40g正度規格：一面有光，用於聯單.表格.便箋，為低檔印刷紙張。
(4).書寫紙：50-100g大度.正度均有，用於低檔印刷品,以國產紙最多。
(5).雙膠紙：60-180g大度.正度均有，用於中檔印刷品以國產.合資及進口常見。
.新聞紙：55-60g滾筒紙.正度紙.報紙選用。
(7).無碳紙：
40-150g大度.正度均有，有直接複寫功能，分上.中.下紙，
上中下紙不能調換或翻用，紙價不同，有七種顏色，常用於聯單.表格。
.銅版紙：
A.雙銅80-400g正度.大度均有，用於高檔印刷品。
B.單銅：用於紙盒.紙箱.手挽袋.藥盒等中.高檔印刷。
(9).亞粉紙：105-400g用於雅觀.高檔彩印。
(10).灰底白版紙：200g以上，上白底灰，用於包裝類。
(11).白卡紙：200g，雙面白，用於中檔包裝類。
(12).牛皮紙：60-200g，用於包裝.紙箱.文件袋.檔案袋.信封。
(13).特種紙：一般以進口紙常見，主要用於封面.裝飾品.工藝品.精品等印刷。
3、報價公式及技巧：
(1).認真觀察客戶實力和客戶印刷樣。
(2).仔細測量樣品規格和紙質及各種印後.印前工序。
(3).用計算器詳細計算成本和盈利。
(4).報價採用雙關語，價不高(指不高出客戶心理價)價不低(指低出同行價)。
(5).講價是指與客戶協商報出價的理和據。
如：選用紙張大小，紙質好與壞，膠片國產和進口，印刷質量，交貨時間，選用什麼機器印刷等一些先進.良好條件讓對方接受你所報價。
(6).風度：老練.大方.誠實.有責任感
(7).語言和氣：講禮貌.講文明.先笑後講.不卑不亢。
4、校稿和交貨技巧：
(1).校稿讓對方重視，注意文字.規格，色樣.交貨時間，等並讓客戶核准.簽字。
(2).交貨時分散客戶注意力(產品不足之處)以優介紹，以客戶關心點介紹，讓客戶滿意為終止。
5、收定金和貨款技巧：
(1).向客戶講明定金原因：
A.打稿.打樣.投資成本
B.讓客戶有誠意
C.拒絕有欺騙言語表情，讓客戶理解定金必然性。
(2).貨驗收後一定要讓客戶簽單(送貨單)，然後再向客戶提供收款憑證(收據.發票)，讓客戶履行協議或合同收款方式。
多講我們的難點，少講對方不是，讓客戶不付款有點理缺感。
實在因其它原因不能付款，讓對方領導簽沒付款字樣並寫明下次付款時間。
6、過錯和質量有問題如何處理：
(1).對方過錯，根據實際數量和客戶態度和平解決，讓對方盡量承擔紙款，印費，及其它費用，協商致雙方達成共識為止。
(2).我方過錯，能讓對方接受為目的，強以降價，贈送，下次重印等方法處理。
7、報價公式：
(1).重量(長×寬÷2)=定律：大度0.531重量正度0.43重量
(2).計算方法：重量(定律)×克數×噸價÷500張÷開數×印數×1.1%損耗=總貨紙款
例1：有一客戶印5000張大16開，157雙銅，求紙款是多少？
公式：
重量×克數×噸價÷500張÷開數×印數×1.1%=所求總紙價
0.531×157克×7500元÷500張÷16開×5000張×1.1%=430元(紙總價)
例2：有一客戶印8000張大16開80克雙膠紙求紙款是多少？
公式：
0.531×80克×6500÷500張÷16開×8000張×1.1%=304元(紙總價)
例3：有一客戶印700本說明書：包括封面用60克國產紙每本用20張正度16開求用紙款是多少？
公式：
重量×克數×噸價÷500張÷開數×印數×1.1%=所求總紙價
0.43×60克×5500元÷500張÷16開×印數(70本×20張)×1.1%=273元
例4：有一客戶印不干膠5萬個4×5cm圓角，問用多少錢紙款？
公式：
定律0.002×客戶平方厘米×印數=紙款
0.002×20(4×5cm)×50000個=0.04元(總紙款)
例5：有一客戶印無碳紙聯單200本求16開二聯.三聯.四聯.五聯多少紙款？
公式：
二聯3.43 三聯3.93 四聯4.19 五聯4.34
聯數定律×本數=紙總款
二聯：686元 三聯：786元 四聯：838元 五聯：868元
例6：有一客戶印2號.5號.6號.7號.9號標準信封各1000個用100克雙膠紙，問各個規格.開數.紙價是多少？
定律：
A.成品規格：
2號：11×18cm 15開(切紙規格26×21)
5號：11×22cm 12開(切紙規格26×24)
6號：12×23cm 12開(切紙規格27×26)
7號：16×23cm 8開(切紙規格39×27)
9號：23×32cm 4開(切紙規格39×54)
0.43定律×克數100×噸價6500元÷500張÷開數×印數×1.1%=紙價
1000介紙款：
2號：41元
5號.6號：51元
7號：77元
9號：154元
例7.有一客戶印16開.28克三聯單100本求每本紙價是多少？
定律：1.39×印數=紙款(139元)(32開÷28開×2)
那我就詳細告訴你，紙張算法.....
令數=總張數/開別/500+放數
如: 5000張/16K/500+(120張全開/500)放數=0.865/令
令價=噸價/係數*克數
如: 7200/2327大度X157克=486元/令
紙價格: 0.865/令X486元/令=420元
書脊的算法：
書脊厚度的計算公式：
0.135 X 克數 / 100 X 頁數（特別注意：是頁數不是碼數） = 書脊厚度（單位是 MM）
補充一下： 克數就是紙張的重量，如 128g銅版、157g銅版、60g膠版，其中的數字就是克數！！！
有些小數點後的數字基本要四捨五入。
以上例題是常見例題，不常見可因情而定或問業務主管解答。
8、當前廣州市紙業噸價：
雙銅：7200元/T (比較好的)一般7000元/T
單銅：7600元/T
進口雙膠：5500元/T
國產雙膠：45000元/T
國產書寫紙：5000元/T
打字紙：7700元/T
----------------------------
無碳紙：上白270元/令
中紙360元/令
下紙：240元/令
9、如何學會開紙和選用大度，正度紙：
定律：客戶印刷規格長.寬尺寸.用大度和正度紙尺寸除以客戶規格長.寬尺寸二次，選最多的積數，就是開數。
例1：客戶成品規格是23×20cm是大正度多少開數？
用80克紙應選正度和大度呢？
119.4÷23=5刀(20開)109.2÷23=4刀(20開)
119.4÷20=5刀(15開)109.2÷20=5刀(15開)
88.9÷23=3刀(15開)78.7÷23=3刀(15開)
88.9÷20=4刀(20開)78.8÷20=3刀(20開)
大度：0.03元/張
正度：0.0327元/張
(以上價是通過上述公式計算結果)
應選用大度紙作印刷紙張。
10、如何學會拼版上機？
定律：印刷品規格相加不超出印刷機印刷規格稱為拼板上機規格。
例：8開上機尺寸正度27×39cm大度44×29.5cm
4開上機尺寸正度54×39cm大度44×59cm
對開上機尺寸正度78×54cm大度88×59cm
拼板一定按這些尺寸拼板上機，由其不規則尺寸一定首先想到這一點。
11、什麼叫印前費用？包括哪些？
開機印刷前工序叫印前費用，印刷後再有加工程序叫印後加工費用。
打字.設計.製作.掃瞄.膠片.硫酸紙.噴墨打樣.激光打樣.電分.電分打樣.接稿.校稿.車費均為印前費用。
印後加工：燙金.凸凹.壓紋.過塑.壓線.啤.粘.切.包裝.運費均為印後加工費用。
12、怎樣算開機費？
定律：四色彩印成品印刷費用叫開機費
雙色四開印刷機為500元—800元/1萬張16開
雙色對開印刷機為800—1200元/1萬張16開
四色對開印刷機為1000—1500元/1萬張16開
單色機：
四開機：100元—200元1張板/1萬張16開
六開機：50—100元1張板/1萬張16開
八開機：50—80元1張板/1萬張16開
以上是根據印刷品難度.時間.色澤來定多少開機費。
13、印前費用報價？
A：設計費：200—500元/P包打樣.膠片
製作費：130—200元/P包打樣.膠片
打字費：一個P5—10元(根據多少和難度而定)
B：膠片.硫酸紙費用：
一個P進口膠片10元；國產8元/P
一個P硫酸紙2.00元/P
噴墨打樣：一個P15—20元
C：掃瞄：根據掃瞄網點數和多少：300線，0.70元/兆
14、印後費用報價？
A.過塑費：
光膠對開大0.26 光膠對開正0.23 光膠四開大0.14 光膠四開正0.12 光膠六開大0.14 光膠六開正0.12
光膠八開大0.14 光膠八開正0.12 啞膠對開大0.35 啞膠對開正0.31 啞膠四開大0.15 啞膠四開正0.14
啞膠六開大0.19 啞膠六開正0.17 啞膠八開大0.11 啞膠八開正0.10
B.粘信封和文件袋價格：
2號封.5號封.6號封每個0.01元7號封每個0.015元
9號封每個0.025元
手挽袋0.40元/個
加啤板50—80元
文件袋.檔案袋0.15元/個
C.粘紙盒.小箱.書.刊費用報價？
根據大小.多少來定價，一般一手粘0.005—0.02元/手粘
包書封面0.05—0.10元/本，騎馬訂.平釘0.05元/本，折頁一手0.01元/手折
D.撿聯報價
一令紙10—35元(折頁次.包頭.點數.次數具體定價)
E.打號碼
一個印次0.02—0.03元/印次
F.啤工費：
0.02—0.05元/印次
加板費30—200元/個板
以上印後工序加工費還有一些沒有報價，根據實際情況由工廠再定價。
15、稅率計算：
加工發票稅率6%，加個人所得稅.城建稅等六項稅率，合計約10%左右。
總貨款+10%=含稅貨款
例：有一客戶印總貨款是8000元+10%=8800元是應收款。
16、熟記印刷設備：
及印前印後規格和名稱：
滾筒印刷機：印報紙.書刊.雜誌，有國產和進口；
全開印刷機：印所有紙張印刷品均可以；
對開機.四開機.六開機.八開機
四開機和對開機又分單色.雙色.四色。
印刷彩印還分水和酒精兩種墨水分離。
印刷還分手動操作.機械操作.電腦全自動操作。
酒精同主要優點不過底，油墨幹得快，油墨光亮.字跡有立體感.圖像清晰.顏色鮮美等一些優質品樣。
印前設備：
膠版發排機 打樣機 蘋果電腦 彩噴機 激光機掃瞄儀等。 印後設備： 啤板機 拆頁機 切紙機 燙金機
壓紋機 凸凹機 打碼機 撿聯機 過塑機
裝訂機等一些印後加工設備。
其它印刷設備：
不干膠印刷專業機 電腦專用聯單印刷機 名片專用機 速印機 複印機 包裝 紙箱印刷機等。
17、業務談判條件應有哪些必備物品？
(1).各類印刷優美樣品。(根據客戶要求一定帶樣品)
(2).各種印刷紙張樣品。(根據客戶要求一定帶樣品)
(3).計算器.圈尺.手機及手提包。
(4).衣裝.領帶.皮鞋乾淨.有序。
(5).稿紙.筆.名片.合同.收據.發票(均採用公司專用印製品)。
18、報價彙集總公式：
綜合上所講各種公式，如能熟練掌所握就不難向客戶報價了，主要步聚是：
先算紙價，再算印前費用和印後費用，再加上開機費，問一問要不要開發票，交貨時間和地點，就徹底完成這次談判業務全過程。
其總報價公式是：
紙價+印前費用+開機費+印後費用+稅率10%(不開發票除外)+送貨車費(也可不加)=(客戶心理價)
例：有一家工廠印包裝盒10000個，選用單銅250克過光膠，沒有菲林，只提供另一家產品包裝盒作樣品供參考，規格44×59，客戶要求粘成形，問多少錢一個，最低價。
你做為一個新業務員就必需按步驟分四節段算起。
(1)製作.設計費：1500元(可多可少)
(2)紙費：公式：0.531×250克×8000元/T÷500張÷4開×10000個×1.1%損耗=5310元
(3).印後加工：過塑費 + 啤 + 粘 + 啤板 + 運費
0.40×1萬 + 0.05×1萬 + 0.05×1萬 + 1500元 + 80元
400元 + 500元 + 500元 + 1500元 + 80元=1630元
(4).開機費：2500元
合計：1500元+5310元+1630元+2500=10940元
---- 以下為紙張資訊----參考就好----實際價格請問配合的紙行----
最大印刷面積 == 完成尺寸
最大紙張 == 紙張尺寸
超全開
最大印刷面積 940×1380
最大紙張 1020×1390
最小紙張 650×920
對開
最大印刷面積 737×914
最大紙張 650×920
最小紙張 393×540
四開
最大印刷面積 720×500
最大紙張 740×520
最小紙張 275×370
六開
最大印刷面積 362×390
最大紙張 430×430
八開:
最大印刷面積 295×390
最大紙張 300×4202
一些印刷價格：（請於各地的市場來計算）僅供參考！！！
宣傳單張
品名/數量 500張 1000張 3000張 5000張 10000張
十六開（A4）雙面 480 560 680 850 1450
八開（A3）雙面 780 960 1300 1650 2750
四開 單面 800 980 1680 2480 4580
四開 雙面 1200 1360 2200 3080 5480
對開 單面 1380 1780 3180 4780 8800
對開 雙面 2350 2780 4280 5900 9980
封套
用紙/數量 500個 1000個 3000個 5000個 10000個
250g銅版紙 3.5 2.1 1.2 1.1 0.9
300g銅版紙 3.8 2.3 1.5 1.4 1.3
成品尺寸：21.2×29.7×7.5cm，單面復膜；
宣傳畫冊
數量 500本 1000本 3000本 5000本 10000本
8P 3.45 2.31 1.12 0.95 0.85
12P 4.4 2.72 1.45 1.3 1.18
16P 5.35 3.42 1.85 1.52 1.35
20P 6.8 4.0 2.15 1.81 1.6
24P 8.55 4.8 2.51 2.1 1.85
28P 9.5 5.4 2.8 2.4 2.15
騎馬裝訂，成品尺寸：210×285mm；
手提紙袋
尺寸/數量 500個 1000個 3000個 5000個 10000個
22（長）×6（寬）×32（高）cm 3.6 2.58 1.7 1.45 1.35
31（長）×8.5（寬）×28（高）cm 4.6 3.1 2.1 1.8 1.68
30.5（長）×11.5（寬）×41（高）cm 5.2 3.6 2..4 2.3 2.1
用紙250克單粉卡，過啞膠、穿繩；
信紙
成品尺寸 顏色 50本 100本 300本 500本
32K
14.5×21cm 1色 4.8 4.2 2.8 2.3
2色 5.2 4.2 3.2 2.5
3色 5.8 4.8 3.5 3
16K
21×29.5cm 1色 8.2 7.2 6.2 5.2
2色 9.2 8.2 6.5 5.5
3色 9.8 9.2 7.5 6
紙張：80g書寫紙
信封
規格 顏色 1000個 2000個 3000個 5000個
5#信封
22×11cm
100g雙膠紙 1色 0.21 0.2 0.17 0.15
2色 0.25 0.23 0.21 0.18
3色 0.3 0.28 0.26 0.2
6#信封
23×12cm
100g雙膠紙 1色 0.24 0.22 0.2 0.18
2色 0.29 0.27 0.26 0.2
3色 0.32 0.3 0.28 0.22
7#信封
23×16cm
100g雙膠紙 1色 0.32 0.3 0.28 0.25
2色 0.35 0.32 0.3 0.28
3色 0.38 0.35 0.32 0.3
9#信封
32.4×22.9cm
120g雙膠紙 1色 0.8 0.78 0.76 0.65
2色 0.85 0.82 0.8 0.72
3色 0.86 0.83 0.8 0.76
備註：西封加0.05元/個，牛皮紙減0.05元/個
複寫聯單
數量 聯書 大16開 大32開 大48開 大64開 正16開 正32開 正48開 正64開
20本 二聯 9.1元 7.8元 6.5元 6.2元 8.5元 7.2元 5.9元 5.9元
三聯 9.8元 8.5元 7.2元 6.5元 9.1元 7.8元 6.5元 5.9元
四聯 9.8元 8.8元 7.5元 6.8元 9.5元 7.5元 6.8元 6.2元
五聯 10.4元 10.7元 7.5元 6.8元 9.8元 7.5元 6.8元 6.5元
50本 二聯 6.7元 4.3元 3.5元 3.2元 5.5元 3.8元 3.2元 2.9元
三聯 6.8元 4.6元 3.7元 3.3元 5.9元 3.9元 3.3元 3.0元
四聯 7.3元 4.8元 3.8元 3.5元 6.3元 4.2元 3.4元 3.2元
五聯 7.6元 5.0元 3.9元 3.7元 6.4元 4.3元 3.2元 3.3元
100本 二聯 6.3元 3.5元 2.5元 2.1元 4.8元 2.8元 2.2元 1.9元
三聯 6.4元 3.6元 2.7元 2.4元 5.2元 3.0元 2.3元 2.0元
四聯 6.5元 3.8元 3.3元 2.5元 5.3元 3.2元 2.5元 2.1元
五聯 6.9元 3.9元 2.9元 2.5元 5.6元 3.3元 2.5元 2.3元
200本 二聯 6.0元 3.0元 2.3元 1.7元 5.0元 2.4元 1.8元 1.5元
三聯 6.5元 3.3元 2.4元 1.7元 5.1元 2.5元 1.9元 1.6元
四聯 6.6元 3.3元 2.5元 1.8元 5.2元 2.6元 2.0元 1.7元
五聯 6.8元 3.5元 2.6元 1.9元 5.3元 2.7元 2.1元 1.8元
300本 二聯 5.9元 3.0元 2.2元 1.6元 4.8元 2.1元 1.6元 1.3元
三聯 6.4元 3.2元 2.3元 1.7元 4.9元 2.3元 1.7元 1.5元
四聯 6.6元 3.3元 2.4元 1.8元 5.0元 2.4元 1.8元 1.6元
五聯 6.8元 3.4元 2.5元 1.9元 5.1元 2.5元 1.9元 1.7元
500本 二聯 5.7元 2.9元 2.1元 1.4元 4.9元 2.2元 1.5元 1.2元
三聯 6.3元 3.2元 2.2元 1.5元 5.1元 2.3元 1.6元 1.3元
四聯 6.5元 3.3元 2.3元 1.6元 5.2元 2.4元 1.7元 1.4元
五聯 6.6元 3.4元 2.4元 1.7元 5.3元 2.5元 1.8元 1.5元
轉載自「wowbox blog (網頁設計知識庫) 」
A.克：一平方米的重量(長×寬÷2)=g為重量
B.令：500張紙單位稱：令(出廠規格)
C.噸：與平常單位一樣1噸=1000公斤，用於算紙價。
2、紙的規格及名稱：
A.紙最常見有四種規格：
(1).正度紙：長109.2厘米.寬78.7厘米
(2).大度紙：長119.4厘米.寬88.9厘米
(3).不干膠：長765厘米.寬535厘米
(4).無碳紙：有正度和大度的規格，但有上紙.中紙.下紙之分，紙價不同(見紙價分類)。
B.紙張最常見的名稱：
(1).拷貝紙：17g正度規格：用於增值稅票，禮品內包裝，一般是純白色。
(2).打字紙：28g正度規格：用於聯單.表格，有七種色分：白.紅.黃.蘭.綠.淡綠.紫色。
(3).有光紙：35-40g正度規格：一面有光，用於聯單.表格.便箋，為低檔印刷紙張。
(4).書寫紙：50-100g大度.正度均有，用於低檔印刷品,以國產紙最多。
(5).雙膠紙：60-180g大度.正度均有，用於中檔印刷品以國產.合資及進口常見。
.新聞紙：55-60g滾筒紙.正度紙.報紙選用。
(7).無碳紙：
40-150g大度.正度均有，有直接複寫功能，分上.中.下紙，
上中下紙不能調換或翻用，紙價不同，有七種顏色，常用於聯單.表格。
.銅版紙：
A.雙銅80-400g正度.大度均有，用於高檔印刷品。
B.單銅：用於紙盒.紙箱.手挽袋.藥盒等中.高檔印刷。
(9).亞粉紙：105-400g用於雅觀.高檔彩印。
(10).灰底白版紙：200g以上，上白底灰，用於包裝類。
(11).白卡紙：200g，雙面白，用於中檔包裝類。
(12).牛皮紙：60-200g，用於包裝.紙箱.文件袋.檔案袋.信封。
(13).特種紙：一般以進口紙常見，主要用於封面.裝飾品.工藝品.精品等印刷。
3、報價公式及技巧：
(1).認真觀察客戶實力和客戶印刷樣。
(2).仔細測量樣品規格和紙質及各種印後.印前工序。
(3).用計算器詳細計算成本和盈利。
(4).報價採用雙關語，價不高(指不高出客戶心理價)價不低(指低出同行價)。
(5).講價是指與客戶協商報出價的理和據。
如：選用紙張大小，紙質好與壞，膠片國產和進口，印刷質量，交貨時間，選用什麼機器印刷等一些先進.良好條件讓對方接受你所報價。
(6).風度：老練.大方.誠實.有責任感
(7).語言和氣：講禮貌.講文明.先笑後講.不卑不亢。
4、校稿和交貨技巧：
(1).校稿讓對方重視，注意文字.規格，色樣.交貨時間，等並讓客戶核准.簽字。
(2).交貨時分散客戶注意力(產品不足之處)以優介紹，以客戶關心點介紹，讓客戶滿意為終止。
5、收定金和貨款技巧：
(1).向客戶講明定金原因：
A.打稿.打樣.投資成本
B.讓客戶有誠意
C.拒絕有欺騙言語表情，讓客戶理解定金必然性。
(2).貨驗收後一定要讓客戶簽單(送貨單)，然後再向客戶提供收款憑證(收據.發票)，讓客戶履行協議或合同收款方式。
多講我們的難點，少講對方不是，讓客戶不付款有點理缺感。
實在因其它原因不能付款，讓對方領導簽沒付款字樣並寫明下次付款時間。
6、過錯和質量有問題如何處理：
(1).對方過錯，根據實際數量和客戶態度和平解決，讓對方盡量承擔紙款，印費，及其它費用，協商致雙方達成共識為止。
(2).我方過錯，能讓對方接受為目的，強以降價，贈送，下次重印等方法處理。
7、報價公式：
(1).重量(長×寬÷2)=定律：大度0.531重量正度0.43重量
(2).計算方法：重量(定律)×克數×噸價÷500張÷開數×印數×1.1%損耗=總貨紙款
例1：有一客戶印5000張大16開，157雙銅，求紙款是多少？
公式：
重量×克數×噸價÷500張÷開數×印數×1.1%=所求總紙價
0.531×157克×7500元÷500張÷16開×5000張×1.1%=430元(紙總價)
例2：有一客戶印8000張大16開80克雙膠紙求紙款是多少？
公式：
0.531×80克×6500÷500張÷16開×8000張×1.1%=304元(紙總價)
例3：有一客戶印700本說明書：包括封面用60克國產紙每本用20張正度16開求用紙款是多少？
公式：
重量×克數×噸價÷500張÷開數×印數×1.1%=所求總紙價
0.43×60克×5500元÷500張÷16開×印數(70本×20張)×1.1%=273元
例4：有一客戶印不干膠5萬個4×5cm圓角，問用多少錢紙款？
公式：
定律0.002×客戶平方厘米×印數=紙款
0.002×20(4×5cm)×50000個=0.04元(總紙款)
例5：有一客戶印無碳紙聯單200本求16開二聯.三聯.四聯.五聯多少紙款？
公式：
二聯3.43 三聯3.93 四聯4.19 五聯4.34
聯數定律×本數=紙總款
二聯：686元 三聯：786元 四聯：838元 五聯：868元
例6：有一客戶印2號.5號.6號.7號.9號標準信封各1000個用100克雙膠紙，問各個規格.開數.紙價是多少？
定律：
A.成品規格：
2號：11×18cm 15開(切紙規格26×21)
5號：11×22cm 12開(切紙規格26×24)
6號：12×23cm 12開(切紙規格27×26)
7號：16×23cm 8開(切紙規格39×27)
9號：23×32cm 4開(切紙規格39×54)
0.43定律×克數100×噸價6500元÷500張÷開數×印數×1.1%=紙價
1000介紙款：
2號：41元
5號.6號：51元
7號：77元
9號：154元
例7.有一客戶印16開.28克三聯單100本求每本紙價是多少？
定律：1.39×印數=紙款(139元)(32開÷28開×2)
那我就詳細告訴你，紙張算法.....
