2012年5月30日 星期三

賈伯斯如何只花5分鐘 就讓庫克願意啃蘋果?

知名科技論壇第十屆 All Things D 論壇在美國時間 29 日隆重開幕,會中邀請蘋果執行長提姆‧庫克暢談上任至今對於蘋果策略、產品以及專利權官司議題。談及提拔他又把他挖角到蘋果的前任執行長賈伯斯,庫克:「賈伯斯是個有遠見的天才,而且無法被取代。」

有鑑於近來沸沸揚揚的蘋果產品八卦,庫克甫登台打趣道,雖然在蘋果研究室裡看見許多讓人訝異的東西,但目前不能公開。對於上任蘋果執行長至今,他表示珍視著就任蘋果執行長的每一天。

談到當年加入蘋果的契機,庫克回憶道,在 1998 年蘋果面臨瀕臨破產的窘境時,賈伯斯聘請了獵人頭公司意圖將當時在康柏電腦服務的庫克挖到蘋果,但在庫克多次回絕後,賈伯斯登門找他詳談,賈伯斯只花了五分鐘,就讓庫克在賈伯斯還沒提到薪水時,毅然下定決心,辭去當時的工作,選擇加入蘋果。

庫克認為,蘋果是一家別人還在做其他事情,就已經嘗試深入消費者的需求的公司。賈伯斯曾告誡他,不要去想什麼事情是他(賈柏伯)會做的,只要去做正確的事情,想著如果自己這樣做,是否會有不同結果就可以了。

庫克補充道,賈伯斯除了是個會承認錯誤的人,更是個只要有必要性,就會瞬間改變自己抉擇,做出 180 度改變。

有趣得是,這位蘋果繼任者相當了解,公司與消費者之間的關係,庫克表示,蘋果讓他印象最深在於,蘋果是唯一的一家公司能讓消費者對不滿時,雖然不停地大聲痛罵,但最後還是會繼續選購。但在康柏電腦裡,如果造成顧客不滿,顧客會立刻轉向戴爾。