2009年1月21日 星期三

小心!! 外包性的兼差工作其實風險很高

小心!! 外包性的兼差工作其實風險很高!

很多人最近都問我, 現在沒工作的人或是強迫放假的人, 可不可以兼差來賺些外快, 我都回答:那你想做啥? 竹科人或是設計人多半都會說:我想做外包...
其實外包除了比價的過程外,其實成本風險是遠高於其他行業的...

一般來說, 外包的工作都為專案性與設計案(泛指各種設計案)的工作, 這都會有一個標準的前置作業, 就是需求功能相關的顧問流程, 確很少有人會像律師一樣, 收受顧問費用...

前一陣子, 因為系統導入的問題, 與廠商作了個接洽,之後請他估價後竟然顧問費高到總體經費的50%以上, 看似不合理的估價問題, 其實有很多看不見的成本隱含在裡面...

筆者之前跟一位專案管理人員合作時, 他委委道出了一些一般人所不了解的辛酸...一般來說, 專案設計都是以臨時性需求的個案或是長期性的系統導入為主, 這種東西看似利潤很高, 但是風險更高...因為風險成本都在未成交的溝通與提案成本中, 無意中消耗了許多的時間與物力...這樣一來, 成本中的薪資, 文件準備的物品, 相關的雜費支出...就已經讓你將可能獲利的30%先預支出去了.

這種看似報酬率很高的外包工作, 其實陣亡的風險機率也超過7成以上...我分析一下大多陣亡的步驟約為:

1.提案讓人不夠滿意,或是無法接受...你應該想:生意不成仁義在, 下次再努力, 往好處想...你還沒大虧就退出了,省下不少! 回家反省一下自己哪邊不夠好...下次在努力囉!

2.提案過了,提供樣品(或是設計草稿)...這時你已經在為對方付出勞力...
你應該要想想, 這個風險與投資值不值得, 否則不要輕易答應要提供草稿...
除非你已經確定了對方的需求, 付出成本風險才能有效降低.

3.草稿提了, 對方也滿意了,但報價無法到需求...這個時候你已經開始大虧了, 你或許沒自覺, 但是我提醒你, 你已經該向對方要求支付定金了, 並將訂金的支付原因清楚告訴對方...草稿並不是免費的. 當然這也要看你做出來的是不是對方要的東西, 如果不是...你是不可能拿一個人家不要的東西來跟對方要求收錢的...

4.接了訂金, 但是對方一直修改, 案子無法close...這個時候是你風險值最大的時候, 有時候就算對方付你全額...你也可能連本都拿不回來...原因是, 如果雙方沒有釐訂解約條件的話, 你可能永遠擺脫不掉這個案子, 甚至因此吃上官司...時間拖得越長, 不管是修改上的精力與時間, 甚至你在精神上的消耗都可能比你預估的費用要高...因此, 如果你要避免這種情況的話, 就是先雙方訂好修改次數與結案時間, 非因為技術或人員關係所衍生的多工作, 一定要求對方付費, 你可以為對方說明: 這樣是為了讓雙方都有結案上的壓力, 不會輕易拖延專案執行時間...同時一旦時間推延(只要不是因為你的關係,而是客戶的要求...),你可以有足夠的動力為他努力下去, 另外, 也要說明萬一要解約, 雙方的要求一定要事先說明清楚...

好啦! 到了這裡如果你能全身而退, 那尾款你已經可以不用太計較了...為啥, 聰明的人會將這部分風險攤在前面的階段, 我比方給你建議:收款最好分為30%,50%,20% (前面的80%應該為你所期望的總數)...將尾款20%作為事後賠償的基本上限...這樣的好處是, 萬一你真的犯了錯...或是對方拖延了時間, 你可以用這20%做籌碼談判, 看是要求對方先付或是完工後加倍支付...

其實SOHO如果是從事這樣專案類的工作,如:行銷顧問, 網頁設計, 美術設計,程式外包等或系統導入與規劃設計等, 往往就屬於這種風險性極高的case範圍...如果你堅持要做這樣的SOHO來過活的話, 請一定要務必注意上面所寫的幾點, 這樣才能讓你case越做越有力...趨吉避凶...最後維持生計!

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