令數=總張數/開別/500+放數
如: 5000張/16K/500+(120張全開/500)放數=0.865/令
令價=噸價/係數*克數
如: 7200/2327大度X157克=486元/令
紙價格: 0.865/令X486元/令=420元
書脊的算法：
書脊厚度的計算公式：
0.135 X 克數 / 100 X 頁數（特別注意：是頁數不是碼數） = 書脊厚度（單位是 MM）
補充一下： 克數就是紙張的重量，如 128g銅版、157g銅版、60g膠版，其中的數字就是克數！！！
有些小數點後的數字基本要四捨五入。
以上例題是常見例題，不常見可因情而定或問業務主管解答。
8、當前廣州市紙業噸價：
雙銅：7200元/T (比較好的)一般7000元/T
單銅：7600元/T
進口雙膠：5500元/T
國產雙膠：45000元/T
國產書寫紙：5000元/T
打字紙：7700元/T
----------------------------
無碳紙：上白270元/令
中紙360元/令
下紙：240元/令
9、如何學會開紙和選用大度，正度紙：
定律：客戶印刷規格長.寬尺寸.用大度和正度紙尺寸除以客戶規格長.寬尺寸二次，選最多的積數，就是開數。
例1：客戶成品規格是23×20cm是大正度多少開數？
用80克紙應選正度和大度呢？
119.4÷23=5刀(20開)109.2÷23=4刀(20開)
119.4÷20=5刀(15開)109.2÷20=5刀(15開)
88.9÷23=3刀(15開)78.7÷23=3刀(15開)
88.9÷20=4刀(20開)78.8÷20=3刀(20開)
大度：0.03元/張
正度：0.0327元/張
(以上價是通過上述公式計算結果)
應選用大度紙作印刷紙張。
10、如何學會拼版上機？
定律：印刷品規格相加不超出印刷機印刷規格稱為拼板上機規格。
例：8開上機尺寸正度27×39cm大度44×29.5cm
4開上機尺寸正度54×39cm大度44×59cm
對開上機尺寸正度78×54cm大度88×59cm
拼板一定按這些尺寸拼板上機，由其不規則尺寸一定首先想到這一點。
11、什麼叫印前費用？包括哪些？
開機印刷前工序叫印前費用，印刷後再有加工程序叫印後加工費用。
打字.設計.製作.掃瞄.膠片.硫酸紙.噴墨打樣.激光打樣.電分.電分打樣.接稿.校稿.車費均為印前費用。
印後加工：燙金.凸凹.壓紋.過塑.壓線.啤.粘.切.包裝.運費均為印後加工費用。
12、怎樣算開機費？
定律：四色彩印成品印刷費用叫開機費
雙色四開印刷機為500元—800元/1萬張16開
雙色對開印刷機為800—1200元/1萬張16開
四色對開印刷機為1000—1500元/1萬張16開
單色機：
四開機：100元—200元1張板/1萬張16開
六開機：50—100元1張板/1萬張16開
八開機：50—80元1張板/1萬張16開
以上是根據印刷品難度.時間.色澤來定多少開機費。
13、印前費用報價？
A：設計費：200—500元/P包打樣.膠片
製作費：130—200元/P包打樣.膠片
打字費：一個P5—10元(根據多少和難度而定)
B：膠片.硫酸紙費用：
一個P進口膠片10元；國產8元/P
一個P硫酸紙2.00元/P
噴墨打樣：一個P15—20元
C：掃瞄：根據掃瞄網點數和多少：300線，0.70元/兆
14、印後費用報價？
A.過塑費：
光膠對開大0.26 光膠對開正0.23 光膠四開大0.14 光膠四開正0.12 光膠六開大0.14 光膠六開正0.12
光膠八開大0.14 光膠八開正0.12 啞膠對開大0.35 啞膠對開正0.31 啞膠四開大0.15 啞膠四開正0.14
啞膠六開大0.19 啞膠六開正0.17 啞膠八開大0.11 啞膠八開正0.10
B.粘信封和文件袋價格：
2號封.5號封.6號封每個0.01元7號封每個0.015元
9號封每個0.025元
手挽袋0.40元/個
加啤板50—80元
文件袋.檔案袋0.15元/個
C.粘紙盒.小箱.書.刊費用報價？
根據大小.多少來定價，一般一手粘0.005—0.02元/手粘
包書封面0.05—0.10元/本，騎馬訂.平釘0.05元/本，折頁一手0.01元/手折
D.撿聯報價
一令紙10—35元(折頁次.包頭.點數.次數具體定價)
E.打號碼
一個印次0.02—0.03元/印次
F.啤工費：
0.02—0.05元/印次
加板費30—200元/個板
以上印後工序加工費還有一些沒有報價，根據實際情況由工廠再定價。
15、稅率計算：
加工發票稅率6%，加個人所得稅.城建稅等六項稅率，合計約10%左右。
總貨款+10%=含稅貨款
例：有一客戶印總貨款是8000元+10%=8800元是應收款。
16、熟記印刷設備：
及印前印後規格和名稱：
滾筒印刷機：印報紙.書刊.雜誌，有國產和進口；
全開印刷機：印所有紙張印刷品均可以；
對開機.四開機.六開機.八開機
四開機和對開機又分單色.雙色.四色。
印刷彩印還分水和酒精兩種墨水分離。
印刷還分手動操作.機械操作.電腦全自動操作。
酒精同主要優點不過底，油墨幹得快，油墨光亮.字跡有立體感.圖像清晰.顏色鮮美等一些優質品樣。
印前設備：
膠版發排機 打樣機 蘋果電腦 彩噴機 激光機掃瞄儀等。 印後設備： 啤板機 拆頁機 切紙機 燙金機
壓紋機 凸凹機 打碼機 撿聯機 過塑機
裝訂機等一些印後加工設備。
其它印刷設備：
不干膠印刷專業機 電腦專用聯單印刷機 名片專用機 速印機 複印機 包裝 紙箱印刷機等。
17、業務談判條件應有哪些必備物品？
(1).各類印刷優美樣品。(根據客戶要求一定帶樣品)
(2).各種印刷紙張樣品。(根據客戶要求一定帶樣品)
(3).計算器.圈尺.手機及手提包。
(4).衣裝.領帶.皮鞋乾淨.有序。
(5).稿紙.筆.名片.合同.收據.發票(均採用公司專用印製品)。
18、報價彙集總公式：
綜合上所講各種公式，如能熟練掌所握就不難向客戶報價了，主要步聚是：
先算紙價，再算印前費用和印後費用，再加上開機費，問一問要不要開發票，交貨時間和地點，就徹底完成這次談判業務全過程。
其總報價公式是：
紙價+印前費用+開機費+印後費用+稅率10%(不開發票除外)+送貨車費(也可不加)=(客戶心理價)
例：有一家工廠印包裝盒10000個，選用單銅250克過光膠，沒有菲林，只提供另一家產品包裝盒作樣品供參考，規格44×59，客戶要求粘成形，問多少錢一個，最低價。
你做為一個新業務員就必需按步驟分四節段算起。
(1)製作.設計費：1500元(可多可少)
(2)紙費：公式：0.531×250克×8000元/T÷500張÷4開×10000個×1.1%損耗=5310元
(3).印後加工：過塑費 + 啤 + 粘 + 啤板 + 運費
0.40×1萬 + 0.05×1萬 + 0.05×1萬 + 1500元 + 80元
400元 + 500元 + 500元 + 1500元 + 80元=1630元
(4).開機費：2500元
合計：1500元+5310元+1630元+2500=10940元
---- 以下為紙張資訊----參考就好----實際價格請問配合的紙行----
最大印刷面積 == 完成尺寸
最大紙張 == 紙張尺寸
超全開
最大印刷面積 940×1380
最大紙張 1020×1390
最小紙張 650×920
對開
最大印刷面積 737×914
最大紙張 650×920
最小紙張 393×540
四開
最大印刷面積 720×500
最大紙張 740×520
最小紙張 275×370
六開
最大印刷面積 362×390
最大紙張 430×430
八開:
最大印刷面積 295×390
最大紙張 300×4202
一些印刷價格：（請於各地的市場來計算）僅供參考！！！
宣傳單張
品名/數量 500張 1000張 3000張 5000張 10000張
十六開（A4）雙面 480 560 680 850 1450
八開（A3）雙面 780 960 1300 1650 2750
四開 單面 800 980 1680 2480 4580
四開 雙面 1200 1360 2200 3080 5480
對開 單面 1380 1780 3180 4780 8800
對開 雙面 2350 2780 4280 5900 9980
封套
用紙/數量 500個 1000個 3000個 5000個 10000個
250g銅版紙 3.5 2.1 1.2 1.1 0.9
300g銅版紙 3.8 2.3 1.5 1.4 1.3
成品尺寸：21.2×29.7×7.5cm，單面復膜；
宣傳畫冊
數量 500本 1000本 3000本 5000本 10000本
8P 3.45 2.31 1.12 0.95 0.85
12P 4.4 2.72 1.45 1.3 1.18
16P 5.35 3.42 1.85 1.52 1.35
20P 6.8 4.0 2.15 1.81 1.6
24P 8.55 4.8 2.51 2.1 1.85
28P 9.5 5.4 2.8 2.4 2.15
騎馬裝訂，成品尺寸：210×285mm；
手提紙袋
尺寸/數量 500個 1000個 3000個 5000個 10000個
22（長）×6（寬）×32（高）cm 3.6 2.58 1.7 1.45 1.35
31（長）×8.5（寬）×28（高）cm 4.6 3.1 2.1 1.8 1.68
30.5（長）×11.5（寬）×41（高）cm 5.2 3.6 2..4 2.3 2.1
用紙250克單粉卡，過啞膠、穿繩；
信紙
成品尺寸 顏色 50本 100本 300本 500本
32K
14.5×21cm 1色 4.8 4.2 2.8 2.3
2色 5.2 4.2 3.2 2.5
3色 5.8 4.8 3.5 3
16K
21×29.5cm 1色 8.2 7.2 6.2 5.2
2色 9.2 8.2 6.5 5.5
3色 9.8 9.2 7.5 6
紙張：80g書寫紙
信封
規格 顏色 1000個 2000個 3000個 5000個
5#信封
22×11cm
100g雙膠紙 1色 0.21 0.2 0.17 0.15
2色 0.25 0.23 0.21 0.18
3色 0.3 0.28 0.26 0.2
6#信封
23×12cm
100g雙膠紙 1色 0.24 0.22 0.2 0.18
2色 0.29 0.27 0.26 0.2
3色 0.32 0.3 0.28 0.22
7#信封
23×16cm
100g雙膠紙 1色 0.32 0.3 0.28 0.25
2色 0.35 0.32 0.3 0.28
3色 0.38 0.35 0.32 0.3
9#信封
32.4×22.9cm
120g雙膠紙 1色 0.8 0.78 0.76 0.65
2色 0.85 0.82 0.8 0.72
3色 0.86 0.83 0.8 0.76
備註：西封加0.05元/個，牛皮紙減0.05元/個
複寫聯單
數量 聯書 大16開 大32開 大48開 大64開 正16開 正32開 正48開 正64開
20本 二聯 9.1元 7.8元 6.5元 6.2元 8.5元 7.2元 5.9元 5.9元
三聯 9.8元 8.5元 7.2元 6.5元 9.1元 7.8元 6.5元 5.9元
四聯 9.8元 8.8元 7.5元 6.8元 9.5元 7.5元 6.8元 6.2元
五聯 10.4元 10.7元 7.5元 6.8元 9.8元 7.5元 6.8元 6.5元
50本 二聯 6.7元 4.3元 3.5元 3.2元 5.5元 3.8元 3.2元 2.9元
三聯 6.8元 4.6元 3.7元 3.3元 5.9元 3.9元 3.3元 3.0元
四聯 7.3元 4.8元 3.8元 3.5元 6.3元 4.2元 3.4元 3.2元
五聯 7.6元 5.0元 3.9元 3.7元 6.4元 4.3元 3.2元 3.3元
100本 二聯 6.3元 3.5元 2.5元 2.1元 4.8元 2.8元 2.2元 1.9元
三聯 6.4元 3.6元 2.7元 2.4元 5.2元 3.0元 2.3元 2.0元
四聯 6.5元 3.8元 3.3元 2.5元 5.3元 3.2元 2.5元 2.1元
五聯 6.9元 3.9元 2.9元 2.5元 5.6元 3.3元 2.5元 2.3元
200本 二聯 6.0元 3.0元 2.3元 1.7元 5.0元 2.4元 1.8元 1.5元
三聯 6.5元 3.3元 2.4元 1.7元 5.1元 2.5元 1.9元 1.6元
四聯 6.6元 3.3元 2.5元 1.8元 5.2元 2.6元 2.0元 1.7元
五聯 6.8元 3.5元 2.6元 1.9元 5.3元 2.7元 2.1元 1.8元
300本 二聯 5.9元 3.0元 2.2元 1.6元 4.8元 2.1元 1.6元 1.3元
三聯 6.4元 3.2元 2.3元 1.7元 4.9元 2.3元 1.7元 1.5元
四聯 6.6元 3.3元 2.4元 1.8元 5.0元 2.4元 1.8元 1.6元
五聯 6.8元 3.4元 2.5元 1.9元 5.1元 2.5元 1.9元 1.7元
500本 二聯 5.7元 2.9元 2.1元 1.4元 4.9元 2.2元 1.5元 1.2元
三聯 6.3元 3.2元 2.2元 1.5元 5.1元 2.3元 1.6元 1.3元
四聯 6.5元 3.3元 2.3元 1.6元 5.2元 2.4元 1.7元 1.4元
五聯 6.6元 3.4元 2.4元 1.7元 5.3元 2.5元 1.8元 1.5元
轉載自「wowbox blog (網頁設計知識庫) 」
標籤：
設計共享
設計工作者必須瞭解的常識，運用的時候更方便專業(一)
平面設計 常用尺寸 來自大陸！台灣有些不一定適用！
三折頁廣告
標準尺寸: (A4)210mm x 285mm
普通宣傳冊
標準尺寸: (A4)210mm x 285mm
文件封套
標準尺寸:220mm x 305mm
招貼畫：
標準尺寸:540mm x 380mm
掛旗
標準尺寸:8開 376mm x 265mm
4開 540mm x 380mm
手提袋：
標準尺寸:400mm x 285mm x 80mm
信紙 便條：
標準尺寸:185mm x 260mm 210mm x 285mm
正度紙張：787×1092mm 大度紙張：850＊1168mm
開數(正度) 尺寸 單位（mm） 開數(正度) 尺寸 單位（mm）
全開 781×1086 全開 844×1162
2開 530×760 3開 362×781 2開 581×844 3開 387×844
4開 390×543 6開 362×390 4開 422×581 6開 387×422
8開 271×390 8開 290×422
16開 195×271 16開 210×297
註：成品尺寸=紙張尺寸－修邊尺寸 註：成品尺寸=紙張尺寸－修邊尺寸
常見開本尺寸(單位：mm)
開本尺寸：787 x 1092 開本尺寸(大度)：850 x 1168
對開：736 x 520 對開：570 x 840
4開：520 x 368 4開：420 x 570
8開：368 x 260 8開：285 x 420
16開：260 x 184 16開：210 x 285
32開：184 x 130 32開：203 x 140
正度紙張：787×1092mm 大度紙張：850＊1168mm
開數(正度) 尺寸 單位（mm） 開數(正度) 尺寸 單位（mm）
全開 781×1086 全開 844×1162
2開 530×760 2開 581×844
3開 362×781 3開 387×844
4開 390×543 4開 422×581
6開 362×390 6開 387×422
8開 271×390 8開 290×422
16開 195×271 16開 210×297
註：成品尺寸=紙張尺寸－修邊尺寸 註：成品尺寸=紙張尺寸－修邊尺寸
16開 大度：210×285 正度：185×260
8開 大度：285×420 正度：260×370
4開 大度：420×570 正度：370×540
2開 大度：570×840 正度：540×740
全開 大度：889×1194 正度：787×1092
名片
橫版:90*55mm<方角> 85*54mm<圓角>
豎版:50*90mm<方角> 54*85mm<圓角>
方版:90*90mm 90*95mm
IC卡 85x54MM
轉載自「wowbox blog (網頁設計知識庫) 」
三折頁廣告
標準尺寸: (A4)210mm x 285mm
普通宣傳冊
標準尺寸: (A4)210mm x 285mm
文件封套
標準尺寸:220mm x 305mm
招貼畫：
標準尺寸:540mm x 380mm
掛旗
標準尺寸:8開 376mm x 265mm
4開 540mm x 380mm
手提袋：
標準尺寸:400mm x 285mm x 80mm
信紙 便條：
標準尺寸:185mm x 260mm 210mm x 285mm
正度紙張：787×1092mm 大度紙張：850＊1168mm
開數(正度) 尺寸 單位（mm） 開數(正度) 尺寸 單位（mm）
全開 781×1086 全開 844×1162
2開 530×760 3開 362×781 2開 581×844 3開 387×844
4開 390×543 6開 362×390 4開 422×581 6開 387×422
8開 271×390 8開 290×422
16開 195×271 16開 210×297
註：成品尺寸=紙張尺寸－修邊尺寸 註：成品尺寸=紙張尺寸－修邊尺寸
常見開本尺寸(單位：mm)
開本尺寸：787 x 1092 開本尺寸(大度)：850 x 1168
對開：736 x 520 對開：570 x 840
4開：520 x 368 4開：420 x 570
8開：368 x 260 8開：285 x 420
16開：260 x 184 16開：210 x 285
32開：184 x 130 32開：203 x 140
正度紙張：787×1092mm 大度紙張：850＊1168mm
開數(正度) 尺寸 單位（mm） 開數(正度) 尺寸 單位（mm）
全開 781×1086 全開 844×1162
2開 530×760 2開 581×844
3開 362×781 3開 387×844
4開 390×543 4開 422×581
6開 362×390 6開 387×422
8開 271×390 8開 290×422
16開 195×271 16開 210×297
註：成品尺寸=紙張尺寸－修邊尺寸 註：成品尺寸=紙張尺寸－修邊尺寸
16開 大度：210×285 正度：185×260
8開 大度：285×420 正度：260×370
4開 大度：420×570 正度：370×540
2開 大度：570×840 正度：540×740
全開 大度：889×1194 正度：787×1092
名片
橫版:90*55mm<方角> 85*54mm<圓角>
豎版:50*90mm<方角> 54*85mm<圓角>
方版:90*90mm 90*95mm
IC卡 85x54MM
轉載自「wowbox blog (網頁設計知識庫) 」
標籤：
設計共享
體現部落格網路行銷價值的八個方面
網路行銷所要解決的基本問題之一，是通過合理利用互聯網工具將信息傳遞給目標用戶——因此可以簡單地將部落格行銷理解為一種信息發佈方式。由於越來越多的用戶開始閱讀部落格文章並開始自己的部落格寫作，提供部落格內容托管服務的網站就積聚了大量的人氣，這種注意力為部落格成為一種行銷手段奠定了基礎。
由於部落格作為一種行銷信息工具，發揮的是網路行銷信息傳遞的作用，因此，其網路行銷價值主要體現在企業市場行銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發佈企業的行銷信息，直接實現企業信息發佈的目的、降低行銷費用和實現自主發佈信息等是部落格行銷價值的典型體現。
根據新競爭力網路行銷管理顧問（www.jingzhengli.cn）對國內外有關部落格行銷研究的主要觀點，結合作者自身嘗試部落格行銷的實踐體驗，認為部落格的網路行銷價值主要體現在八個方面：可以直接帶來潛在用戶、降低網站推廣費用方面、為用戶通過搜尋引擎獲取信息提供了機會、可以方便地增加企業網站的鏈接數量、以更低的成本對讀者行為進行研究、部落格是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一、減小了被競爭者超越的潛在損失、讓行銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發佈信息。
（1）部落格可以直接帶來潛在用戶。部落格內容發佈在部落格托管網站上，如部落格網（www.bokee.com）、google屬下的Blogger網站（www.blogger.com）等，這些網站往往擁有大量的用戶群體，有價值的部落格內容會吸引大量潛在用戶瀏覽，從而達到向潛在用戶傳遞行銷信息的目的，用這種方式開展網路行銷，是部落格行銷的基本形式，也是部落格行銷最直接的價值表現。
（2）部落格行銷的價值體現在降低網站推廣費用方面。網站推廣是企業網路行銷工作的基本內容，大量的企業網站建成之後都缺乏有效的推廣措施，因而網站訪問量過低，降低了網站的實際價值。通過部落格的方式，在部落格內容中中適當加入企業網站的信息（如某項熱門產品的鏈接、在線優惠卷下載網址鏈接等）達到網站推廣的目的，這樣的「部落格推廣」 也是極低成本的網站推廣方法，降低了一般付費推廣的費用，或者在不增加網站推廣費用的情況下，提升了網站的訪問量。
（3）部落格文章內容為用戶通過搜尋引擎獲取信息提供了機會。多渠道信息傳遞是網路行銷取得成效的保證，通過部落格文章，可以增加用戶通過搜尋引擎發現企業信息的機會，其主要原因在於，一般來說，訪問量較大的部落格網站比一般企業網站的搜尋引擎友好性要好，用戶可以比較方便地通過搜尋引擎發現這些企業部落格內容。這裡所謂搜尋引擎的可見性，也就是讓盡可能多的網頁被主要搜尋引擎收錄，並且當用戶利用相關的關鍵詞檢索時，這些網頁出現的位置和摘要信息更容易引起用戶的注意，從而達到利用搜尋引擎推廣網站的目的。
（4）部落格文章可以方便地增加企業網站的鏈接數量。獲得其他相關網站的鏈接是一種常用的網站推廣方式，但是當一個企業網站知名度不高且訪問量較低時，往往很難找到有價值的網站給自己鏈接，通過在自己的部落格文章為本公司的網站做鏈接則是順理成章的事情。擁有部落格文章發佈的資格增加了網站鏈接主動性和靈活性，這樣不僅可能為網站帶來新的訪問量，也增加了網站在搜尋引擎排名中的優勢，以為一些主要搜尋引擎如google等把一個網站被其他網站鏈接的數量和質量也作為計算其排名的因素之一。
（5）可以實現更低的成本對讀者行為進行研究。當部落格內容比較受歡迎時，部落格網站也成為與用戶交流的場所，有什麼問題可以在部落格文章中提出，讀者可以發表評論，從而可以瞭解讀者對部落格文章內容的看法，作者也可以回復讀者的評論。當然，也可以在部落格文章中設置在線調查表的鏈接，便於有興趣的讀者參與調查，這樣擴大了網站上在線調查表的投放範圍，同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行交流，使得在線調查更有交互性，其結果是提高了在線調查的效果，也就意味著降低了調查研究費用。
（6）部落格是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。作為個人部落格，如果想成為某一領域的專家，最好的方法之一就是建立自己的BLOG。如果你堅持不懈的部落格下去，你所營造的信息資源將為你帶來可觀的訪問量，在這些信息資源中，也包括你收集的各種有價值的文章、網站鏈接、實用工具等，這些資源為自己持續不斷地寫作更多的文章提高很好的幫助，這樣形成良性循環，這種資源的積累實際上並不需要多少投入，但其回報卻是可觀的。對企業部落格也是同樣的道理，只要堅持對某一領域的深度研究，並加強與用戶的多層面交流，對於獲得用戶的品牌認可和忠誠提供了有效的途徑。
（7）部落格減小了被競爭者超越的潛在損失。2004年，部落格（BLOG）在全球範圍內已經成為熱門詞彙之一，不僅參與部落格寫作的用戶數量快速增長，瀏覽部落格網站內容的互聯網用戶數量也在急劇增加。在網上行銷新觀察（www.marketingman.net）的部落格行銷專題文章「部落格在六個方面降低網路行銷費用」 中曾經寫道，「 如果在2005年你還沒有部落格，那麼將遠落後於已經部落格了的競爭者」。根據讀者反饋的信息，很多讀者對這句話記憶非常深刻。根據作者個人的理解，在部落格方面所花費的時間成本，實際上已經從其他方面節省的費用所補償，比如為部落格網站所寫作的內容，同樣可以用於企業網站內容的更新，或者發佈在其他具有行銷價值的媒體上。反之，如果因為沒有部落格而被競爭者超越，那種損失將是不可估量的。
（8）部落格讓行銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發佈信息。在傳統的行銷模式下，企業往往需要依賴媒體來發佈企業信息，不僅受到較大局限，而且費用相對較高。當行銷人員擁有自己的部落格園地之後，你可以隨時發佈所有你希望發佈的信息！只要這些信息沒有違反國家法律，並且信息對用戶是有價值的。部落格的出現，對市場人員行銷觀念和行銷方式帶來了重大轉變，部落格每個企業、每個人自由發佈信息的權力，如何有效地利用這一權力為企業行銷戰略服務，則取決於市場人員的知識背景和對部落格行銷的應用能力等因素。
當然，這裡必要說明的是，讓部落格發揮行銷價值的前提是，到部落格內容托管網站去註冊一個帳號，獲得自主發佈信息的資格，這一點也不複雜，如果您有興趣，不妨自己先體驗一下，比如本文提到的部落格網等部落格網站。新競爭力網路行銷管理顧問對部落格行銷的體會：開始部落格行銷的第一步很簡單，真正有挑戰性的是，能否堅持不斷地「部落格」，並且真正體會部落格與網路行銷之間是如何完美地結合在一起的。在這方面，目前其實並沒有很成熟的一般規律，但在操作方法上，還是有一定技巧的。有關部落格行銷的操作模式、方法技巧及其在實踐中可能出現的問題，新競爭力將繼續給予探討。
由於部落格作為一種行銷信息工具，發揮的是網路行銷信息傳遞的作用，因此，其網路行銷價值主要體現在企業市場行銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發佈企業的行銷信息，直接實現企業信息發佈的目的、降低行銷費用和實現自主發佈信息等是部落格行銷價值的典型體現。
根據新競爭力網路行銷管理顧問（www.jingzhengli.cn）對國內外有關部落格行銷研究的主要觀點，結合作者自身嘗試部落格行銷的實踐體驗，認為部落格的網路行銷價值主要體現在八個方面：可以直接帶來潛在用戶、降低網站推廣費用方面、為用戶通過搜尋引擎獲取信息提供了機會、可以方便地增加企業網站的鏈接數量、以更低的成本對讀者行為進行研究、部落格是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一、減小了被競爭者超越的潛在損失、讓行銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發佈信息。
（1）部落格可以直接帶來潛在用戶。部落格內容發佈在部落格托管網站上，如部落格網（www.bokee.com）、google屬下的Blogger網站（www.blogger.com）等，這些網站往往擁有大量的用戶群體，有價值的部落格內容會吸引大量潛在用戶瀏覽，從而達到向潛在用戶傳遞行銷信息的目的，用這種方式開展網路行銷，是部落格行銷的基本形式，也是部落格行銷最直接的價值表現。
（2）部落格行銷的價值體現在降低網站推廣費用方面。網站推廣是企業網路行銷工作的基本內容，大量的企業網站建成之後都缺乏有效的推廣措施，因而網站訪問量過低，降低了網站的實際價值。通過部落格的方式，在部落格內容中中適當加入企業網站的信息（如某項熱門產品的鏈接、在線優惠卷下載網址鏈接等）達到網站推廣的目的，這樣的「部落格推廣」 也是極低成本的網站推廣方法，降低了一般付費推廣的費用，或者在不增加網站推廣費用的情況下，提升了網站的訪問量。
（3）部落格文章內容為用戶通過搜尋引擎獲取信息提供了機會。多渠道信息傳遞是網路行銷取得成效的保證，通過部落格文章，可以增加用戶通過搜尋引擎發現企業信息的機會，其主要原因在於，一般來說，訪問量較大的部落格網站比一般企業網站的搜尋引擎友好性要好，用戶可以比較方便地通過搜尋引擎發現這些企業部落格內容。這裡所謂搜尋引擎的可見性，也就是讓盡可能多的網頁被主要搜尋引擎收錄，並且當用戶利用相關的關鍵詞檢索時，這些網頁出現的位置和摘要信息更容易引起用戶的注意，從而達到利用搜尋引擎推廣網站的目的。
（4）部落格文章可以方便地增加企業網站的鏈接數量。獲得其他相關網站的鏈接是一種常用的網站推廣方式，但是當一個企業網站知名度不高且訪問量較低時，往往很難找到有價值的網站給自己鏈接，通過在自己的部落格文章為本公司的網站做鏈接則是順理成章的事情。擁有部落格文章發佈的資格增加了網站鏈接主動性和靈活性，這樣不僅可能為網站帶來新的訪問量，也增加了網站在搜尋引擎排名中的優勢，以為一些主要搜尋引擎如google等把一個網站被其他網站鏈接的數量和質量也作為計算其排名的因素之一。
（5）可以實現更低的成本對讀者行為進行研究。當部落格內容比較受歡迎時，部落格網站也成為與用戶交流的場所，有什麼問題可以在部落格文章中提出，讀者可以發表評論，從而可以瞭解讀者對部落格文章內容的看法，作者也可以回復讀者的評論。當然，也可以在部落格文章中設置在線調查表的鏈接，便於有興趣的讀者參與調查，這樣擴大了網站上在線調查表的投放範圍，同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行交流，使得在線調查更有交互性，其結果是提高了在線調查的效果，也就意味著降低了調查研究費用。
（6）部落格是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。作為個人部落格，如果想成為某一領域的專家，最好的方法之一就是建立自己的BLOG。如果你堅持不懈的部落格下去，你所營造的信息資源將為你帶來可觀的訪問量，在這些信息資源中，也包括你收集的各種有價值的文章、網站鏈接、實用工具等，這些資源為自己持續不斷地寫作更多的文章提高很好的幫助，這樣形成良性循環，這種資源的積累實際上並不需要多少投入，但其回報卻是可觀的。對企業部落格也是同樣的道理，只要堅持對某一領域的深度研究，並加強與用戶的多層面交流，對於獲得用戶的品牌認可和忠誠提供了有效的途徑。
（7）部落格減小了被競爭者超越的潛在損失。2004年，部落格（BLOG）在全球範圍內已經成為熱門詞彙之一，不僅參與部落格寫作的用戶數量快速增長，瀏覽部落格網站內容的互聯網用戶數量也在急劇增加。在網上行銷新觀察（www.marketingman.net）的部落格行銷專題文章「部落格在六個方面降低網路行銷費用」 中曾經寫道，「 如果在2005年你還沒有部落格，那麼將遠落後於已經部落格了的競爭者」。根據讀者反饋的信息，很多讀者對這句話記憶非常深刻。根據作者個人的理解，在部落格方面所花費的時間成本，實際上已經從其他方面節省的費用所補償，比如為部落格網站所寫作的內容，同樣可以用於企業網站內容的更新，或者發佈在其他具有行銷價值的媒體上。反之，如果因為沒有部落格而被競爭者超越，那種損失將是不可估量的。
（8）部落格讓行銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發佈信息。在傳統的行銷模式下，企業往往需要依賴媒體來發佈企業信息，不僅受到較大局限，而且費用相對較高。當行銷人員擁有自己的部落格園地之後，你可以隨時發佈所有你希望發佈的信息！只要這些信息沒有違反國家法律，並且信息對用戶是有價值的。部落格的出現，對市場人員行銷觀念和行銷方式帶來了重大轉變，部落格每個企業、每個人自由發佈信息的權力，如何有效地利用這一權力為企業行銷戰略服務，則取決於市場人員的知識背景和對部落格行銷的應用能力等因素。
當然，這裡必要說明的是，讓部落格發揮行銷價值的前提是，到部落格內容托管網站去註冊一個帳號，獲得自主發佈信息的資格，這一點也不複雜，如果您有興趣，不妨自己先體驗一下，比如本文提到的部落格網等部落格網站。新競爭力網路行銷管理顧問對部落格行銷的體會：開始部落格行銷的第一步很簡單，真正有挑戰性的是，能否堅持不斷地「部落格」，並且真正體會部落格與網路行銷之間是如何完美地結合在一起的。在這方面，目前其實並沒有很成熟的一般規律，但在操作方法上，還是有一定技巧的。有關部落格行銷的操作模式、方法技巧及其在實踐中可能出現的問題，新競爭力將繼續給予探討。
企業部落格行銷的基本形式和操作模式
部落格具有多方面的網路行銷價值（新競爭力網路行銷管理顧問將其歸納為八個方面的價值），部落格行銷的這些價值只有通過企業部落格所發佈的每一篇部落格文章所體現出來，而且可能需要一個長期的資源積累過程，因此發揮部落格行銷價值的基本策略是：立即行動！
雖然說部落格行銷對於不同領域、不同企業而言沒有統一的模式，不過有關部落格行銷基本思想是相通的，因此可以作為研究制定部落格行銷基本操作模式時參考。根據網上行銷新觀察（www.marketingman.net）對部落格行銷現狀的研究認為，部落格行銷主要表現為三種基本形式：（1）利用第三方部落格平台的部落格文章發佈功能開展的網路行銷活動；
（2）企業網站自建部落格頻道，鼓勵公司內部有寫作能力的人員發佈部落格文章以吸引更多的潛在用戶；（3）有能力個人運營維護獨立部落格網站的個人，可以通過個人部落格網站及其推廣，達到部落格行銷的目的。
本文討論第一種部落格行銷形式的基本操作模式，也就是利用第三方部落格平台開展的部落格行銷。利用第三方部落格平台的部落格行銷可以歸納為下面5個基本步驟：選擇部落格托管網站、制定部落格行銷計劃、堅持部落格寫作、綜合利用部落格資源與其他行銷資源、對部落格行銷的效果進行評估。
