當收視過程中，遇到「有聲無影」狀況時，該怎麼解決？

若發生"有聲無影"狀況時，可能是您系統 Windows Media Player 影音播放器接收串流內容時，傳達不正確的連線速度資訊給串流伺服器，這時串流伺服器會嘗試「精簡」串流，由於串流品質降低，因而造成影音播放器遺失所有視訊內容。發生原因可能為以下情形所造成，請依照下列步驟調整設定後，應可正常播放。

手動指定連線速度：
- 請您開啟影音播放器( [開始] > [程式集] > [附屬應用程式] > [娛樂] > [Windows Media Player] )後，按下功能表上的「工具」>>「選項」>>「效能」內 [連線速度] 區域，先選擇「選擇連線速度(C)」選項，然後再選取適當的連線速度。

安裝所需視訊轉碼器(Codec)：
- 請您開啟影音播放器( [開始] > [程式集] > [附屬應用程式] > [娛樂] > [Windows Media Player] )後，按下功能表上的「工具」>>「選項」>>「播放程式」內 [自動更新 區域，選取「自動下載轉碼器(C)」核取方塊。


手動指定視訊加速設定：
- 請您開啟影音播放器( [開始] > [程式集] > [附屬應用程式] > [娛樂] > [Windows Media Player] )後，按下功能表上的「工具」>>「選項」>>「效能」>>「進階」。

- 在 [視訊加速設定] 對話盒中，請您勾選位於 [視訊加速] 區域內使用「重疊」選項，並按下對話盒下方「確定」鍵後(讓設定變更生效)，再次重新播放媒體即可。