很多人都以為一張EDM,一份發送名單,然後寄出去後,等別人回應,然後就會有生意上門,或是就算完成任務;另一種就是建一個網站,放些折價券或是blog給使用者免費使用,然後藉此收集一些email名單或會員名單,就算交差了事;有些乾脆啥都不做,就閉眼買個入口網站上放banner的位置,再準備放上一些委外製作的banner或是宣傳的小遊戲,然後連回自家網站首頁...難道,這算就是"網路行銷活動"...
其實,這些東西都只算是一部分,且如果做的不好,資源又貴又浪費,對公司不但沒有做好形象塑造,更糟的...可能花大錢卻沒效果的失敗宣傳活動,讓自己的績效跟公司品牌大打折扣;我能理解很多行銷人員與網路的熟悉度不高,要真的處理一些電子行銷的相關工作的確有些困難,因此不是利用過去聽人家說過的方式,就是利用外包請一些網路行銷公司代為處理,但是花了錢,卻因為績效不好又無法檢討執行的優缺點或是產品面訊息,導致浪費錢又缺少回饋...
一般比較常執行的準備動作與流程,提供大家參考:
企劃思考好產品的廣告目標與成本初估,並先訂下預算空間與有效名單的定義;之後決定活動標題與關鍵字內容,設定好關鍵字組別與生效日期跟競標價位.(請注意:每一個產品都應該有自己的廣告活動,而不是一個活動頁面或是廣告文案與所有產品共用...所以一般來說,每個月應該至少都要有一個以上的相關活動安排)
關於廣告目標建議你可以這樣設定:
增加商機(leads)目標值:你可以用"page view""new email list""convertion rate"這些數字來組合與報告這個目標值.
產品完成交易比率/100%目標達成率:與剛剛"CR:convertion rate"不同的地方,就是只有統計最終目標的達成比率數字;一般來說就是用"thank you page"的"page views"數字來統計就可以了.
關鍵字廣告曝光量 / CPC :一般你購買的關鍵字廣告都會提供"impressions"數量與 PPC(Pay per Cost)成本價,將這個數字寫上去可以統計出廣告的曝光效果與效益成本.
確定活動日期與執行表,籌備獎品名單,或是相關表單內容規劃,並給自己多一點時間作彈性應用.
相關內容都備齊後,請設計師製作"登陸頁"landing page,並確認thank you page是否已經安裝上追蹤系統(方便統計完成活動內容者的數量與質量);如果可以,文案請再一此作最佳化的檢討.
外包處理或是自行設計活動網頁內容.
確定語言本版跟上線時間點,請注意上線時會有時差問題,有辦理相關時間性的抽獎活動,請注意當地時間的安排.
全面上線前檢查與功能確認,上線後,請去開啟Adword或是關鍵字廣告的起始設定.
截止日後請換下landing page頁面(改成感謝使用者的相關文字說明)與關閉廣告字設定;並開始結算活動效益;
一般來說有下面幾個關鍵字需要在報告裡面:
你的廣告目標總結算數字,加上:
User Profile / Keywords
CPC bids
The landing page views
Convertion Rate
New Email list或是目標性有效名單.
當然還會有很多需要報告的東西,但是這幾個關鍵資料最容易一目了覽
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