（1）選擇部落格托管網站、開設部落格帳號。即選擇適合本企業的部落格行銷平台，並獲得發佈部落格文章的資格。一般來說，應選擇訪問量比較大以及知名度較高的部落格托管網站，這些資料可以根據Alexa（www.alexa.com）全球網站排名系統等信息進行分析判斷，對於某一領域的專業部落格網站，則應在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領域的影響力，影響力較高的網站，其部落格內容的可信度也相應較高。如果必要，也可能選擇在多個部落格托管網站進行註冊。
（2）制定一個中長期部落格行銷計劃。這一計劃的主要內容包括從事部落格寫作的人員計劃、每個人的寫作領域選擇、部落格文章的發佈週期等。由於部落格寫作內容有較大的靈活性和隨意性，因此部落格行銷計劃實際上並不是一個嚴格的「企業行銷文章發佈時刻表」，而是從一個較長時期來評價部落格行銷工作的一個參考。
（3）建合適的部落格環境，堅持部落格寫作。無論一個人還是一個部落格團隊，要保證發揮部落格行銷的長期價值，就需要堅持不懈的寫作，一個企業的一兩個部落格偶爾發表幾篇企業新聞或者部落格文章是不足以達到部落格行銷的目的的，因此如果真正將部落格行銷納入到企業行銷戰略體系中，企業創建合適的部落格環境、採用合理的激勵機制是很有必要的。
（4）綜合利用部落格資源與其他行銷資源。部落格行銷並非獨立的，只是企業行銷活動的一個組成部分，同時部落格行銷的資源也可以發揮更多的作用，如前文所述，將部落格文章內容與企業網站的內容策略和其他媒體資源相結合，因此對於部落格內容資源的合理利用也就成為部落格行銷不可缺少的工作內容。
（5）對部落格行銷的效果進行評估。網上行銷新觀察認為，與其他行銷策略一樣，對部落格行銷的效果也有必要進行跟蹤評價，並根據發現的問題不斷完善部落格行銷計劃，讓部落格行銷在企業行銷戰略體系中發揮應有的作用。至於對部落格行銷的效果評價方法，目前同樣沒有完整的評價模式，不過可參考網路行銷其他方法的評價方式來進行。
雖然說部落格行銷對於不同領域、不同企業而言沒有統一的模式，不過有關部落格行銷基本思想是相通的，因此可以作為研究制定部落格行銷基本操作模式時參考。根據網上行銷新觀察（www.marketingman.net）對部落格行銷現狀的研究認為，部落格行銷主要表現為三種基本形式：（1）利用第三方部落格平台的部落格文章發佈功能開展的網路行銷活動；
（2）企業網站自建部落格頻道，鼓勵公司內部有寫作能力的人員發佈部落格文章以吸引更多的潛在用戶；（3）有能力個人運營維護獨立部落格網站的個人，可以通過個人部落格網站及其推廣，達到部落格行銷的目的。
本文討論第一種部落格行銷形式的基本操作模式，也就是利用第三方部落格平台開展的部落格行銷。利用第三方部落格平台的部落格行銷可以歸納為下面5個基本步驟：選擇部落格托管網站、制定部落格行銷計劃、堅持部落格寫作、綜合利用部落格資源與其他行銷資源、對部落格行銷的效果進行評估。
（1）選擇部落格托管網站、開設部落格帳號。即選擇適合本企業的部落格行銷平台，並獲得發佈部落格文章的資格。一般來說，應選擇訪問量比較大以及知名度較高的部落格托管網站，這些資料可以根據Alexa（www.alexa.com）全球網站排名系統等信息進行分析判斷，對於某一領域的專業部落格網站，則應在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領域的影響力，影響力較高的網站，其部落格內容的可信度也相應較高。如果必要，也可能選擇在多個部落格托管網站進行註冊。
（2）制定一個中長期部落格行銷計劃。這一計劃的主要內容包括從事部落格寫作的人員計劃、每個人的寫作領域選擇、部落格文章的發佈週期等。由於部落格寫作內容有較大的靈活性和隨意性，因此部落格行銷計劃實際上並不是一個嚴格的「企業行銷文章發佈時刻表」，而是從一個較長時期來評價部落格行銷工作的一個參考。
（3）建合適的部落格環境，堅持部落格寫作。無論一個人還是一個部落格團隊，要保證發揮部落格行銷的長期價值，就需要堅持不懈的寫作，一個企業的一兩個部落格偶爾發表幾篇企業新聞或者部落格文章是不足以達到部落格行銷的目的的，因此如果真正將部落格行銷納入到企業行銷戰略體系中，企業創建合適的部落格環境、採用合理的激勵機制是很有必要的。
（4）綜合利用部落格資源與其他行銷資源。部落格行銷並非獨立的，只是企業行銷活動的一個組成部分，同時部落格行銷的資源也可以發揮更多的作用，如前文所述，將部落格文章內容與企業網站的內容策略和其他媒體資源相結合，因此對於部落格內容資源的合理利用也就成為部落格行銷不可缺少的工作內容。
（5）對部落格行銷的效果進行評估。網上行銷新觀察認為，與其他行銷策略一樣，對部落格行銷的效果也有必要進行跟蹤評價，並根據發現的問題不斷完善部落格行銷計劃，讓部落格行銷在企業行銷戰略體系中發揮應有的作用。至於對部落格行銷的效果評價方法，目前同樣沒有完整的評價模式，不過可參考網路行銷其他方法的評價方式來進行。
部落格行銷的四個基本特徵
與部落格用戶數量迅速增長一樣，部落格行銷受到很大的關注。在有關部落格行銷概念的介紹（什麼是部落格行銷？）中，我對部落格行銷是這麼理解的：「部落格行銷是一種基於個人知識資源（包括思想、體驗等表現形式）的網路信息傳遞形式。開展部落格行銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，並通過對知識的傳播達到行銷信息傳遞的目的。」
將部落格應用於網路行銷，必定有其自身的特點，本文根據《網路行銷基礎與實踐》第二版（馮英健 著，清華大學出版社，2004年10月）中的相關內容，將企業部落格在網路行銷中的應用歸納為四個基本特徵：部落格行銷以部落格的個人行為和觀點為基礎；企業的部落格行銷思想有必要與企業網站內容策略相結合；合適的部落格環境是部落格行銷良性發展的必要條件；部落格行銷應正確處理個人觀點與企業立場的關係問題。
（1）部落格行銷以部落格的個人行為和觀點為基礎
利用部落格來發佈企業信息的基礎條件之一是具有良好寫作能力的人員（blogger），部落格信息的主體是個人，部落格在介紹本人的職務、工作經歷、都某些熱門話題的評論等信息的同時對企業也發揮了一定的宣傳作用，尤其是在某領域有一定影響力的人物，所發佈的文章更容易引起關注，通過個人部落格文章內容提供讀者瞭解企業信息的機會，如公司最新產品的特點及其對該行業的影響等。這同時也說明一個事實，具有行銷導向的部落格需要以良好的文字表達能力為基礎，作者在一些網路講座中介紹「網路行銷人員的十大基本能力」時，也往往將文字表達能力作為網路行銷人員的首要能力，因此，企業的部落格行銷依賴於擁有較強的文字寫作能力的行銷人員。
（2）企業的部落格行銷思想有必要與企業網站內容策略相結合
一般來說，企業網站的內容是相對嚴肅的企業簡介和產品信息等，而部落格文章內容題材和形式多樣，因而更容易受到用戶的歡迎。通過在公司網站上增加部落格內容，以個人的角度從不同層面介紹與公司業務相關的問題，豐富了公司網站內容，從而為用戶提供更多的信息資源，在增加顧客關係和顧客忠誠方面具有一定價值，尤其對於具有眾多用戶消費群體的企業網站更加有效，如化妝品、服裝、運動健身、金融保險等領域，因此企業的部落格行銷思想有必要與企業網站內容策略相結合。
（3）合適的部落格環境是部落格行銷良性發展的必要條件
一個企業的一兩個部落格偶爾發表幾篇企業新聞或者部落格文章，很難發揮長久的價值，利用多種發佈渠道發佈盡可能多的企業信息，需要堅持長期利用，這樣才能發揮其應有的作用。通過對一些部落格網站的瀏覽可以發現，雖然註冊的部落格用戶數量很多，但真正能堅持每天（或者有一定週期）發表文章的人並不多。事實上並非每個人都是思想家，不可能每天都會有源源不斷的新觀點，因此一些部落格在註冊之後可能很久都沒有新文章發表，甚至淺嘗輒止，這樣當然就發揮不了傳遞企業信息的目的。如何能促使企業的部落格們有持續的創造力和寫作熱情，也是部落格行銷策略中必須考慮的問題。
對此，新競爭力網路行銷管理顧問的建議是，希望利用部落格行銷的企業有必要創造合適的部落格環境，並引入適當的激勵機制。合適的部落格環境是部落格行銷良性發展的必要條件，這樣有利於激發作者的寫作熱情，並將個人興趣與工作相結合，讓部落格文章成為工作內容的延伸，鼓勵作者在正常工作之外的個人活動中堅持發佈有益於公司的部落格文章，這樣經過一段時間的積累，將會有比較豐富的信息，企業在網上的記錄多了，被用戶發現的機會也會大大增加。可見利用部落格進行企業信息傳播需要一個長期的、日積月累的過程。
（4）部落格行銷應正確處理個人觀點與企業立場的關係問題
雖然網路行銷活動是屬於企業的，但從事部落格寫作的卻是個人，這就存在一個問題是，如何處理個人觀點與企業行銷策略之間的協調問題？如果所有的文章都代表公司的官方觀點，類似於企業新聞或者公關文章，那麼部落格文章顯然失去了個性特色，這樣也很難獲得讀者的關注，從而失去了信息傳播的意義。同時還要考慮的問題是，如果部落格文章中只是代表個人觀點，如果與公司立場不一致會不會受到公司的制約？對此，Jupiter研究公司的副總裁蓋丁伯格（Gartenberg）建議，企業應該培養一些有思想和表現欲的員工進行寫作，文章寫完以後首先在企業內部進行傳閱測試，然後再發佈在一些部落格社區中。同時，蓋丁伯格還建議作者不要忘記，他們所寫的東西是反映和代表企業，不能洩漏公司機密信息。但是，企業內部這些比較複雜的信息發佈審查程序往往會降低部落格寫作者的積極性，甚至為了盡可能減少麻煩而難以表達真正引起用戶關注的信息，從而影響了部落格行銷的效果。
將部落格應用於網路行銷，必定有其自身的特點，本文根據《網路行銷基礎與實踐》第二版（馮英健 著，清華大學出版社，2004年10月）中的相關內容，將企業部落格在網路行銷中的應用歸納為四個基本特徵：部落格行銷以部落格的個人行為和觀點為基礎；企業的部落格行銷思想有必要與企業網站內容策略相結合；合適的部落格環境是部落格行銷良性發展的必要條件；部落格行銷應正確處理個人觀點與企業立場的關係問題。
（1）部落格行銷以部落格的個人行為和觀點為基礎
利用部落格來發佈企業信息的基礎條件之一是具有良好寫作能力的人員（blogger），部落格信息的主體是個人，部落格在介紹本人的職務、工作經歷、都某些熱門話題的評論等信息的同時對企業也發揮了一定的宣傳作用，尤其是在某領域有一定影響力的人物，所發佈的文章更容易引起關注，通過個人部落格文章內容提供讀者瞭解企業信息的機會，如公司最新產品的特點及其對該行業的影響等。這同時也說明一個事實，具有行銷導向的部落格需要以良好的文字表達能力為基礎，作者在一些網路講座中介紹「網路行銷人員的十大基本能力」時，也往往將文字表達能力作為網路行銷人員的首要能力，因此，企業的部落格行銷依賴於擁有較強的文字寫作能力的行銷人員。
（2）企業的部落格行銷思想有必要與企業網站內容策略相結合
一般來說，企業網站的內容是相對嚴肅的企業簡介和產品信息等，而部落格文章內容題材和形式多樣，因而更容易受到用戶的歡迎。通過在公司網站上增加部落格內容，以個人的角度從不同層面介紹與公司業務相關的問題，豐富了公司網站內容，從而為用戶提供更多的信息資源，在增加顧客關係和顧客忠誠方面具有一定價值，尤其對於具有眾多用戶消費群體的企業網站更加有效，如化妝品、服裝、運動健身、金融保險等領域，因此企業的部落格行銷思想有必要與企業網站內容策略相結合。
（3）合適的部落格環境是部落格行銷良性發展的必要條件
一個企業的一兩個部落格偶爾發表幾篇企業新聞或者部落格文章，很難發揮長久的價值，利用多種發佈渠道發佈盡可能多的企業信息，需要堅持長期利用，這樣才能發揮其應有的作用。通過對一些部落格網站的瀏覽可以發現，雖然註冊的部落格用戶數量很多，但真正能堅持每天（或者有一定週期）發表文章的人並不多。事實上並非每個人都是思想家，不可能每天都會有源源不斷的新觀點，因此一些部落格在註冊之後可能很久都沒有新文章發表，甚至淺嘗輒止，這樣當然就發揮不了傳遞企業信息的目的。如何能促使企業的部落格們有持續的創造力和寫作熱情，也是部落格行銷策略中必須考慮的問題。
對此，新競爭力網路行銷管理顧問的建議是，希望利用部落格行銷的企業有必要創造合適的部落格環境，並引入適當的激勵機制。合適的部落格環境是部落格行銷良性發展的必要條件，這樣有利於激發作者的寫作熱情，並將個人興趣與工作相結合，讓部落格文章成為工作內容的延伸，鼓勵作者在正常工作之外的個人活動中堅持發佈有益於公司的部落格文章，這樣經過一段時間的積累，將會有比較豐富的信息，企業在網上的記錄多了，被用戶發現的機會也會大大增加。可見利用部落格進行企業信息傳播需要一個長期的、日積月累的過程。
（4）部落格行銷應正確處理個人觀點與企業立場的關係問題
雖然網路行銷活動是屬於企業的，但從事部落格寫作的卻是個人，這就存在一個問題是，如何處理個人觀點與企業行銷策略之間的協調問題？如果所有的文章都代表公司的官方觀點，類似於企業新聞或者公關文章，那麼部落格文章顯然失去了個性特色，這樣也很難獲得讀者的關注，從而失去了信息傳播的意義。同時還要考慮的問題是，如果部落格文章中只是代表個人觀點，如果與公司立場不一致會不會受到公司的制約？對此，Jupiter研究公司的副總裁蓋丁伯格（Gartenberg）建議，企業應該培養一些有思想和表現欲的員工進行寫作，文章寫完以後首先在企業內部進行傳閱測試，然後再發佈在一些部落格社區中。同時，蓋丁伯格還建議作者不要忘記，他們所寫的東西是反映和代表企業，不能洩漏公司機密信息。但是，企業內部這些比較複雜的信息發佈審查程序往往會降低部落格寫作者的積極性，甚至為了盡可能減少麻煩而難以表達真正引起用戶關注的信息，從而影響了部落格行銷的效果。
部落格行銷的概念：什麼是部落格行銷？
部落格是2004年全球最熱門的互聯網詞彙之一，部落格行銷的概念也剛剛興起。自從在「2004年的中國網路行銷綜述」【網上行銷新觀察全文】中個人首次正式採用部落格行銷這一術語之後，發現關注部落格行銷的人士越來越多，這從網站訪問統計信息中來自主要搜尋引擎檢索所使用的關鍵詞中就可以明顯看出來。
什麼是部落格行銷呢？部落格行銷的概念可以說並沒有嚴格的定義，簡單來說，就是利用部落格這種網路應用形式開展網路行銷。要說明什麼是部落格行銷，首先要從什麼是部落格說起。現在關於部落格概念的介紹已經非常多了，對部落格概念的描述大同小異，簡單來說，部落格就是網路日誌（網路日記），英文單詞為BLOG（WEB LOG的縮寫）[網路行銷教學網站對於部落格概念的解釋：什麼是部落格,部落格及其發展簡史]。
部落格這種網路日記的內容通常是公開的，自己可以發表自己的網路日記，也可以閱讀別人的網路日記，因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享。由此可見，部落格具有知識性、自主性、共享性等基本特徵，正是部落格這種性質決定了部落格行銷是一種基於個人知識資源（包括思想、體驗等表現形式）的網路信息傳遞形式。因此，開展部落格行銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，並通過對知識的傳播達到行銷信息傳遞的目的。
與部落格行銷相關的概念還有企業部落格、行銷部落格等，這些也都是從部落格具體應用的角度來界描述，主要區別那些出於個人興趣甚至個人隱私為內容的個人部落格。其實無論叫企業部落格也好還是行銷部落格也好，一般來說部落格都是個人行為（當然也不排除有某個公司集體寫作同一部落格主題的可能），只不過在寫作內容和出發點方面有所區別：企業部落格或者行銷部落格具有明確的企業行銷目的，部落格文章中或多或少會帶有企業行銷的色彩。
網上行銷新觀察從2003年開始率先在國內研究部落格在網路行銷中的應用（最早的部落格行銷研究文章見作者的「部落格的網路行銷價值」一文），對部落格行銷的實踐和研究至今仍在繼續進行中。
什麼是部落格行銷呢？部落格行銷的概念可以說並沒有嚴格的定義，簡單來說，就是利用部落格這種網路應用形式開展網路行銷。要說明什麼是部落格行銷，首先要從什麼是部落格說起。現在關於部落格概念的介紹已經非常多了，對部落格概念的描述大同小異，簡單來說，部落格就是網路日誌（網路日記），英文單詞為BLOG（WEB LOG的縮寫）[網路行銷教學網站對於部落格概念的解釋：什麼是部落格,部落格及其發展簡史]。
部落格這種網路日記的內容通常是公開的，自己可以發表自己的網路日記，也可以閱讀別人的網路日記，因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享。由此可見，部落格具有知識性、自主性、共享性等基本特徵，正是部落格這種性質決定了部落格行銷是一種基於個人知識資源（包括思想、體驗等表現形式）的網路信息傳遞形式。因此，開展部落格行銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，並通過對知識的傳播達到行銷信息傳遞的目的。
與部落格行銷相關的概念還有企業部落格、行銷部落格等，這些也都是從部落格具體應用的角度來界描述，主要區別那些出於個人興趣甚至個人隱私為內容的個人部落格。其實無論叫企業部落格也好還是行銷部落格也好，一般來說部落格都是個人行為（當然也不排除有某個公司集體寫作同一部落格主題的可能），只不過在寫作內容和出發點方面有所區別：企業部落格或者行銷部落格具有明確的企業行銷目的，部落格文章中或多或少會帶有企業行銷的色彩。
網上行銷新觀察從2003年開始率先在國內研究部落格在網路行銷中的應用（最早的部落格行銷研究文章見作者的「部落格的網路行銷價值」一文），對部落格行銷的實踐和研究至今仍在繼續進行中。
部落格在六個方面降低網路行銷費用
部落格是2004年最熱門的互聯網概念之一，部落格行銷的概念在2004年已經受到關注，2005年部落格行銷將走向實用，部落格行銷的價值也將逐漸體現出來。節約網路行銷費用是網路行銷直接效果的表現方式之一，有時候「網路行銷賺自己的錢」同樣是企業增加收益率的途徑。部落格行銷——部落格在網路行銷中的作用，首先就表現在節約費用方面。本文分析了部落格降低行銷費用的六個方面：通過部落格內容增加搜尋引擎可見性、以更低的成本對讀者行為進行研究、以最少的費用建立權威網站品牌、個人部落格可以部分替代廣告投入、節省保持用戶的費用、部落格減小了被競爭者超越的潛在損失。
【網上行銷新觀察註：本文根據部分有關部落格行銷文章的主要觀點編譯並重新組織內容，因此在內容上並非原文的直接翻譯。】
（1）部落格內容增加搜尋引擎可見性，從而為網站帶來訪問量
Google, Yahoo 和 MSN等搜尋引擎都有強大的部落格內容檢索功能，可以利用部落格來增加被搜尋引擎收錄的網頁數量，提高網頁內容搜尋引擎可見性。利用部落格這一優勢自己根本無需建立部落格網站，只要在提供部落格托管的網站上開設帳號即可發佈文章。而且，目前發佈部落格文章全部都是免費的！同樣，你可以通過部落格網站免費獲得很多有價值的信息。
部落格網站也是增加網站鏈接的一種有效途徑，你無需花費大量時間聯繫其他網站進行鏈接，尤其是當自己的網站訪問量較低時，往往很難找到有價值的網站給自己鏈接，通過在部落格網站發佈文章為自己的網站做鏈接是順理成章的事情，甚至可以通過RSS將自己的網站內容提供給其他網站，增加了網站鏈接主動性和靈活性，其結果不僅可能直接帶來新的訪問量，也增加了網站在搜尋引擎排名中的優勢。這種鏈接還有一個好處，你可以但方面被部落格網站鏈接，而不需要在自己的網站上鏈接很多部落格網站。
（2）以更低的成本對讀者行為進行研究
當你的部落格網站比較受歡迎時，部落格網站也成為與用戶交流的場所，有什麼問題可以在部落格文章中提出，讀者可以發表評論，從而可以瞭解讀者對部落格文章內容的看法，作者也可以回復讀者的評論【網上行銷新觀察譯者註：對文章發表評論的讀者所佔比例比較小，這種效果未必真的明顯】。當然，也可以在部落格文章中設置在線調查表的鏈接，便於有興趣的讀者參與調查，這樣擴大了網站上在線調查表的投放範圍，同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行交流，使得在線調查更有交互性，其結果是提高了在線調查的效果，也就意味著降低了調查研究費用。
（3）建立權威網站品牌效應的最快、費用最少的途徑
門戶網站（包括綜合門戶和行業門戶）曾經是權威網站的一種成功模式，5年前（大約1999年前後）是建立門戶網站的時期；當門戶網站地位比較穩固之後（大約3年前），建立權威網站的途徑是從擁有某些獨特資源的論壇開始；從去年開始，最好的方式則是具備自動增長的內容管理系統。
如果你想成為專家，最好的方法之一就是建立自己的BLOG。如果你堅持不懈的部落格下去，你所營造的信息資源將為你帶來客觀的訪問量，在這些信息資源中，也包括你收集的各種有價值的文章、網站鏈接、實用工具等，這些資源為自己持續不斷地寫作更多的文章提高很好的幫助，這樣形成良性循環，這種資源的積累實際上並不需要多少投入，但其回報卻是可觀的。
（4）個人部落格可以部分替代廣告投入，減少直接廣告費用
部落格和不能替代廣告，但的確可以在一定程度上發揮廣告的作用，並節省廣告費開支。你並不需要在部落格文章中大肆做廣告，你的部落格文章被搜尋引擎收錄所帶來的免費效果至少部分替代在搜尋引擎廣告中的開支，可能仍然有必要為新產品做廣告宣傳，但至少可以省去部分可以通過部落格實現的廣告。一些電子刊物同時也發佈RSS版本，並且獲得更高的送達率，這也在一個方面說明，通過電子刊物廣告可以實現的廣告，部落格也可以做到。
（5）節省保持用戶的費用
在市場行銷學中有一個著名的規律：獲得一個新顧客的成本要遠高於維持一個老顧客的成本。在網站用戶保持方面，也是同樣的道理，只有不斷更新信息才能獲得用戶的長期關注，不至於失去已經獲得的用戶，這也是部落格對保持現有客戶、間接降低獲得客戶成本的貢獻之一。
（6）部落格減小了被競爭者超越的潛在損失
2004年，部落格（BLOG）在全球範圍內已經成為熱門詞彙之一，不僅部落格的數量快速增長，瀏覽部落格網站內容的互聯網用戶數量也在急劇增加。如果在2005年你還沒有部落格，那麼將遠落後於已經部落格了的競爭者。在部落格方面所花費的時間成本，實際上已經從其他方面節省的費用所補償，比如為部落格網站所寫作的內容，同樣可以用於網站內容的更新，反之，如果因為沒有部落格而被競爭者超越，那種損失將是不可估量的。
【網上行銷新觀察註：本文根據部分有關部落格行銷文章的主要觀點編譯並重新組織內容，因此在內容上並非原文的直接翻譯。】
（1）部落格內容增加搜尋引擎可見性，從而為網站帶來訪問量
Google, Yahoo 和 MSN等搜尋引擎都有強大的部落格內容檢索功能，可以利用部落格來增加被搜尋引擎收錄的網頁數量，提高網頁內容搜尋引擎可見性。利用部落格這一優勢自己根本無需建立部落格網站，只要在提供部落格托管的網站上開設帳號即可發佈文章。而且，目前發佈部落格文章全部都是免費的！同樣，你可以通過部落格網站免費獲得很多有價值的信息。
部落格網站也是增加網站鏈接的一種有效途徑，你無需花費大量時間聯繫其他網站進行鏈接，尤其是當自己的網站訪問量較低時，往往很難找到有價值的網站給自己鏈接，通過在部落格網站發佈文章為自己的網站做鏈接是順理成章的事情，甚至可以通過RSS將自己的網站內容提供給其他網站，增加了網站鏈接主動性和靈活性，其結果不僅可能直接帶來新的訪問量，也增加了網站在搜尋引擎排名中的優勢。這種鏈接還有一個好處，你可以但方面被部落格網站鏈接，而不需要在自己的網站上鏈接很多部落格網站。
（2）以更低的成本對讀者行為進行研究
當你的部落格網站比較受歡迎時，部落格網站也成為與用戶交流的場所，有什麼問題可以在部落格文章中提出，讀者可以發表評論，從而可以瞭解讀者對部落格文章內容的看法，作者也可以回復讀者的評論【網上行銷新觀察譯者註：對文章發表評論的讀者所佔比例比較小，這種效果未必真的明顯】。當然，也可以在部落格文章中設置在線調查表的鏈接，便於有興趣的讀者參與調查，這樣擴大了網站上在線調查表的投放範圍，同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行交流，使得在線調查更有交互性，其結果是提高了在線調查的效果，也就意味著降低了調查研究費用。
（3）建立權威網站品牌效應的最快、費用最少的途徑
門戶網站（包括綜合門戶和行業門戶）曾經是權威網站的一種成功模式，5年前（大約1999年前後）是建立門戶網站的時期；當門戶網站地位比較穩固之後（大約3年前），建立權威網站的途徑是從擁有某些獨特資源的論壇開始；從去年開始，最好的方式則是具備自動增長的內容管理系統。
如果你想成為專家，最好的方法之一就是建立自己的BLOG。如果你堅持不懈的部落格下去，你所營造的信息資源將為你帶來客觀的訪問量，在這些信息資源中，也包括你收集的各種有價值的文章、網站鏈接、實用工具等，這些資源為自己持續不斷地寫作更多的文章提高很好的幫助，這樣形成良性循環，這種資源的積累實際上並不需要多少投入，但其回報卻是可觀的。
（4）個人部落格可以部分替代廣告投入，減少直接廣告費用
部落格和不能替代廣告，但的確可以在一定程度上發揮廣告的作用，並節省廣告費開支。你並不需要在部落格文章中大肆做廣告，你的部落格文章被搜尋引擎收錄所帶來的免費效果至少部分替代在搜尋引擎廣告中的開支，可能仍然有必要為新產品做廣告宣傳，但至少可以省去部分可以通過部落格實現的廣告。一些電子刊物同時也發佈RSS版本，並且獲得更高的送達率，這也在一個方面說明，通過電子刊物廣告可以實現的廣告，部落格也可以做到。
（5）節省保持用戶的費用
在市場行銷學中有一個著名的規律：獲得一個新顧客的成本要遠高於維持一個老顧客的成本。在網站用戶保持方面，也是同樣的道理，只有不斷更新信息才能獲得用戶的長期關注，不至於失去已經獲得的用戶，這也是部落格對保持現有客戶、間接降低獲得客戶成本的貢獻之一。
（6）部落格減小了被競爭者超越的潛在損失
2004年，部落格（BLOG）在全球範圍內已經成為熱門詞彙之一，不僅部落格的數量快速增長，瀏覽部落格網站內容的互聯網用戶數量也在急劇增加。如果在2005年你還沒有部落格，那麼將遠落後於已經部落格了的競爭者。在部落格方面所花費的時間成本，實際上已經從其他方面節省的費用所補償，比如為部落格網站所寫作的內容，同樣可以用於網站內容的更新，反之，如果因為沒有部落格而被競爭者超越，那種損失將是不可估量的。
中國網路行銷綜述（下）
【接續中國網路行銷綜述上半部分】
（6）企業開展網上銷售的環境日益成熟
網上銷售是網路行銷的基本職能之一，大多數企業的網路行銷通常處於信息傳遞的層面，這主要與在線銷售環境不成熟有很大關係。隨著網路環境的進一步發展，不僅上網用戶數量和企業網站數量持續快速增長，而且各種相關的網上銷售服務日益完善，例如6688.com等知名電子商務平台服務商為企業網站從信息發佈到在線銷售功能的升級提供更多的功能支持和更方便的應用，易趣、淘寶等大型電子商務網站的網上商店受到越來越多企業的瞭解，這些服務為企業從網路行銷到電子商務的演變提供了便利的條件。在線支付方面同樣獲得了快速的發展，從提供在線支付平台服務的服務商數量變化和市場策略方面也可以得到反映：2004年出現了越來越多的在線支付平台，而老牌的在線支付平台服務商也加大了市場推廣的力度，這也在一定程度上說明，網上支付已經為企業開展在線銷售做好了充分準備，開展網上銷售的基本環境已經具備，，網上銷售也將逐漸成為企業網路行銷的主要內容之一。
（7）網路行銷策略期待突破
當一個網路行銷導向的企業網站建成發佈之後，網站推廣是網路行銷取得成效的基礎，網站推廣的重要性已經為眾多企業所認識，搜尋引擎是常用的網站推廣手段之一，從國內搜尋引擎行銷市場的火爆就可以看出網站推廣已經受到眾多企業的重視。但是企業在網站推廣方面利用各種常規的網站推廣促使進行了必要的努力之後，雖然獲得了一定的訪問量，但是網站的訪問量很難得到進一步的提升，而已經擁有的訪問量也沒有或者很少為企業帶來實際的收益，於是很多企業的網路行銷就只能停留在網站建設和網站推廣的階段。這是企業從免費網路行銷階段（主要指基於免費搜尋引擎登錄及免費信息發佈等網路行銷手段為主的網路行銷）發展到網站推廣階段之後所面臨的普遍問題。改變這種狀況需要網路行銷策略的突破，即突破將網站推廣等同於網路行銷的認識，並且對現有網路行銷基礎工具（最重要的網路行銷工具之一是企業網站） 進行專業性的診斷並加以改進，必要時重新修訂網路行銷策略，並且加強網路行銷管理和控制。（針對這種狀況，網上行銷新觀察對網路行銷研究的重點也將從網路行銷基礎理論和實用方法為主進行適當的調整，自2005年開始逐漸增加對網路行銷管理研究的力度。）
（8）網路會員制行銷模式獲得廣泛應用
自從2000年底網路會員制模式在國內部分電子商務網站開始應用以來，經過3年多的發展，現在各種形式的網路聯盟已經在國內大型網路公司獲得了廣泛應用，不僅受到大型電子商務網站的重視，也擴展到其他網路服務領域，如搜尋引擎的競價廣告、電子郵箱、網上商店平台等。並且專業的「第三方聯盟服務」模式已經得到易趣等領先電子商務公司的應用，網路會員制行銷服務已經成為一種獨立的商業模式，這不僅反映出各種形式網路聯盟的應用狀況，而且也會推動網路會員制行銷模式在國內更為廣泛的應用。在網路會員制行銷取得可喜進展的同時也應看到這個領域的問題依然比較多，不僅表現在技術和管理功能比較落後，如佣金、流量的查詢和廣告投放管理方面，與國際領先的網路會員制模式相比仍然有較大的差距（如google AdSense現金的廣告渠道管理和個性化廣告設置、幾乎實時的廣告瀏覽數量、點擊數量、佣金統計等），同時在對加盟網站的培訓和服務方面也大為遜色。另外，對於網路會員制行銷模式的管理也需要進一步規範和完善，並且需要防微杜漸，以免一些加盟者採用大量發送垃圾郵件或者採用其他不正當手段進行推廣，從而破壞網路行銷模式的正常發展。
（9）網路行銷新概念不斷出現，「部落格行銷」值得關注
自從2002年「部落格」概念在國內出現以來，部落格已經成為互聯網上非常熱門的詞彙之一，部落格在網路行銷中的應用也成為令人關注的研究領域，儘管目前「部落格行銷」還沒有出現很系統的研究成果和成功案例，但利用部落格來開展網路行銷的實踐早已開始，成為2004年度網路行銷最富吸引力的新探索領域之一。在《網路行銷基礎與實踐》（第2版，清華大學出版社，2004年10月）一書中，也簡要介紹了部落格這種值得關注的網路行銷信息發佈形式（該書為被多大專院校選為市場行銷及電子商務專業的網路行銷教材）。國外有文章認為，2005年將成為企業部落格年。在國內，由於著名IT分析家方興東等人的積極推廣，已經出現了一批有影響力的中文部落格網站，國內部落格的概念普及和應用保持與國際同步甚至領先的水平，因此「部落格行銷」也將成為最值得關注的網路行銷概念之一。此外，新出現的網路概念中對網路行銷有較大影響力的還包括「基於網頁內容定位的關鍵詞廣告」（google AdSense首先倡導）、交互式搜尋、桌面搜尋等。
（10）許可Email行銷環境進一步惡化
Email行銷環境的惡化是中國網路行銷乃至全球網路行銷發展歷程中最為令人遺憾的事情。基於用戶許可的、規範的Email行銷一直是網路行銷中最有效的方式之一，然而這種有效的網路行銷手段正在逐漸喪失其威力，甚至有遭到滅頂之災的可能。垃圾郵件氾濫是破壞網路行銷環境的罪魁禍首，但目前對這個問題似乎並沒有什麼有效的辦法，無論是從法律角度還是從技術角度都無法阻止垃圾郵件氾濫對網路信息空間所產生的影響。對Email行銷環境的破壞並不僅僅限於垃圾郵件本身，也受到各種反垃圾郵件措施的影響，其中郵件服務商對郵件的屏蔽已經成為制約許可Email行銷的嚴重問題之一。為了保護自己的服務器不至於受到垃圾郵件的威脅，許多服務商都採取了對一些懷疑為垃圾郵件源的屏蔽措施，但這種屏蔽實際上並非很好的解決辦法，這從垃圾郵件的數量仍然在不斷增長的現狀中就可以得到證實，更為糟糕的是，許多合法的許可郵件往往成為被屏蔽的對象，讓大量正規的電子郵件無法傳遞給用戶，使得許可Email行銷難以發揮應有的作用，而一些真正的垃圾郵件通過一些巧妙的發送手段往往能避開這種屏障長驅直入用戶的電子郵箱。與這種狀況相對的是電子郵箱服務商仍在用各種手段刺激用戶的應用，自從google提供1G超大空間的免費電子郵件服務以來，眾多電子郵件服務商群起而效仿，國內一些服務商甚至將免費郵箱的空間直接擴大到1.5G、2G的水平以吸引更多的用戶，這雖然為更多的用戶使用大空間電子郵箱提供了方便，但這些舉措無法改變許可Email行銷環境日益惡化的狀況，也並沒有對許可Email行銷產生直接的促進作用，因此超大空間的免費電子郵箱能為服務商帶來什麼實質價值也成為一個難以下定論的問題。
除了前面提到的十個方面之外，在2004年的網路行銷發展歷程中，值得關注的還有不少領域和動向，如網路廣告形式的革新，尤其是視頻網路廣告、基於內容定位的網路廣告、網路行銷專業分析工具不斷出現、提供網路行銷專業顧問服務的企業數量明顯增加等，這些方面在2005年的網路行銷中的影響將逐步表現出來，並將發揮越來越顯著的作用。
（6）企業開展網上銷售的環境日益成熟
網上銷售是網路行銷的基本職能之一，大多數企業的網路行銷通常處於信息傳遞的層面，這主要與在線銷售環境不成熟有很大關係。隨著網路環境的進一步發展，不僅上網用戶數量和企業網站數量持續快速增長，而且各種相關的網上銷售服務日益完善，例如6688.com等知名電子商務平台服務商為企業網站從信息發佈到在線銷售功能的升級提供更多的功能支持和更方便的應用，易趣、淘寶等大型電子商務網站的網上商店受到越來越多企業的瞭解，這些服務為企業從網路行銷到電子商務的演變提供了便利的條件。在線支付方面同樣獲得了快速的發展，從提供在線支付平台服務的服務商數量變化和市場策略方面也可以得到反映：2004年出現了越來越多的在線支付平台，而老牌的在線支付平台服務商也加大了市場推廣的力度，這也在一定程度上說明，網上支付已經為企業開展在線銷售做好了充分準備，開展網上銷售的基本環境已經具備，，網上銷售也將逐漸成為企業網路行銷的主要內容之一。
（7）網路行銷策略期待突破
當一個網路行銷導向的企業網站建成發佈之後，網站推廣是網路行銷取得成效的基礎，網站推廣的重要性已經為眾多企業所認識，搜尋引擎是常用的網站推廣手段之一，從國內搜尋引擎行銷市場的火爆就可以看出網站推廣已經受到眾多企業的重視。但是企業在網站推廣方面利用各種常規的網站推廣促使進行了必要的努力之後，雖然獲得了一定的訪問量，但是網站的訪問量很難得到進一步的提升，而已經擁有的訪問量也沒有或者很少為企業帶來實際的收益，於是很多企業的網路行銷就只能停留在網站建設和網站推廣的階段。這是企業從免費網路行銷階段（主要指基於免費搜尋引擎登錄及免費信息發佈等網路行銷手段為主的網路行銷）發展到網站推廣階段之後所面臨的普遍問題。改變這種狀況需要網路行銷策略的突破，即突破將網站推廣等同於網路行銷的認識，並且對現有網路行銷基礎工具（最重要的網路行銷工具之一是企業網站） 進行專業性的診斷並加以改進，必要時重新修訂網路行銷策略，並且加強網路行銷管理和控制。（針對這種狀況，網上行銷新觀察對網路行銷研究的重點也將從網路行銷基礎理論和實用方法為主進行適當的調整，自2005年開始逐漸增加對網路行銷管理研究的力度。）
（8）網路會員制行銷模式獲得廣泛應用
自從2000年底網路會員制模式在國內部分電子商務網站開始應用以來，經過3年多的發展，現在各種形式的網路聯盟已經在國內大型網路公司獲得了廣泛應用，不僅受到大型電子商務網站的重視，也擴展到其他網路服務領域，如搜尋引擎的競價廣告、電子郵箱、網上商店平台等。並且專業的「第三方聯盟服務」模式已經得到易趣等領先電子商務公司的應用，網路會員制行銷服務已經成為一種獨立的商業模式，這不僅反映出各種形式網路聯盟的應用狀況，而且也會推動網路會員制行銷模式在國內更為廣泛的應用。在網路會員制行銷取得可喜進展的同時也應看到這個領域的問題依然比較多，不僅表現在技術和管理功能比較落後，如佣金、流量的查詢和廣告投放管理方面，與國際領先的網路會員制模式相比仍然有較大的差距（如google AdSense現金的廣告渠道管理和個性化廣告設置、幾乎實時的廣告瀏覽數量、點擊數量、佣金統計等），同時在對加盟網站的培訓和服務方面也大為遜色。另外，對於網路會員制行銷模式的管理也需要進一步規範和完善，並且需要防微杜漸，以免一些加盟者採用大量發送垃圾郵件或者採用其他不正當手段進行推廣，從而破壞網路行銷模式的正常發展。
（9）網路行銷新概念不斷出現，「部落格行銷」值得關注
自從2002年「部落格」概念在國內出現以來，部落格已經成為互聯網上非常熱門的詞彙之一，部落格在網路行銷中的應用也成為令人關注的研究領域，儘管目前「部落格行銷」還沒有出現很系統的研究成果和成功案例，但利用部落格來開展網路行銷的實踐早已開始，成為2004年度網路行銷最富吸引力的新探索領域之一。在《網路行銷基礎與實踐》（第2版，清華大學出版社，2004年10月）一書中，也簡要介紹了部落格這種值得關注的網路行銷信息發佈形式（該書為被多大專院校選為市場行銷及電子商務專業的網路行銷教材）。國外有文章認為，2005年將成為企業部落格年。在國內，由於著名IT分析家方興東等人的積極推廣，已經出現了一批有影響力的中文部落格網站，國內部落格的概念普及和應用保持與國際同步甚至領先的水平，因此「部落格行銷」也將成為最值得關注的網路行銷概念之一。此外，新出現的網路概念中對網路行銷有較大影響力的還包括「基於網頁內容定位的關鍵詞廣告」（google AdSense首先倡導）、交互式搜尋、桌面搜尋等。
（10）許可Email行銷環境進一步惡化
Email行銷環境的惡化是中國網路行銷乃至全球網路行銷發展歷程中最為令人遺憾的事情。基於用戶許可的、規範的Email行銷一直是網路行銷中最有效的方式之一，然而這種有效的網路行銷手段正在逐漸喪失其威力，甚至有遭到滅頂之災的可能。垃圾郵件氾濫是破壞網路行銷環境的罪魁禍首，但目前對這個問題似乎並沒有什麼有效的辦法，無論是從法律角度還是從技術角度都無法阻止垃圾郵件氾濫對網路信息空間所產生的影響。對Email行銷環境的破壞並不僅僅限於垃圾郵件本身，也受到各種反垃圾郵件措施的影響，其中郵件服務商對郵件的屏蔽已經成為制約許可Email行銷的嚴重問題之一。為了保護自己的服務器不至於受到垃圾郵件的威脅，許多服務商都採取了對一些懷疑為垃圾郵件源的屏蔽措施，但這種屏蔽實際上並非很好的解決辦法，這從垃圾郵件的數量仍然在不斷增長的現狀中就可以得到證實，更為糟糕的是，許多合法的許可郵件往往成為被屏蔽的對象，讓大量正規的電子郵件無法傳遞給用戶，使得許可Email行銷難以發揮應有的作用，而一些真正的垃圾郵件通過一些巧妙的發送手段往往能避開這種屏障長驅直入用戶的電子郵箱。與這種狀況相對的是電子郵箱服務商仍在用各種手段刺激用戶的應用，自從google提供1G超大空間的免費電子郵件服務以來，眾多電子郵件服務商群起而效仿，國內一些服務商甚至將免費郵箱的空間直接擴大到1.5G、2G的水平以吸引更多的用戶，這雖然為更多的用戶使用大空間電子郵箱提供了方便，但這些舉措無法改變許可Email行銷環境日益惡化的狀況，也並沒有對許可Email行銷產生直接的促進作用，因此超大空間的免費電子郵箱能為服務商帶來什麼實質價值也成為一個難以下定論的問題。
除了前面提到的十個方面之外，在2004年的網路行銷發展歷程中，值得關注的還有不少領域和動向，如網路廣告形式的革新，尤其是視頻網路廣告、基於內容定位的網路廣告、網路行銷專業分析工具不斷出現、提供網路行銷專業顧問服務的企業數量明顯增加等，這些方面在2005年的網路行銷中的影響將逐步表現出來，並將發揮越來越顯著的作用。
標籤：
網路行銷
部落格（BLOG）的網路行銷價值
自從「部落格中國」網站發佈以來，部落格（BLOG）這個詞彙也越來越多地出現在國內各種媒體上，筆者也在部落格中國網站開設了一個「部落格」帳號，但並沒有堅持每天都去發表自己的「日記」，只是時不時去張貼一些自己寫的文章。顯然，這樣實際上不過是相當於一個個人專欄文章，而不是真正意義上的部落格。最近一段時間甚至連每週張貼的文章也比較少了，並不是淡忘了部落格問題，而是由於自己工作和研究領域主要是網路行銷，因此一直希望將部落格和網路行銷結合起來，於是總是在思考一個問題：部落格對於網路行銷有多大價值？
在最近推出的網路行銷專業門戶網站——時代行銷中，不僅借鑒了部落格的思想，而且為網路行銷專欄作者開設了部落格文章欄目，專欄作者可以發表自己的在線日記，為網路行銷研究和學習者提供了一個自由表達自己觀點的領地。對於企業部落格，自然也就成為企業的宣傳陣地。目前部落格在企業中的應用主要表現在知識共享等方面，並且也處於很初步的應用，將BLOG作為一種行銷手段的則還很不成熟，但已經表現出一定的發展趨勢，一些企業開始培養公司的「行銷部落格」來在各種部落格網站發表有助於產品推廣和企業形象的文章。時代行銷（http://www.emarketer.cn）的專欄和部落格開通之後，現在還沒開始正式進入網站推廣期，首批註冊的一些作者已經開始利用部落格來發佈和自己企業有關的信息，表現出良好的行銷意識，也體現了部落格平台的潛在價值。
由於時代行銷提供了部落格發佈平台，每天的工作也與部落格相關，因此最近幾天才真正認真對待部落格，將自己的一些不成熟的觀點、思路，或者新看到的有用的資料都發佈在自己的部落格專欄，在這一段的「網路行銷部落格」實踐中，越來越感覺到部落格對自己研究和學習網路行銷的價值，因為部落格不僅可以讓自己將一些零星的想法及時記錄起來，同時也讓一些還僅僅處於構思階段的觀點和點子提前釋放出來，這些觀點可能很不成熟，如果不是因為部落格這種形式，可能無法將這些粗糙的想法與他人交流（大概很少人願意將自己不成熟的想法或者研究思路發表在論壇讓別人拍磚吧？），在這種思想釋放和交流的過程中，也時常會產生新的靈感，於是一個完整的觀點或者一篇完整的文章就基本完成了。 儘管現在對於部落格與網路行銷之間的關係還有很多問題沒有考慮清楚，也並沒有完全弄明白部落格對網路行銷的全部意義，但可以肯定的是們，已經比10天前時代行銷部落格剛開通時的認識要深刻得多，也正因為如此，才敢將這個最初寫於2002年9月份的文章題目「部落格（BLOG）的網路行銷價值」重新拿出來，添加一些仍然不成熟的內容。因此我也只能說，這篇文章只是有關「部落格的網路行銷價值」的Beta版，需要在以後的實踐中繼續總結才能真正完成這篇文章。
在最近推出的網路行銷專業門戶網站——時代行銷中，不僅借鑒了部落格的思想，而且為網路行銷專欄作者開設了部落格文章欄目，專欄作者可以發表自己的在線日記，為網路行銷研究和學習者提供了一個自由表達自己觀點的領地。對於企業部落格，自然也就成為企業的宣傳陣地。目前部落格在企業中的應用主要表現在知識共享等方面，並且也處於很初步的應用，將BLOG作為一種行銷手段的則還很不成熟，但已經表現出一定的發展趨勢，一些企業開始培養公司的「行銷部落格」來在各種部落格網站發表有助於產品推廣和企業形象的文章。時代行銷（http://www.emarketer.cn）的專欄和部落格開通之後，現在還沒開始正式進入網站推廣期，首批註冊的一些作者已經開始利用部落格來發佈和自己企業有關的信息，表現出良好的行銷意識，也體現了部落格平台的潛在價值。
由於時代行銷提供了部落格發佈平台，每天的工作也與部落格相關，因此最近幾天才真正認真對待部落格，將自己的一些不成熟的觀點、思路，或者新看到的有用的資料都發佈在自己的部落格專欄，在這一段的「網路行銷部落格」實踐中，越來越感覺到部落格對自己研究和學習網路行銷的價值，因為部落格不僅可以讓自己將一些零星的想法及時記錄起來，同時也讓一些還僅僅處於構思階段的觀點和點子提前釋放出來，這些觀點可能很不成熟，如果不是因為部落格這種形式，可能無法將這些粗糙的想法與他人交流（大概很少人願意將自己不成熟的想法或者研究思路發表在論壇讓別人拍磚吧？），在這種思想釋放和交流的過程中，也時常會產生新的靈感，於是一個完整的觀點或者一篇完整的文章就基本完成了。 儘管現在對於部落格與網路行銷之間的關係還有很多問題沒有考慮清楚，也並沒有完全弄明白部落格對網路行銷的全部意義，但可以肯定的是們，已經比10天前時代行銷部落格剛開通時的認識要深刻得多，也正因為如此，才敢將這個最初寫於2002年9月份的文章題目「部落格（BLOG）的網路行銷價值」重新拿出來，添加一些仍然不成熟的內容。因此我也只能說，這篇文章只是有關「部落格的網路行銷價值」的Beta版，需要在以後的實踐中繼續總結才能真正完成這篇文章。
網路行銷與傳統行銷、網路企業與傳統企業
前面對於網路行銷的定義中已經提到，網路行銷並非獨立的，而是企業整體行銷策略中的組成部分，網上行銷與網下行銷相結合形成一個相輔相成，互相促進的行銷體系。但在我們談論網路行銷時，往往會產生一種與一般行銷不同的感覺，有時將網路行銷出現之前已經成熟的行銷理論和方法稱為傳統行銷，就像網路企業和傳統企業一樣，儘管沒有什麼科學道理，但人們通常習慣於將基於互聯網的公司稱為網路企業，將網路企業之外的所有企業都統稱為傳統企業。
其實，無論是傳統企業，還是網路企業，並沒有實質上的差別，無論網路行銷還是傳統行銷，基本的行銷原理也是相同的，僅僅表現在一些方法上的差異。
無論傳統企業還是網路企業都需要網路行銷
隨著純網路公司由盲目轉入理性發展，是否具有贏利能力已經判斷成為一個網路公司價值的基本要素，網路公司紛紛增加”水泥”的含量，一些網上零售商甚至發展實體商店來拓展銷售渠道，網路公司並購傳統企業的事件也時有發生。另一方面，傳統企業上網的熱潮也日益高漲，除了提高企業互聯網應用程度之外，注資或並購網路公司的案例也在不斷增加，網路行銷已經成為許多企業的重要行銷策略，一些小企業對這種成本低廉的網上行銷方式甚至比大中型企業表現出更大的熱情。以美國為例，無論是網路公司還是傳統企業，都將加大網路行銷的力度，根據一份調查報告顯示，2000年聖誕季節期間，在線行銷占全部行銷預算的比例從1999年同期的25%上升到32%。而歐洲的企業行銷人員在2001年底半數以上已經採用了不同程度的網路行銷方法。
網路企業與傳統企業、網路行銷與傳統行銷之間也在逐步相互融合。正如英特爾總裁葛洛夫所說，”五年後將不再有網路公司，因為所有公司都將是網路公司”。其實，傳統行銷和網路行銷之間也並沒有嚴格的界限，網路行銷理論也不可能脫離傳統行銷理論基礎，行銷理論本身也無所謂新舊之分，理論用以指導實踐，只要是有效的，就是正確的。
最近3年來，互聯網將改變企業的經營方式已經成為許多企業的共識，不過，在3年前即使《財富》全球500最大的公司中還有70家沒有自己的主頁，其他已經建立了企業網站的公司在利用互聯網方面也處於初級階段，進入2001年上半年，500家大型企業不僅無一例外地建立了主頁，而且將近90%以上的企業都採用網上招聘等方式，這說明互聯網的應用已經不僅僅是將公司介紹搬上網，或者收發電子郵件，而是進入了深層次的應用，而企業間電子商務和企業對消費者的電子商務則是互聯網對企業經營方式產生重大變革的標誌。
傳統企業的網路行銷大都從建立網站開始，現在，不必說國際知名的大型企業，國內的大多數大型企業也都建立了自己的網站，不過具有電子商務功能的網站還很少。但在已經建成的這些企業網站中，根據全球最大的傳播公司TribalDDB首次針對中國企業網站效果的調查，網站的形象與企業形象很不相稱，功能和服務也不完善，實用性不強，而且，中國品牌的企業網站明顯落後於國際品牌。由此可見，中國企業信息化的總體水平還不高，傳統企業的網路行銷水平還處於初級階段。
網路行銷對於傳統企業和網路企業的重要程度不同
儘管網路企業和傳統企業同樣需要網路行銷，但由於在經營環境上的差異，網路行銷的方法也有一定差別。相對來說，傳統企業的網路行銷方式簡單一些，一些電子商務公司特有的行銷手段在傳統企業中可能並不適用。對於傳統企業來說，徹底的網路化還需要一個過程，網路行銷是一種輔助性的行銷策略，也是一個全新的領域，建立網站、網址推廣、利用網站宣傳自己的產品和服務等等，都是網路行銷的內容，網站為人們提供了一個瞭解企業的窗口，在初級階段，網站的形象與企業形象之間可能並不完全一致，因為在企業網站建立之前，企業的供應商、合作夥伴、顧客等對於公司已經有了一定的認識，企業的品牌形象在建立企業網站之前就已經確立了。
與傳統企業不同，網站代表著純網路公司的基本形象，人們認識一個網路公司通常是從網站開始的，因而網站的形象在一定程度上代表著企業形象，在許多人的心目中，網站就是一個網路公司的核心內容。因此，對於網路企業來說，網站的品牌形象對於企業經營遠比傳統企業的網站重要，網路行銷也就顯得更加重要。
國外有些文章中將B2B解釋為”Back to Basics”，因為許多網路公司的行銷人員似乎並不瞭解市場行銷的一般原理，連基本的”市場細分”、”目標定位”都不知道，還都在津津樂道地談論網路行銷，好像在網站上放置幾個標誌廣告，或者向用戶發送一些電子郵件，這就叫網路行銷了。不過，經過網路行業大調整，網路公司不重視網路行銷的狀況正在得以改變。總的來說，網路企業在互聯網的應用水平上要遠高於傳統企業，網路企業的網路行銷水平也要更高一籌，儘管還存在很多問題。
其實，無論是傳統企業，還是網路企業，並沒有實質上的差別，無論網路行銷還是傳統行銷，基本的行銷原理也是相同的，僅僅表現在一些方法上的差異。
無論傳統企業還是網路企業都需要網路行銷
隨著純網路公司由盲目轉入理性發展，是否具有贏利能力已經判斷成為一個網路公司價值的基本要素，網路公司紛紛增加”水泥”的含量，一些網上零售商甚至發展實體商店來拓展銷售渠道，網路公司並購傳統企業的事件也時有發生。另一方面，傳統企業上網的熱潮也日益高漲，除了提高企業互聯網應用程度之外，注資或並購網路公司的案例也在不斷增加，網路行銷已經成為許多企業的重要行銷策略，一些小企業對這種成本低廉的網上行銷方式甚至比大中型企業表現出更大的熱情。以美國為例，無論是網路公司還是傳統企業，都將加大網路行銷的力度，根據一份調查報告顯示，2000年聖誕季節期間，在線行銷占全部行銷預算的比例從1999年同期的25%上升到32%。而歐洲的企業行銷人員在2001年底半數以上已經採用了不同程度的網路行銷方法。
網路企業與傳統企業、網路行銷與傳統行銷之間也在逐步相互融合。正如英特爾總裁葛洛夫所說，”五年後將不再有網路公司，因為所有公司都將是網路公司”。其實，傳統行銷和網路行銷之間也並沒有嚴格的界限，網路行銷理論也不可能脫離傳統行銷理論基礎，行銷理論本身也無所謂新舊之分，理論用以指導實踐，只要是有效的，就是正確的。
最近3年來，互聯網將改變企業的經營方式已經成為許多企業的共識，不過，在3年前即使《財富》全球500最大的公司中還有70家沒有自己的主頁，其他已經建立了企業網站的公司在利用互聯網方面也處於初級階段，進入2001年上半年，500家大型企業不僅無一例外地建立了主頁，而且將近90%以上的企業都採用網上招聘等方式，這說明互聯網的應用已經不僅僅是將公司介紹搬上網，或者收發電子郵件，而是進入了深層次的應用，而企業間電子商務和企業對消費者的電子商務則是互聯網對企業經營方式產生重大變革的標誌。
傳統企業的網路行銷大都從建立網站開始，現在，不必說國際知名的大型企業，國內的大多數大型企業也都建立了自己的網站，不過具有電子商務功能的網站還很少。但在已經建成的這些企業網站中，根據全球最大的傳播公司TribalDDB首次針對中國企業網站效果的調查，網站的形象與企業形象很不相稱，功能和服務也不完善，實用性不強，而且，中國品牌的企業網站明顯落後於國際品牌。由此可見，中國企業信息化的總體水平還不高，傳統企業的網路行銷水平還處於初級階段。
網路行銷對於傳統企業和網路企業的重要程度不同
儘管網路企業和傳統企業同樣需要網路行銷，但由於在經營環境上的差異，網路行銷的方法也有一定差別。相對來說，傳統企業的網路行銷方式簡單一些，一些電子商務公司特有的行銷手段在傳統企業中可能並不適用。對於傳統企業來說，徹底的網路化還需要一個過程，網路行銷是一種輔助性的行銷策略，也是一個全新的領域，建立網站、網址推廣、利用網站宣傳自己的產品和服務等等，都是網路行銷的內容，網站為人們提供了一個瞭解企業的窗口，在初級階段，網站的形象與企業形象之間可能並不完全一致，因為在企業網站建立之前，企業的供應商、合作夥伴、顧客等對於公司已經有了一定的認識，企業的品牌形象在建立企業網站之前就已經確立了。
與傳統企業不同，網站代表著純網路公司的基本形象，人們認識一個網路公司通常是從網站開始的，因而網站的形象在一定程度上代表著企業形象，在許多人的心目中，網站就是一個網路公司的核心內容。因此，對於網路企業來說，網站的品牌形象對於企業經營遠比傳統企業的網站重要，網路行銷也就顯得更加重要。
國外有些文章中將B2B解釋為”Back to Basics”，因為許多網路公司的行銷人員似乎並不瞭解市場行銷的一般原理，連基本的”市場細分”、”目標定位”都不知道，還都在津津樂道地談論網路行銷，好像在網站上放置幾個標誌廣告，或者向用戶發送一些電子郵件，這就叫網路行銷了。不過，經過網路行業大調整，網路公司不重視網路行銷的狀況正在得以改變。總的來說，網路企業在互聯網的應用水平上要遠高於傳統企業，網路企業的網路行銷水平也要更高一籌，儘管還存在很多問題。
標籤：
網路行銷
開展網路行銷的一般過程
在瞭解了網路行銷的基本原理和常用方法之後，一個比較迫切的問題就需要考慮了：究竟如何開始網路行銷呢？這也許是很多企業在初期階段感覺比較迷茫的地方。
我們先來看看開展網路行銷需要什麼基本條件。網路行銷是現代信息技術在企業商務活動中的應用，網路行銷是企業電子化經營的基礎，而開展網路行銷又需要一定的支持條件，包括企業外部的基本環境和內部的基本條件。廣義地講，網路行銷的外部環境包括網路行銷基礎平台以及相關的法律環境、政治環境、一定數量的上網企業和上網人口、必要的互聯網信息資源等等（關於中國網路行銷的環境，將在本章後面詳細分析，這裡介紹開展網路行銷必須具備的基礎條件）。
從理論上講，無論採取哪種方式，只要具備了接入互聯網的基本條件，就具備了企業開展網路行銷的基本條件，可以開展初步的網路行銷活動，如在網上發佈一些供求信息、通過電子郵件等方式與客戶交流等等。不過，一個企業要開展真正意義上的網路行銷，往往要經過一系列的分析和比較，根據企業的需要和內部條件，最後才能制訂網路行銷計劃。
一般來說，開展網路行銷的一般過程是，企業首先需要對下列四個方面進行調研，即產品特性、行業競爭狀況、財務狀況和人力資源。
產品特性：是否需要在網上開展行銷活動，在很大程度上取決於行業的特點和產品的特性，網路行銷是為順應行銷手段的發展而不是為了趕時髦，如果一個行業的特點決定了利用傳統方法更加有效，那麼可以暫時不必考慮網路行銷。如果網路行銷不能在短期內帶來切實的收益，還是應該量力而行，根據本企業的特點慎重決定。
行業競爭狀況：互聯網的發展為行業競爭狀況分析提供了方便，同行業的企業由於生產類似的產品或服務，往往被收錄在搜尋引擎或分類目錄的相同類別，要瞭解競爭者或其它同行是否上網，只需到一些相關網站查詢一下，並對競爭者的網站進行一番分析，對行業的競爭狀況就會有大致的瞭解。如果競爭者尤其實力比較接近的競爭者已經開始了網路行銷，甚至已經取得了明顯收益，這時，你的企業有就需要認真考慮自己的網路行銷戰略了。
財務狀況：用於網路行銷的支出不是消費，而是一項投資，而且是長期投資，有時還需要不斷地投入資金，網路行銷不一定能取得立竿見影的成效。決策人員應該根據企業的財務狀況制訂適合自身條件的網路行銷戰略，如網站的功能和構建方式、網路行銷組織結構、推廣力度等等。
人力資源：網路行銷與傳統行銷相比，有其自身的特殊性，如互聯網本身的互動性、信息發佈的及時性以及網路行銷的基本手段–網站建設和推廣等，這就要求網路行銷人員既有行銷方面的知識，又有一定的互聯網技術基礎，這種復合型人才目前比較短缺，企業是否擁有高水平的網路行銷人才，對網路行銷的效果有直接影響。
當企業的基本條件具備之後，就可以開展網路行銷活動。按照是否擁有自己的網站來劃分，網路行銷可以分為兩類：無站點網路行銷和基於企業網站的網路行銷。也就是說，在建立自己的企業網站之前，也可以利用互聯網上的資源，開展初步的網路行銷活動。很多企業可能都會經歷這種游擊戰性質的網路行銷初級形式，但由於每個企業的情況不同，這一階段的持續時間可能會有很大差別。《網路行銷基礎與實踐》一書後面章節所討論的內容主要是基於網站的網路行銷，在這裡先簡單介紹一下無站點行銷的基本方法。
無站點行銷以利用網路信息資源為主，包括發佈信息和收集其他企業的產品信息，同時也可以開展簡單的電子商務。
（1）免費發佈發佈信息。根據企業產品或服務的特性發佈在相關類別，有時這種簡單的方式也會取得意想不到的效果。例如，可以在阿里巴巴全球貿易網免費發佈信息。這種商業信息有時會產生意想不到的效果，不過這往往具有很大偶然性。
（2）檢索商品信息。互聯網是一個信息的海洋，可以根據自己的需要查詢所需要的信息，用互聯網上的信息尋找潛在客戶，然後，有針對性地向回應潛在客戶或者合作對象的需求，主動向潛在客戶介紹你的產品或服務。尋找商業信息的方式很多，既可以到網上信息平台尋找買方信息，也可以利用搜尋引擎查詢你的潛在客戶。但在這裡要特別提醒：不要向潛在客戶濫發電子郵件，否則會嚴重影響你的企業形象。
（3）網上拍賣。網上拍賣是電子商務領域比較成功的一種商業模式，國外一些知名網站如Ebay.com等已經取得了很好的經營業績，在國內也已經有幾傢具有一定規模的網上拍賣網站。這種方式比較簡單，不過網上拍賣的成交率和價格水平等評價指標現在還沒有統計數據，而且拍賣經歷的過程較長，最後的結果又具有較大的不可預測性。無論如何，作為一種全新的電子商務模式，值得做一些嘗試，即使成交量不高，至少也可以達到一定的宣傳效果。
（4）加入專業經貿信息網和行業信息網。這種方式在某些方面類似於”免費發佈供求信息”，行業信息網彙集了整個行業的資源，為供應商和客戶瞭解行業信息提供了巨大方便，形成了一個網上虛擬的專業市場。如果你所在的行業已經建立了這樣的專業信息網，加入行業信息網是網路行銷必要手段，即使已經建立了自己的網站，仍有必要加入行業信息網。專業信息網和行業信息網有時需要交納一定的費用，只要可以帶來潛在收益，這些投入也是值得的。
（5）建立網上商店。即在”網路行銷常用方法”一文中所講的”網上商店行銷方法”，由於這種行銷方法可以和直接銷售結合起來，並且費用低廉，操作簡單，受到很多企業的歡迎，並且大部分企業獲得了滿意的效果。
（6）開展市場調研。網路行銷並不僅僅是產品推廣和銷售，市場調研也是網路行銷的重要內容和基本職能，利用搜尋引擎和一些專業網站的企業數據庫資料開展基本的市場調研是很有價值的。
除了上面介紹的主要無站點網路行銷方法之外，還可以通過多種方式來達到傳品宣傳的目的，如贊助某些網站的活動或電子刊物的相關欄目、利用專業服務商或者合作夥伴的行銷資源發佈Email廣告等等。事實上，在建立了企業網站之後，這些無站點網路行銷方法通常仍然是有效的，通過與網站相結合，往往可以發揮更好的效果。
我們先來看看開展網路行銷需要什麼基本條件。網路行銷是現代信息技術在企業商務活動中的應用，網路行銷是企業電子化經營的基礎，而開展網路行銷又需要一定的支持條件，包括企業外部的基本環境和內部的基本條件。廣義地講，網路行銷的外部環境包括網路行銷基礎平台以及相關的法律環境、政治環境、一定數量的上網企業和上網人口、必要的互聯網信息資源等等（關於中國網路行銷的環境，將在本章後面詳細分析，這裡介紹開展網路行銷必須具備的基礎條件）。
從理論上講，無論採取哪種方式，只要具備了接入互聯網的基本條件，就具備了企業開展網路行銷的基本條件，可以開展初步的網路行銷活動，如在網上發佈一些供求信息、通過電子郵件等方式與客戶交流等等。不過，一個企業要開展真正意義上的網路行銷，往往要經過一系列的分析和比較，根據企業的需要和內部條件，最後才能制訂網路行銷計劃。
一般來說，開展網路行銷的一般過程是，企業首先需要對下列四個方面進行調研，即產品特性、行業競爭狀況、財務狀況和人力資源。
產品特性：是否需要在網上開展行銷活動，在很大程度上取決於行業的特點和產品的特性，網路行銷是為順應行銷手段的發展而不是為了趕時髦，如果一個行業的特點決定了利用傳統方法更加有效，那麼可以暫時不必考慮網路行銷。如果網路行銷不能在短期內帶來切實的收益，還是應該量力而行，根據本企業的特點慎重決定。
行業競爭狀況：互聯網的發展為行業競爭狀況分析提供了方便，同行業的企業由於生產類似的產品或服務，往往被收錄在搜尋引擎或分類目錄的相同類別，要瞭解競爭者或其它同行是否上網，只需到一些相關網站查詢一下，並對競爭者的網站進行一番分析，對行業的競爭狀況就會有大致的瞭解。如果競爭者尤其實力比較接近的競爭者已經開始了網路行銷，甚至已經取得了明顯收益，這時，你的企業有就需要認真考慮自己的網路行銷戰略了。
財務狀況：用於網路行銷的支出不是消費，而是一項投資，而且是長期投資，有時還需要不斷地投入資金，網路行銷不一定能取得立竿見影的成效。決策人員應該根據企業的財務狀況制訂適合自身條件的網路行銷戰略，如網站的功能和構建方式、網路行銷組織結構、推廣力度等等。
人力資源：網路行銷與傳統行銷相比，有其自身的特殊性，如互聯網本身的互動性、信息發佈的及時性以及網路行銷的基本手段–網站建設和推廣等，這就要求網路行銷人員既有行銷方面的知識，又有一定的互聯網技術基礎，這種復合型人才目前比較短缺，企業是否擁有高水平的網路行銷人才，對網路行銷的效果有直接影響。
當企業的基本條件具備之後，就可以開展網路行銷活動。按照是否擁有自己的網站來劃分，網路行銷可以分為兩類：無站點網路行銷和基於企業網站的網路行銷。也就是說，在建立自己的企業網站之前，也可以利用互聯網上的資源，開展初步的網路行銷活動。很多企業可能都會經歷這種游擊戰性質的網路行銷初級形式，但由於每個企業的情況不同，這一階段的持續時間可能會有很大差別。《網路行銷基礎與實踐》一書後面章節所討論的內容主要是基於網站的網路行銷，在這裡先簡單介紹一下無站點行銷的基本方法。
無站點行銷以利用網路信息資源為主，包括發佈信息和收集其他企業的產品信息，同時也可以開展簡單的電子商務。
（1）免費發佈發佈信息。根據企業產品或服務的特性發佈在相關類別，有時這種簡單的方式也會取得意想不到的效果。例如，可以在阿里巴巴全球貿易網免費發佈信息。這種商業信息有時會產生意想不到的效果，不過這往往具有很大偶然性。
（2）檢索商品信息。互聯網是一個信息的海洋，可以根據自己的需要查詢所需要的信息，用互聯網上的信息尋找潛在客戶，然後，有針對性地向回應潛在客戶或者合作對象的需求，主動向潛在客戶介紹你的產品或服務。尋找商業信息的方式很多，既可以到網上信息平台尋找買方信息，也可以利用搜尋引擎查詢你的潛在客戶。但在這裡要特別提醒：不要向潛在客戶濫發電子郵件，否則會嚴重影響你的企業形象。
（3）網上拍賣。網上拍賣是電子商務領域比較成功的一種商業模式，國外一些知名網站如Ebay.com等已經取得了很好的經營業績，在國內也已經有幾傢具有一定規模的網上拍賣網站。這種方式比較簡單，不過網上拍賣的成交率和價格水平等評價指標現在還沒有統計數據，而且拍賣經歷的過程較長，最後的結果又具有較大的不可預測性。無論如何，作為一種全新的電子商務模式，值得做一些嘗試，即使成交量不高，至少也可以達到一定的宣傳效果。
（4）加入專業經貿信息網和行業信息網。這種方式在某些方面類似於”免費發佈供求信息”，行業信息網彙集了整個行業的資源，為供應商和客戶瞭解行業信息提供了巨大方便，形成了一個網上虛擬的專業市場。如果你所在的行業已經建立了這樣的專業信息網，加入行業信息網是網路行銷必要手段，即使已經建立了自己的網站，仍有必要加入行業信息網。專業信息網和行業信息網有時需要交納一定的費用，只要可以帶來潛在收益，這些投入也是值得的。
（5）建立網上商店。即在”網路行銷常用方法”一文中所講的”網上商店行銷方法”，由於這種行銷方法可以和直接銷售結合起來，並且費用低廉，操作簡單，受到很多企業的歡迎，並且大部分企業獲得了滿意的效果。
（6）開展市場調研。網路行銷並不僅僅是產品推廣和銷售，市場調研也是網路行銷的重要內容和基本職能，利用搜尋引擎和一些專業網站的企業數據庫資料開展基本的市場調研是很有價值的。
除了上面介紹的主要無站點網路行銷方法之外，還可以通過多種方式來達到傳品宣傳的目的，如贊助某些網站的活動或電子刊物的相關欄目、利用專業服務商或者合作夥伴的行銷資源發佈Email廣告等等。事實上，在建立了企業網站之後，這些無站點網路行銷方法通常仍然是有效的，通過與網站相結合，往往可以發揮更好的效果。
標籤：
網路行銷
企業上網的三種基本形式
企業上網不一定從建立網站開始，但是，企業網站無疑是上網的重要標誌，也是開展電子商務的基礎。一個企業網站應該具備什麼樣的功能，以及採取什麼樣的表現形式，並沒有統一的模式，一個最簡單的企業網站也許只需要千元左右就可以運轉，而一個功能完善的電子商務網站花費幾百萬元也不足為奇。一般來說，企業網站建設和企業的經營戰略、產品特性、財務預算以及當時的建站目的等因素有著直接關係。
儘管每個企業網站規模不同，表現形式各有特色，但從經營的實質上來說，不外乎信息發佈型、產品銷售型、綜合電子商務型這三種企業上網的基本形式。一個綜合性電子商務網站實際上同時包含了前兩種基本形式的內容。不同形式的網站其網站的表現形式、實現的功能、經營方式、建站方式、投資規模也各不相同。資金雄厚的企業可能直接建立一個具備開展電子商務功能的綜合性網站，一般的企業第一步也許只是將網站作為企業信息發佈的窗口。
（1）信息發佈型企業網站
信息發佈型屬於初級形態的企業網站，不需要太複雜的技術，而是將網站作為一種信息載體，主要功能定位於企業信息發佈，包括公司新聞、產品信息、採購信息等用戶、銷售商和供應商所關心的內容，多用於品牌推廣以及溝通，網站本身並不具備完善的網上訂單跟蹤處理功能。其實，這些內容也是所有網站所必須的基本內容，即使是一個功能完善的電子商務網站，一般也離不開這些基本信息。 這種類型的網站由於建設和維護比較簡單，資金投入也很少，初步解決了企業上網的需要，因此，是中小企業網站的主流形式。即使對於一些大型網站，在企業e化進程中也並非都一步到位，在真正開展電子商務之前，網站的內容通常也是以信息發佈為主。因此，這類網站有廣泛的代表性。
（2）網上銷售型企業網站
在發佈企業產品信息的基礎上，增加網上接受訂單和支付的功能，就具備了網上銷售的條件。網上銷售型企業網站的價值在於企業基於網站直接面向用戶提供產品銷售或服務，改變傳統的分銷渠道，減少中間流通環節，從而降低總成本，增強競爭力。通常適用於消費類產品或辦公用品等，網上直銷是企業開展電子商務的一種方式，但並不是每個企業都可以做到這一點，也不一定適合所有類型的企業。
首創了具有革命性「直線訂購模式」的戴爾計算機公司在1994年就建立了自己的企業網站 www.dell.com，並在1996年加入了電子商務功能，現在該網站包括80個國家的站點，目前（2001年中期）每季度有超過4000萬人瀏覽，通過網站的銷售額占公司總收益的40-50%。
（3）綜合性電子商務網站
網上銷售是企業銷售方式的電子化，但還遠不是企業電子商務的全部內容，企業網站的高級形態，不僅僅將企業信息發佈到互聯網上，也不僅僅是用來銷售公司的產品，而是集成了包括供應鏈管理在內的整個企業流程一體化的信息處理系統。在這方面，海爾集團網站帶給我們很大的啟示。
海爾集團於2000年3月10日投資成立海爾電子商務有限公司，首開國內家電行業成立電子商務公司的先河。2000年4月，海爾集團電子商務系統開始運行。海爾集團網站也成了名副其實的電子商務網站，除了具備一般信息發佈型網站的基本內容之外，在顧客服務、顧客關係（海爾俱樂部）方面都比較完善，還建立了完善的網上零售（B2C）體系，可以快速滿足用戶的個性化需求，同時，面對供應商的企業間電子商務平台（B2B）也在展示著一個現代企業的風采。
無論海爾還是戴爾，在電子商務的進程中，無疑都是領路者和成功者。支撐一個龐大的電子商務體系依賴於企業的實力，但很多企業並不具有這樣的實力，所以通常只能從企業上網的初級形態逐步發展。
儘管每個企業網站規模不同，表現形式各有特色，但從經營的實質上來說，不外乎信息發佈型、產品銷售型、綜合電子商務型這三種企業上網的基本形式。一個綜合性電子商務網站實際上同時包含了前兩種基本形式的內容。不同形式的網站其網站的表現形式、實現的功能、經營方式、建站方式、投資規模也各不相同。資金雄厚的企業可能直接建立一個具備開展電子商務功能的綜合性網站，一般的企業第一步也許只是將網站作為企業信息發佈的窗口。
（1）信息發佈型企業網站
信息發佈型屬於初級形態的企業網站，不需要太複雜的技術，而是將網站作為一種信息載體，主要功能定位於企業信息發佈，包括公司新聞、產品信息、採購信息等用戶、銷售商和供應商所關心的內容，多用於品牌推廣以及溝通，網站本身並不具備完善的網上訂單跟蹤處理功能。其實，這些內容也是所有網站所必須的基本內容，即使是一個功能完善的電子商務網站，一般也離不開這些基本信息。 這種類型的網站由於建設和維護比較簡單，資金投入也很少，初步解決了企業上網的需要，因此，是中小企業網站的主流形式。即使對於一些大型網站，在企業e化進程中也並非都一步到位，在真正開展電子商務之前，網站的內容通常也是以信息發佈為主。因此，這類網站有廣泛的代表性。
（2）網上銷售型企業網站
在發佈企業產品信息的基礎上，增加網上接受訂單和支付的功能，就具備了網上銷售的條件。網上銷售型企業網站的價值在於企業基於網站直接面向用戶提供產品銷售或服務，改變傳統的分銷渠道，減少中間流通環節，從而降低總成本，增強競爭力。通常適用於消費類產品或辦公用品等，網上直銷是企業開展電子商務的一種方式，但並不是每個企業都可以做到這一點，也不一定適合所有類型的企業。
首創了具有革命性「直線訂購模式」的戴爾計算機公司在1994年就建立了自己的企業網站 www.dell.com，並在1996年加入了電子商務功能，現在該網站包括80個國家的站點，目前（2001年中期）每季度有超過4000萬人瀏覽，通過網站的銷售額占公司總收益的40-50%。
（3）綜合性電子商務網站
網上銷售是企業銷售方式的電子化，但還遠不是企業電子商務的全部內容，企業網站的高級形態，不僅僅將企業信息發佈到互聯網上，也不僅僅是用來銷售公司的產品，而是集成了包括供應鏈管理在內的整個企業流程一體化的信息處理系統。在這方面，海爾集團網站帶給我們很大的啟示。
海爾集團於2000年3月10日投資成立海爾電子商務有限公司，首開國內家電行業成立電子商務公司的先河。2000年4月，海爾集團電子商務系統開始運行。海爾集團網站也成了名副其實的電子商務網站，除了具備一般信息發佈型網站的基本內容之外，在顧客服務、顧客關係（海爾俱樂部）方面都比較完善，還建立了完善的網上零售（B2C）體系，可以快速滿足用戶的個性化需求，同時，面對供應商的企業間電子商務平台（B2B）也在展示著一個現代企業的風采。
無論海爾還是戴爾，在電子商務的進程中，無疑都是領路者和成功者。支撐一個龐大的電子商務體系依賴於企業的實力，但很多企業並不具有這樣的實力，所以通常只能從企業上網的初級形態逐步發展。
標籤：
網路行銷
影響企業網站有效性的因素
有不少企業反映，通過網站獲得的商業信息可能很多，但是最終形成訂單的很少，建立網站究竟有沒有作用呢？企業網站的價值又是如何表現出來的呢？
實踐中發現，的確有為數不少的企業網站沒有發揮太大的作用，但這並不是網站本身的錯誤，那麼影響企業網站有效性的因素有哪些呢？專業互聯網顧問公司時代財富（www.fortuneage.com）於2001年10月份的調查表明，一個企業網站是否可以最終發揮作用主要由三個方面決定：企業對網站的認識、網站建設服務商的專業水平、網站的推廣方式和推廣力度。
一個網站是否可以發揮作用與網站建設的專業化程度密切相關，因為網站是企業開展網路行銷的基礎，但在企業做出網站建設決策時，多方面的因素決定了一些企業網站的先天不足，尤其在企業第一次建立網站時表現更為明顯，當網站運作一段時間之後需要改版和升級時，企業的認識要深刻得多，但仍然存在不少潛在問題。
初次建立網站的企業對網站的作用認識不深，一半以上的企業對網站功能要求不高，比較關注的因素有價格、首頁的美觀性等，調查表明，近40%的企業對網站需求不明確，但期望建立網站可以增加銷售，關心網站推廣方法的企業占25%，有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。前期已經建設網站的企業，由於原來網站功能太簡單、設計不美觀或者沒有反映出企業形象等原因，需要對原來網站進行升級改版時，對網站功能和作用的認識在多個方面表現出不同的特點，更加注重網站的功能而不是價格和首頁的美觀性，對價格敏感的企業由初次建站企業的47%下降到26%，對網站功能要求不高的由56%下降到18%，希望首頁美觀的企業由50%下降到23%，但是對網站功能需求不很明確的仍有31%，對網站作用心存疑慮的企業占10%。
這兩類企業共同的特點在於，都重視網站建設服務商的經驗和實力（初次建站和網站升級的企業分別為38%和39%），並且都希望服務商提供網站建議（分別為34%和26%）。從這些調查數字中可以發現，網站建設服務商的水平和提供的建議對於企業網站的影響很大，網站的最終效果與服務商所起的作用密不可分。
目前涉足國內網站建設和網路行銷的企業有多種類型，水平也有很大差別，既有各種規模的網路公司、B2B網站，也有域名註冊和虛擬主機提供商，但真正有能力提供網站策劃和建設以及整套網路行銷服務的專業公司很少。有時會有數十家公司爭奪一個客戶，於是價格競爭成為不可避免的手段，尤其對於初次建站的企業，對價格重視程度遠遠高於最終效果，所以價格便宜成為一些企業選擇服務商的主要因素，結果自然會在網站功能和實用性等方面受到損害，使得一些企業網站建成之後無法與企業經營結合起來，網站也成了一個擺設。
這種狀況從企業網站改版的主要原因中也可以得到說明。需要網站改版的企業中，原網站功能太簡單和設計不美觀或者沒有反映出企業形象是最主要的兩個原因，分別占40%和33%，其次才是網上業務內容增加和季節性改版。這也從一個方面說明，一些網站建設儘管投入比較少，但由於無法發揮作用，經過一段時間後只能重新設計，實際上浪費金錢和時間。
當企業網站建成發佈之後，還需要對網站進行有力的推廣，獲得盡可能多的用戶訪問是網站最終效果可以發揮的必要條件，但在網站推廣方面，有1/4的企業雖然關心網站的推廣方法，但很少選擇專業網路行銷公司的服務。即使建成一個功能滿足需求的網站，很多情況下，由於對網路行銷缺乏系統的認識，同樣會造成網站推廣效果不佳，網站建設與推廣服務的脫節是比較普遍存在的現象。
除了網站建設的專業性並進行合理的推廣之外，對網站的效果評價是否正確也很重要，對網站的作用不能僅僅根據是否帶來直接銷售作為評價的唯一標準，企業建設一個網站的目的也不應該局限在產品銷售上，網站在其他方面發揮作用同樣有價值，網站是企業品牌和行銷渠道建設的一個組成部分，也可以作為提供顧客服務和增強顧客關係的工具，同時還具有網上招聘、網上調查等多方面的作用，這些作用都可以直接或間接達到獲得收益的目的。
實踐中發現，的確有為數不少的企業網站沒有發揮太大的作用，但這並不是網站本身的錯誤，那麼影響企業網站有效性的因素有哪些呢？專業互聯網顧問公司時代財富（www.fortuneage.com）於2001年10月份的調查表明，一個企業網站是否可以最終發揮作用主要由三個方面決定：企業對網站的認識、網站建設服務商的專業水平、網站的推廣方式和推廣力度。
一個網站是否可以發揮作用與網站建設的專業化程度密切相關，因為網站是企業開展網路行銷的基礎，但在企業做出網站建設決策時，多方面的因素決定了一些企業網站的先天不足，尤其在企業第一次建立網站時表現更為明顯，當網站運作一段時間之後需要改版和升級時，企業的認識要深刻得多，但仍然存在不少潛在問題。
初次建立網站的企業對網站的作用認識不深，一半以上的企業對網站功能要求不高，比較關注的因素有價格、首頁的美觀性等，調查表明，近40%的企業對網站需求不明確，但期望建立網站可以增加銷售，關心網站推廣方法的企業占25%，有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。前期已經建設網站的企業，由於原來網站功能太簡單、設計不美觀或者沒有反映出企業形象等原因，需要對原來網站進行升級改版時，對網站功能和作用的認識在多個方面表現出不同的特點，更加注重網站的功能而不是價格和首頁的美觀性，對價格敏感的企業由初次建站企業的47%下降到26%，對網站功能要求不高的由56%下降到18%，希望首頁美觀的企業由50%下降到23%，但是對網站功能需求不很明確的仍有31%，對網站作用心存疑慮的企業占10%。
這兩類企業共同的特點在於，都重視網站建設服務商的經驗和實力（初次建站和網站升級的企業分別為38%和39%），並且都希望服務商提供網站建議（分別為34%和26%）。從這些調查數字中可以發現，網站建設服務商的水平和提供的建議對於企業網站的影響很大，網站的最終效果與服務商所起的作用密不可分。
目前涉足國內網站建設和網路行銷的企業有多種類型，水平也有很大差別，既有各種規模的網路公司、B2B網站，也有域名註冊和虛擬主機提供商，但真正有能力提供網站策劃和建設以及整套網路行銷服務的專業公司很少。有時會有數十家公司爭奪一個客戶，於是價格競爭成為不可避免的手段，尤其對於初次建站的企業，對價格重視程度遠遠高於最終效果，所以價格便宜成為一些企業選擇服務商的主要因素，結果自然會在網站功能和實用性等方面受到損害，使得一些企業網站建成之後無法與企業經營結合起來，網站也成了一個擺設。
這種狀況從企業網站改版的主要原因中也可以得到說明。需要網站改版的企業中，原網站功能太簡單和設計不美觀或者沒有反映出企業形象是最主要的兩個原因，分別占40%和33%，其次才是網上業務內容增加和季節性改版。這也從一個方面說明，一些網站建設儘管投入比較少，但由於無法發揮作用，經過一段時間後只能重新設計，實際上浪費金錢和時間。
當企業網站建成發佈之後，還需要對網站進行有力的推廣，獲得盡可能多的用戶訪問是網站最終效果可以發揮的必要條件，但在網站推廣方面，有1/4的企業雖然關心網站的推廣方法，但很少選擇專業網路行銷公司的服務。即使建成一個功能滿足需求的網站，很多情況下，由於對網路行銷缺乏系統的認識，同樣會造成網站推廣效果不佳，網站建設與推廣服務的脫節是比較普遍存在的現象。
除了網站建設的專業性並進行合理的推廣之外，對網站的效果評價是否正確也很重要，對網站的作用不能僅僅根據是否帶來直接銷售作為評價的唯一標準，企業建設一個網站的目的也不應該局限在產品銷售上，網站在其他方面發揮作用同樣有價值，網站是企業品牌和行銷渠道建設的一個組成部分，也可以作為提供顧客服務和增強顧客關係的工具，同時還具有網上招聘、網上調查等多方面的作用，這些作用都可以直接或間接達到獲得收益的目的。
標籤：
網路行銷
決定企業網站作用的因素
【摘要】：調查表明，一個企業網站是否可以最終發揮作用主要由三個方面的因素決定：企業對網站的認識、網站建設服務商的專業水平、網站的推廣方式和推廣力度。即使建成一個功能滿足需求的網站，很多情況下，由於對網路行銷缺乏系統的認識，同樣會造成網站推廣效果不佳，網站建設與推廣服務的脫節是比較普遍存在的現象。
——————————————————————————–
實踐中發現，的確有為數不少的企業網站沒有發揮太大的作用，但這並不是網站本身的錯誤。專業互聯網顧問公司時代財富（www.fortuneage.com）於2001年10月份的調查表明，一個企業網站是否可以最終發揮作用主要由三個方面的因素決定：企業對網站的認識、網站建設服務商的專業水平、網站的推廣方式和推廣力度。
一個網站是否可以發揮作用與網站建設的專業化程度密切相關，因為網站是企業開展網路行銷的基礎，但在企業做出網站建設決策時，多方面的因素決定了一些企業網站的先天不足，尤其在企業第一次建立網站時表現更為明顯，當網站運作一段時間之後需要改版和升級時，企業的認識要深刻得多，但仍然存在不少潛在問題。
初次建立網站的企業對網站的作用認識不深，一半以上的企業對網站功能要求不高，比較關注的因素有價格、首頁的美觀性等，調查表明，近40%的企業對網站需求不明確，但期望建立網站可以增加銷售，關心網站推廣方法的企業占25%，有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。前期已經建設網站的企業，由於原來網站功能太簡單、設計不美觀或者沒有反映出企業形象等原因，需要對原來網站進行升級改版時，對網站功能和作用的認識在多個方面表現出不同的特點，更加注重網站的功能而不是價格和首頁的美觀性，對價格敏感的企業由初次建站企業的47%下降到26%，對網站功能要求不高的由56%下降到18%，希望首頁美觀的企業由50%下降到23%，但是對網站功能需求不很明確的仍有31%，對網站作用心存疑慮的企業占10%。
這兩類企業共同的特點在於，都重視網站建設服務商的經驗和實力（初次建站和網站升級的企業分別為38%和39%），並且都希望服務商提供網站建議（分別為34%和26%）。從這些調查數字中可以發現，網站建設服務商的水平和提供的建議對於企業網站的影響很大，網站的最終效果與服務商所起的作用密不可分。
目前涉足國內網站建設和網路行銷的企業有多種類型，水平也有很大差別，既有各種規模的網路公司、B2B網站，也有域名註冊和虛擬主機提供商，但真正有能力提供網站策劃和建設以及整套網路行銷服務的專業公司很少。有時會有數十家公司爭奪一個客戶，於是價格競爭成為不可避免的手段，尤其對於初次建站的企業，對價格重視程度遠遠高於最終效果，所以價格便宜成為一些企業選擇服務商的主要因素，結果自然會在網站功能和實用性等方面受到損害，使得一些企業網站建成之後無法與企業經營結合起來，網站也成了一個擺設。
這種狀況從企業網站改版的主要原因中也可以得到說明。需要網站改版的企業中，原網站功能太簡單和設計不美觀或者沒有反映出企業形象是最主要的兩個原因，分別占40%和33%，其次才是網上業務內容增加和季節性改版。這也從一個方面說明，一些網站建設儘管投入比較少，但由於無法發揮作用，經過一段時間後只能重新設計，實際上浪費金錢和時間。
當企業網站建成發佈之後，還需要對網站進行有力的推廣，獲得盡可能多的用戶訪問是網站最終效果可以發揮的必要條件，但在網站推廣方面，有1/4的企業雖然關心網站的推廣方法，但很少選擇專業網路行銷公司的服務。即使建成一個功能滿足需求的網站，很多情況下，由於對網路行銷缺乏系統的認識，同樣會造成網站推廣效果不佳，網站建設與推廣服務的脫節是比較普遍存在的現象。
——————————————————————————–
實踐中發現，的確有為數不少的企業網站沒有發揮太大的作用，但這並不是網站本身的錯誤。專業互聯網顧問公司時代財富（www.fortuneage.com）於2001年10月份的調查表明，一個企業網站是否可以最終發揮作用主要由三個方面的因素決定：企業對網站的認識、網站建設服務商的專業水平、網站的推廣方式和推廣力度。
一個網站是否可以發揮作用與網站建設的專業化程度密切相關，因為網站是企業開展網路行銷的基礎，但在企業做出網站建設決策時，多方面的因素決定了一些企業網站的先天不足，尤其在企業第一次建立網站時表現更為明顯，當網站運作一段時間之後需要改版和升級時，企業的認識要深刻得多，但仍然存在不少潛在問題。
初次建立網站的企業對網站的作用認識不深，一半以上的企業對網站功能要求不高，比較關注的因素有價格、首頁的美觀性等，調查表明，近40%的企業對網站需求不明確，但期望建立網站可以增加銷售，關心網站推廣方法的企業占25%，有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。前期已經建設網站的企業，由於原來網站功能太簡單、設計不美觀或者沒有反映出企業形象等原因，需要對原來網站進行升級改版時，對網站功能和作用的認識在多個方面表現出不同的特點，更加注重網站的功能而不是價格和首頁的美觀性，對價格敏感的企業由初次建站企業的47%下降到26%，對網站功能要求不高的由56%下降到18%，希望首頁美觀的企業由50%下降到23%，但是對網站功能需求不很明確的仍有31%，對網站作用心存疑慮的企業占10%。
這兩類企業共同的特點在於，都重視網站建設服務商的經驗和實力（初次建站和網站升級的企業分別為38%和39%），並且都希望服務商提供網站建議（分別為34%和26%）。從這些調查數字中可以發現，網站建設服務商的水平和提供的建議對於企業網站的影響很大，網站的最終效果與服務商所起的作用密不可分。
目前涉足國內網站建設和網路行銷的企業有多種類型，水平也有很大差別，既有各種規模的網路公司、B2B網站，也有域名註冊和虛擬主機提供商，但真正有能力提供網站策劃和建設以及整套網路行銷服務的專業公司很少。有時會有數十家公司爭奪一個客戶，於是價格競爭成為不可避免的手段，尤其對於初次建站的企業，對價格重視程度遠遠高於最終效果，所以價格便宜成為一些企業選擇服務商的主要因素，結果自然會在網站功能和實用性等方面受到損害，使得一些企業網站建成之後無法與企業經營結合起來，網站也成了一個擺設。
這種狀況從企業網站改版的主要原因中也可以得到說明。需要網站改版的企業中，原網站功能太簡單和設計不美觀或者沒有反映出企業形象是最主要的兩個原因，分別占40%和33%，其次才是網上業務內容增加和季節性改版。這也從一個方面說明，一些網站建設儘管投入比較少，但由於無法發揮作用，經過一段時間後只能重新設計，實際上浪費金錢和時間。
當企業網站建成發佈之後，還需要對網站進行有力的推廣，獲得盡可能多的用戶訪問是網站最終效果可以發揮的必要條件，但在網站推廣方面，有1/4的企業雖然關心網站的推廣方法，但很少選擇專業網路行銷公司的服務。即使建成一個功能滿足需求的網站，很多情況下，由於對網路行銷缺乏系統的認識，同樣會造成網站推廣效果不佳，網站建設與推廣服務的脫節是比較普遍存在的現象。
標籤：
網路行銷
如何發揮企業網站的網路行銷功能
【摘要】：從網路行銷的角度來講，企業網站不僅僅是一個企業的網上門面，而是一個重要的行銷工具。所謂網路行銷功能的企業網站，是指以網路行銷需求為導向設計的網站，並不一定局限在網上銷售產品的網站，當然，具備網上銷售功能的網站更應該以網路行銷為導向。任何商業網站都應該充分發揮企業網站的行銷功能。
——————————————————————————–
從行銷的角度來講，網站不僅僅是一個企業的網上門面，而是一個重要的行銷工具。因此，在網路行銷有關網站建設的內容中，總是強調網站要有方便的導航功能、完善的幫助系統、盡可能快的下載速度、簡單友好的用戶界面，以及對搜尋引擎友好的META標籤設計等等。但是，具備了這些條件並不說明一個網站就擁有了行銷功能。
所謂行銷功能的網站，是指以行銷需求為導向設計的網站，並不一定局限在網上銷售產品的網站，當然，具備網上銷售功能的網站更應該以行銷為導向。對於商業網站來說都應該充分利用網站的行銷功能，但是，實際上許多網站並沒有做到這一點。從行銷的需要來看，即使一些已經開展電子商務的網站在很多方面也並不理想。有時讓人覺得很奇怪，一些有一定知名度的網站，每天擁有幾萬人甚至更多的訪問者，哪些網站不去充分發掘這些”找上門來的客戶”，而是不斷壯大自己的銷售隊伍，大量的銷售人員在開展著效率極低的”一對一行銷”活動。原因也許是多方面的，但至少可以肯定，網站的行銷功能沒有被充分認識和利用。
那麼，一個行銷導向的網站應該具備哪些基本條件呢？由於不同的企業產品特點不同，訴求方式也有差異，儘管很難羅列出全部有共性的地方，不過，從用戶的需求行為來看，仍然有一些可供遵循的規律。下面，對三個方面進行簡單的分析。
加深用戶的印象
當推出新產品，或者有重大新聞價值的事件時，別忘記在網站首頁重點介紹。做到這一點並不難，關鍵要恰如其分，在適當的位置，用適當的方式將你要表達的信息傳達給適當的用戶。例如在康佳集團網站首頁（如圖2-2所示）上對新款手機的特別推介就是很好的表象形式。
在網站首頁的重點推薦往往能取得更好的效果，因為半數以上的訪問者是通過主頁進入其它頁面的，即使直接瀏覽其它頁面的訪問者，其中多數人也會試圖尋找網站的主頁，因此，放在網站主頁的信息被看到的可能性通常要比其它頁面大，儘管一些專題欄目用戶的定位程度更高。
我們可以在許多網站上看到”重點介紹”的情形，但是，一些網站的表達方式並不一定合適。常見的是彈出窗口的形式，每次進入主頁，都會彈出一個小窗口，瀏覽者不得不一次一次地關閉那個討厭的窗口。表達的方式可以有很多，比如，設計一個有創意的小動畫，一個引人注意的標題，一段有趣的故事等等。總之，用正確的方法做正確的事情，才能取得理想的效果。
相關產品/服務/內容的推薦
在傳統市場行銷中，”推薦”是一種常用的行銷方式，專家的推薦、朋友的推薦等往往是對一些用戶購買決策發揮很大作用，在許多電視廣告中，也往往拉出一些相關或不相關的名人來向大家推薦某某產品。除了獲得別人的推薦，當然也可以自己在網站上向用戶推薦，這同樣是一種比較有效的促銷方法。在一些大型商場中，通常有一些廠方委派的促銷人員向你介紹他們的新產品。為了快速得到有關信息，在某些場合下，顧客甚至希望得到一些有關的介紹。
互聯網為企業提供了一個向用戶介紹自己產品或服務的理想環境，網站便是推薦的媒介，你可以將自己的網站理解為公司的推銷員，當用戶對某種產品產生興趣時，同時也向他介紹一些其它相關的產品、升級換代產品、配套產品等等。當然，這需要網站設計人員對該行業有比較深入的瞭解。因此，最理想的情況是，一個網站由行銷、銷售、技術人員共同來完成。
對於一個ICP類的網站來說，並不直接銷售任何產品，也許你會覺得沒有必要向用戶推薦什麼，那麼，你是否希望自己的內容被盡可能多的訪問者看到呢？經常瀏覽新浪網新聞的讀者一定有深刻印象，新浪在每條新聞正文後面都有”相關主題”的連結，同時還有新浪網推薦的熱點新聞專題，對讀者來說，對於自己感興趣相關內容，可以非常方便地瀏覽，當然，同時也增加了網站的頁面瀏覽和用戶在網站的停留時間，對讀者和網站都很有價值。增加這麼簡單的一個功能也許並不複雜，但由此卻體現出一個網站的專業水平，也可以理解一個真正意義上的具備行銷功能的網站應該有哪些基本特徵。現在，這種方式已經為許多網站所倣傚。
交互性與網路行銷功能
當你在商場中某商品面前駐足觀望或者反覆查看時，一個合格的服務員一定會主動過來詢問你需要什麼樣的產品，並向你介紹該產品優良的性能、時髦的款式、合理的價格等等，因為商場的服務員非常瞭解顧客的購買心理，他知道顧客已經對產品產生興趣，適時的服務可以增加顧客購買的概率。
互聯網最重要的特色就是其交互性，如果不將這種功能與行銷功能結合起來，顯然是一種巨大的浪費。對於商業網站來說，應該充分利用這一特性，比如，當一個用戶在介紹某一產品的網頁停留較長時間，或者反覆查看有關內容時，是否可以利用這一信息，實時地向用戶提供幫助或者介紹有關的最新信息呢？從技術上來說，也許並不難實現。
一些網上購物網站已經出現了虛擬導購小姐，也是一種交互性與行銷功能相結合的表現形式，不過，到目前為止，這種形式對增加銷售產生多大的影響還是未知數，也許虛擬小姐的”知識水平”和”服務水平”還有待於進一步提高吧。儘管虛擬導購這種形式還不完善，也不一定是最有效的方式，但是，利用網站的交互性來充分增強行銷功能是網路行銷的一個發展方向，是充分發揮網站行銷功能的一項重要內容。
——————————————————————————–
從行銷的角度來講，網站不僅僅是一個企業的網上門面，而是一個重要的行銷工具。因此，在網路行銷有關網站建設的內容中，總是強調網站要有方便的導航功能、完善的幫助系統、盡可能快的下載速度、簡單友好的用戶界面，以及對搜尋引擎友好的META標籤設計等等。但是，具備了這些條件並不說明一個網站就擁有了行銷功能。
所謂行銷功能的網站，是指以行銷需求為導向設計的網站，並不一定局限在網上銷售產品的網站，當然，具備網上銷售功能的網站更應該以行銷為導向。對於商業網站來說都應該充分利用網站的行銷功能，但是，實際上許多網站並沒有做到這一點。從行銷的需要來看，即使一些已經開展電子商務的網站在很多方面也並不理想。有時讓人覺得很奇怪，一些有一定知名度的網站，每天擁有幾萬人甚至更多的訪問者，哪些網站不去充分發掘這些”找上門來的客戶”，而是不斷壯大自己的銷售隊伍，大量的銷售人員在開展著效率極低的”一對一行銷”活動。原因也許是多方面的，但至少可以肯定，網站的行銷功能沒有被充分認識和利用。
那麼，一個行銷導向的網站應該具備哪些基本條件呢？由於不同的企業產品特點不同，訴求方式也有差異，儘管很難羅列出全部有共性的地方，不過，從用戶的需求行為來看，仍然有一些可供遵循的規律。下面，對三個方面進行簡單的分析。
加深用戶的印象
當推出新產品，或者有重大新聞價值的事件時，別忘記在網站首頁重點介紹。做到這一點並不難，關鍵要恰如其分，在適當的位置，用適當的方式將你要表達的信息傳達給適當的用戶。例如在康佳集團網站首頁（如圖2-2所示）上對新款手機的特別推介就是很好的表象形式。
在網站首頁的重點推薦往往能取得更好的效果，因為半數以上的訪問者是通過主頁進入其它頁面的，即使直接瀏覽其它頁面的訪問者，其中多數人也會試圖尋找網站的主頁，因此，放在網站主頁的信息被看到的可能性通常要比其它頁面大，儘管一些專題欄目用戶的定位程度更高。
我們可以在許多網站上看到”重點介紹”的情形，但是，一些網站的表達方式並不一定合適。常見的是彈出窗口的形式，每次進入主頁，都會彈出一個小窗口，瀏覽者不得不一次一次地關閉那個討厭的窗口。表達的方式可以有很多，比如，設計一個有創意的小動畫，一個引人注意的標題，一段有趣的故事等等。總之，用正確的方法做正確的事情，才能取得理想的效果。
相關產品/服務/內容的推薦
在傳統市場行銷中，”推薦”是一種常用的行銷方式，專家的推薦、朋友的推薦等往往是對一些用戶購買決策發揮很大作用，在許多電視廣告中，也往往拉出一些相關或不相關的名人來向大家推薦某某產品。除了獲得別人的推薦，當然也可以自己在網站上向用戶推薦，這同樣是一種比較有效的促銷方法。在一些大型商場中，通常有一些廠方委派的促銷人員向你介紹他們的新產品。為了快速得到有關信息，在某些場合下，顧客甚至希望得到一些有關的介紹。
互聯網為企業提供了一個向用戶介紹自己產品或服務的理想環境，網站便是推薦的媒介，你可以將自己的網站理解為公司的推銷員，當用戶對某種產品產生興趣時，同時也向他介紹一些其它相關的產品、升級換代產品、配套產品等等。當然，這需要網站設計人員對該行業有比較深入的瞭解。因此，最理想的情況是，一個網站由行銷、銷售、技術人員共同來完成。
對於一個ICP類的網站來說，並不直接銷售任何產品，也許你會覺得沒有必要向用戶推薦什麼，那麼，你是否希望自己的內容被盡可能多的訪問者看到呢？經常瀏覽新浪網新聞的讀者一定有深刻印象，新浪在每條新聞正文後面都有”相關主題”的連結，同時還有新浪網推薦的熱點新聞專題，對讀者來說，對於自己感興趣相關內容，可以非常方便地瀏覽，當然，同時也增加了網站的頁面瀏覽和用戶在網站的停留時間，對讀者和網站都很有價值。增加這麼簡單的一個功能也許並不複雜，但由此卻體現出一個網站的專業水平，也可以理解一個真正意義上的具備行銷功能的網站應該有哪些基本特徵。現在，這種方式已經為許多網站所倣傚。
交互性與網路行銷功能
當你在商場中某商品面前駐足觀望或者反覆查看時，一個合格的服務員一定會主動過來詢問你需要什麼樣的產品，並向你介紹該產品優良的性能、時髦的款式、合理的價格等等，因為商場的服務員非常瞭解顧客的購買心理，他知道顧客已經對產品產生興趣，適時的服務可以增加顧客購買的概率。
互聯網最重要的特色就是其交互性，如果不將這種功能與行銷功能結合起來，顯然是一種巨大的浪費。對於商業網站來說，應該充分利用這一特性，比如，當一個用戶在介紹某一產品的網頁停留較長時間，或者反覆查看有關內容時，是否可以利用這一信息，實時地向用戶提供幫助或者介紹有關的最新信息呢？從技術上來說，也許並不難實現。
一些網上購物網站已經出現了虛擬導購小姐，也是一種交互性與行銷功能相結合的表現形式，不過，到目前為止，這種形式對增加銷售產生多大的影響還是未知數，也許虛擬小姐的”知識水平”和”服務水平”還有待於進一步提高吧。儘管虛擬導購這種形式還不完善，也不一定是最有效的方式，但是，利用網站的交互性來充分增強行銷功能是網路行銷的一個發展方向，是充分發揮網站行銷功能的一項重要內容。
標籤：
網路行銷
選擇域名的一般原則
【摘要】：一個好的域名應該具備六個基本要素：短小、容易記憶、不容易與其它域名混淆、不容易拼寫錯誤、與公司名稱/商標或核心業務相關、盡量避免文化衝突。本文從網路行銷的角度詳細介紹了選擇域名註冊域名的一般原則。
——————————————————————————–
之所以將域名選擇和註冊列入網站建設的問題，是因為域名的好壞同樣影響到網路行銷的效果，一個好的域名對於網站推廣具有重要意義，因此，從網路行銷的角度來看，在選擇域名時就應該考慮到以後的推廣問題。
選擇域名的一般原則
域名資源是有限的，甚至可以說是非常短缺的，一個企業或網站的域名並不僅僅是一個標識而已，域名在很大程度上也是重要的行銷資源，需要慎重對待域名註冊。一個好的域名應該具備下列六個基本要素。
（1）短小
常用的.com、.net等為後綴的域名中，許多字母少並且有一定字面含義的單詞或者單詞組合可能早就被別人註冊了，不過仍然有一些方法可以組成比較短小的域名，通常可以利用一些單詞的縮寫，或者縮寫字母加上一個有意義的簡單詞彙，如最近和美國CNN產生域名糾紛的”cnnews.com”就屬於這種情況，是中國的縮寫”CN”加上英語”NEWS”所組成的，不過仍然可以讓人看出其含義。
另外，有時英文單詞雖然被註冊完了，但碰巧漢語拼音比較短而且沒有被人註冊，這樣的漢語拼音域名也是很好的選擇，利用純數字的域名也很常見，如8848.com，85818.com.cn等。
域名應該不多於多少個字母？其實也沒有絕對的標準，現在的規定是一個域名最多可以包含67個字母和數字的組合（其中包括後綴名的3個字母），國際域名註冊機構networksolutions.com的域名也很長，所以域名字符數的多少只是相對而言。如果能做到5個字符以下當然最好，不過也不必拘泥於此，只作為參考。
（2）容易記憶
為了讓別人所瞭解和記住，除了字符數少之外，容易記憶也是很重要的一項因素。一般來說，通用的詞彙容易記憶，比如Art.com，business.com，pets.com，bank.com，china.com，internet.com等，不過，其它有特殊效果或讀音的域名也容易記憶，如yahoo.com，Amazon.com等。
容易記憶的另一個意義在於你向別人推薦時也比較容易解釋，因此，發音容易混淆或者含有連字符的域名就不太理想，例如，四通集團的域名是stone-group.com，在向別人推薦自己的網址時總是要解釋在”stone”和”group”之間有一個連字符，是不是很麻煩？
（3）不容易與其它域名混淆
造成域名混淆的原因可能有幾種情況，一種是上面所說的組成一個域名的兩部分使用連字符；第二種情況是後綴.com 或者.net的域名分屬不同所有人所有，例如網易的”163.com”與163電子郵局的”163.net”兩個域名就很容易造成混亂，許多人都分不清兩者的關係；第三種情況是國際域名和國內域名之間的混亂，例如”85818.com.cn”是上海梅林正廣和的一個網上購物網站的域名，而”85818.com”則屬於另外一個網站。
（4）不容易拼寫錯誤
這一點同樣很重要，拼寫錯誤的域名，就如同撥錯的電話號碼，有時甚至會被競爭對手利用而造成不可估量的損失，甚至有些網站專門靠別人拼寫錯誤而增加點擊數量。另外，字符數多的域名或者無規律的縮寫字符組合而成的域名也容易造成拼寫錯誤。
（5）與公司名稱、商標或核心業務相關
我們看到”ibm.com”，就會聯想到這是IBM公司的域名，看到”etravel.com”或者”auctions.com”的域名就會想到分別是在線旅遊或者拍賣網站，這無疑是一筆巨大的財富，難怪一些特殊的域名可以賣到數百萬美元。也正因為如此，一些企業名稱或者商標被別人作為域名註冊之後，要花很大代價來解決。
（6）盡量避免文化衝突
一個正規的公司如果用”希特勒”（Hitler.com）作為域名顯然不合適。2000年中期，最大的中文網站新浪網的域名”sina.com.cn”也受到質疑，甚至被要求改名，其原因在於”SINA”在日語中和”支那”的發音相同，而”支那”是日本右翼對中國的蔑稱，因此，新浪網的域名引起了一些在日本的華人的不滿，被吵得沸沸揚揚。雖然新浪網最終沒有因此改名，但是，應該引以為戒，在選擇域名時應該盡量避免可能引起的文化衝突。
——————————————————————————–
之所以將域名選擇和註冊列入網站建設的問題，是因為域名的好壞同樣影響到網路行銷的效果，一個好的域名對於網站推廣具有重要意義，因此，從網路行銷的角度來看，在選擇域名時就應該考慮到以後的推廣問題。
選擇域名的一般原則
域名資源是有限的，甚至可以說是非常短缺的，一個企業或網站的域名並不僅僅是一個標識而已，域名在很大程度上也是重要的行銷資源，需要慎重對待域名註冊。一個好的域名應該具備下列六個基本要素。
（1）短小
常用的.com、.net等為後綴的域名中，許多字母少並且有一定字面含義的單詞或者單詞組合可能早就被別人註冊了，不過仍然有一些方法可以組成比較短小的域名，通常可以利用一些單詞的縮寫，或者縮寫字母加上一個有意義的簡單詞彙，如最近和美國CNN產生域名糾紛的”cnnews.com”就屬於這種情況，是中國的縮寫”CN”加上英語”NEWS”所組成的，不過仍然可以讓人看出其含義。
另外，有時英文單詞雖然被註冊完了，但碰巧漢語拼音比較短而且沒有被人註冊，這樣的漢語拼音域名也是很好的選擇，利用純數字的域名也很常見，如8848.com，85818.com.cn等。
域名應該不多於多少個字母？其實也沒有絕對的標準，現在的規定是一個域名最多可以包含67個字母和數字的組合（其中包括後綴名的3個字母），國際域名註冊機構networksolutions.com的域名也很長，所以域名字符數的多少只是相對而言。如果能做到5個字符以下當然最好，不過也不必拘泥於此，只作為參考。
（2）容易記憶
為了讓別人所瞭解和記住，除了字符數少之外，容易記憶也是很重要的一項因素。一般來說，通用的詞彙容易記憶，比如Art.com，business.com，pets.com，bank.com，china.com，internet.com等，不過，其它有特殊效果或讀音的域名也容易記憶，如yahoo.com，Amazon.com等。
容易記憶的另一個意義在於你向別人推薦時也比較容易解釋，因此，發音容易混淆或者含有連字符的域名就不太理想，例如，四通集團的域名是stone-group.com，在向別人推薦自己的網址時總是要解釋在”stone”和”group”之間有一個連字符，是不是很麻煩？
（3）不容易與其它域名混淆
造成域名混淆的原因可能有幾種情況，一種是上面所說的組成一個域名的兩部分使用連字符；第二種情況是後綴.com 或者.net的域名分屬不同所有人所有，例如網易的”163.com”與163電子郵局的”163.net”兩個域名就很容易造成混亂，許多人都分不清兩者的關係；第三種情況是國際域名和國內域名之間的混亂，例如”85818.com.cn”是上海梅林正廣和的一個網上購物網站的域名，而”85818.com”則屬於另外一個網站。
（4）不容易拼寫錯誤
這一點同樣很重要，拼寫錯誤的域名，就如同撥錯的電話號碼，有時甚至會被競爭對手利用而造成不可估量的損失，甚至有些網站專門靠別人拼寫錯誤而增加點擊數量。另外，字符數多的域名或者無規律的縮寫字符組合而成的域名也容易造成拼寫錯誤。
（5）與公司名稱、商標或核心業務相關
我們看到”ibm.com”，就會聯想到這是IBM公司的域名，看到”etravel.com”或者”auctions.com”的域名就會想到分別是在線旅遊或者拍賣網站，這無疑是一筆巨大的財富，難怪一些特殊的域名可以賣到數百萬美元。也正因為如此，一些企業名稱或者商標被別人作為域名註冊之後，要花很大代價來解決。
（6）盡量避免文化衝突
一個正規的公司如果用”希特勒”（Hitler.com）作為域名顯然不合適。2000年中期，最大的中文網站新浪網的域名”sina.com.cn”也受到質疑，甚至被要求改名，其原因在於”SINA”在日語中和”支那”的發音相同，而”支那”是日本右翼對中國的蔑稱，因此，新浪網的域名引起了一些在日本的華人的不滿，被吵得沸沸揚揚。雖然新浪網最終沒有因此改名，但是，應該引以為戒，在選擇域名時應該盡量避免可能引起的文化衝突。
標籤：
網路行銷
網頁設計對網路行銷效果的影響
【摘要】：網頁設計中的所有問題對網路行銷效果都會產生影響，無論是網頁佈局、網頁下載速度、還是導航系統的方便性等等，對用戶的瀏覽效果會產生直接影響，從而影響到網站在訪問者心目中的形象，也就是說，網頁設計效果會影響到一個網站的品牌形象，甚至直接影響網路行銷效果。這裡列出了網頁設計對網路行銷效果影響比較重要的七個方面的問題。
——————————————————————————–
嚴格說來，網頁設計中的所有問題對網路行銷效果都會產生影響，無論是網頁佈局、網頁下載速度、還是導航系統的方便性等等，對用戶的瀏覽效果會產生直接影響，從而影響到網站在訪問者心目中的形象，也就是說，網頁設計效果會影響到一個網站的品牌形象和直接行銷效果。一個非常直接的證據是，網頁設計還影響到一個網站在搜尋引擎中的表現，最明顯的是網頁使用框架結構（也稱幀結構）以及網頁標題和META標籤。另外，網頁下載速度和導航系統對網路行銷同樣具有非常直接的影響。所以，這也是我們將網站設計中的部分內容作為網路行銷的基本環節的主要原因。
（1）框架結構對搜尋引擎及用戶的影響
為了美化網頁佈局，許多設計人員喜歡使用框架結構來定位，尤其是一些內容相對較少的網站。但是，將一個頁面劃分為多個窗口時，因為破壞了網頁的基本用戶界面，很容易產生一些意想不到的情況，在採用這種方法時，需要特別小心。
採用框架結構，不能為每個網頁都設置一個標題（TITLE），更為糟糕的是，有些搜尋引擎對框架結構的頁面不能正確處理，會影響到搜尋結果的排列名次。從網路行銷的角度考慮，盡量不要使用框架結構。其實，只要簡單地分析一下一些知名網站的設計，就不難發現，真正優秀的網站很少採用框架結構。
（2）網頁標題和META標籤
網頁標題和META標籤對搜尋引擎產生最為直接的影響，然而許多網站並沒有對此加以關注，並認真對待，因此我們在許多網站會看到一些網頁為”Untitled Document”，一些網站甚至連主頁都是這種情況，給人的感覺不僅僅是網站設計不夠專業，最重要的是影響在搜尋引擎結果中的排名。由於網上同類的網頁總是很多，每個網站都希望自己能在搜尋引擎中的排名靠前，最好能在第一頁中，而排名在第三頁之後的網頁幾乎沒有被看到的可能，因為用戶不可能有那麼大的耐心，也不會有大量的時間來查看每一個搜尋結果，往往只查看前三頁的內容。
其實，為每個網頁設置一個標題，並完善META標籤並不複雜，只是順便的一點工作而已，但是對於網站的推廣具有非常重要的意義。有關內容將在”搜尋引擎註冊與排名”相關章節中進一步介紹。
（3）網頁下載速度
網頁下載速度快是任何一個優秀的網站必須具備的基本要素。如果主頁下載速度緩慢，甚至30秒種都無法完全打開一個網頁，相信絕大多數用戶不會有那麼大的耐心，說不定早就離開你的網站了。雅虎網站創始人的楊致遠曾說過，為打開一個網頁，網民最大的忍受時間為8秒，如果超出了這個時間，用戶就會走掉（作者註：隨著網路帶寬的增加，用戶對於網站下載時間的期望也越來越高，有關網站下載時間問題的討論，請參考作者2004年9月的一篇文章「網站設計參考：網站下載速度多快才算快」）。
一些網站在設計主頁時總希望設計得非常美觀漂亮，動感十足，從而引起訪問者的注意，因此，採用許多新的設計手段製作內容複雜的動畫，利用大量色彩豐富的圖片，甚至自動下載音樂或視頻文件，結果是造成網站首頁字節數很大，少則100K以上，有時甚至達到幾百K，結果自然是造成用戶的流失。
這樣的網站即使付出很大的代價來進行推廣，也很難留住用戶，因為用戶來到一個網站，主要是為了瞭解網站所提供的信息，或者查詢自己感興趣的內容，並不是看你的主頁是否漂亮。因此，由於網頁設計的因素造成的下載速度慢是網路行銷之大忌。
（4）網站導航系統
假定你作為一個用戶，首次來到了某個網站，但是由於網站導航系統設計比較混亂，在瀏覽了幾個網頁之後，不僅回不到主頁，而且，由於太多的新開窗口，在你關閉多餘的窗口時也關閉了主頁的窗口，你一定會為這樣的網站設計感到生氣。
事實上，網站導航系統比較混亂或不合理的現象在網上非常普遍，由於導航系統設計不合理將造成用戶迷失方向，結果可能丟掉了潛在顧客，增加了顧客服務的工作量，顧客的滿意度自然也降低了。典型的做法有：
○ 使用沒有文字說明的圖標導航，只有在鼠標點到圖標上才會出現提示文字，有時需要查看多個圖標才能找到需要的連結；
○ 在主頁設置了導航說明，在其它頁面的導航很不完整，用戶甚至不知道如何回到主頁（事實上，只有大約50%的瀏覽者是由其他網頁進入主頁的）；
○ 使用容易引起歧義的說明文字；
○ 點擊連結時在新窗口打開或在當前瀏覽器頁面打開的規則比較混亂；
○ 過多到其他網站的連結。
（5）產品分類與查詢
對於大部分電子商務網站來說，合理的產品分類和方便的產品查詢系統是至關重要的。但實際上，並非每個網站的設計都很完善，有些網上購物者甚至很難找到自己所需要的商品。如果用戶找不到合適的目錄或者查詢沒有結果的話，這個顧客也許很快會離開這個網站，他最有可能去的地方，很可能是競爭者的網站，相信這是網站經營者最不願意看到的結果。
（6）產品說明
產品的詳細說明對顧客購買決策非常重要，網上零售類的網站更應該給予高度重視，當選定一件產品後，仔細查看說明是必不可少的一個步驟，即使是一本書，顧客通常也會看一下內容提要、作者簡介、目錄之類的內容，如果是一件價值較高的產品，想必更希望瞭解詳細的資料：外觀、功能、體積、重量、品質等等。
2001年6月份出台的Yahoo!/ACNielsen互聯網信心指數發現了一個令人詫異的結果，”方便性”並不是消費者在線購買的主要動機，過去很多研究機構和分析人士卻一直這樣認為。根據這項研究，驅使消費者在網上購物的主要原因在於能夠對產品進行研究並獲得大量相關信息，可以比較價格，並且可以從大量的產品中進行選擇。然而許多網站根本不能滿足消費者的要求，結果，由於網站提供信息少也會成為網站效果不佳的原因之一。
同樣道理，對於其它類型的網站，當對自己的產品和服務進行介紹時，應盡可能地詳細，在網頁上說明用戶所希望瞭解的一切問題，不要指望用戶遇到疑問時再咨詢，得到滿意回答之後才選擇你的產品和服務，因為，在網上的同類網站可能很多，用戶很快會到其它網站尋找相應信息。
（7）網站的外觀
從實際效果來看，網站的實用性是最重要的，很少有人對YAHOO和Amazon.com網站的外觀設計讚不絕口，實際上，很多國際著名網站的外觀看上去可以說很簡陋，但是，千萬不要因此而忽視了網站的外觀設計，因為我們不是YAHOO，沒有足夠高的品牌知名度，用戶來到網站，他們會通過網站對你的公司形成一定的印象，這在一定程度上會影響到企業形象甚至最終的網路行銷效果。雖然並沒有統計數字來說明網站外觀對企業經營效果有多大的直接影響，但對網站的外觀給予必要的注意還是很有必要的。
有時，在訪問某個網站時你會做出該網站屬於小型企業的判斷，這是因為網站的外觀、結構和內容往往會暴露出相關信息，例如：不協調的顏色、怪異的字體、主頁內容貧乏、錯誤的連結、不同網頁的格式各不相同、聯繫方式只是一個簡單的”mailto:webmaster@***”的連結，而且，很可能有些網頁連個標題都沒有，展現在訪問者面前的是”Untitled Document”…… 這些可不是好現象，因為對於那些真正希望將網站作為一種行銷工具的小企業來說，這些問題可能會讓訪問者對企業失去信心！爭取每一個潛在顧客都不容易，尤其應該取得每個第一次來訪者的信任，他們對公司瞭解是從網站開始的，而且一定程度上是從外觀來進行判斷。
當然網站的外觀不是根本要素，如果一味強調外觀的精美，可能會影響網站其他方面的性能，結果是本末倒置，得不償失。
——————————————————————————–
嚴格說來，網頁設計中的所有問題對網路行銷效果都會產生影響，無論是網頁佈局、網頁下載速度、還是導航系統的方便性等等，對用戶的瀏覽效果會產生直接影響，從而影響到網站在訪問者心目中的形象，也就是說，網頁設計效果會影響到一個網站的品牌形象和直接行銷效果。一個非常直接的證據是，網頁設計還影響到一個網站在搜尋引擎中的表現，最明顯的是網頁使用框架結構（也稱幀結構）以及網頁標題和META標籤。另外，網頁下載速度和導航系統對網路行銷同樣具有非常直接的影響。所以，這也是我們將網站設計中的部分內容作為網路行銷的基本環節的主要原因。
（1）框架結構對搜尋引擎及用戶的影響
為了美化網頁佈局，許多設計人員喜歡使用框架結構來定位，尤其是一些內容相對較少的網站。但是，將一個頁面劃分為多個窗口時，因為破壞了網頁的基本用戶界面，很容易產生一些意想不到的情況，在採用這種方法時，需要特別小心。
採用框架結構，不能為每個網頁都設置一個標題（TITLE），更為糟糕的是，有些搜尋引擎對框架結構的頁面不能正確處理，會影響到搜尋結果的排列名次。從網路行銷的角度考慮，盡量不要使用框架結構。其實，只要簡單地分析一下一些知名網站的設計，就不難發現，真正優秀的網站很少採用框架結構。
（2）網頁標題和META標籤
網頁標題和META標籤對搜尋引擎產生最為直接的影響，然而許多網站並沒有對此加以關注，並認真對待，因此我們在許多網站會看到一些網頁為”Untitled Document”，一些網站甚至連主頁都是這種情況，給人的感覺不僅僅是網站設計不夠專業，最重要的是影響在搜尋引擎結果中的排名。由於網上同類的網頁總是很多，每個網站都希望自己能在搜尋引擎中的排名靠前，最好能在第一頁中，而排名在第三頁之後的網頁幾乎沒有被看到的可能，因為用戶不可能有那麼大的耐心，也不會有大量的時間來查看每一個搜尋結果，往往只查看前三頁的內容。
其實，為每個網頁設置一個標題，並完善META標籤並不複雜，只是順便的一點工作而已，但是對於網站的推廣具有非常重要的意義。有關內容將在”搜尋引擎註冊與排名”相關章節中進一步介紹。
（3）網頁下載速度
網頁下載速度快是任何一個優秀的網站必須具備的基本要素。如果主頁下載速度緩慢，甚至30秒種都無法完全打開一個網頁，相信絕大多數用戶不會有那麼大的耐心，說不定早就離開你的網站了。雅虎網站創始人的楊致遠曾說過，為打開一個網頁，網民最大的忍受時間為8秒，如果超出了這個時間，用戶就會走掉（作者註：隨著網路帶寬的增加，用戶對於網站下載時間的期望也越來越高，有關網站下載時間問題的討論，請參考作者2004年9月的一篇文章「網站設計參考：網站下載速度多快才算快」）。
一些網站在設計主頁時總希望設計得非常美觀漂亮，動感十足，從而引起訪問者的注意，因此，採用許多新的設計手段製作內容複雜的動畫，利用大量色彩豐富的圖片，甚至自動下載音樂或視頻文件，結果是造成網站首頁字節數很大，少則100K以上，有時甚至達到幾百K，結果自然是造成用戶的流失。
這樣的網站即使付出很大的代價來進行推廣，也很難留住用戶，因為用戶來到一個網站，主要是為了瞭解網站所提供的信息，或者查詢自己感興趣的內容，並不是看你的主頁是否漂亮。因此，由於網頁設計的因素造成的下載速度慢是網路行銷之大忌。
（4）網站導航系統
假定你作為一個用戶，首次來到了某個網站，但是由於網站導航系統設計比較混亂，在瀏覽了幾個網頁之後，不僅回不到主頁，而且，由於太多的新開窗口，在你關閉多餘的窗口時也關閉了主頁的窗口，你一定會為這樣的網站設計感到生氣。
事實上，網站導航系統比較混亂或不合理的現象在網上非常普遍，由於導航系統設計不合理將造成用戶迷失方向，結果可能丟掉了潛在顧客，增加了顧客服務的工作量，顧客的滿意度自然也降低了。典型的做法有：
○ 使用沒有文字說明的圖標導航，只有在鼠標點到圖標上才會出現提示文字，有時需要查看多個圖標才能找到需要的連結；
○ 在主頁設置了導航說明，在其它頁面的導航很不完整，用戶甚至不知道如何回到主頁（事實上，只有大約50%的瀏覽者是由其他網頁進入主頁的）；
○ 使用容易引起歧義的說明文字；
○ 點擊連結時在新窗口打開或在當前瀏覽器頁面打開的規則比較混亂；
○ 過多到其他網站的連結。
（5）產品分類與查詢
對於大部分電子商務網站來說，合理的產品分類和方便的產品查詢系統是至關重要的。但實際上，並非每個網站的設計都很完善，有些網上購物者甚至很難找到自己所需要的商品。如果用戶找不到合適的目錄或者查詢沒有結果的話，這個顧客也許很快會離開這個網站，他最有可能去的地方，很可能是競爭者的網站，相信這是網站經營者最不願意看到的結果。
（6）產品說明
產品的詳細說明對顧客購買決策非常重要，網上零售類的網站更應該給予高度重視，當選定一件產品後，仔細查看說明是必不可少的一個步驟，即使是一本書，顧客通常也會看一下內容提要、作者簡介、目錄之類的內容，如果是一件價值較高的產品，想必更希望瞭解詳細的資料：外觀、功能、體積、重量、品質等等。
2001年6月份出台的Yahoo!/ACNielsen互聯網信心指數發現了一個令人詫異的結果，”方便性”並不是消費者在線購買的主要動機，過去很多研究機構和分析人士卻一直這樣認為。根據這項研究，驅使消費者在網上購物的主要原因在於能夠對產品進行研究並獲得大量相關信息，可以比較價格，並且可以從大量的產品中進行選擇。然而許多網站根本不能滿足消費者的要求，結果，由於網站提供信息少也會成為網站效果不佳的原因之一。
同樣道理，對於其它類型的網站，當對自己的產品和服務進行介紹時，應盡可能地詳細，在網頁上說明用戶所希望瞭解的一切問題，不要指望用戶遇到疑問時再咨詢，得到滿意回答之後才選擇你的產品和服務，因為，在網上的同類網站可能很多，用戶很快會到其它網站尋找相應信息。
（7）網站的外觀
從實際效果來看，網站的實用性是最重要的，很少有人對YAHOO和Amazon.com網站的外觀設計讚不絕口，實際上，很多國際著名網站的外觀看上去可以說很簡陋，但是，千萬不要因此而忽視了網站的外觀設計，因為我們不是YAHOO，沒有足夠高的品牌知名度，用戶來到網站，他們會通過網站對你的公司形成一定的印象，這在一定程度上會影響到企業形象甚至最終的網路行銷效果。雖然並沒有統計數字來說明網站外觀對企業經營效果有多大的直接影響，但對網站的外觀給予必要的注意還是很有必要的。
有時，在訪問某個網站時你會做出該網站屬於小型企業的判斷，這是因為網站的外觀、結構和內容往往會暴露出相關信息，例如：不協調的顏色、怪異的字體、主頁內容貧乏、錯誤的連結、不同網頁的格式各不相同、聯繫方式只是一個簡單的”mailto:webmaster@***”的連結，而且，很可能有些網頁連個標題都沒有，展現在訪問者面前的是”Untitled Document”…… 這些可不是好現象，因為對於那些真正希望將網站作為一種行銷工具的小企業來說，這些問題可能會讓訪問者對企業失去信心！爭取每一個潛在顧客都不容易，尤其應該取得每個第一次來訪者的信任，他們對公司瞭解是從網站開始的，而且一定程度上是從外觀來進行判斷。
當然網站的外觀不是根本要素，如果一味強調外觀的精美，可能會影響網站其他方面的性能，結果是本末倒置，得不償失。
標籤：
網路行銷
網站推廣–搜尋引擎註冊與管理
儘管網路行銷不是”注意力經濟”，但是，網站沒有人注意是萬萬不行的，不進行合理的推廣，無法獲得盡可能多的訪問者，網站當然也就發揮不了應有的作用。網站建設完成之後，接下來最重要的任務之一就是推廣網站。網站推廣是網路行銷的基本職能和主要任務。搜尋引擎註冊是最經典、最常用的網站推廣手段方式。
搜尋引擎的效果現在雖然不像幾年前那樣有效，但搜尋引擎仍然是人們發現新網站的最基本方法。中國互聯網路信息中心（CNNIC）最近幾次發佈的統計報告店舖表明，在用戶得知新網站的主要途徑中搜尋引擎占首位，因此，在主要的搜尋引擎上註冊並獲得最理想的排名，是網路行銷的基本任務。搜尋引擎註冊稱為網站推廣第一步，而且與其它網站推廣方式相比，搜尋引擎註冊具有相對穩定性，在完成註冊後的相當長時間內（至少半年）一般都不需要重新登記，除非網站內容和定位做了重大調整，或者排名過於靠後。另外，註冊搜尋引擎數量的多少，也是判斷一個網站質量的標準之一，也被認為是評價網路行銷績效的一個量化指標。
從工作原理來分，搜尋引擎有兩類：一類是純技術型的搜尋引擎，如Alta Vista 和Infoseek，其原理是通過機器手到你的網站收集、存儲信息；另一類稱為分類目錄，YAHOO是典型代表，這種”搜尋引擎”並不實時採集網站的任何信息，而是利用你提交網站時填寫的在線表單的內容。從實質上看，前者才是真正意義上的搜尋引擎，不過，從網路行銷的角度來看，有時為了表達方便，也常將搜尋引擎和分類目錄統稱為搜尋引擎，雖然在登錄網站有一定的差異，但總體來說並沒有根本區別，比較理想的方法是在網頁設計和網站登錄時兼顧到兩種搜尋引擎的特點，以盡可能增加被檢索到的機會並獲得最佳的排列次序可見，搜尋引擎推廣策略是網站設計過程中就要考慮的問題之一。無論搜尋引擎如何發展變化，也無論你要註冊的是技術型的搜尋引擎，還是需要人工干預的分類目錄，基礎工作都是必不可少的。
人工註冊還是自動註冊？
搜尋引擎註冊通常有人工註冊和軟件自動註冊兩種方式。自動註冊，即一次輸入註冊所需資料，然後由程序自動加注搜尋引擎，其特點是速度快，但準確度低，而且大部分小型搜尋引擎對網站增加訪問量幾乎沒有作用。統計資料表明，雖然全世界各種搜尋引擎數以千計，但是，90%的訪問者來自於排名前十名的主要搜尋引擎(包括分類目錄)。也就是說，如果你的網站在這十個最大的搜尋引擎註冊成功且排名靠前，那麼幾乎所有通過搜尋引擎搜尋的訪問者都可以找到你的網站。再者，並不是每個搜尋引擎都接受自動註冊申請，尤其是那些知名的搜尋引擎。而且隨著越來越多的搜尋引擎開始對網站登錄資格進行審查並收費，自動註冊的有效性日益降低，因此，對於主要的搜尋引擎，建議通過人工的方式，針對每個搜尋引擎的特點進行登記，並將登錄時間、聯繫人信箱、所使用的關鍵詞及網站的描述，以及最終登陸成功的時間和所在目錄路徑等資料進行記錄，以便將來作為重新登記時參考。對於其它不太重要的搜尋引擎，並非一定要登記，可根據自己網站的實際情況決定是否註冊。
搜尋引擎註冊的技巧
儘管大多數互聯網用戶對搜尋引擎並不陌生，但真正能將搜尋引擎推廣方式發揮到最大的網站並不很多，同行的兩個網站，在同一搜尋引擎中輸入同樣的關鍵詞，兩個網站的排名結果可能差距很大，這就是專業與否的差別。人工註冊有一些技巧，需要仔細研究才能取得最理想的效果。一般說來，在註冊之前，應該先做好充分的準備，這包括：關鍵詞、網站描述、網站名稱、URL、聯繫人信息等。另外，不同的搜尋引擎對關鍵詞的要求也不同，最為苛刻的要數YAHOO，總共不能超過35個漢字，要能充分表達網站的信息，又必須文字通順。
在決定要登記搜尋引擎之前，最好做一個搜尋引擎登記計劃列表，先到各網站去熟悉一下各自的特點，比如有哪個目錄最適合自己的網站，對關鍵詞和描述的要求如何，資料提交後大約多長時間可以更新等等，有的放矢地針對各個不同的網站設計最理想的資料。
在搜尋引擎登記後的跟蹤管理
在向搜尋引擎提交註冊表單之後，如果超過了搜尋引擎正常的更新週期，你的網站仍然沒有被收錄，應再一次註冊。不過，有些網站需要等待一段時間才可以重新登錄。對於已經在搜尋引擎登陸的網站，當你的網站有較大的改變(如網址、網站主題等)，也應該重新註冊，而不是被動地等待搜尋引擎的定期回訪。
另外，需要不定期到你所登錄的搜尋引擎查看一下網站排名的變化情況，如果你的位置不斷地靠後，而且靠前的都是你的競爭者的時候，就需要分析一下原因，如果是自己的原因，那麼就需要重新優化網頁並再次向搜尋引擎提交你的網站。
當網站被搜尋引擎收錄之後，還應該對網站訪問日誌進行比較的分析，分析瞭解顧客來源，如他們是從哪個搜尋引擎過來的？使用的是什麼關鍵詞？在這些反饋頁面上，網站的排名位置如何，是否有很多競爭者的網站比自己領先？當掌握了這些信息之後，可以針對性對對網站進行優化設計，以便取得最佳效果。
搜尋引擎的效果現在雖然不像幾年前那樣有效，但搜尋引擎仍然是人們發現新網站的最基本方法。中國互聯網路信息中心（CNNIC）最近幾次發佈的統計報告店舖表明，在用戶得知新網站的主要途徑中搜尋引擎占首位，因此，在主要的搜尋引擎上註冊並獲得最理想的排名，是網路行銷的基本任務。搜尋引擎註冊稱為網站推廣第一步，而且與其它網站推廣方式相比，搜尋引擎註冊具有相對穩定性，在完成註冊後的相當長時間內（至少半年）一般都不需要重新登記，除非網站內容和定位做了重大調整，或者排名過於靠後。另外，註冊搜尋引擎數量的多少，也是判斷一個網站質量的標準之一，也被認為是評價網路行銷績效的一個量化指標。
從工作原理來分，搜尋引擎有兩類：一類是純技術型的搜尋引擎，如Alta Vista 和Infoseek，其原理是通過機器手到你的網站收集、存儲信息；另一類稱為分類目錄，YAHOO是典型代表，這種”搜尋引擎”並不實時採集網站的任何信息，而是利用你提交網站時填寫的在線表單的內容。從實質上看，前者才是真正意義上的搜尋引擎，不過，從網路行銷的角度來看，有時為了表達方便，也常將搜尋引擎和分類目錄統稱為搜尋引擎，雖然在登錄網站有一定的差異，但總體來說並沒有根本區別，比較理想的方法是在網頁設計和網站登錄時兼顧到兩種搜尋引擎的特點，以盡可能增加被檢索到的機會並獲得最佳的排列次序可見，搜尋引擎推廣策略是網站設計過程中就要考慮的問題之一。無論搜尋引擎如何發展變化，也無論你要註冊的是技術型的搜尋引擎，還是需要人工干預的分類目錄，基礎工作都是必不可少的。
人工註冊還是自動註冊？
搜尋引擎註冊通常有人工註冊和軟件自動註冊兩種方式。自動註冊，即一次輸入註冊所需資料，然後由程序自動加注搜尋引擎，其特點是速度快，但準確度低，而且大部分小型搜尋引擎對網站增加訪問量幾乎沒有作用。統計資料表明，雖然全世界各種搜尋引擎數以千計，但是，90%的訪問者來自於排名前十名的主要搜尋引擎(包括分類目錄)。也就是說，如果你的網站在這十個最大的搜尋引擎註冊成功且排名靠前，那麼幾乎所有通過搜尋引擎搜尋的訪問者都可以找到你的網站。再者，並不是每個搜尋引擎都接受自動註冊申請，尤其是那些知名的搜尋引擎。而且隨著越來越多的搜尋引擎開始對網站登錄資格進行審查並收費，自動註冊的有效性日益降低，因此，對於主要的搜尋引擎，建議通過人工的方式，針對每個搜尋引擎的特點進行登記，並將登錄時間、聯繫人信箱、所使用的關鍵詞及網站的描述，以及最終登陸成功的時間和所在目錄路徑等資料進行記錄，以便將來作為重新登記時參考。對於其它不太重要的搜尋引擎，並非一定要登記，可根據自己網站的實際情況決定是否註冊。
搜尋引擎註冊的技巧
儘管大多數互聯網用戶對搜尋引擎並不陌生，但真正能將搜尋引擎推廣方式發揮到最大的網站並不很多，同行的兩個網站，在同一搜尋引擎中輸入同樣的關鍵詞，兩個網站的排名結果可能差距很大，這就是專業與否的差別。人工註冊有一些技巧，需要仔細研究才能取得最理想的效果。一般說來，在註冊之前，應該先做好充分的準備，這包括：關鍵詞、網站描述、網站名稱、URL、聯繫人信息等。另外，不同的搜尋引擎對關鍵詞的要求也不同，最為苛刻的要數YAHOO，總共不能超過35個漢字，要能充分表達網站的信息，又必須文字通順。
在決定要登記搜尋引擎之前，最好做一個搜尋引擎登記計劃列表，先到各網站去熟悉一下各自的特點，比如有哪個目錄最適合自己的網站，對關鍵詞和描述的要求如何，資料提交後大約多長時間可以更新等等，有的放矢地針對各個不同的網站設計最理想的資料。
在搜尋引擎登記後的跟蹤管理
在向搜尋引擎提交註冊表單之後，如果超過了搜尋引擎正常的更新週期，你的網站仍然沒有被收錄，應再一次註冊。不過，有些網站需要等待一段時間才可以重新登錄。對於已經在搜尋引擎登陸的網站，當你的網站有較大的改變(如網址、網站主題等)，也應該重新註冊，而不是被動地等待搜尋引擎的定期回訪。
另外，需要不定期到你所登錄的搜尋引擎查看一下網站排名的變化情況，如果你的位置不斷地靠後，而且靠前的都是你的競爭者的時候，就需要分析一下原因，如果是自己的原因，那麼就需要重新優化網頁並再次向搜尋引擎提交你的網站。
當網站被搜尋引擎收錄之後，還應該對網站訪問日誌進行比較的分析，分析瞭解顧客來源，如他們是從哪個搜尋引擎過來的？使用的是什麼關鍵詞？在這些反饋頁面上，網站的排名位置如何，是否有很多競爭者的網站比自己領先？當掌握了這些信息之後，可以針對性對對網站進行優化設計，以便取得最佳效果。
標籤：
網路行銷
網站推廣方法–資源合作
網站之間的資源合作也是互相推廣的一種重要方法，其中最簡單的合作方式為交換連結。網站其他合作還有內容共享、資源互換、互為推薦等，儘管形式和操作方法各不相同，但是基本思路是一樣的，即在自己擁有一定行銷資源的情況下通過合作達到共同發展的目的。本節介紹資源合作網站推廣方法中的交換連結方法。
在”搜尋引擎註冊”有關內容時，講到以Google為代表的第二代搜尋引擎將其它網站的連結數量也作為決定一個網站排名的一項指標，其實，交換連結本身也是一項常用的網站推廣手段，被其它網站連結的機會越多，越有利於推廣自己的網站。尤其對於大多數中小網站來說，這種免費的推廣手段是一種常用的、而且是有一定效果的方法。
交換連結或稱互惠連結、互換連結、友情連結等，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱，並設置對方網站的超級連結，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目。
交換連結的作用主要表現在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜尋引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。不過關於交換連結的效果，業內還有一些不同看法，有人認為網站可以從連結中獲得的訪問量非常少，也有人認為交換連結不僅可以獲得潛在的品牌價值，還可以獲得很多直接的訪問量。
本書的觀點認為，交換連結的意義實際上已經超出了是否可以直接增加訪問量這一範疇，比增加訪問量更重要之處在於業內的認知和認可，因為一般來說，互相連結的網站在規模上比較接近，內容上有一定的相關性或互補性，只有經過對方的認可才可能將你的網站列為合作對象。
建立交換連結的常見問題
在網站連結的問題上，我們經常會看到一些極為不同的結果，有的網站不加區分地羅列著許許多多似乎毫無關聯的網站，從化工建材到個人寫真，以及形形色色的個人主頁；也有不少網站，根本沒有相關網站的連結。這兩種情況都有些極端，即使對於比較正常的網站連結，也有一些問題需要引起注意。
（1）連結數量有沒有標準？
做多少個連結才算足夠？這往往是一些網路行銷人員比較關心的問題，不過，這個標準恐怕很難確定，主要與網站所在領域的狀況有關。一個專業性特別強的網站，內容相關或者有互補性的網站可能非常少，那麼有可能做到的交換連結的數量自然也比較少。反之，大眾型的網站可以選擇的連結對象就要廣泛得多。
一般來說，可以參考一下和自己內容和規模都差不多的網站，看看別人的情況，如果那些網站中你認為有必要做連結的網站都已經出現在自己的友情連結名單中，而且還有一些別人所沒有的，但又是有價值的合作網站，那麼就應該認為是工作很有成效了。不過，新的網站在不斷出現，交換連結的工作也就沒有結束的時候，你的合作者名單也會越來越長，這是好的現象。總之，沒有絕對的數量標準，合作者的質量（訪問量、相關度等）也是評價互換連結的重要參數。
（2）不同網站LOGO的風格及下載速度
交換連結有圖片和文字連結兩種主要方式，如果採用圖片連結（通常為網站的LOGO），由於各網站的標誌千差萬別，即使規格可以統一（多為88×31像素），但是圖片的格式、色彩等與自己網站風格很難協調，影響網站的整體視覺效果。例如，有些圖標是動畫格式，有些是靜態圖片，有些畫面跳動速度很快。將大量的圖片放置在一起，往往給人眼花繚亂的感覺，而且並不是每個網站的LOGO都可以讓訪問者明白它所要表達的意思，不僅不能為被連結方帶來預期的訪問量，對自己的網站也產生了不良影響。
另外，首頁放置過多的圖片會影響下載速度，尤其這些圖片分別來自於不同的網站服務器時。因此，建議不要在網站首頁放過多的圖片連結，具體多少適中，和網站的佈局有關，5幅以下應該不算太多，但無論什麼情形，10幅以上不同風格的圖片擺在一起，一定會讓瀏覽者的眼睛感覺不舒服。
（3）回訪友情連結夥伴的網站
同搜尋引擎註冊一樣，交換連結一旦完成，也具有一定的相對穩定性，不過，還是需要做不定期檢查，也就是回訪友情連結夥伴的網站，看對方的網站是否正常運行，自己的網站是否被取消或出現錯誤連結，或者，因為對方網頁改版、URL指向轉移等原因，是否會將自己的網址連結錯誤。因為由於交換連結通常出現在網站的首頁上，錯誤的或者無效的連結對自己網站的質量有較大的負面影響。
如果發現對方遺漏連結或其它情況，應該及時與對方聯繫，如果某些網站因為關閉等原因無法打開，在一段時間內仍然不能恢復的時候，應考慮暫時取消那些失效的連結。不過，可以備份相關資料，也許對方的問題解決後會和你聯繫，要求恢復友情連結。
同樣的道理，為了合作夥伴的利益著想，當自己的網站有什麼重大改變，或者認為不再合適作為交換連結時，也應該及時通知對方。
（4）不要連結無關的網站
也許你會收到一些不相干的網站要求交換連結的信件，不要以為連結的網站數量越多越好，無關的連結對自己的網站沒有什麼正面效果，相反，大量無關的或者低水平網站的連結，將降低那些高質量網站對你的信任，同時，訪問者也會將你的網站視為素質低下或者不夠專業，嚴重影響網站的聲譽。
（5）無效的連結
誰也不喜歡自己的網站存在很多無效的連結，但是，實際上很多網站都不同程度地存在這種問題。即使網站內部連結都沒有問題，但很難保證連結到外部的也同樣沒有問題，因為連結網站也許經過改版、關閉等原因，原來的路徑已經不再有效，而對於訪問者來說，所有的問題都是網站的問題，他們並不去分析是否對方的網站已經關閉或者發生了其它問題。因此，每隔一定週期對網站連結進行系統性的檢查是很必要的。
此外，新網站每天都在不斷誕生，交換連結的任務也就沒有終了的時候，當然，在很多情況下，都是新網站主動提出合作的請求，對這些網站進行嚴格的考察，從中選擇適合自己的網站，將合作夥伴的隊伍不斷壯大和豐富，對絕大多數網站來說，都是一筆巨大的財富。
在”搜尋引擎註冊”有關內容時，講到以Google為代表的第二代搜尋引擎將其它網站的連結數量也作為決定一個網站排名的一項指標，其實，交換連結本身也是一項常用的網站推廣手段，被其它網站連結的機會越多，越有利於推廣自己的網站。尤其對於大多數中小網站來說，這種免費的推廣手段是一種常用的、而且是有一定效果的方法。
交換連結或稱互惠連結、互換連結、友情連結等，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱，並設置對方網站的超級連結，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目。
交換連結的作用主要表現在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜尋引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。不過關於交換連結的效果，業內還有一些不同看法，有人認為網站可以從連結中獲得的訪問量非常少，也有人認為交換連結不僅可以獲得潛在的品牌價值，還可以獲得很多直接的訪問量。
本書的觀點認為，交換連結的意義實際上已經超出了是否可以直接增加訪問量這一範疇，比增加訪問量更重要之處在於業內的認知和認可，因為一般來說，互相連結的網站在規模上比較接近，內容上有一定的相關性或互補性，只有經過對方的認可才可能將你的網站列為合作對象。
建立交換連結的常見問題
在網站連結的問題上，我們經常會看到一些極為不同的結果，有的網站不加區分地羅列著許許多多似乎毫無關聯的網站，從化工建材到個人寫真，以及形形色色的個人主頁；也有不少網站，根本沒有相關網站的連結。這兩種情況都有些極端，即使對於比較正常的網站連結，也有一些問題需要引起注意。
（1）連結數量有沒有標準？
做多少個連結才算足夠？這往往是一些網路行銷人員比較關心的問題，不過，這個標準恐怕很難確定，主要與網站所在領域的狀況有關。一個專業性特別強的網站，內容相關或者有互補性的網站可能非常少，那麼有可能做到的交換連結的數量自然也比較少。反之，大眾型的網站可以選擇的連結對象就要廣泛得多。
一般來說，可以參考一下和自己內容和規模都差不多的網站，看看別人的情況，如果那些網站中你認為有必要做連結的網站都已經出現在自己的友情連結名單中，而且還有一些別人所沒有的，但又是有價值的合作網站，那麼就應該認為是工作很有成效了。不過，新的網站在不斷出現，交換連結的工作也就沒有結束的時候，你的合作者名單也會越來越長，這是好的現象。總之，沒有絕對的數量標準，合作者的質量（訪問量、相關度等）也是評價互換連結的重要參數。
（2）不同網站LOGO的風格及下載速度
交換連結有圖片和文字連結兩種主要方式，如果採用圖片連結（通常為網站的LOGO），由於各網站的標誌千差萬別，即使規格可以統一（多為88×31像素），但是圖片的格式、色彩等與自己網站風格很難協調，影響網站的整體視覺效果。例如，有些圖標是動畫格式，有些是靜態圖片，有些畫面跳動速度很快。將大量的圖片放置在一起，往往給人眼花繚亂的感覺，而且並不是每個網站的LOGO都可以讓訪問者明白它所要表達的意思，不僅不能為被連結方帶來預期的訪問量，對自己的網站也產生了不良影響。
另外，首頁放置過多的圖片會影響下載速度，尤其這些圖片分別來自於不同的網站服務器時。因此，建議不要在網站首頁放過多的圖片連結，具體多少適中，和網站的佈局有關，5幅以下應該不算太多，但無論什麼情形，10幅以上不同風格的圖片擺在一起，一定會讓瀏覽者的眼睛感覺不舒服。
（3）回訪友情連結夥伴的網站
同搜尋引擎註冊一樣，交換連結一旦完成，也具有一定的相對穩定性，不過，還是需要做不定期檢查，也就是回訪友情連結夥伴的網站，看對方的網站是否正常運行，自己的網站是否被取消或出現錯誤連結，或者，因為對方網頁改版、URL指向轉移等原因，是否會將自己的網址連結錯誤。因為由於交換連結通常出現在網站的首頁上，錯誤的或者無效的連結對自己網站的質量有較大的負面影響。
如果發現對方遺漏連結或其它情況，應該及時與對方聯繫，如果某些網站因為關閉等原因無法打開，在一段時間內仍然不能恢復的時候，應考慮暫時取消那些失效的連結。不過，可以備份相關資料，也許對方的問題解決後會和你聯繫，要求恢復友情連結。
同樣的道理，為了合作夥伴的利益著想，當自己的網站有什麼重大改變，或者認為不再合適作為交換連結時，也應該及時通知對方。
（4）不要連結無關的網站
也許你會收到一些不相干的網站要求交換連結的信件，不要以為連結的網站數量越多越好，無關的連結對自己的網站沒有什麼正面效果，相反，大量無關的或者低水平網站的連結，將降低那些高質量網站對你的信任，同時，訪問者也會將你的網站視為素質低下或者不夠專業，嚴重影響網站的聲譽。
（5）無效的連結
誰也不喜歡自己的網站存在很多無效的連結，但是，實際上很多網站都不同程度地存在這種問題。即使網站內部連結都沒有問題，但很難保證連結到外部的也同樣沒有問題，因為連結網站也許經過改版、關閉等原因，原來的路徑已經不再有效，而對於訪問者來說，所有的問題都是網站的問題，他們並不去分析是否對方的網站已經關閉或者發生了其它問題。因此，每隔一定週期對網站連結進行系統性的檢查是很必要的。
此外，新網站每天都在不斷誕生，交換連結的任務也就沒有終了的時候，當然，在很多情況下，都是新網站主動提出合作的請求，對這些網站進行嚴格的考察，從中選擇適合自己的網站，將合作夥伴的隊伍不斷壯大和豐富，對絕大多數網站來說，都是一筆巨大的財富。
標籤：
網路行銷
做好規劃輕鬆分配預算
針對新屋的花費重點
因屋況佳，裝修費用花費較低，水電管路及設備均不需更新，可省下了不少費用，應把預算花在加強生活機能及空間風格的營造
1.木作站預算之最
新屋不需花太多在基礎工程上，應著重於空間機能及收納的規劃，卻得要透過裝潢才能滿足
2.佈置提升價值感
佈置可為空間加分，若空間條件好甚至可以不用怎麼裝修，只要擺上適當的活動傢俱及傢飾就可以營造出空間風格
3.隔間局部更改
即便是新屋，空間格局還是也不盡人意的時候，以少動隔間為原則，透過局部的空間修改，讓空間更具設計感
4.水電是必要消費
一個空間不動到水電是不可能的，當然水電也包含了冷氣工程
針對小坪數的花費重點
小坪數屋型應注重如何增加空間感，與收納機能的規劃，而這兩項花費也佔整理裝修比例最高
1.木作量身訂做預算高
空間有限故對空間收納需求高，收納空間均須量身訂製，相對預算花費比例較高
2.預留部分隔間拆除費用
小坪數為達放大空間的目的，通常會拆除部分隔間換上具有穿透感的玻璃隔間
3.水電冷氣不可省
小坪數還是省不了水電冷氣，其中冷氣費用所需花費又為最大
4.傢俱佈置最省錢
坪數小，所需購買傢俱也相對減少，費用也相對的節省
針對舊屋的花費重點
舊屋是裝修費用最高的屋型，因屋況較舊，在預算編列上多以基礎工程及設備更新為主
1.水電管路變更不可省
屋齡超過10年以上房子，水電管例均以非常老舊了，考量到居家安全問題，建議全面更換
2.設備更新
通常10年以上的舊屋，廚房與衛浴設備多已老舊，故全部都得更新
3.木作工程費彈性大
為滿足收納及空間機能的需求，在預算有限下，木作可彈性作調整
4.基礎工程不可免
10年以上房子在基礎功能上不可省去，因關係到居家安全的問題，拆除水電、泥作、門窗是也必要的
因屋況佳，裝修費用花費較低，水電管路及設備均不需更新，可省下了不少費用，應把預算花在加強生活機能及空間風格的營造
1.木作站預算之最
新屋不需花太多在基礎工程上，應著重於空間機能及收納的規劃，卻得要透過裝潢才能滿足
2.佈置提升價值感
佈置可為空間加分，若空間條件好甚至可以不用怎麼裝修，只要擺上適當的活動傢俱及傢飾就可以營造出空間風格
3.隔間局部更改
即便是新屋，空間格局還是也不盡人意的時候，以少動隔間為原則，透過局部的空間修改，讓空間更具設計感
4.水電是必要消費
一個空間不動到水電是不可能的，當然水電也包含了冷氣工程
針對小坪數的花費重點
小坪數屋型應注重如何增加空間感，與收納機能的規劃，而這兩項花費也佔整理裝修比例最高
1.木作量身訂做預算高
空間有限故對空間收納需求高，收納空間均須量身訂製，相對預算花費比例較高
2.預留部分隔間拆除費用
小坪數為達放大空間的目的，通常會拆除部分隔間換上具有穿透感的玻璃隔間
3.水電冷氣不可省
小坪數還是省不了水電冷氣，其中冷氣費用所需花費又為最大
4.傢俱佈置最省錢
坪數小，所需購買傢俱也相對減少，費用也相對的節省
針對舊屋的花費重點
舊屋是裝修費用最高的屋型，因屋況較舊，在預算編列上多以基礎工程及設備更新為主
1.水電管路變更不可省
屋齡超過10年以上房子，水電管例均以非常老舊了，考量到居家安全問題，建議全面更換
2.設備更新
通常10年以上的舊屋，廚房與衛浴設備多已老舊，故全部都得更新
3.木作工程費彈性大
為滿足收納及空間機能的需求，在預算有限下，木作可彈性作調整
4.基礎工程不可免
10年以上房子在基礎功能上不可省去，因關係到居家安全的問題，拆除水電、泥作、門窗是也必要的
標籤：
裝潢設計
了解預算編列，避免追加
1.清楚裝修項目與價格
設計公司追加預算超過10%就有問題，有些設計師為吸引消費者常會隱藏報價或隱藏許多項目沒有標明，等到簽約後才會一一浮現，工程進行到一半也只能任由追加，所以清楚裝修項目及價格是第一個大原則
2.認清材質等級差異
「一分錢、一分貨」同樣材質也區分等級，質感也不同，依需求預算選擇適合的材質，設計師也會提出材質替代方案，從中選一，才能省去變更追加預算問題，因此在裝修前必須確認使用材質，避免裝修後提出修改
3.明確表達需求
裝修前做功課，在與設計師溝通時才能明確表達自己的需求，千萬不要再工程施作快完工後，才要追加收納或隔間，仔細溝通將有助於工程進行，且省去一筆意外支出
4.不隨意變更
與設計師討論完善溝通後，在裝修工程進行前定案，千萬別三心二意、舉棋不定，這將會造成後續工程追加及金錢上加倍的支出
設計公司追加預算超過10%就有問題，有些設計師為吸引消費者常會隱藏報價或隱藏許多項目沒有標明，等到簽約後才會一一浮現，工程進行到一半也只能任由追加，所以清楚裝修項目及價格是第一個大原則
2.認清材質等級差異
「一分錢、一分貨」同樣材質也區分等級，質感也不同，依需求預算選擇適合的材質，設計師也會提出材質替代方案，從中選一，才能省去變更追加預算問題，因此在裝修前必須確認使用材質，避免裝修後提出修改
3.明確表達需求
裝修前做功課，在與設計師溝通時才能明確表達自己的需求，千萬不要再工程施作快完工後，才要追加收納或隔間，仔細溝通將有助於工程進行，且省去一筆意外支出
4.不隨意變更
與設計師討論完善溝通後，在裝修工程進行前定案，千萬別三心二意、舉棋不定，這將會造成後續工程追加及金錢上加倍的支出
標籤：
裝潢設計
裝潢預算編列重點
房型的不同是，裝修的重點也不一樣，當然也影響到預算的編列，我將區分為以下四種屋型來討論
1.預售屋先行變更省費用
預售屋雖無法像成屋一樣眼見為憑，但透過建商進行客戶變更，可省下格局變更所花的水電管路移位費用，加上建材及設備均是新的，建議將預算放在木作收納上面
2.新成屋重在機能裝修
想要省錢裝修，在買屋時就須盡量挑選格局與動線符合生活需求的空間規劃，可省下格局變更所花的水電管路移位費用，建議將預算放在木作收納上面
3.小坪數量身訂作花費多
小坪數因空間有限，量身訂做少不了，且常有挑高或夾層的情況，預算多花費再樓梯、夾層施作與收納空間規劃，建議將預算放在強調收納，精用每一吋空間
4.舊屋以安全工程為考量
舊屋常以屋齡來做區分，10年以下舊屋可依實際狀況評估裝修需求，年限以上的舊屋應以居家安全為重，建議將水電與管線全部更新，故在預算編列上會比其他屋型來的重
1.預售屋先行變更省費用
預售屋雖無法像成屋一樣眼見為憑，但透過建商進行客戶變更，可省下格局變更所花的水電管路移位費用，加上建材及設備均是新的，建議將預算放在木作收納上面
2.新成屋重在機能裝修
想要省錢裝修，在買屋時就須盡量挑選格局與動線符合生活需求的空間規劃，可省下格局變更所花的水電管路移位費用，建議將預算放在木作收納上面
3.小坪數量身訂作花費多
小坪數因空間有限，量身訂做少不了，且常有挑高或夾層的情況，預算多花費再樓梯、夾層施作與收納空間規劃，建議將預算放在強調收納，精用每一吋空間
4.舊屋以安全工程為考量
舊屋常以屋齡來做區分，10年以下舊屋可依實際狀況評估裝修需求，年限以上的舊屋應以居家安全為重，建議將水電與管線全部更新，故在預算編列上會比其他屋型來的重
標籤：
裝潢設計
增加網站連結提升關鍵字排名
一般來說，當搜尋引擎收錄你的網頁數量越多(site)，表示你的網站規模越大。當連結至你的網址數量越多(link)，表示你的網站受歡迎程度高，同時網站內容值得分享給其他人知道。譬如到大的論壇、發表區，發表您的意見時，附上您的網址..更多的連結，會導致使用者和搜尋引擎，更有機會找到您。
如果有其他網站連結至你的網站，這些連接稱為外部連結，連結中所使用的文字在外國稱為 anchor text 。外部連結就有點類似投票行為，當其他網站會連結給你，就表示認同你的網站內容充實，所以你獲得越多的外部連結，就表示你獲得越多的投票數，當你的網站獲得越多的投票數，你的網站排名就自然提升了。
如果是一個世界知名的大流量網站與一個新成立的小網站，當然是大流量的網站才可以協助你獲得較高的分，因此搜尋引擎再演算網站排名或關鍵字排名，都會計算有多少網站連結給你、哪一個網站連結給你、使用了哪些文字做連結、或是其他相關因素。
所以在跟其他網站做交換連結時，務必要慎選對方的網站品質，不要隨意跟其他網站亂做交換連結，因為其他與你連結的網站認定有違規，那麼你的網站可也能被其他網站牽連。因此您很可能也會被搜尋引擎列入黑名
如果有其他網站連結至你的網站，這些連接稱為外部連結，連結中所使用的文字在外國稱為 anchor text 。外部連結就有點類似投票行為，當其他網站會連結給你，就表示認同你的網站內容充實，所以你獲得越多的外部連結，就表示你獲得越多的投票數，當你的網站獲得越多的投票數，你的網站排名就自然提升了。
如果是一個世界知名的大流量網站與一個新成立的小網站，當然是大流量的網站才可以協助你獲得較高的分，因此搜尋引擎再演算網站排名或關鍵字排名，都會計算有多少網站連結給你、哪一個網站連結給你、使用了哪些文字做連結、或是其他相關因素。
所以在跟其他網站做交換連結時，務必要慎選對方的網站品質，不要隨意跟其他網站亂做交換連結，因為其他與你連結的網站認定有違規，那麼你的網站可也能被其他網站牽連。因此您很可能也會被搜尋引擎列入黑名
標籤：
網路行銷-關鍵字
關鍵字的選擇建議對關鍵字排名的幫助
首先確定你的核心關鍵字，再圍繞核心關鍵字進行排列組合產生關鍵字組或短句。對企業、商家而言，核心關鍵字就是他們的經營範圍，如產品/服務名稱、行業類別、企業名稱或品牌名稱等。
總結起來，選擇關鍵字有以下技巧：
1、站在客戶的角度考慮潛在客戶在搜索你的產品時將使用什麼關鍵字？
這可以從眾多資源中獲得回饋，包括從您的客戶、供應商、品牌經銷和銷售人員那裏獲知其想法。
2、將關鍵字擴展成一系列片語/短語毋用單一辭彙，而是在單一辭彙基礎上進行擴展
如：創業→創業加盟→創業加盟網站，英文關鍵字可以採用搜索引擎overture的著名工具Keyword Suggestion Tool對這些關鍵字組進行檢測，可查看你的關鍵字在過去24小時內被搜索的頻率，最好的關鍵字是那些沒有被廣泛濫用而又很多人搜索的詞。中文工具可以通過Google提供的Keyword Sandbox工具進行關鍵字匹配和擴展。
3、進行多重排列組合改變片語中的詞序以建立不同的詞語組合
使用不常用的組合，組合成一個問句。包含同義詞、替換詞、比喻詞和常見錯拼詞，包含所賣產品的商標名稱和品牌名稱，使用其他限定詞來創建更多的字元組合。
4、毋用意義太泛的關鍵字
如果你從事包裝機械製造，則選擇"機械"作為你的核心關鍵字就無益於吸引到潛在客戶。實際上，為了準確找到需要的資訊，搜索用戶傾向使用具體辭彙及組合尋找資訊，而不是使用那些大而廣泛的模糊關鍵字。此外，使用意義太廣的關鍵字，也意味著你的網站要跟更多的網站競爭排名，難以突顯。
5、用自己的品牌做關鍵字
如果是知名企業，則別忘了在關鍵字中使用你的公司名稱或品牌名稱。
6、使用地理位置地理
位置對於服務於地方性的企業尤其重要。如果你的業務範圍以本地為主，則在關鍵片語合中加上地區名稱如"台北網站設計"。
7、回顧競爭者使用的關鍵字
查尋競爭者的關鍵字可讓你想到一些可能漏掉的片語。但不要照抄其他的關鍵字，因為你並不清楚他們如何要使用這些關鍵字。尋找別人的關鍵字只是對你已經選好的關鍵字進行補強。
8、不用與自己無關的關鍵字
總是會有人將熱門的辭彙列入自己的META關鍵字中——儘管這個熱門關鍵字跟自己網站內容毫不相干。甚至有人把競爭對手的品牌也加入到自己的關鍵字中，這不僅侵權，可能被起訴（國外多起類似案例），並且由於這些所謂"熱門"辭彙並未在網站內容中出現，因此對排名並無實質幫助，過多的虛假關鍵字還可能受到處罰降低排名。
9、控制關鍵詞數量
一頁中的關鍵字最多不要超過3個為佳，然後所有內容都針對這幾個核心關鍵字展開，才能保證關鍵字密度合理。搜索引擎也會認為該頁主題明確。如果確實有大量關鍵字需要呈現，可以分散寫在其他頁面並針對性優化，讓這些頁面也具有"門頁（entry）"的效果。這也是為什麼首頁和內頁的關鍵字往往要有所區分的原因。最典型的情況是擁有不同的產品和服務的情況下，對每個產品進行單網頁優化，而不是陳列在同一首頁上。
總結起來，選擇關鍵字有以下技巧：
1、站在客戶的角度考慮潛在客戶在搜索你的產品時將使用什麼關鍵字？
這可以從眾多資源中獲得回饋，包括從您的客戶、供應商、品牌經銷和銷售人員那裏獲知其想法。
2、將關鍵字擴展成一系列片語/短語毋用單一辭彙，而是在單一辭彙基礎上進行擴展
如：創業→創業加盟→創業加盟網站，英文關鍵字可以採用搜索引擎overture的著名工具Keyword Suggestion Tool對這些關鍵字組進行檢測，可查看你的關鍵字在過去24小時內被搜索的頻率，最好的關鍵字是那些沒有被廣泛濫用而又很多人搜索的詞。中文工具可以通過Google提供的Keyword Sandbox工具進行關鍵字匹配和擴展。
3、進行多重排列組合改變片語中的詞序以建立不同的詞語組合
使用不常用的組合，組合成一個問句。包含同義詞、替換詞、比喻詞和常見錯拼詞，包含所賣產品的商標名稱和品牌名稱，使用其他限定詞來創建更多的字元組合。
4、毋用意義太泛的關鍵字
如果你從事包裝機械製造，則選擇"機械"作為你的核心關鍵字就無益於吸引到潛在客戶。實際上，為了準確找到需要的資訊，搜索用戶傾向使用具體辭彙及組合尋找資訊，而不是使用那些大而廣泛的模糊關鍵字。此外，使用意義太廣的關鍵字，也意味著你的網站要跟更多的網站競爭排名，難以突顯。
5、用自己的品牌做關鍵字
如果是知名企業，則別忘了在關鍵字中使用你的公司名稱或品牌名稱。
6、使用地理位置地理
位置對於服務於地方性的企業尤其重要。如果你的業務範圍以本地為主，則在關鍵片語合中加上地區名稱如"台北網站設計"。
7、回顧競爭者使用的關鍵字
查尋競爭者的關鍵字可讓你想到一些可能漏掉的片語。但不要照抄其他的關鍵字，因為你並不清楚他們如何要使用這些關鍵字。尋找別人的關鍵字只是對你已經選好的關鍵字進行補強。
8、不用與自己無關的關鍵字
總是會有人將熱門的辭彙列入自己的META關鍵字中——儘管這個熱門關鍵字跟自己網站內容毫不相干。甚至有人把競爭對手的品牌也加入到自己的關鍵字中，這不僅侵權，可能被起訴（國外多起類似案例），並且由於這些所謂"熱門"辭彙並未在網站內容中出現，因此對排名並無實質幫助，過多的虛假關鍵字還可能受到處罰降低排名。
9、控制關鍵詞數量
一頁中的關鍵字最多不要超過3個為佳，然後所有內容都針對這幾個核心關鍵字展開，才能保證關鍵字密度合理。搜索引擎也會認為該頁主題明確。如果確實有大量關鍵字需要呈現，可以分散寫在其他頁面並針對性優化，讓這些頁面也具有"門頁（entry）"的效果。這也是為什麼首頁和內頁的關鍵字往往要有所區分的原因。最典型的情況是擁有不同的產品和服務的情況下，對每個產品進行單網頁優化，而不是陳列在同一首頁上。
標籤：
網路行銷-關鍵字
關鍵字排名重要性
根據iProspect 調查搜尋引擎使用者的習慣發現，高達62% 的使用者只會看搜尋結果的第一頁，而越來越多人認為在搜尋引擎關鍵字排名結果的前幾名為該產業的領導品牌；因此想要透過搜尋引導獲得源源不絕的訂單，企業首先要先思考，如何才能讓關鍵字排名出現在搜尋引擎第一頁的最前線。
提升關鍵字排名增加網站流量--有很多改進關鍵字排名的搜尋引擎最佳化 SEO 技巧，其中最重要的就是選擇正確關鍵字。 選擇正確的關鍵字可增加網站流量及提升關鍵字排名。先對網站分析並仔細評估，列出所有與您公司的服務項目及相關產品的主要或相關關鍵字。
消費者在搜尋您的網站使用各種各樣的搜尋引擎關鍵字或詞組。為了使您的關鍵字更容易被搜尋到，應考慮包括被拼錯的字詞和詞組，或是包括關鍵字的長度。例如，使用2~3 個字所組合成的關鍵字詞群組，這樣會增加關鍵字被搜尋到的機率並且提高關鍵字排名。
提升關鍵字排名增加網站流量--有很多改進關鍵字排名的搜尋引擎最佳化 SEO 技巧，其中最重要的就是選擇正確關鍵字。 選擇正確的關鍵字可增加網站流量及提升關鍵字排名。先對網站分析並仔細評估，列出所有與您公司的服務項目及相關產品的主要或相關關鍵字。
消費者在搜尋您的網站使用各種各樣的搜尋引擎關鍵字或詞組。為了使您的關鍵字更容易被搜尋到，應考慮包括被拼錯的字詞和詞組，或是包括關鍵字的長度。例如，使用2~3 個字所組合成的關鍵字詞群組，這樣會增加關鍵字被搜尋到的機率並且提高關鍵字排名。
標籤：
網路行銷-關鍵字
作弊(SPAM)的SEO
什麼是搜尋引擎SPAM：搜尋引擎對於SPAM有許多不同的定義，簡單的說就是利用一些不正當的技巧來欺騙搜尋引擎，間接達成網站排名提升的效果。當搜尋引擎發現您的網站用SPAM的方式欺騙，您的網站將會被搜尋引擎剔除，或是列入黑名單。一般常見的利用SEO作弊(SPAM)提升網站排名方式：
1.鏡向網址(影子網域)：利用評分高的網址爭取排名，再將網址轉向評分低的客戶網站
2.過度使用關鍵字或隱藏關鍵字：在文章中不斷重複或是刻意將關鍵字隱藏起來
3.透明文字：在網頁中設計專門給搜尋引擎看但是使用者看不到的關鍵字
4.使用不當連結：為了增加網站連結，從連結農場大量連結至網站，藉此提升網站排名
5.Meta SPAM：在Meta標籤中不斷重複關鍵字
6.Doorway Page：建立故意欺騙搜尋引擎的門頁（亦稱開場頁或形象頁）
1.鏡向網址(影子網域)：利用評分高的網址爭取排名，再將網址轉向評分低的客戶網站
2.過度使用關鍵字或隱藏關鍵字：在文章中不斷重複或是刻意將關鍵字隱藏起來
3.透明文字：在網頁中設計專門給搜尋引擎看但是使用者看不到的關鍵字
4.使用不當連結：為了增加網站連結，從連結農場大量連結至網站，藉此提升網站排名
5.Meta SPAM：在Meta標籤中不斷重複關鍵字
6.Doorway Page：建立故意欺騙搜尋引擎的門頁（亦稱開場頁或形象頁）
SEO網站優化的維護
網站經營者都希望發佈的重要內容如新產品資訊或重要新聞被蜘蛛快速抓取並出現在搜索結果中。但現今我們點擊搜索結果中的鏈結，往往進入後發現內容與結果描述不同，這是因為搜索到的結果是搜索蜘蛛在上次光顧該網站時抓取到的資訊，之後該頁內容更新，蜘蛛程式卻還沒有來得及抓取，從而造成的搜索結果與實際內容不符。不過，各搜尋引擎都在加快對網站訪問的頻率，除了每月一次全面的深度檢索，還對頻繁更新的網站進行數天甚至每天簡單檢索一次，以保證搜索結果的時效性。總結起來，搜尋引擎對網站資訊的更新取決於以下因素：
1、網站自身的更新頻率一個長期沒有更新的網站，無論是用戶和蜘蛛程式都會減少對它的訪問。可以說，更新越頻繁，蜘蛛程式光顧越多，你的新資訊出現在搜索結果首頁的機會也越大，被抓取到的網頁數量也越多。
2、網站的結構如果一個網站擁有SEO優化的結構，蜘蛛訪問起來很順利的話，那麼它會更樂意訪問該網站。
3、伺服器的性能如果蜘蛛程式前來索引你的網站，而你的伺服器遲遲不能載入頁面，或根本不能訪問，那麼 搜尋引擎就會嘗試在下一次更新時再來，如果多次出現同樣的情況，搜尋引擎就會減少對該站的訪問，或將它在資料庫裏刪除。
4、PR值的高低正如高PR值擁有了獲得高排名的優勢，很多業內人士認為PR值的高低同樣是搜尋引擎判斷網站更新頻次的重要因素。
5、Meta"revisit-after"有人在Meta中如下設置：<meta name="revisit-after" content="5 days" > ，以次提示蜘蛛程式每5天訪問一次。實際上，由於 搜尋引擎基本上已經將Meta所起的作用降到很低，因此類似標籤是沒有多大作用的。但是，如果將時間設為30天以後的數值，被認為是有效的。
綜上所述，網站優化維護才是搜尋引擎經常更新網站資料的根本原因。
1、網站自身的更新頻率一個長期沒有更新的網站，無論是用戶和蜘蛛程式都會減少對它的訪問。可以說，更新越頻繁，蜘蛛程式光顧越多，你的新資訊出現在搜索結果首頁的機會也越大，被抓取到的網頁數量也越多。
2、網站的結構如果一個網站擁有SEO優化的結構，蜘蛛訪問起來很順利的話，那麼它會更樂意訪問該網站。
3、伺服器的性能如果蜘蛛程式前來索引你的網站，而你的伺服器遲遲不能載入頁面，或根本不能訪問，那麼 搜尋引擎就會嘗試在下一次更新時再來，如果多次出現同樣的情況，搜尋引擎就會減少對該站的訪問，或將它在資料庫裏刪除。
4、PR值的高低正如高PR值擁有了獲得高排名的優勢，很多業內人士認為PR值的高低同樣是搜尋引擎判斷網站更新頻次的重要因素。
5、Meta"revisit-after"有人在Meta中如下設置：<meta name="revisit-after" content="5 days" > ，以次提示蜘蛛程式每5天訪問一次。實際上，由於 搜尋引擎基本上已經將Meta所起的作用降到很低，因此類似標籤是沒有多大作用的。但是，如果將時間設為30天以後的數值，被認為是有效的。
綜上所述，網站優化維護才是搜尋引擎經常更新網站資料的根本原因。
好的主機商有助SEO
好的主機對網站的 SEO 搜索引擎排名 及 關鍵字排名 有著舉足輕重的影響。在尋找主機服務商時，千萬不要只考慮價格。如果您多次向搜尋引擎提交網站，但搜尋引擎卻一直沒有對其進行索引，則有可能是網站存放的伺服器出了問題。因此選擇主機服務商時要特別注意以下 兩點：
1.不使用免費主機由於免費主機裏面經常會出現Spammers、橋頁、鏡像網站等"搜索引擎垃圾"，很多搜索引擎都不願意索引免費主機上的網站；同時搜索引擎目錄如Yahoo、Google也很難收錄來自免費主機的服務主機。此外，免費主機的服務很難保證其穩定性，常常伺服器超載、速度奇慢、當機頻繁、甚至關閉服務，這都會直接影響到您的網站排名。
2.選擇有信譽的主機服務商搜索引擎的索引程式定期或不定期地來訪問收錄的網站。對經常更新的網站，搜尋引擎的Bot—俗稱"蜘蛛"，一般每天都會小幅度地"爬"一下，一個月進行一次大的索引。如果蜘蛛在索引時出現網頁打不開或下載速度緩慢， 蜘蛛則會放棄索引。因此您的網站在任何時候都要正常工作，以提高蜘蛛的信任度。所以網站存放主機系統能否提供快速、穩定、安全的服務，最好有24小時客服支持和維護，才能確保你的網站快速、 安全、穩定地運行。
3.廣告商的網站流量是否夠大通常進行網路行銷後，最明顯的效果就是會有更多的用戶進到廣告主的網站瀏覽，這時若想知道網站流量是否夠大，就要注意先廣告商網站本身流量是否大、其替廣告主放置的廣告位置是否容易吸引人潮等。
1.不使用免費主機由於免費主機裏面經常會出現Spammers、橋頁、鏡像網站等"搜索引擎垃圾"，很多搜索引擎都不願意索引免費主機上的網站；同時搜索引擎目錄如Yahoo、Google也很難收錄來自免費主機的服務主機。此外，免費主機的服務很難保證其穩定性，常常伺服器超載、速度奇慢、當機頻繁、甚至關閉服務，這都會直接影響到您的網站排名。
2.選擇有信譽的主機服務商搜索引擎的索引程式定期或不定期地來訪問收錄的網站。對經常更新的網站，搜尋引擎的Bot—俗稱"蜘蛛"，一般每天都會小幅度地"爬"一下，一個月進行一次大的索引。如果蜘蛛在索引時出現網頁打不開或下載速度緩慢， 蜘蛛則會放棄索引。因此您的網站在任何時候都要正常工作，以提高蜘蛛的信任度。所以網站存放主機系統能否提供快速、穩定、安全的服務，最好有24小時客服支持和維護，才能確保你的網站快速、 安全、穩定地運行。
3.廣告商的網站流量是否夠大通常進行網路行銷後，最明顯的效果就是會有更多的用戶進到廣告主的網站瀏覽，這時若想知道網站流量是否夠大，就要注意先廣告商網站本身流量是否大、其替廣告主放置的廣告位置是否容易吸引人潮等。
SEO搜尋引擎最佳化的重要概念
1.討好搜尋引擎：這點也是許多SEO公司到後來會有不同發展的重要原因，很多SEO公司因為利用一些排名小技巧在短時間內提升網站排名，嚐到了甜頭，因而興起想與搜尋引擎對抗的念頭。可是這樣的挑戰最後絕大部分都是失敗的。失敗的原因是個常識，跟幾十個世界頂尖工程師的金頭腦鬥，別傻了。SEO公司的概念應該是建立在討好搜尋引擎，而非挑戰。
2.容錯性低：搜尋引擎是絕對不能忍受欺騙他們來提升網站排名的做法。一旦發現，您的網站排名以後幾乎就被打入黑名單，要恢復網站原本的排名，幾乎是不可能的事情。所以SEO是個容錯性極低的技術，找錯公司就是拿您網站的未來開玩笑。千萬別為了一時的網站排名犧牲掉未來。
3. 時間累積信任度（Trust Rank），排名循序漸進的向上爬升：搜尋引擎要讓一個網站的排名不斷提升是需要時間下來觀察的。白話的說一時的表現並不能代表全部。他們要認定你是個好網站，給你好的網站排名，是需要時間下來觀察您是否每個月表現至少都維持在一定的水準，這樣才值得給他好的網站排名，對吧？這也是常識，人之常情的道理。畢竟設計搜尋引擎的人也跟我們一樣都是人，不是嗎？
標籤：SEO 搜尋引擎最佳化
SEO網站優化的好處
SEO的效果是會提高網站排名、關鍵字排名、點選率、吸引潛在顧客及開發新的顧客。根據統計大多數的網站流量來源為搜尋引擎，一個企業網站若無法讓搜尋引擎正確的索引網站內容，無法收錄到搜尋引擎的資料庫，它將失去大部分的網路客戶，有消費潛力及購買意願的使用者也無法搜尋到正確的網站，而失去了一次網路行銷的機會。
使用者通常都是利用關鍵字搜尋找到您的網站，所以使用SEO技巧優化網站關鍵字，所達到的網路行銷效果，不但能讓具有消費潛力以及消費意願的訪客來到您的網站，還可以輕而易舉地達到網路行銷宣傳和增加收益的目標。所以利用SEO網站行銷，除了可提高網站訪問流量之外，網站搜尋引擎優化更是一項投資報酬率極高的行銷模式。
標籤：SEO 網站優化
使用者通常都是利用關鍵字搜尋找到您的網站，所以使用SEO技巧優化網站關鍵字，所達到的網路行銷效果，不但能讓具有消費潛力以及消費意願的訪客來到您的網站，還可以輕而易舉地達到網路行銷宣傳和增加收益的目標。所以利用SEO網站行銷，除了可提高網站訪問流量之外，網站搜尋引擎優化更是一項投資報酬率極高的行銷模式。
標籤：SEO 網站優化
何謂SEO網站排名優化
何謂SEO網站排名優化
SEO網站優化，SEO是Search Engine Optimization的縮寫，簡稱為搜尋引擎最佳化。網站排名優化的目的是用合理的手段（不是作弊），對網站源代碼進行優化，使之對搜尋引擎更加友好，更符合排名規則，一個網站的排名70%是靠網站優化做到的。SEO網站排名優化不需要天天盯著排名，這樣很累，做好網站的內容是最為重要。網站牌名優化過程不是排名直線上升，現實情況表現其實更多的是排名的起伏，但這是很正常的。因為是過程。SEO網站優化不是作弊，也絕不是簡單的做關鍵字堆砌。
企業網站已經是網路行銷的基本要件，如何讓自己的網站在眾多同性質網站中脫穎而出，是各企業努力的重點。網站製作完畢，首先一定要到各大搜尋引擎登錄公司網址，這樣才是進入網際網路門戶的第一步，若想要在最快速的時間裡，讓訪客從查詢結果中找到公司網站，最簡單的方式當然是在GOOGLE或YAHOO購買關鍵字廣告，就一定有機會出現在關鍵字搜尋結果的醒目位置。但關鍵字廣告只是手段之一，真正吸引顧客的還是網站充實的內容。
其實，SEO不是程式，SEO也不軟體，他是一種觀念。而所謂的SEO網站優化就是製作能獲得搜尋引擎高評價的網站內容，SEO就是只要輸入關鍵字就可以排名在前幾頁的技術跟方式，根據調查結果顯示，只要關鍵字排名結果在前10頁的，陌生訪客就有機會造訪貴公司的企業網站，若關鍵字查詢結果過了第10頁，造訪的機會可說是0，且大多數的訪客多半只造訪前3頁的網站。SEO的真正目的是增加由搜尋引擎進入妳的網站的次數。所以，知道要妳的潛在訪客會用什麼什麼關鍵字去搜尋引擎尋找資料，並且讓妳的網站的關鍵字排名在前幾名，進而讓那些訪客能夠找到妳的網站，這才是SEO要達到的。
什麼是搜尋引擎最喜歡的網站呢？有幾個要項。1.適切地建立關鍵字META，前5個關鍵字必須是您最想要推廣的商品或服務名詞，有很多搜尋引擎根本不收錄設定過多關鍵字的網站。2.資訊完整的SEO網站內容，在網站內容中必須適切地重覆標示您想要優先推廣的商品或服務名詞。3.定期更新網站資訊，較新訊息的網站會較同內容網站排名較前。4.對搜索引擎的註冊謹慎行事，例如DMOZ是目前最重要的也是最難進入的目錄，登錄所填的訊息會被真正的編輯審查，所以提供完整的資訊，努力讓他們相信你的網站是有用的資訊網站。5.眾多訪客拜訪過的網站，愈多訪客拜訪，在搜尋引擎的排名中會佔更前面的地位。
標籤：SEO 網站排名 網站優化 搜尋引擎最佳化
SEO網站優化，SEO是Search Engine Optimization的縮寫，簡稱為搜尋引擎最佳化。網站排名優化的目的是用合理的手段（不是作弊），對網站源代碼進行優化，使之對搜尋引擎更加友好，更符合排名規則，一個網站的排名70%是靠網站優化做到的。SEO網站排名優化不需要天天盯著排名，這樣很累，做好網站的內容是最為重要。網站牌名優化過程不是排名直線上升，現實情況表現其實更多的是排名的起伏，但這是很正常的。因為是過程。SEO網站優化不是作弊，也絕不是簡單的做關鍵字堆砌。
企業網站已經是網路行銷的基本要件，如何讓自己的網站在眾多同性質網站中脫穎而出，是各企業努力的重點。網站製作完畢，首先一定要到各大搜尋引擎登錄公司網址，這樣才是進入網際網路門戶的第一步，若想要在最快速的時間裡，讓訪客從查詢結果中找到公司網站，最簡單的方式當然是在GOOGLE或YAHOO購買關鍵字廣告，就一定有機會出現在關鍵字搜尋結果的醒目位置。但關鍵字廣告只是手段之一，真正吸引顧客的還是網站充實的內容。
其實，SEO不是程式，SEO也不軟體，他是一種觀念。而所謂的SEO網站優化就是製作能獲得搜尋引擎高評價的網站內容，SEO就是只要輸入關鍵字就可以排名在前幾頁的技術跟方式，根據調查結果顯示，只要關鍵字排名結果在前10頁的，陌生訪客就有機會造訪貴公司的企業網站，若關鍵字查詢結果過了第10頁，造訪的機會可說是0，且大多數的訪客多半只造訪前3頁的網站。SEO的真正目的是增加由搜尋引擎進入妳的網站的次數。所以，知道要妳的潛在訪客會用什麼什麼關鍵字去搜尋引擎尋找資料，並且讓妳的網站的關鍵字排名在前幾名，進而讓那些訪客能夠找到妳的網站，這才是SEO要達到的。
什麼是搜尋引擎最喜歡的網站呢？有幾個要項。1.適切地建立關鍵字META，前5個關鍵字必須是您最想要推廣的商品或服務名詞，有很多搜尋引擎根本不收錄設定過多關鍵字的網站。2.資訊完整的SEO網站內容，在網站內容中必須適切地重覆標示您想要優先推廣的商品或服務名詞。3.定期更新網站資訊，較新訊息的網站會較同內容網站排名較前。4.對搜索引擎的註冊謹慎行事，例如DMOZ是目前最重要的也是最難進入的目錄，登錄所填的訊息會被真正的編輯審查，所以提供完整的資訊，努力讓他們相信你的網站是有用的資訊網站。5.眾多訪客拜訪過的網站，愈多訪客拜訪，在搜尋引擎的排名中會佔更前面的地位。
標籤：SEO 網站排名 網站優化 搜尋引擎最佳化
網路行銷專用術語
網路行銷專用術語
PV(Pageview) : 單一網頁被消費者瀏覽的次數
Impression : 廣告遞送次數 Reach: 廣告接觸到的消費者人數
Unique visitor : 不重覆使用者
Clicks : 廣告被消費者點閱的次數
CPM : 每千人曝光成本
CPC(Cost Per Click): 單次點閱成本
CPC(Cost Per Click): 廣告被點消費者點閱的比例
Property/Channel : Yahoo!奇摩的服務，又稱之為頻道, 例如新聞、股市、汽車、交友等
Rich media : 豐富多媒體廣告，兼具聲音以及影像及互動功能的網路廣告型態統稱為 rich media
Spec : 廣告規格，例如廣告尺寸大小，檔案大小 ( K數 ) ....
網路行銷應注意事項
網路行銷因為它與傳統行銷方式相較，其更具有傳播範圍廣、速度快、無時間及地域限制、成本較低等特色，所以網路行銷已經成為中小企業最為青睞的一種行銷方式，許多提供網路行銷服務的公司也應運而生，其網路行銷方案讓企業可以較低的廣告成本，做到推廣企業品牌，及為企業帶來更多客戶的行銷方案等。
對廣告預算不是很充裕的中小企業來講，是很經濟實惠的。但企業主要進行網路行銷時要注意一些細節，以免花錢上當受騙。
1.可供選擇關鍵字多寡透過搜尋引擎進行行銷，這是目前國際通行的方法，它不會限制網站可使用的關鍵字數量，通常使用愈多的關鍵字，就如同提供更多的通道讓大家可以更快找到自己的網站，所以當廣告商可提供的關鍵字愈多，對廣告主的行銷效果就會愈好，所以廣告主(企業)在選擇各種行銷方案時，對於關鍵字的選擇，一定要做全面考量，以獲得真正有效的行銷。
2.付費方式要清楚合理常見的付費方式有兩種：固定和按效果付費。固定方式一般定價較高，較不靈活，這對於預算不充裕的中小企業來說較不適宜，而按效果付費的方式正好彌補固定方式的不足，現在像雅虎專業搜尋引擎都是按使用點擊多寡計費，這時企業可以在自己的伺服器上安裝統計軟體，不要讓假數據騙了而多付費。除此之外，其他的一些售後服務也應該要注意，好的廣告商都會給客戶準備完善而周到的客戶支援，當您的網站有任何問題時，能隨時提供諮詢。
3.廣告商的網站流量是否夠大通常進行網路行銷後，最明顯的效果就是會有更多的用戶進到廣告主的網站瀏覽，這時若想知道網站流量是否夠大，就要注意先廣告商網站本身流量是否大、其替廣告主放置的廣告位置是否容易吸引人潮等。
何謂網路搜尋行銷
何謂網路搜尋行銷：搜尋行銷，英文稱做 Search Engine Marketing(簡稱SEM) ，中文稱作搜尋引擎行銷、網路搜尋行銷，也有人稱作關鍵字行銷。
根據 GVU 的調查發現，一般網站有85% 的訪客都是經由搜尋引擎而進入網站的，不論是任何網站，架設之後就是需要能夠讓人找的到，而網路搜尋行銷就是透過提升你的網站在搜尋結果的網站排名來達到行銷的目的。網站排名的提升可以進而提高網站流量與創造更多商業機會。也因為搜尋行銷是透過使用者自發性的行為，有別於傳統的強迫曝光的橫幅廣告，所以它是目前網路行銷方式中點閱率相當高的一種行銷方式。
根據iProspect 調查搜尋引擎使用者的習慣發現，高達62% 的使用者只會看搜尋結果的第一頁，而越來越多人認為在搜尋引擎結果的前幾名為該產業的領導品牌；因此想要透過搜尋引導獲得源源不絕的訂單，企業首先要先思考，如何才能出現在搜尋引擎第一頁的最前線。 搜尋行銷由於點閱率高加上每次點閱成本低，是現在最受中小企業歡迎的網路行銷方式 。而搜尋行銷可以分做兩個方法，PPC- 關鍵字廣告與SEO- 搜尋引擎最佳化 。
PV(Pageview) : 單一網頁被消費者瀏覽的次數
Impression : 廣告遞送次數 Reach: 廣告接觸到的消費者人數
Unique visitor : 不重覆使用者
Clicks : 廣告被消費者點閱的次數
CPM : 每千人曝光成本
CPC(Cost Per Click): 單次點閱成本
CPC(Cost Per Click): 廣告被點消費者點閱的比例
Property/Channel : Yahoo!奇摩的服務，又稱之為頻道, 例如新聞、股市、汽車、交友等
Rich media : 豐富多媒體廣告，兼具聲音以及影像及互動功能的網路廣告型態統稱為 rich media
Spec : 廣告規格，例如廣告尺寸大小，檔案大小 ( K數 ) ....
網路行銷應注意事項
網路行銷因為它與傳統行銷方式相較，其更具有傳播範圍廣、速度快、無時間及地域限制、成本較低等特色，所以網路行銷已經成為中小企業最為青睞的一種行銷方式，許多提供網路行銷服務的公司也應運而生，其網路行銷方案讓企業可以較低的廣告成本，做到推廣企業品牌，及為企業帶來更多客戶的行銷方案等。
對廣告預算不是很充裕的中小企業來講，是很經濟實惠的。但企業主要進行網路行銷時要注意一些細節，以免花錢上當受騙。
1.可供選擇關鍵字多寡透過搜尋引擎進行行銷，這是目前國際通行的方法，它不會限制網站可使用的關鍵字數量，通常使用愈多的關鍵字，就如同提供更多的通道讓大家可以更快找到自己的網站，所以當廣告商可提供的關鍵字愈多，對廣告主的行銷效果就會愈好，所以廣告主(企業)在選擇各種行銷方案時，對於關鍵字的選擇，一定要做全面考量，以獲得真正有效的行銷。
2.付費方式要清楚合理常見的付費方式有兩種：固定和按效果付費。固定方式一般定價較高，較不靈活，這對於預算不充裕的中小企業來說較不適宜，而按效果付費的方式正好彌補固定方式的不足，現在像雅虎專業搜尋引擎都是按使用點擊多寡計費，這時企業可以在自己的伺服器上安裝統計軟體，不要讓假數據騙了而多付費。除此之外，其他的一些售後服務也應該要注意，好的廣告商都會給客戶準備完善而周到的客戶支援，當您的網站有任何問題時，能隨時提供諮詢。
3.廣告商的網站流量是否夠大通常進行網路行銷後，最明顯的效果就是會有更多的用戶進到廣告主的網站瀏覽，這時若想知道網站流量是否夠大，就要注意先廣告商網站本身流量是否大、其替廣告主放置的廣告位置是否容易吸引人潮等。
何謂網路搜尋行銷
何謂網路搜尋行銷：搜尋行銷，英文稱做 Search Engine Marketing(簡稱SEM) ，中文稱作搜尋引擎行銷、網路搜尋行銷，也有人稱作關鍵字行銷。
根據 GVU 的調查發現，一般網站有85% 的訪客都是經由搜尋引擎而進入網站的，不論是任何網站，架設之後就是需要能夠讓人找的到，而網路搜尋行銷就是透過提升你的網站在搜尋結果的網站排名來達到行銷的目的。網站排名的提升可以進而提高網站流量與創造更多商業機會。也因為搜尋行銷是透過使用者自發性的行為，有別於傳統的強迫曝光的橫幅廣告，所以它是目前網路行銷方式中點閱率相當高的一種行銷方式。
根據iProspect 調查搜尋引擎使用者的習慣發現，高達62% 的使用者只會看搜尋結果的第一頁，而越來越多人認為在搜尋引擎結果的前幾名為該產業的領導品牌；因此想要透過搜尋引導獲得源源不絕的訂單，企業首先要先思考，如何才能出現在搜尋引擎第一頁的最前線。 搜尋行銷由於點閱率高加上每次點閱成本低，是現在最受中小企業歡迎的網路行銷方式 。而搜尋行銷可以分做兩個方法，PPC- 關鍵字廣告與SEO- 搜尋引擎最佳化 。
標籤：
網路行銷
何謂網路行銷
何謂網路行銷
網路行銷（Cyberspace Marketing），係指藉由電腦網路來傳送廣告訊息，在網頁刊登定期或不定期之促銷活動或廣告以吸引消費者，乃至於完成交易、付款等事宜。但因整個行銷的過程包括產品發展、研究、溝通、訂價、配銷及服務等，有些活動公司不願其暴露在大庭廣眾之下，有些活動因其性質特殊而無法在網路上進行，譬如：商品實質的轉移，除部份資訊產品如軟體，可以透過網路轉移給購買者，其餘大部份的商品都無法在網路上進行轉移。因此，網路行銷的定義必須適當地加以放寬，所以可以將網路行銷廣義定義：「利用電腦網路進行部份的行銷活動。」換言之，只要行銷活動的某個任務透過網路達成就可以算是網路行銷。 網路行銷毋需當面拜訪即可達到與客戶雙向溝通之目的，網路行銷可充份掌握客戶動態與反應，並利用電腦網路整理的歷史資訊了解客戶習性，以提高成交率，更重要的是，網路行銷可將企業的銷售力完全量化，如果再配合語音訂購及網路訂購系統的話，在這個競爭白熱化且講究服務品質的消費者導向社會中，網路行銷將是企業贏得競爭的重要關鍵之一。網路行銷不需要數千萬的預算也可以做到，相較於傳統的大眾媒體，動輒就要花費上千萬的媒體預算，因此網路廣告可以用較低的成本來完成。在資訊爆炸的時代，消費者每天從網路上搜尋各種不同的資訊，同時也在網路上消費，因此要如何吸引更多的潛在客戶，在你決定做網路行銷時，可視你的預算與目的而制定，一般網站的訪問量，有 85% 是從搜尋引擎進入。使用電郵行銷只會傷了公司辛苦建立的形象，這些不當的方法也容易被搜尋引擎視為作弊，進而在搜尋結果中被移除。在不影響公司形象的情況下，使用正當方法也能讓你的網站提升排名及增加曝光機會，搜尋公司名稱也找的到網站。不需一次付清，看到不同的成果在支付不等的款項即可。
KPN網路行銷-網路行銷目標︰網路行銷、關鍵字、網路關鍵字行銷、關鍵字行銷、行銷網站、網路行銷策略、關鍵字優化行銷、行銷管理、關鍵字行銷技術、關鍵字優化行銷、關鍵字廣告行銷、關鍵字排名、網站行銷、搜尋引擎最佳化、網路行銷教學
網路行銷的特性
1.即時性資訊的傳遞網路最大的特色就是打破了空間與時間的藩籬，所以當行銷活動應用於網路上，可以有效提高行銷範圍與加速資訊的流通。2.豐富的視訊資訊因為網路的資訊傳播方式可以不同的形式呈現，對於行銷活動的推廣更富彈性，更能以不同的方式滿足消費者的視覺。3.消費者主導傳統的媒體都是由廣告主主導行銷的活動，消費者只能是接受的一方，而網路因為有互動的效果在，所以消費者有了主導權，消費者可依個人的喜好選擇各項網路行銷活動，而廣告主也可針對不同的消費者，提供個人化的廣告服務，進而提升行銷效果4.買賣雙方可以互動所謂雙方互動，是指藉由線上留言板、討論區或電子郵件等方式，讓客戶留下訊息，企業可從中瞭解顧客的需求，消費者的疑問也可獲得解答，這樣的立即回應，無形中拉近買賣雙方的距離，服務品質也因而提升。5.全球化因為網路無遠弗屆，所以範圍不再只是特定的地區或社團，而遍及全球，對於企業主而言，建置一個多國語言的網站，就能很快速的做全球化的網路行銷，因為有了網路的全球化管道。6.降低交易成本因全球化的結果，降低了交易成本，例如以前要貿易商幫忙仲介，如今只要上網，就可找到製造產品的公司，省去仲介的費用，再者透過網路所獲取的資訊，把資料分類後，就能適時提供消費者想要的資料給，更提高了行銷活動的效益。
網路行銷結合電子商務
1.如何讓自己的網站在同業中與眾不同，吸引目標客戶網站最好是網路行銷和電子商務的完美結合，是一個擁有網路行銷功能很強的電子商務網站。以前大部份的網站都在電子商務上下功夫，而忽視了網路行銷的重要性。所以若要讓自己的網站能夠突顯出與眾不同之處，那麼網站應該要有以下特質：
2.網站本身的設計應具有很多營利點，並具有很高的商業價值進入一些營利很好的網站，不僅給人的是一種美感，而且網站的上到處都是移動廣告，仿佛眼前是花花綠綠的鈔票在晃動，出處都是自己的聯繫方式，讓人不找他也難。除非對錢沒有感覺。
3.讓目標客戶容易找到搜尋引擎行銷-SEO網站優化排名或和PPC 關鍵字廣告已被證明是目前網路中效率最高的網路行銷方式。鎖定所需的關鍵字並在各大主要搜尋引擎中搶佔關鍵字排名，定能使目標客戶在第一時間很容易地找到。
4.快速得到高品質的銷售線索如何將目標瀏覽者轉換成銷售對象？這是電子商務實現獲利的關鍵。行銷文案的實踐功力和諸多的網路技術手段，要在短時間內迅速引導目標客戶的一切資訊，讓客戶主動把自己的需求迅速的反應出來。
5.網站的設計應專業化，商業化從網路行銷角度來分析，不能給企業帶來營利的網站都是病態的，一個網站要在網路上有獲利，不僅要爭取一個好的SEO網站優化排名，更重要是網站的設計必須專業化和商 業化，如果目標客戶在進入網站30秒之內，網站還沒有贏取它的信任，那麼有80％的可能就失去了這個潛在客戶，而網站要贏取客戶的信任，就要給客戶一種這 樣的感覺，那就是在現實中是一個實力很雄厚的公司，只是搬到網上來，如果客戶在2分鐘之內還沒有找到可以迅速找到有效快速的聯繫方式，那麼有70％的可能 也失去了這個客戶。現在很多企業網站的聯繫我們是個e－mail，客戶那裏還有時間再發封郵件，等待回音呢？
6.實現盈利並使經濟效益最大化一些好的產品消費者用過之後，在很長一段時間內保持一個美好的記憶，並不斷向其他消費者竭力推薦，這種口碑式行銷的作用在網路上也具有同樣神奇的力量。
網路行銷與關鍵字廣告行銷
關鍵字廣告行銷雖然屬於網路廣告的一種，但是卻可以超越網站廣告的關鍵在於廣告的方式大不相同；網路的關鍵字搜尋行銷功能已經被現代人看重，只要透過網路就可以手到擒來任何資訊，不必再就藉由電視或平面的傳輸方法，對於現在生活腳步越來越快的時代，網路可以直接，迅速提供資訊已經成為主流。
關鍵字廣告行銷就活用了網路資訊，只要將廣告內容與網路資訊結合在一起，再透過關鍵字搜尋的強大功能就可以輕鬆達到網路行銷的好處。而且商家只要能想出可以突顯出商品的特色的關鍵字，或是利用時下流行的資訊以及市場的動態，讓消費者在搜尋商品關鍵字時可以脫穎而出，這樣方便簡單的關鍵字廣告的確讓很多商家趨之若鶩。
雖然關鍵字廣告在行銷手法上可以快速被消費者吸收，但是比起電視或平面廣告來說，關鍵字無法提升品牌的形象；品牌的形象對於廠商是很重要的指標，同質性高的商品如果沒有先形塑出品牌形象，有怎能在廣大的商品市場脫穎而出？譬如說當消費者想購買家電產品時，能在第一時間想起某些廠商的家電產品，無形之間這些廠商的品牌形象就印烙在消費者的腦海中。關鍵字廣告無法達到這樣的效果，因此以關鍵字廣告為主要行銷手法的廠商，必須先思考行銷的目的究竟是提升品牌的好感度還是為了要促成銷售行為，再決定廣告要以關鍵字或電視、平面為主。
關鍵字廣告不可以只視為行銷的手法，必須以通路的方式進行；關鍵字廣告其實比較主要是將消費者導領進入網站的消費行為，而消費者對於品牌的考量微乎其微，因此關鍵字廣告對於提升品牌的形象助力不大，反而對促成一筆交易行為的成效遠高於品牌形象，所以關鍵字廣告對於商品來說是多了一種通路的考量，而不是行銷的手段之一。
網路行銷（Cyberspace Marketing），係指藉由電腦網路來傳送廣告訊息，在網頁刊登定期或不定期之促銷活動或廣告以吸引消費者，乃至於完成交易、付款等事宜。但因整個行銷的過程包括產品發展、研究、溝通、訂價、配銷及服務等，有些活動公司不願其暴露在大庭廣眾之下，有些活動因其性質特殊而無法在網路上進行，譬如：商品實質的轉移，除部份資訊產品如軟體，可以透過網路轉移給購買者，其餘大部份的商品都無法在網路上進行轉移。因此，網路行銷的定義必須適當地加以放寬，所以可以將網路行銷廣義定義：「利用電腦網路進行部份的行銷活動。」換言之，只要行銷活動的某個任務透過網路達成就可以算是網路行銷。 網路行銷毋需當面拜訪即可達到與客戶雙向溝通之目的，網路行銷可充份掌握客戶動態與反應，並利用電腦網路整理的歷史資訊了解客戶習性，以提高成交率，更重要的是，網路行銷可將企業的銷售力完全量化，如果再配合語音訂購及網路訂購系統的話，在這個競爭白熱化且講究服務品質的消費者導向社會中，網路行銷將是企業贏得競爭的重要關鍵之一。網路行銷不需要數千萬的預算也可以做到，相較於傳統的大眾媒體，動輒就要花費上千萬的媒體預算，因此網路廣告可以用較低的成本來完成。在資訊爆炸的時代，消費者每天從網路上搜尋各種不同的資訊，同時也在網路上消費，因此要如何吸引更多的潛在客戶，在你決定做網路行銷時，可視你的預算與目的而制定，一般網站的訪問量，有 85% 是從搜尋引擎進入。使用電郵行銷只會傷了公司辛苦建立的形象，這些不當的方法也容易被搜尋引擎視為作弊，進而在搜尋結果中被移除。在不影響公司形象的情況下，使用正當方法也能讓你的網站提升排名及增加曝光機會，搜尋公司名稱也找的到網站。不需一次付清，看到不同的成果在支付不等的款項即可。
KPN網路行銷-網路行銷目標︰網路行銷、關鍵字、網路關鍵字行銷、關鍵字行銷、行銷網站、網路行銷策略、關鍵字優化行銷、行銷管理、關鍵字行銷技術、關鍵字優化行銷、關鍵字廣告行銷、關鍵字排名、網站行銷、搜尋引擎最佳化、網路行銷教學
網路行銷的特性
1.即時性資訊的傳遞網路最大的特色就是打破了空間與時間的藩籬，所以當行銷活動應用於網路上，可以有效提高行銷範圍與加速資訊的流通。2.豐富的視訊資訊因為網路的資訊傳播方式可以不同的形式呈現，對於行銷活動的推廣更富彈性，更能以不同的方式滿足消費者的視覺。3.消費者主導傳統的媒體都是由廣告主主導行銷的活動，消費者只能是接受的一方，而網路因為有互動的效果在，所以消費者有了主導權，消費者可依個人的喜好選擇各項網路行銷活動，而廣告主也可針對不同的消費者，提供個人化的廣告服務，進而提升行銷效果4.買賣雙方可以互動所謂雙方互動，是指藉由線上留言板、討論區或電子郵件等方式，讓客戶留下訊息，企業可從中瞭解顧客的需求，消費者的疑問也可獲得解答，這樣的立即回應，無形中拉近買賣雙方的距離，服務品質也因而提升。5.全球化因為網路無遠弗屆，所以範圍不再只是特定的地區或社團，而遍及全球，對於企業主而言，建置一個多國語言的網站，就能很快速的做全球化的網路行銷，因為有了網路的全球化管道。6.降低交易成本因全球化的結果，降低了交易成本，例如以前要貿易商幫忙仲介，如今只要上網，就可找到製造產品的公司，省去仲介的費用，再者透過網路所獲取的資訊，把資料分類後，就能適時提供消費者想要的資料給，更提高了行銷活動的效益。
網路行銷結合電子商務
1.如何讓自己的網站在同業中與眾不同，吸引目標客戶網站最好是網路行銷和電子商務的完美結合，是一個擁有網路行銷功能很強的電子商務網站。以前大部份的網站都在電子商務上下功夫，而忽視了網路行銷的重要性。所以若要讓自己的網站能夠突顯出與眾不同之處，那麼網站應該要有以下特質：
2.網站本身的設計應具有很多營利點，並具有很高的商業價值進入一些營利很好的網站，不僅給人的是一種美感，而且網站的上到處都是移動廣告，仿佛眼前是花花綠綠的鈔票在晃動，出處都是自己的聯繫方式，讓人不找他也難。除非對錢沒有感覺。
3.讓目標客戶容易找到搜尋引擎行銷-SEO網站優化排名或和PPC 關鍵字廣告已被證明是目前網路中效率最高的網路行銷方式。鎖定所需的關鍵字並在各大主要搜尋引擎中搶佔關鍵字排名，定能使目標客戶在第一時間很容易地找到。
4.快速得到高品質的銷售線索如何將目標瀏覽者轉換成銷售對象？這是電子商務實現獲利的關鍵。行銷文案的實踐功力和諸多的網路技術手段，要在短時間內迅速引導目標客戶的一切資訊，讓客戶主動把自己的需求迅速的反應出來。
5.網站的設計應專業化，商業化從網路行銷角度來分析，不能給企業帶來營利的網站都是病態的，一個網站要在網路上有獲利，不僅要爭取一個好的SEO網站優化排名，更重要是網站的設計必須專業化和商 業化，如果目標客戶在進入網站30秒之內，網站還沒有贏取它的信任，那麼有80％的可能就失去了這個潛在客戶，而網站要贏取客戶的信任，就要給客戶一種這 樣的感覺，那就是在現實中是一個實力很雄厚的公司，只是搬到網上來，如果客戶在2分鐘之內還沒有找到可以迅速找到有效快速的聯繫方式，那麼有70％的可能 也失去了這個客戶。現在很多企業網站的聯繫我們是個e－mail，客戶那裏還有時間再發封郵件，等待回音呢？
6.實現盈利並使經濟效益最大化一些好的產品消費者用過之後，在很長一段時間內保持一個美好的記憶，並不斷向其他消費者竭力推薦，這種口碑式行銷的作用在網路上也具有同樣神奇的力量。
網路行銷與關鍵字廣告行銷
關鍵字廣告行銷雖然屬於網路廣告的一種，但是卻可以超越網站廣告的關鍵在於廣告的方式大不相同；網路的關鍵字搜尋行銷功能已經被現代人看重，只要透過網路就可以手到擒來任何資訊，不必再就藉由電視或平面的傳輸方法，對於現在生活腳步越來越快的時代，網路可以直接，迅速提供資訊已經成為主流。
關鍵字廣告行銷就活用了網路資訊，只要將廣告內容與網路資訊結合在一起，再透過關鍵字搜尋的強大功能就可以輕鬆達到網路行銷的好處。而且商家只要能想出可以突顯出商品的特色的關鍵字，或是利用時下流行的資訊以及市場的動態，讓消費者在搜尋商品關鍵字時可以脫穎而出，這樣方便簡單的關鍵字廣告的確讓很多商家趨之若鶩。
雖然關鍵字廣告在行銷手法上可以快速被消費者吸收，但是比起電視或平面廣告來說，關鍵字無法提升品牌的形象；品牌的形象對於廠商是很重要的指標，同質性高的商品如果沒有先形塑出品牌形象，有怎能在廣大的商品市場脫穎而出？譬如說當消費者想購買家電產品時，能在第一時間想起某些廠商的家電產品，無形之間這些廠商的品牌形象就印烙在消費者的腦海中。關鍵字廣告無法達到這樣的效果，因此以關鍵字廣告為主要行銷手法的廠商，必須先思考行銷的目的究竟是提升品牌的好感度還是為了要促成銷售行為，再決定廣告要以關鍵字或電視、平面為主。
關鍵字廣告不可以只視為行銷的手法，必須以通路的方式進行；關鍵字廣告其實比較主要是將消費者導領進入網站的消費行為，而消費者對於品牌的考量微乎其微，因此關鍵字廣告對於提升品牌的形象助力不大，反而對促成一筆交易行為的成效遠高於品牌形象，所以關鍵字廣告對於商品來說是多了一種通路的考量，而不是行銷的手段之一。
標籤：
網路行銷
訂閱：
文章 (Atom)